客服求职简历

客服求职简历

　　时间过得可真快，从来都不等人，我们又将面临求职找工作的挑战，该为自己写一份简历了哦。那么怎样写好简历呢？以下是小编整理的客服求职简历，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

客服求职简历1

　　姓名：xxx

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州民族：汉族

　　户口所在地：广东省身材：155 cm　45 kg

　　婚姻状况：未婚年龄：26岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：行政/人事类：文员、计算机类：网站信息编辑、客户服务类：客服代表

　　工作年限：2职称：无职称

　　求职类型：全职可到职-随时

　　月薪要求：1500--20xx希望工作地区：广州

　　个人工作经历：公司名称：广州长丰纺织有限公司起止年月：20xx-07～20xx-06

　　公司性质：私营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：会计助理

　　工作描述：在职期间负责公司日常销售单据的整理及后期跟踪，负责每月和中山、东莞分公司对账，同时负责公司部分内帐。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广东技术师范学院

　　最高学历：本科获得学位:学士学位毕业- 20xx-07-01

　　所学专业一：电子商务所学专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专业获得证书证书编号

　　20xx-09 20xx-07广东技术师范学院电子商务学士学位10588420070000605

　　20xx-08 20xx-12广州市暨华会计培训的机构获得会计从业资格

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　国语水平：优秀粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　1、熟练使用word、Excel、PowerPoint等office办公软件，计算机操作熟练。

　　2、熟练使用传真机、打印机、复印机等办公室设备。

　　3、独立运用dreamweaver做小型网站，会Photoshop的基本使用。

　　4、熟悉windows系统的'安装、维护、优化等。

　　5、熟练使用晋业20xx商业版及用友ERP进销存软件。

　　6、普通话获得二乙证书。

　　7、懂基础财务知识。熟悉B2B,B2c电子商务流程。

　　详细个人自传

　　本人工作认真负责，适应能力强，能吃苦耐劳，注重团队合作精神。性格温和，做事踏实，善于与同事相处，有较强的学习能力，乐于学习各方面新知识。

客服求职简历2

　　个人基本简历

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：广州

　　身材：170cm kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：26岁

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：系统管理员/网络管理员：网络管理员、通信技术工程师/技术员：技术员、售前/售后技术支持工程师：技术员

　　工作年限：6

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职—随时

　　月薪要求：1500——20xx

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：广东发展银行起止年月：20xx—xx～20xx—06

　　公司性质：股份制企业所属行业：金融，保险

　　担任职务：电话外呼员

　　工作描述：主要负责讲信用卡的新业务向在用的客人提供电话登记的服务

　　离职原因：个人学习原因

　　公司名称：中国电信广东省广州市荔湾分公司起止年月：20xx—xx～20xx—xx

　　公司性质：国有企业所属行业：邮政，电信

　　担任职务：测量员、社区经理

　　工作描述：主要负责维护和安装局端到客户端的'电话线路以及宽带线路

　　离职原因：想寻找新的工作环境以挑战自己

　　教育背景

　　毕业院校：广州市广播电视大学

　　最高学历：大专毕业—20xx—xx—01

　　所学专业一：法律所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　1xx9—xx20xx—01广东省劳动厅中级软件工职业资格证xxxxxxxxx

