工作计划[精品]
光阴迅速,一眨眼就过去了,又将迎来新的工作,新的挑战,做好计划,让自己成为更有竞争力的人吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编精心整理的工作计划,欢迎阅读与收藏。
工作计划 篇1
工作总结-工作计划-SWOT分析的步骤-方法
工作总结-工作计划-SWOT分析的步骤-方法.txt曾经拥有的不要忘记;不能得到的更要珍惜;属于自己的不要放弃;已经失去的留作回忆。
工作总结-工作计划-SWOT分析的步骤-方法
Keywords:
年度工作总结-年终工作总结,工作计划,SWOT,优势-劣势-威胁-机会,战略-策略
Abstract:
好的年终工作总结,出众的年度工作总结,必须有深入细致的现状分析。比较好的分析工具:SWOT分析方法。
通过SWOT方法,可以总结出优势、劣势、威胁和机会,并且形成四种内外匹配的战略;这是对于未来工作计划极具重要意义的基础。
年度工作总结中,或者年终工作总结中,其要点之一,是要进行环境分析(按照SWOT分析方法),并且制定战略或策略;进而制定有效的下年度工作计划,或者工作规划。
SWOT是一种分析方法,用来确定企业、个人等本身的竞争优势(strength),竞争劣势(weakness),机会(opportunity)和威胁(threat),从而将公司、个人的发展战略与内部资源、外部环境有机结合。因此,清楚的确定公司、个人的资源优势和缺陷,了解公司、个人所面临的机会和挑战,对于制定未来的发展战略有着至关重要的意义。
SWOT分析是首先对企业、个人的内外环境进行回顾,然后进行优势、劣势、威胁和机会的分析;从而形成四种内外匹配的战略,即:
SO战略:依靠内部优势,利用外部机会;
ST战略:利用内部优势,回避外部威胁;
WO战略:利用外部机会,克服内部弱点;
WT战略:减少内部弱点,回避外部威胁。
SWOT分析的步骤:
1、列出企业、个人的优势和劣势,潜在的各种机会与威胁。
2、将优势、劣势与机会、威胁相组合,分别形成SO、ST、WO、WT策略。
3、对SO、ST、WO、WT策略进行筛选、修订,确定企业、个人应该采取的具体战略与策略。
SWOT矩阵:
优势S 劣势W
机会O 威胁T
so战略(增长性战略) wo战略(扭转型战略)
st战略(多种经营战略)wt战略(防御型战略)
-------- 竞争优势(S)
是指一个企业超越其竞争对手的能力,或者指公司所特有的能提高公司竞争力的东西。例如,当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时,如果其中一个企业有更高的赢利率或赢利潜力,那么,我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。
竞争优势可以是以下几个方面:
--- 技术技能优势:独特的生产技术,低成本生产方法,领先的革新能力,雄厚的技术实力,完善的质量控制体系,丰富的营销经验,上乘的客户服务,卓越的大规模采购技能
--- 有形资产优势:先进的生产流水线,现代化车间和设备,拥有丰富的自然资源储存,吸引人的不动产地点,充足的资金,完备的资料信息
--- 无形资产优势:优秀的品牌形象,良好的商业信用,积极进取的公司文化
--- 人力资源优势:关键领域拥有专长的职员,积极上进的职员,很强的组织学习能力,丰富的经验
--- 组织体系优势:高质量的控制体系,完善的信息管理系统,忠诚的客户群,强大的融资能力
--- 竞争能力优势:产品开发周期短,强大的经销商网络,与供应商良好的伙伴关系,对市场环境变化的灵敏反应,市场份额的领导地位
-------- 竞争劣势(W)
是指某种公司缺少或做的不好的东西,或指某种会使公司处于劣势的条件。
可能导致内部弱势的因素有:
--- 缺乏具有竞争意义的技能技术
--- 缺乏有竞争力的有形资产、无形资产、人力资源、组织资产
--- 关键领域里的竞争能力正在丧失
-------- 公司面临的潜在机会(O):
市场机会是影响公司战略的重大因素。公司管理者应当确认每一个机会,评价每一个机会的成长和利润前景,选取那些可与公司财务和组织资源匹配、使公司获得的竞争优势的潜力最大的最佳机会。
潜在的发展机会可能是:
--- 客户群的扩大趋势或产品细分市场
--- 技能技术向新产品新业务转移,为更大客户群服务
--- 前向或后向整合
--- 市场进入壁垒降低
--- 获得购并竞争对手的能力
--- 市场需求增长强劲,可快速扩张
--- 出现向其他地理区域扩张,扩大市场份额的机会
-------- 危及公司的外部威胁(T):
在公司的外部环境中,总是存在某些对公司的盈利能力和市场地位构成威胁的因素。公司管理者应当及时确认危及公司未来利益的威胁,做出评价并采取相应的战略行动来抵消或减轻它们所产生的影响。
公司的外部威胁可能是:
--- 出现将进入市场的强大的新竞争对手
--- 替代品抢占公司销售额
--- 主要产品市场增长率下降
--- 汇率和外贸政策的不利变动
--- 人口特征,社会消费方式的`不利变动
--- 客户或供应商的谈判能力提高