　　20xx—0620xx—xx广州市灵通新技术有限公司微软系统安全工程师结业证

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　国语水平：一般粤语水平：优秀

　　工作能力及其他专长

　　有多年的固定电话网络与宽带网的维护和安装经验，并对计算机办公软件操作较为熟练，能自行安装与维护计算机硬件与系统的日常维护。对处理客户售后投诉经验丰富。

客服求职简历3

　　基本信息

　　姓 名：

　　性 别： 女

　　民 族： 汉族

　　出生年月：

　　婚姻状况： 未婚

　　身 高：

　　体 重：

　　户 籍：

　　现所在地：

　　毕业年份： __年

　　工作年限： 四年以上

　　职 称： 高级职称

　　联系方式

　　电 话：

　　求职意向

　　职位性质： 全 职

　　职位类别： 客服/售后/计算机/网络

　　职位名称： 淘宝客服；淘宝客服主管；淘宝销售

　　工作地区：

　　待遇要求：

　　到职时间： 三天内

　　技能专长

　　语言能力： 英语 英语四级；普通话 标准

　　计算机能力： 良好

　　教育培训

　　__年10月 — __年10月 __科技贸易职业学院 专科

　　工作经历

　　所在公司： __科技有限公司

　　时间范围： __年1月 — __年2月

　　公司性质： 国有企业

　　所属行业： 计算机/互联网/通信/电子

　　担任职位： 淘宝客服

　　自我评价

　　1、本人性格比较随和、有耐心、不易发脾气

　　2、工作务实，有较强的沟通能力和团队精神， 能适应轮班制

　　3、熟悉电脑操作及淘宝整个网购流程能有效地引导客户完成购物流程并且认真解决售后问题。

　　4、能长期稳定的做好工作，积极进取与公司共同成长

客服求职简历4

　　个人信息

　　姓名：xxx

　　国籍：中国

　　目前所在地：白云区

　　民族：

　　户口所在地：肇庆

　　身材：154 cm　 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：xx岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：

　　应聘职位：

　　工作年限：0职称：

　　求职类型：全职

　　可到职日期：一个星期

　　月薪要求：1500—20xx

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务：客服助理

　　工作描述：

　　离职原因：

　　公司名称：

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务：

　　工作描述：参观实习

　　离职原因：

　　公司名称：案馆、xxx山庄

　　公司性质：

　　所属行业：

　　担任职务：

　　工作描述：参观实习

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：xxx大学

　　最高学历：大专

　　毕业日期：20xx—06—29

　　所学专业一：给排水工程

　　所学专业二：

　　受教育培训经历：

　　起始年月 终止年月 学校（机构） 专业获得证书证书编号

　　20xx—09 20xx—06 xx大学 给排水工程学院二等及三等奖学金

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　国语水平：良好粤语水平：良好

　　工作能力及其他专长

　　电脑cad制图、办公室office软件应用，工作认真有耐心，勤快，刻苦。

　　详细个人自传

　　在校期间刻苦勤奋，热爱学习，成绩良好，诚实守信，意志坚强，待人诚恳，热情爽良，乐观向上，刻苦耐劳，积极进取，工作认真，我平时比较文静，喜欢散步，但是做起事情，我会全心全意投入，而且有耐心，勤快，与周围的人相处融洽，遇到不懂的问题，我会请教别人或者自己翻资料解决。

客服求职简历5

　　个人信息

　　xxx

　　目前所在：广州

　　年龄：28

　　户口所在：云浮

　　国籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身高：160 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体重：45 kg

　　人才测评：未测评

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：贸易：报检员/报关助理，物流/仓储：淘宝售前售后客服

　　工作年限：4职称：无职称

　　求职类型：全职可到职日期：随时

　　月薪要求：2000--3500希望工作地区：广州,珠海,东莞

　　工作经历

　　Spot猫尾巴起止年月：2009-09～2010-01

　　公司性质：所属行业：

　　担任职位：网店客服

　　工作描述：1.解答顾客咨询、介绍产品、促成订单，

　　2.处理和管理顾客订货信息及发货。

　　离职原因：

　　东莞三洲物产电子有限公司起止年月：2006-11～2009-08

　　公司性质：外商独资所属行业：通信/电信/网络设备

　　担任职位：报关助理

　　工作描述：1、进出口货物网上系统申报商检，装箱单，发票等资料的制作;

　　2、进出口货物的安排及跟踪，配合报关员完成货物出/入境通关工作;

　　3、合同备案资料、核销资料的整理及网上系统申报;

　　4、客户和供应商的.每月转厂数据整理及核对，提供每月进/出口数据给会计;

　　5、部门/物流公司间的沟通合作及管理报关部相关文件等日常工作。

　　离职原因：

　　惠州南旋集团起止年月：2005-11～2006-10

　　公司性质：其它所属行业：服装/纺织/皮革/鞋业

　　担任职位：客服部文员

　　工作描述：1、客人来访的接待，收集、整理客户各类文件供客人审核;

　　2、向工厂及各相关部门上传下达客户要求;

　　3、监督和跟踪改善过程，协调部门间的沟通及合作;

　　4、接听电话，传真、打印/复印资料等日常工作。

　　离职原因：

　　志愿者经历

　　教育背景

　　毕业院校：南华工商学院

　　最高学历：大专获得学位:毕业日期：2006-06

　　专业一：劳动关系专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

　　2003-09 2006-06南华工商学院劳动关系南华业学院毕业证-

　　2005-05 2005-06南华工商学院商务人力资源管理师认证培训商务人力资源管理师认证证书-

　　2005-06 2005-10中山大学科技园报检员资格证考试培训报检员资格证-

　　语言能力

　　外语：英语一般粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　1、注重团队合队，有较强组织协调能力、人际交往能力;

　　2、多年报关工作经验，对报关业务有较强的操作能力，如进出口货物单据制作，网上系统申报等;

　　3、熟悉计算机网络知识及应用;

　　4、能够熟练使用OFFICE办公软件。

　　在工作上，我对工作热情，责任心强，和同事合作愉快，互相帮助，配合各相关部门完成各项工作;

　　在生活上，我勤检节约，作风正派，平易近人待人友好,一直以来与人相处融洽;

　　平时我的课余活动也十分广泛，乒乓球、篮球、羽毛球等球类运动都是我的爱好，还喜欢阅读书籍、报纸。

客服求职简历6

　　个人信息

　　姓 名：xxx

　　目前所在地：

　　户口所在地：

　　婚姻状况：未婚年龄：21 岁

　　求职意向及工作经历

　　应聘职位：文秘/文员

　　工作年限：3

　　可到职日期：随时

　　个人工作经历：

　　公司名称：广州市九洲文化传播有限公司

　　起止年月：

　　公司性质：民营企业所属行业：广告，策划，营销

　　担任职务：客服文员(网络推广员)

　　工作描述：平时主要负责网络的审核,但当查找一些策划资料。和统筹一些跟客户有关系的跟踪细节问题。

　　离职原因：

　　公司名称：骏景实业有限公司

　　起止年月

　　公司性质：民营企业所属行业：商业服务

　　担任职务：文员

　　工作描述：主要负责日常收发信件,快递。管理日常公司开销的帐目。联系工厂询价商谈公司所需要的产品。

　　离职原因：

　　公司名称：广州迅羽通信技术有限公司

　　起止年月

　　公司性质：股份制企业所属行业：电器，电子，通信设备

　　担任职务：客户服务代表

　　工作描述：主要负责产品的销售和跟进。都会负责客户的咨询和帮客户办理，与客户沟通并跟进业务之售后情况。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州信息技工学校

　　最高学历：中专毕业日期：20xx-07-01

　　所学专业一：物流管理所学专业二：电子商务

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校(机构)专 业获得证书证书编号

　　20xx-06 20xx-08广州信息技工学校物流管理电子商务

　　20xx-07 20xx-08广州市信息技工学校物流管理物流专员

　　语言能力

　　外语： 英语 一般

　　国语水平：良好粤语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　一、熟悉使用work excel等办公软件，及物流基本流程。