--- 市场需求减少
--- 容易受到经济萧条和业务周期的冲击
由于企业的整体性和竞争优势来源的广泛性,在做优劣势分析时,必须从整个价值链的每个环节上,将企业与竞争对手做详细的对比。如产品是否新颖,制造工艺是否复杂,销售渠道是否畅通,价格是否具有竞争性等。
如果一个企业在某一方面或几个方面的优势正是该行业企业应具备的关键成功因素,那么,该企业的综合竞争优势也许就强一些。需要指出的是,衡量一个企业及其产品是否具有竞争优势,只能站在现有潜在用户角度上,而不是站在企业的角度上。
企业在维持竞争优势过程中,必须深刻认识自身的资源和能力,采取适当的措施。因为一个企业一旦在某一方面具有了竞争优势,势必会吸引到竞争对手的注意。一般地说,企业经过一段时期的努力,建立起某种竞争优势;然后就处于维持这种竞争优势的态势,竞争对手开始逐渐做出反应;而后,如果竞争对手直接进攻企业的优势所在,或采取其它更为有力的策略,就会使这种优势受到削弱。所以,企业应保证其资源的持久竞争优势。
资源的持久竞争优势受到两方面因素的影响:企业资源的竞争性价值和竞争优势的持续时间。 评价企业资源的竞争性价值必须进行四项测试:
1、这项资源是否容易被复制?一项资源的模仿成本和难度越大,它的潜在竞争价值就越大。
2、这项资源能够持续多久?资源持续的时间越长,其价值越大。
3、这项资源是否能够真正在竞争中保持上乘价值?在竞争中,一项资源应该能为公司创造竞争优势。
4、这项资源是否会被竞争对手的其他资源或能力所抵消?
影响企业竞争优势持续时间的主要因素有三点:
(1)建立这种优势要多长时间?
(2)能够获得的优势有多大?
(3)竞争对手做出有力反应需要多长时间?
如果企业分析清楚了这三个因素,就可以明确自己在建立和维持竞争优势中的地位。
工作计划 篇2
XX年,是我公司业务发展承前启后的关键年,也是进一步开拓市场、聚集客户的奠基之年,更是提升服务质量,树立企业形象,创立自身品牌的重要一年,做好今年的各项工作,意义十分重大,全公司上下要团结一致,开拓进取,优化服务,强化监管,为实现公司稳健拓展,更好地服务于地方经济社会发展打牢基础。
一、指导思想
XX年度,公司发展要在省、市金融办的领导下,在行业主管部门的指导下,在全体员工的共同努力下,切实以《X省政府办公厅关于扩大小额贷款公司试点工作》的`通知要求和《X省小额贷款公司暂行办法》规定为切入点,规范管理,加强监督。要以公司各制度规范为标准,认真履职,按章操作,认真做好贷前调查、贷款审批、贷后管理、资金监管、风险防范等各环节工作,并严格按员工职业道德规范要求,强化员工服务水平和业务技能的提升,努力实现公司稳步、健康和可持续发展。XX年度,公司拟向中小企业、微小企业、个体工商户、城镇居民及“三农”行业等累计发放贷款XX笔,XX万元,年末贷款余额达到XX万元,全力确保全年贷款在资产质量分类上均处于正常水平,且年内不发生差错及案件事故。
二、具体工作
(一)做细工作,促进信贷业务健康发展
一是各信贷业务人员要进一步收集整理国家、省、市信贷政策、制度、办法及行业指导意见,进一步加强信贷人员业务培训,切实结合公司发展实际拟定年度信贷业务发展规划,真正做到目
标明确,责任到人。二是要认真做好贷款业务发展市场调查,切实结合公司业务开展,进一步开拓和细分信贷市场,逐渐培育公司优质客户群,不断提升公司核心竞争力。三是做好信贷资金的经营管理和分配调剂,随时把握公司贷款投向和投量,以此提高优质贷款占比,并及时催收到期、逾期贷款本息,从而促进贷款质量的进一步提升。四是严格按照公司信贷管理制度要求,做好贷款调查、发放、贷后管理、回收等工作,为努力完成年度目标任务,做细做实工作。五是切实按要求建立好贷后管理台帐,做好贷款信息统计,以此建立贷款及贷款客户资料分类管理制度,实现贷款业务档案管理规范化。六是认真做好贷款客户信用等级评定和授权额度的资料收集、整理和上报工作,并进一步加强与风控、财务等部门的密切配合,做好不良贷款和应收未收利息的清收工作,为防范贷款风险创造条件,以不断提高经济效益和社会效益。
(二)强化监管,努力降低贷款风险
一是要以强化监管为目标,不断细化贷款风险管理办法、风险评价标准、风险评估等制度和细则,全力做好贷款风险评审和贷审会日常工作。二是要以降低贷款风险为根本,结合工作实际制定公司贷款发放的调查、审查、风险预测、贷款风险分类认定、风险评价、防止风险的措施、贷后监管、贷款代偿管理、公司资产质量的检测、不良贷款压缩目标等考核办法,真正做到项目细化,指标量化,考核有依据。三是要以跟踪检查为重点,适时监督检查贷后业务管理工作执行情况,并根据监督检查情况撰写检查报告,随时向公司报告风险管理情况,以及时完善工作中的漏洞,并适时提出整改措施。四是要以整体联动为要求,监督并协
助信贷、财务等部门加大不良贷款的清收力度,并详细拟定风险控制方案,定期报送风险监测报告,以规范贷款业务操作规程,逐步健全贷款风险评价体系,促进风险管理不断科学化,为实现公司资产保质增质保驾护航。
(三)加强监督,实现财务管理规范化
一是各财会人员要在财务总监的领导下认真履职尽责,严格执行财务管理、会计核算等相关职责。二是要进一步结合公司财务工作实际,探索建立更加科学合理、操作性强的财务管理实施细则,为做好公司财务计划、组织和控制工作,更好地协调处理对内对外经济活动创造条件。三是要根据公司年度发展规划,制定经营计划,编制财务预算,以期及时、准确、完整地反映公司资产状况和经营情况。四是要积极主动地参与公司经营管理,切实加强资金管理,测评预警财务风险,优化资产配置,并严格执行国家财税政策和企业资产管理等制度,加强公司财务内部审计,促进财务管理规范化。五是严格程序和规程办理财务收支,依法缴纳国家税收,及时向有关部门报送财务报表,并配合信贷部门做好贷款的收贷收息工作。
(四)加强管理,不断提高员工凝聚力和战斗力
一是要以公司办公室为监督主体,加强企业员工的日常管理,促进公司行政、人事及员工行为守则落到实处,切实做好公司后勤保障工作。二是要根据公司发展规划、各岗位工作实际等制定年度人力资源规划,合理配置人力资源,并制定员工绩效考核办法,凝聚员工合力,调动工作积极性,为促进公司利益最大化,提供人力支持。三是加强对外宣传工作力度,并详细制定企业形象推广计划,定向推介公司产品及服务,提升企业在市场竞争中
的认知度,为企业发展创造条件。四是严格按要求做好员工考勤、会议组织、公司财产登记、印章管理、信贷业务档案管理等工作。五是搞好对内对外衔接和协调工作,促进公司运转及时高效。五是要搞好企业文化建设,逐步培育、完善具有自身特色的企业文化,进一步增强员工的凝聚力、向心力。
三、总体要求
一是各部门要以年度工作目标和计划统揽全局,进一步细化工作,分解任务,确定指标,落实责任。二是各部门要结合工作实际,加大培训力度,让本部门员工进一步加强学习,熟悉政策,不断增强和树立服务借款人的意识和本领。三是各部门员工要切实按公司制度规定在岗在位,规范言行,确保工作推进有力。四是对目标任务完成较好的部门或个人,公司将给予一定的奖励,对工作不力,完成任务滞后,影响工作大局的,将严格按制度规定逗硬惩处。
工作计划 篇3
一、去年完成的具体工作如下
20xx已经过去,在公司领导的正确带领下,以及各部门同事的积极配合下,20xx年的工作有序展开,取得了一定的成绩,但也存在一些不足。回首20xx年的工作,有成果,有喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。可以说,今年是公司推进改革、拓展市场、持续发展的关键年。为了更好的建设设计部,为公司的长远发展服务,现对上半年的工作进行总结,为公司下一步的更好发展提供思路。
二、存在的问题和不足
1、在过去的'一年工作时间里,被安排的工作可以及时有效的完成,但是当遇到团体合作与他人沟通交流的时候,就会出现言不达意,沟通不好的现象。这直接导致了在团队合作中不能与他人很好的完成共同部分,影响了工作进度。
2、自身设计能力还需提高。虽然已经工作x年,但是在专业技术方面仍然存在不足之处。方案设计考虑的欠缺,设计形式缺乏新鲜感、艺术性,设计能力的短板仍然阻碍了自己在工作中所承担的角色。
3、团队工作缺乏一个统一的标准。标准包括方案标准,制图标准,工作流程规范等。每个人的审美观与工作方式不同,由于各种原因,现阶段还没有一个统一的规范标准,有时导致同一项目中,每个人成果风格迥异,直接影响工作进度。
三、未来发展的方向与计划
1、提高设计水平:
通过工作实践,使我认识到自己的学识、能力和阅历还很欠缺,所以在工作和学习中不能掉以轻心,要更加投入,不断学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这期间熟悉各类规范图集,阅读大量优秀设计项目,逐步提高完善自己的专业技能,领会设计工作的核心,这样下来才会有进步。经过不断学习、不断积累,已具备了一定的设计工作经验,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项专业素质,争取工作的积极主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
2、认真对待20xx上半年的工作任务:
针对20xx上半年的工作,继续保持高度认真的态度与学习的精神,努力将份内的工作高效,高质量的完成。下半年的首要工作是完成xx方案设计,完成对上级领导的汇报,确定最终的方案成果。并根据方案设计与工作进度完成施工图设计。
3、加强团队合作,完善设计质量手册:
设计工作无论是方案设计还是施工图设计,现实中很少是一人独立完成,因此加强团结协作是设计工作者的一门必修课。个人和集体只有依靠团结的力量,才能把个人的愿望和团队的目标结合起来,超越个体的局限,发挥集体的协作作用产生1+1>2的效果。其次,针对上述公司存在的问题,团队工作缺乏一个统一的标准。在后续的工作中,积极配合部门同事完善公司设计守则与设计部质量管理手册,形成统一的设计标准,提高工作效率。
在以后的工作中要保持着良好的心态,争取改正以往的缺点,总结经验吸取精华,提高自身设计水平,为下半年的工作做好准备。工作当中的继续发扬不怕苦不怕累的精神,任劳任怨,多付出少抱怨,做好自己的本职工作,争取做出更大的成绩来,为公司带来更大的效益!