　　二、较强的协助能力和应变能力能协助上级处理内勤事务。

　　三、现在都有多次的`工作经验，在前公司都得到主管，老板的赞賞。

　　本人能吃苦耐劳，自学能力,适应能力和应变能力强。在工作中,有着强烈的责任心,并能保持不断学习和不断进取精神。

　　自我评价

　　本人性格开朗活泼，在校期间认真学习，曾获得优秀青年志愿者”。熟练各种办公软件，如：计算机网络基础，物流基础，基础会计， 国际贸易 ，数据库及应用等等。

　　对工作环境适应较快，对数据敏感，积极主动联系沟通各部门解决日常工作的问题,,认真负责,具有合作精神,协调能力强，和同事相处融洽。

　　熟练操作计算机常用办公软件。成功是始于无数个细节，我相信只要认真细致对待每一份工作就能体会到工作中的乐趣。

客服求职简历7

　　个人信息

　　姓名：

　　性别：女

　　年龄：23岁

　　工作年限：1~2年

　　学历：高中/中专

　　期望工作区域：深圳

　　求职意向

　　期望从事职业：客服（客服专员/助理，其他客服职位）

　　期望月薪：3000元

　　工作经历

　　20xx年x月至20xx年x月

　　公司名称：

　　职位名称：

　　工作内容：

　　自我描述

　　性格开朗，积极向上，勤奋好学，做事有责任感，踏实。

　　会Word，excel等办公软件，打字每分钟60字左右。毕业后自己开过两年的实体店，和姐姐一起开过一年左右的淘宝店，熟悉淘宝客服接待，后台操作等。非常喜欢电子商务，希望能往这方面发展。有责任心、有爱心、有亲和力，身心健康，性格外向，重视自身学习，热爱工作。思想上积极要求上进，为人诚恳老实，性格开朗善于交际，能吃苦耐劳，有良好的亲和力，有耐性；工作上有较强的'组织管理和实践能力，集体观念强，具有团队协作精神和创新意识。

客服求职简历8

　　姓名：XX 国籍： 中国

　　目前所在地： 广州 民族： 汉族

　　户口所在地： 惠州 身材： 160 cm 50 kg

　　婚姻状况： 未婚 年龄： 23 岁

　　培训认证：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型： 普通求职

　　应聘职位： 市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

　　工作年限： 3 职称： 中级

　　求职类型： 全职 可到职- 随时

　　月薪要求： 20xx--3500 希望工作地区： 广州

　　个人工作经历： 公司名称： XX科技有限公司(服装)起止年月：20xx-06 ～ 20xx-07

　　公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务： 担任客服

　　工作描述： 接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

　　离职原因：

　　公司名称： 纺织公司起止年月：20xx-07 ～ 20xx-05

　　公司性质： 民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务： 跟单员

　　工作描述： 负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校： XX学院

　　最高学历： 中专 毕业- 20xx-07-01

　　所学专业一： 计算机应用 所学专业二：

　　受教育培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

　　20xx-09 20xx-07 XX学院 计算机 荣获计算机二级证

　　语言能力

　　外语： 英语 一般

　　国语水平： 精通 粤语水平： 精通

　　工作能力及其他专长

　　本人形象好，有3年工作经验, 具备积极的心态以及高度的情商管理能力。学习能力和应变能力较强，能够承受加大的工作压力以及具备独立分析以及处理事物的能力。及各项办公室职员应具的技能与素质。了解相关行业行规，尤其熟悉的电子商务工作，能通过多渠道开发客户，具备解决突发事件能力和新领域的认知能力。

　　详细个人自传

　　要拒绝平庸，选择卓越。要一丝不苟地完成自己的.工作，然后要怀着对公司的热爱去完成也许别人不愿意做，但对公司有益的事情。我要从自身做起，正视自己，进行全方位的资源整合，树立新的文化和新的理念。在竞争中树立我们的目标，谨慎踏实地把公司的业务做好，提高公司的知名度，通过个人的行动，从身边的点滴小事做起，努力上进，友善待人，把我们共同的事业做好。

客服求职简历9

　　基本信息

　　真实姓名：

　　性别：男

　　年龄：27岁

　　身高：165CM

　　婚姻状况：未婚

　　户籍所在：广州

　　学历：中专

　　工作经验：3-5年

　　联系地址：广州市白云区

　　求职意向

　　最近工作过的职位：投诉类客服

　　期望岗位性质：全职

　　期望月薪：3000~5000元/月

　　期望从事的岗位：

　　期望从事的行业：

　　技能特长

　　技能特长：本人稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强的组织能力和团队协作精神，具有较强的适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强的无私奉献精神。有较好的打字输入能力，对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强的组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身的能力与综合素质。