工作计划 篇4
目标导向是营销工作的关键。在新年度营销工作规划中,首先要做的就是营销目标的拟订,都是具体的、数据化的目标,包括全年总体的的销售目标、费用目标、利润目标、渠道开发目标、终端建设目标、人员配置目标等等,并细化分解。如终端类产品的销售目标就要按品项分解到每个区域、每个客户、每个系统等等;
流通类产品分解到每个区域、每个客户等。
其次就是产品规划。根据消费者需求分析的`新产品开发计划、产品改良计划;
通过销售数据分析出区域主导产品,拟制出区域产品销售组合;
根据不同区域市场特征及现有客户网络资源状况,拟制出区域产品的渠道定位。然后就要拟制规范的价格体系,从到岸价到建议零售价,包括所有中间环节的价格浮动范围。有时非常必要结合产品生命周期拟制价格阶段性调整规划。
如果企业仍存在空白区域需要填补、或者现有经销商无法承担新产品销售等原因,还需要制定区域招商计划或者客户开发计划。终端类产品还需要完善商超门店开发计划。
然后拟制品牌推广规划,致力于扩大品牌影响力,提升品牌知名督、美誉度、忠诚度,需要分终端形象建设、促销推广活动、广告宣传、公关活动等来明确推广规划主题、推广组合形式整理。
最后,就是营销费用预算,分别制定出各项目费用的分配比例、各产品费用的分配比例、各阶段的费用分配比例。
如此,整体年度工作总结和新年度营销工作规划才算完整、系统。但是为了保障营销工作顺利高效地实施,还需要通过从企业内部来强化关键工作流程、关键制度来培养组织执行力。
工作计划 篇5
20xx年为了加强计划生育避孕药具管理工作,为了满足广大育龄夫妇的需要,保障计划生育避孕节育措施及时落实实施计划生育避孕药具管理科学化、制度化、规范化,根据滨湖区计划生育避孕药具管理的有关规定,结合产山社区实际情况制定工作计划。
1、加强学习、提高自身素质。全面提高药具服务素质,全面掌握业务知识和服务技能,跟上时代与科技发展的步伐,适应优质服务的新要求。
2、加大宣传力度、注重实际效果。充分利用一切宣传工具和宣传形式,开展群众喜闻乐见的药具知识普及宣传,力求实际效果。同时,要注意把药具工作融入社会主义新型生育文化建设活动之中,借计划生育“大宣传、大联合”的'工作格局,扎实持久地开展药具知识宣传工作,使群众在使用药具避孕方面尽快变无知为有知,变被动为主动,变不自觉为自觉,能主动参与并自觉遵守。
3、药具管理规范化、统一标准。要按照上级业务部门的要求,进一步做好药具管理规范化,统一标准、统一模式,完善各项工作制度,理顺工作程序,堵塞漏洞。
4、搞好知情选择、强化优质服务。按照省、市《开展计划生育优质服务方案》要求,搞好药具知识的知情选择工作,积极推进优质服务工作进程,以服务为宗旨,以群众满意为标准,在强化服务手段上下功夫。
5、狠抓社区药具管理、强化保证措施。药具工作面临下岗职工多和人户分离、流动人口增长快、变化大的复杂局面,要按照“属地管理、单位负责、居民自治、社区服务”的计划生育工作管理机制的总体要求,结合药具工作特点,逐步理顺药具管理、供应、服务的体制,重点在管理模式、服务质量、服务技能、服务方式上下功夫。
工作计划 篇6
展望20xx年,就整个零售行业大的竞争形式来说,随着中国加入WTO的时间不断加长,中国市场与国际市场的融合也不断深入,这一形势在20xx年就已经表现得相当明显,许多世界知名的零售企业纷纷入驻中国,他们为中国消费者带来更多的购物选择、更优越的购物环境和更优质完善的服务的同时,也在中国零售业市场掀起了一场竞争的风暴,我们也不可避免地被卷入了这张战争之中,去年,华堂和易初莲花两家实力雄厚的外资企业在我商城周边相继开店就是最好的证明,其中易初莲花的威胁更是相当明显,因为他与我们近在咫尺,垂直距离甚至还不足500米,势必要与我们谋划同一个商圈,分享同一批客源,是我们最不容忽视的竞争对手。这一切的变化都预示着我们在20xx年将面临前所未有的威胁与挑战,形式可以说不容乐观,但竞争从来都是把双刃剑,激烈的竞争所带来的机遇是与挑战并存的,是在竞争中被人斩于马下,还是力争上游,创出一番成绩,都要看我们如何把握了。
司对我们进行管理,在今后的工作中,我们要积极配合分公司各项工作的开展,同时尽全力适应整合所带来的变化,保证各项工作的高水平运作,保持商城良好业绩的同时力争再创新高,这不仅对我们自身的发展不无裨益,同时也有利于。总体而言,商城在20xx年的工作方针可以概括为:积极应对外部竞争,努力适应内部调整,保持基调平稳,努力向前发展。
一、 认真落实上级公司的工作部署,积极配合XX的发展建设。