　　教育经历

　　广州市贸易职业高级中学（中专）

　　起止年月：20xx年7月至20xx年7月

　　学校名称：广州市贸易职业高级中学

　　专业名称：国际商务

　　获得学历：中专

　　广州大学（大专）

　　起止年月：20xx年3月至20xx年12月

　　学校名称：广州大学

　　专业名称：人力资源管理

　　获得学历：大专

　　工作经历

　　诚伯信息有限公司-中国移动12580秘书台客服人员

　　起止日期：20xx年1月至20xx年7月

　　企业名称：诚伯信息有限公司

　　从事职位：中国移动12580秘书台客服人员

　　业绩表现：职责：工作性质是以SMS的形式将客户的留言发送给机主

　　企业介绍：

　　中国联通-投诉处理组长

　　起止日期：20xx年3月至20xx年4月

　　企业名称：中国联通

　　从事职位：投诉处理组长

　　业绩表现：职责：主要是受理广东联通预付费卡类（如意通，新势力）等用户投诉的`问题，在用户的投诉问题分析及处理后，按用户的需求通过电话或短信的方式向用户回访告知我司对其的问题的处理结果，并分析用户的潜在问题，负责班组日常事务的处理、人员的调配、投诉处理方案的出具

　　企业介绍：

　　广州一汽公交公司-公交站长

　　起止日期：20xx年6月至20xx年11月

　　企业名称：广州一汽公交公司

　　从事职位：公交站长

　　业绩表现：职责：负责公交线路的改造，新辟，调整的策划和申报。负责制定日常，节假日及特殊时期运营方案。负责线路客流情况的调研

　　企业介绍：

　　广州数码通客户服务有限公司-客户服务主任

　　起止日期：20xx年12月至20xx年2月

　　企业名称：广州数码通客户服务有限公司

　　从事职位：客户服务主任

　　业绩表现：职责：负责处理香港客户查询、投诉及产品推广，维护客户资源，防止客户流失，提供优质的产品后继服务。既要在客户中积极推广公司的宗旨、服务、理念、产品，又要汲取协调客户的建议、需求。

　　企业介绍：

客服求职简历10

　　个人信息

　　xxx

　　(女,23岁)

　　求 职 位：淘宝客服/助理 期望薪资：1000-20xx元/月

　　目前职位：客服专员/助理 学 历：大专

　　工作经验：1-3年 现居住地：上海嘉定

　　联系电话：

　　电子邮箱：

　　自我评价

　　上师大青年学院毕业(大专),普通话二级乙,全国计算机一级。无英语四级证书。熟悉淘宝流程，淘宝客服半年经验。找一份单休或双休每天八小时工作的淘宝客服。期望薪资1800。

　　工作经验

　　黄龙逸品淘宝店

　　20xx-9 至 20xx-3任职客服专员/助理薪资1000-20xx元/月

　　工作职责：客服，美工......

　　本人p图差劲，别让我p图。眼睛都散光了。

　　教育经历

　　20xx-6 至 20xx-6上师大青年学院社区管理与服务专业

　　黄海君语言能力

　　英语：一般

客服求职简历11

　　姓名：

　　目前所在：广州

　　年龄：26

　　户口所在：湖南

　　国籍：中国

　　婚姻状况：未婚

　　民族：汉族

　　培训认证：未参加

　　身高：165 cm

　　诚信徽章：未申请

　　体重：52 kg

　　求职意向

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：客服及技术支持：

　　工作年限：6

　　职称：无职称

　　求职类型：全职

　　可到职日期：随时

　　月薪要求：3500--5000

　　希望工作地区：广州,,

　　工作经历

　　广东硕美科实业有限公司(500人以上)

　　起止年月：20xx-08～20xx-02

　　公司性质：私营企业

　　所属行业：计算机/互联网/通信/电子

　　担任职位：客服经理

　　工作描述：广东硕美科实业有限公司一家集研发、设计、生产和销售为一体电脑外设产品(耳机、键鼠、音箱)开发制造商。主要市场为国内、东南亚、非州和美州等国家和地区。本人曾在此公司任客服部经理一职，主要负责以下几点工作：