作为公司下属的龙头店,同时也是经营效益最好,最具创新意识与经营活力的一家店,商城一直以来在各方面都积极配合公司开展工作。因而,在明年的工作中我们更要牢固树立大局意识,以认真落实各项工作来保证这一过渡的顺利进行,同时在各方面积极配合,为购物广场分公司组织机构的搭建和完善提供最大的帮助。
二、 进一步准确市场定位,形成竞争优势。
20xx年中在我商城周围陆续开业了几家新店,其中两家更是世界知名的外资企业,资金雄厚,管理科学,制度完善。尤其是距离我们咫尺之遥的易初莲花,这个要和我们分享同一个商圈的对手是泰国正大集团下属的企业,在零售行业有着自身的独特优势和深厚经验。可以说和他们比较起来我们在各方面都差得很远,但所谓尺有所短,寸有所长,在我们身上也埋藏着他们所没有的优势。虽然他们拥有先进的设备和管理经验,但要应对纷繁复杂的市场这些还是远远不够的。区域性是造成市场变化的一项重要因素,对于这两家洋超市来说,北京西南地区是他们从未涉足的领域,易初莲花更是初次在北京开店,对于这一地区的消费群体,购物取向,商品定位都缺乏深入的了解与掌握。而作为已经在西南这片土地上扎根奋斗了八年的我们来说,对这些早已经有了深入的了解和感触,在商品定位上已经能够比较准确地迎合当地消费者的口味,这是我们所具有的最大的竞争优势。但市场的变化也总是日新月异,不以人的意志为转移,特别是随着北京市对西南部地区建设力度的逐步加大和外资企业的不断进驻,对消费群体的构成和消费方式都可能造成相应的变化。所以在明年的工作中,我们要继续加强对市场形势的考察和分析,保持敏锐的市场嗅觉,在保持准确的市场定位方面始终走在最前端,使这一点成为我们独特的竞争优势,提高商城的竞争力。
三、 加强对食品卫生质量的关注
商品质量不仅是生产企业的命脉,对于商业经营来说也是至关重要的,毕竟我们直接面向消费者,我们所出售的商品质量的好坏也会影响我们自身在消费者心目中的形象。这一点在食品的经营上表现得要比其他商品明显,因为食品的质量问题会直接影响人的身体健康,甚至威胁生命。尤其近两年来,世界范围内相继爆发的疯牛病、口蹄疫、二恶英,还有最近刚刚爆发的禽流感,都使消费者对食品的安全卫生问题多加关注。去年一年中,就有多起关于超市经营的食品出现质量问题的事件被公诸于媒体,这些报道无疑都将对超市的经营情况造成负面影响。所以,20xx年,我们尤其要在所经营的食品上加大监督检查力度,同时增加与厂家的沟通了解,保证在我们的柜台上出现的食品都是检验合格的优质产品,保护消费者的健康,维护商城的信誉。
四、 继续推进社区项目工作发展,向前沿的终端要效益
20xx年中,为贯彻年初工作会精神:让我们走出去向更前沿的终端——社区要效益,商城开展了社区服务项目竞聘,组成项目小组,通过考察调研,在普及商城社区服务概念的同时寻找社区服务项目开展的方向,并聘请社会监督员对我们的工作进行监督执政,这些工作对促进商城与社区居民之间的沟通了解,在顾客心中树立推广商城的企业形象都起到了积极的作用。今年,我们要继续推进社区项目工作的发展,从以前的对概念的宣传普及发展成实实在在的社区工作的落实,使社区居民和更多的顾客切实地体会到我商城“想顾客之所想”的服务理念,真正实现向社区要效益的目标。
五、 打造专业化,高水平的员工队伍
1、推广专业化培训
(随着首联集团培训机构的成立,将组织更多的培训。随着零售行业的不断发展和日益激烈的市场竞争,商城在今后的经营发展中需要更多专业化人才的支持,而目前国内的教育机构并没有与超市经营相匹配的专业,并且对于超市的运作来说,我们真正需要的是不仅具有专业素质,同时又具有相关经验和实干能力的人才。要解决这一问题,最切实可行的方法就是对现有人员进行专业化培训,使他们将所学到的知识与实际经验相结合,运用到工作中,更好地推动商城的经营发展。这是我们近年来一贯的方针,今年,商城与“北京超市人培训中心”签订了20xx年的培训协议,将会陆续派送一批员工接受有关超市防损知识、生鲜经营等方面的专业化培训,从理论方面充实头脑,提高各部门人员的专业素质。
2、进行人才储备。
人才是企业发展所必须的支持元素,而一个企业要想不断地发展壮大,必定需要遵循“选人、育人、用人、留人”的基本原则,建立自身完善的人力资源系统。对于我们这样正处在不断向上发展并随时面临竞争考验的企业来说,不仅要在平时加强对员工的培训,注重选拔和培育各类型的人才,还要懂得对现有人才进行储备,这是为发展扩大所作的一种准备。新的一年中我们将在这方面进行更多的尝试,对具有发展潜质的人员进行培养和锻炼,为商城和首联的发展在人才上打下坚实的基础。
3、干部队伍的培养。