　　1、优化客户服务流程，制定客服工作制度、工作职责体系，客服部人员的培训与考核; 2、负责与各部门协调，通过产品质量的问题及客诉情况，提出相关建议，协助采购部作好产品质量及原材料控制。 3、负责监督全面的客户热线及硕美科官网与投诉处理的统计、分析，并作以单据呈给相关部门; 4、协助销售部对原有的客户及业绩的维护和管理工作，对重点客户的回访及再开发工作。5、督导客服人员做到通过专业的服务水准和良好的服务态度对客户的售前和售后的技术指导;

　　离职原因：

　　东莞中艺实业有限公司(500人以上)

　　起止年月：20xx-02～20xx-02

　　公司性质：民营企业

　　所属行业：家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

　　担任职位：客服专员

　　工作描述：中艺实业有限公司是以生产销售红木家私为主木业制品厂。公司的品牌“奥创”以针对中高档家私客户群为主，业务遍布全国。我曾作为此公司客服人员，主要负责以下工作：客户重大事项的跟进客户投诉处理纠正预防措施的改善跟进以及客情关系的维护;

　　1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。将接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来。

　　2、接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题产品名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。

　　3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。

　　4、客户确认处理方案后，签下处理协议，将协议反馈回公司有关部门进行实施，并跟踪处理结果的落实，直到客户答复满意为止。

　　离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：湖南怀化学院

　　最高学历：大专

　　获得学位:

　　毕业日期：20xx-07

　　专业一：中文

　　专业二：

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号

　　1998-09 20xx-07湖南省芷江师范计算机中师毕业证-

　　20xx-08 20xx-07湖南省怀化学院中文大专毕业证-

　　语言能力

　　外语：英语一般

　　粤语水平：精通

　　其它外语能力：

　　国语水平：精通

　　工作能力及其他专长

　　计算机应用与管理，软硬件的熟悉操作，以及对电子商务信息和电脑方面的专业术语相当的了解。

　　学会写各类公文书函,对古代文学，现代文学，及中国文学方面的课程掌握的很好。语言沟通能力强,文字功底好.自己的文学作品经常在校刊及青年文学报上发表。并善于将别人融入自己生活的角色当中!

　　详细个人自传

　　做人和做事,我一向要求自己严谨,对自己的能力,经验,和业务要求做到"专"和"精".从事电子产品售后及技术几年来对产品的.功能相当了解,已具备了相当的客户投诉处理的技巧.对电脑及业务熟悉.有驾照，能适应出差。本人具备了较强与人沟通的能力,会说标准的国粤语，能言善辨，有很强的文字功底。对工作能尽职尽责.勇于创新，熟悉PMC生产流程及8D客诉处理软件的运用.我确信自己是一个能够实用的人才...

客服求职简历12

　　姓名：赵XX

　　性别：女

　　年龄：26岁

　　学历：本科

　　工作年限：3年

　　婚姻状况：未婚

　　户口：不限

　　身高：167cm

　　居住地：

　　现任职位：客服代表兼统计员

　　待遇要求：20xx——3500/月

　　到岗时间：面谈

　　希望地区：

　　希望岗位：会计财务/会计助理税务专员/税务助理

　　工作经验某公司20xx—08 — 20xx—11

　　公司性质：饮食、旅游业

　　担任职位：客服代表兼统计员

　　离职原因：XX

　　工作职责和业绩：

　　负责公司的主要接单客户，统计食品采购，销售。工作中认真负责，勤勤恳恳，严格遵守公司纪律，与同事关系融洽

　　广西桂林独秀纸业有限公司20xx—07 — 20xx—10

　　公司性质：造纸、印刷、包装

　　担任职位：市场推销员

　　离职原因：XX

　　工作职责和业绩：

　　主要负责负责公司产品的市场销售与推广，在工作中认真负责，积极进取，善于与客户良好沟通，并且取得一定绩效，赢得客户的好评与领导的称赞。

　　广西桂林市左岸咖啡厅20xx—07 — 20xx—09

　　公司性质：饮食、旅游业

　　担任职位：收银员

　　离职原因：XX

　　工作职责和业绩：

　　负责经营现金的收取，票据的整理，登记有关日经营收入总额的情况，工作中认真谨慎，遵守纪律与原则，得到领导好评

　　广西省河池市罗城县人民检察院20xx—02 — 20xx—01

　　公司性质：市政、公用事业

　　担任职位：文员

　　离职原因：XX

　　工作职责和业绩：

　　负责院办公室主要文件的收发登记、会议人员接待、文件资料的打印整理工作，工作中勤勤恳恳，办事认真负责，严格遵守规章纪律，得到院领导的`好评。教育经历广西大学20xx—02 — 20xx—06

　　最高学历：本科

　　专业名称：会计学

　　专业描述：会计学专业所学课程有会计学原理、中级会计学、高级会计学、财务管理、成本会计学、管理会计、经济法、财政学、税法、审计

　　培训经历广西省河池市人才资源部20xx—04 ——— 20xx—06

　　培训课程：计算机操作

　　专业描述：计算机基本操作程序，word、Excel等办公软件操作以及PPT基本操作与运用，网页制作等

　　广西师范大学成人教育学院培训部20xx—07 ——— 20xx—09

　　培训课程：ACCESS

　　专业描述：ACCESS软件基本操作与运用，VBA编程基本课程

　　技能专长技能专长：

　　熟练运用Word、Execl、Foxpro处理各种办公文件、表格，以及会制作各种风格的PPT，参加过全国二级计算机培训，并获得合格证书。通过会计从业资格考核并获得会计从业资格证书。

　　语言水平：

　　英语：一般

　　自我评论本人思想积极向上，有很强的责任心，敢于担当，进取心强。敢于接受各方面的意见，不害怕失败，能够迅速的总结经验教训。有一定的管理理论基础和实操技能。有敏锐的观察力，思路清晰，能够做冷静的看待和分析问题，有好的协调组织能力。有良好的沟通能力，工作认真。本人性格：外向稳重、自信、自律。

客服求职简历13

　　姓名：刘梅

　　国籍：中国

　　目前所在地：广州

　　民族：汉族

　　户口所在地：惠州

　　身材：160 cm 50 kg

　　婚姻状况：未婚

　　年龄：23岁

　　培训认证：诚信徽章：

　　求职意向及工作经历

　　人才类型：普通求职

　　应聘职位：市场销售/营销类：网上营销、客户服务类：客服专员、其它类：销售跟单

　　工作年限：3职称：中级

　　求职类型：全职可到职—随时

　　月薪要求：20xx——3500

　　希望工作地区：广州

　　个人工作经历：

　　公司名称：广州摩拉网络科技有限公司（服装）起止年月：20xx—06～20xx—07

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：担任客服

　　工作描述：接听400客服热线，处理日常的售后服务。主要包括：客户挽留、换货或退货处理、投诉处理等。2、提升客户服务满意度、客户关怀度。3、客户回访以及辅助销售。4、服务建议以意见反馈。擅长沟通，能处理突发事件，积累了不少销售经验，业绩突出。

　　离职原因：

　　公司名称：纺织公司起止年月：20xx—07～20xx—05

　　公司性质：民营企业所属行业：纺织，服装

　　担任职务：跟单员

　　工作描述：负责系统开单、报单以及客情维护，对梭织面料，报价，质量，货期控制有丰富经验离职原因：

　　教育背景

　　毕业院校：广州纺织学院

　　学历：中专毕业— 20xx—07—01

　　所学专业一：计算机应用所学专业二：

　　受教育培训经历：起始年月终止年月学校（机构）专业获得证书证书编号

　　20xx—09 20xx—07广州纺织学院计算机荣获计算机二级证

客服求职简历14

　　目前所在： 广州 年 龄： 21

　　户口所在： 湖南 国 籍： 中国

　　婚姻状况： 未婚 民 族： 汉族

　　诚信徽章： 未申请 身 高： 160 cm

　　人才测评： 未测评 体 重：

　　我的特长：

　　求职意向

　　人才类型： 应届毕业生

　　应聘职位： 客服专员/助理/网络客服/投诉专员，售前/售后技术支持-经理/主管/工程师，单证员

　　工作年限： 1 职 称： 中级

　　求职类型： 全职 可到职日期： 随时

　　月薪要求： XX～3499元 希望工作地区： 白云区，广州，

　　工作经历

　　远鹏机械设备有限公司 起止年月：XX-03 ～ XX-09

　　公司性质： 民营企业 所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)