管理者是企业的中流砥柱,一个企业是否拥有一支合格优秀的管理队伍,直接关系着整个企业的经营和发展。今年我们将更加注重干部队伍的培养,为我们的管理人员提供更多的交流工作经验的机会,让他们对平时的业务状况进行分析、讨论,互相帮助,取长补短,同时在磨合中培养彼此间的默契,提高合作度。此外,对基层中具有优秀业务素质的骨干人员予以提拔和培养,不时地为现有的干部队伍注入新鲜血液。
六、升级员工绩效考核制度。
一直以来,对于员工绩效考核工作都是由各个部门根据各自的特点制定考核标准来进行,比如收银部就是根据收款的差错率、金额、交易笔数和服务态度等几项进行考核,而商管部则是根据收、出货的差错率,以及工作技能(如收货速度、录入速度、备货速度等)来进行评比。这种做法虽然比较有针对性,但却缺乏一定的横向比较性和统一性。今年,随着岗位说明书推广工作的逐步完成,各部门的每个岗位都将有自己完善的职责说明,我们会以其作为判定的准则,由人事部门统一出台一套新的全面细致的评比标准,以此来对员工进行绩效考核,并将绩效结果与奖金直接挂钩,明确奖惩制度,充分调动员工的工作积极性。
七、加强对营业外收入的管理。
1、 广告管理
在商城内外的整体装修布置中,有很大一部分是由各种商品的广告构成的,在为我们带来了收益的同时,知名企业的优质广告也是我们的商品品质的一种无声的保证。但到目前为止,我商城对于这类广告的张贴缺少统一的规划管理。卖场里广告显得杂乱无章,破坏卖场的布置效果的同时也达不到好的宣传效果;而有些广告到期之后也没能及时续签协议或寻找新的厂家,使商城寸土寸金的宝贵资源白白浪费掉。今年我们要在广告管理方面加大力度,对于在商城内出现的广告在材质、规格和费用方面进行统一规划,制定相应的规格制度,使厂家的广告在各具特色的同时保持整体一致的风格,与卖场的氛围融为一体。同时对于广告的悬挂张贴期限加强管理,充分利用起这些资源为商城创造效益。
2、 堆头和临时促销场地的收费管理
作为利用商城现有资源创造效益的一种方式,卖场内的堆头和促销场地的出租与张贴广告有着异曲同工的作用,今年,商城将在堆头和促销场地的收费上加强管理与监督机制,避免出现个人由于职务之便收受回扣及随意决定租赁厂家的情况出现,在保证这些资源被充分利用的同时注重保护商城自身的利益。
八、调整联营商品的经营。
与自营商品不同,商城对联营厂家采取的.一直是管理加引导的方式,对这些厂家的商品在品位、价格和品牌上都作出了相应的规范,使其在各方面配合商城经营的需要。
今年,在针对联营商品的经营管理上,商城也计划了一些新的动作:
1、优化精简联营商品品类,去除掉目前种类相同的商品中效益不好的厂家,为其他的厂家腾出更大的经营空间和客源,促进他们的销售,从而提高商城的整体业绩水平。
2、引进一些与现有商品不会造成冲突的新项目。去年引进的婷美系列产品是这方面一个值得借鉴的例子,他的进入并没有影响其他内衣品牌的销售,并且其自身也创造了不俗的销售成绩。所以今年我们会继续这方面的尝试,通过努力进一步增进人气,提升利润。
3、在保证商城利益的前提下,为联营商品创造更多的销售平台。如对卖场中的一些销售死角进行改造,引导顾客更多地光顾和消费,促进这些厂家的销售;更合理地调控花车的租赁,将花车更多地租给那些经营效益不佳的厂家,帮助他们提升业绩。
九、开发商城自有品牌
超市经营自有品牌的商品已经不是一个新鲜的话题了,由于可以最大程度地缩减生产上造成的利润加价,所以这些自有品牌商品的价格往往低得惊人。我们的主要竞争对手易初莲花超市所销售的自有品牌的“莲花”色拉油就是一个实实在在的例子。商城目前也有自己的自有品牌商品。在今年,我们会把开发新的自有品牌商品作为一项重点工作,特别是将侧重于一些敏感度较高的商品的自有品牌的开发,力争未来能够在这方面建立自身的竞争优势。
十、建立主题活动区域。
今年我们对商品的促销也有着新的思路,计划在卖场内最为明显的位置划分出一个区域专供进行商品的主题促销活动之用,这里说的主题基本上是以各种节庆作为背景来确定的,如中秋节就以中秋团圆为主题,而情人节则以甜蜜情意为主题。在节日即将到来的时候对这一区域内的堆头进行专门的设计与布置,烘托出节日气氛,同时配以应对节日的各类商品全面促销。这样不仅美化了购物环境、营造出节日氛围,更有利于引导顾客对节日所需商品进行集中选购,促进商城的销售。(在最明显的地方有专门的区域作主题活动)
十一、继续做好班车工作,激发班车经济新的增长点。
新的一年中我们将对班车工作的开展倾注更多的精力,一方面将对现有的购物班车网点进行全面调研,并根据结果的线路进行调整,使其更加合理,同时对新开发的线路进行广泛宣传,增加新的客源。另一方面对购物班车服务的工作提出更高的要求,除要保证准时准点、安全可靠、不出现事故等基本的服务,还要在拓展服务范围,提升服务档次上再下功夫。此外,今后商城还要更多地利用起购物班车这个绝好的宣传渠道,通过四通八达的班车路线将我们的各类商品特价和促销活动的信息广泛地传播出去。总之,我们要努力使商城的“班车经济”在20xx年展现更多的潜能、焕发更大的活力,为商城的发展作出新的贡献。
工作计划 篇7
清洁整齐的宿舍环境是大家学习和生活的基本条件,加强宿舍的卫生建设有助于培养同学们良好的生活习惯,有助于展现现代大学生良好的青春形象。在参加了学院组织的宿舍文化建设交流大会后,我们认真反思了宿舍卫生管理的各个具体环节。在参观完标兵宿舍后,结合自身宿舍条件现状,经班委会商议,特制定如下宿舍卫生整改计划。
1、改新值日制度
新的值日制度要求每人值日一周,第一周从各个宿舍的班委或宿舍长开始实行,要求班委认真负责,为宿舍树立榜样。以后将从学号由小到大依次循环,这样可以将责任切实的落实到具体的同学身上,若是某周宿舍卫生不合格,将追究当周值日生的相关责任,并给与相应的惩罚。
2、加强课余时间宿舍卫生的保持力度
上午八点前和下午三点前务必收拾好内务。尤其是鞋子、脸盆、餐具、毛巾应整齐摆放在指定位置,被子、衣服折叠规范化;书籍要按照大小依次排列整齐。
3、对桌面的'整改要求
桌面上要保持干净整洁,书桌上除了摆放书籍、文具、水瓶等必要物品外,其他杂物如衣物、浴兜、饭盒等杂物一律不可以放在书桌上。
4、对书架的整改要求
书籍一律按照书本的大小、书名等有规律的摆放,做到整齐划一。
5、对宿舍网线的整改要求
要求一律使用无线上网,对于路由器要做到隐蔽,即把路由器置于书桌下或壁橱内,确保路由器的走线简明。
6、对地面的整改要求
地面每天用扫帚扫完后,确保每天最少用托布托两次,地面不许有污迹(这个一定要切实落实),垃圾及时清理,不许堆放。每天要开窗通风,保持室内空气清新,无异味。
以上措施或许在实施过程中可能或多或少的还会出现一些问题,我们将积极的观察效果、改正不足,力争把班集体的卫生建设切实搞好。
工作计划 篇8
1、推进食品安全生产加工体系建设
增强食品加工小企业、小作坊、高风险食品加工行业专项整治。强化食品生产加工企业法人代表或负责人作为食品安全第一责任人的责任;依法推行加工食品质量安全市场准入制度;开展食品添加剂、食品用包装、容器和工具等制品及相关产品市场准入工作;实施加工食品强制检验制度;严格实行不合格产品召回、销毁、退市制度;建立健全食品生产加工企业质量档案,实行分类监管制度,增强巡查回访、强制检验、监督抽查、年度报告审查和执法检查工作。
2、继续增强饮用水、乳制品保护和监督管理。组织开展饮用安全检查,增强对全旗矿泉水、纯净水、乳制品等质量卫生安全的监督和检测。加快完善食品监督监测制度。开展巡查、回访、年审、监督抽查和强制检验等日常监督。积极开展食品安全综合整治,打击无证无照经营,查处违法违规经营行为。
3、推进食品安全标准认证体系建设
严格执行食品卫生质量国家、行业和地方有关强制性标准。加工食品上市前实行内外包装标注等形式,注识统一的商品条码,做到上市商品来源可追溯。
4、推进食品安全检测预警体系建设
(1)增强重点检验检测机构的建设,逐步整合全旗食品检验检测资源,充实、发展有资质的专业检测机构,发展政府、高校、社会中介和企业内设检测机构,全面建立企业自检制度,全面增强产品的企业自检自测和监管部门监督监测。
(2)建立重点食品强制性标准的专项检查制度,实施电子增强食品安全突发事件和重大食品安全事故应急体系建设。完善食品安全应急反应机制,建立实施食品安全快速反应联动机制,提升应急处置能力。
(3)增强食品安全信息网络体系建设,增强食品安全信息的交流和管理,实现食品安全监管信息互联互通和资源共享。
5、推进食品安全信用体系建设
建立健全XX食品安全信用体系建设相关制度,继续抓好全旗食品安全信用体系建设试点企业的工作,及时总结试点经验,推广试点行业和品种,推进行业食品安全诚信自律制度建设,强化食品生产经营者的食品安全意识。
6、推进食品安全宣传教育体系建设
(1)多种形式开展食品安全五进(进学校、进农村、进社区、进企业、进机关)活动,大力宣传食品安全法律法规、科普知识及专项政治成果,努力营造人人关心食品安全、人人重视食品安全的良好社会氛围。
(2)增强食品生产经营企业负责人的`培训教育,提高食品安全保障能力;增强政府食品安全管理、执法人员的法律培训和技能培训,强化依法行政;增强中小学生的食品安全教育和普及,增强青少年的食品安全意识。
7、推进食品放心工程实施,开展综合评价工作