　　担任职位： 客服专员

　　工作描述： 远鹏机械公司当任客服专员一职，主要的工作职责是：

　　1、熟悉河粉机、米粉机、腐竹机、包子机、馒头机、蒸汽机、洗碗机等食品机械产品进行全面的了解和常见问题的收集及清楚其各自产品常见问题的解决措施。

　　2、对于营销qq和服务热线的咨询客户简单明了的进行产品介绍，特别是营销qq对于主动咨询的客户给予及时的邀约与回复，在聊天的过程中留下客户的`有效信息(客户姓名、性别、联系电话、地址等)，区分有意向和无意间的客户。

　　3、及时的把有效信息分配给业务员，避免客户重复跟进，并督促业务员进行跟进，邀约客户来厂，进行实地考察与洽谈。

　　4、了解每天的访客量，当营销qq访客量较少时，及时把情况反馈给网络部，尽快查证问题所在。

　　5、对产品投诉问题的处理及跟进。

　　6、不定时的对老客户回访即问候，做好下一步的转介绍工作;对之前有意向没够买产品的客户进行回访，了解下他们对产品购买欲及疑问的解答。

　　7、对业务员成交客户的下单工作时间的协调与跟进。

　　8、对客户来访记录、合同和常见工作文档及时的录入电子档与每天工作的汇报及时发现问题，正确解决问题。

　　离职原因： 工作环境

　　广州长欣塑胶有限公司 起止年月：XX-09 ～ XX-02

　　公司性质： 外商独资 所属行业：贸易/消费/制造/营运

　　担任职位： 开发生管(生产跟单文员)

　　工作描述： 要对模具的基本了解，对什么模具所需的料要仔细核实并开放领料单下发于生产线上，还有有时候料生产不出所需东西得积极反映上司，进行处理。同时对模具生产进度的追踪与排单，并督促生产进度，积极把生产过程中遇到的问题第一时间反映给上司并与客户进行沟通，还要与各部门沟通让他们对生产进度有所了解并安排下一个环节生产或下订单......

　　离职原因： 工作环境

　　教育背景

　　毕业院校： 湖南信息科学职业学院

　　最高学历： 大专 获得学位: 大专证 毕业日期： XX-06

　　专 业 一： 国际经济与贸易 专 业 二：

　　起始年月 终止年月 学校(机构) 所学专业 获得证书 证书编号

　　XX-09 XX-06 澧县四中 文科类 高中证

　　XX-09 XX-06 湖南信息科学职业学院 国际经济与贸易 英语三级、国际商务单证......

　　语言能力

　　外语： 英语 良好 粤语水平： 一般

　　其它外语能力：

　　国语水平： 精通

　　工作能力及其他专长

　　1、熟练的应用办公自动化软件 2、对五金材料的熟悉 3、大学英语应用能力a级

　　4、外贸单证员证

　　5、职业核心能力“解决问题”能力测试 中级水平 6、通过统考计算机一级考试

　　7、熟悉外贸流程具备一定的市场营销能力

　　8、善于他人沟通熟练商务谈判，函电处理能力

　　9、业务员流程熟练，外贸业务操作能力强

　　10、掌握一定的商务英语术语以及外贸术语，英语表达能力较强

　　个人自我评价

　　性格积极乐观,热爱体育运动，勤奋刻苦,肯学肯干,脚踏实地，做事有交代，有规划，条理清晰，对公司,客户及本职工作认真负责，具有团队合作精神,积极参与各种方案建设,

客服求职简历15

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