食品安全综合监管部门定期组织对xx食品安全工作进行综合性评价或对食品安全重点区域、领域进行针对性评价,科学评价全旗食品安全工作成效和存在问题,以评价促工作,确保公众饮食安全。
8、推进国家级食品安全示范旗创建活动
XX和各食品安全监管部门要上下联动,积极配合,按照旗政府出台的一系列创建工作文件要求,以创建国家级食品安全示范x为方向,以努力提高人民群众食品安全保障能力和水平为最终目的,全面开展国家级食品安全示范旗创建工作。
工作计划 篇9
今年,我们本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬慧康人“精诚团结,求真务实”的工作作风,全面开展新的一年的工作。
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。xx年度内销总量达到xx万套,较xx年度增长年度预计可达到xx万-xx万套。根据行业数据显示全球市场容量在xx万套-x万套、中国市场容量约为x万套,根据区域市场份额容量的划分,xx空调市场的容量约为x万套左右,x万套的销售目标约占市场份额的x%。
目前xx在xx空调市场的占有率约为x%左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据公司的实力及xx年度的产品线,公司xx年度销售目标完全有可能实现年中国空调品牌约有xx个,到x年下降到x个左右,年均淘汰率xx%。到xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足x个,淘汰率达xx%。xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在XX年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而xx空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但深圳市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据公司下达的年销任务,月销售任务,销售工作计划《年度销售工作计划》。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行公司的企业文化传播和公司xx年度的新产品传播。此项工作在x月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在xx年至xx年度配合及执行公司的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“xx空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
根据公司的xx年度的销售目标,渠道网点普及还会大量的增加,根据此种情况随时、随地积极配合业务部门的`工作,积极配合店中店、园中园、店中柜的形象建设,(根据公司的展台布置六个氛围的要求进行)。积极对促销安排上岗及上样跟踪和产品陈列等工作。此项工作根据公司的业务部门的需要进行开展。布置标准严格按照公司的统一标准。(特殊情况再适时调整)
5、促销活动的策划与执行
促销活动的策划及执行主要在xx年x月—x月销售旺季进行,第一严格执行公司的销售促进活动,第二根据届时的市场情况和竞争对手的销售促进活动,灵活策划一些销售促进活动。主题思路以避其优势,攻其劣势,根据公司的产品优势及资源优势,突出重点进行策划与执行。
工作计划 篇10
班组是生产作业的基本单位,是企业完成各项经营目标的'主要承担者和直接实现者。班组安全生产的管理水平是企业综合管理水平的重要体现。班组能否长期保持安全生产的局面决定着企业整体的安全生产形势。为了落实我公司20xx年安全生产各项目标任务,经生产部,各班组长认真讨论,拟制定出全年的安全活动计划。
1月,学习灭火器的使用、火灾逃生等消防知识,并进行现场演练。 2月,学习冷机房急救知识。
3月,学习检维修作业安全知识及特殊作业的作业证办理流程。 4月,学习本岗位操作规程。
5月,学习车间存在的职业危害及防范控制措施。
6月,开展“每人讲一个安全事故事件”活动。
7月,学习《工伤保险条例》。
8月,学习《中华人民共和国安全生产法》。
9月,学习本岗位安全操作规程。
10月,学习安全生产标准化相关知识。
11月,学习十大作业票相关知识。
12月,开展安全生产标准化总结讨论活动
工作计划 篇11
根据上级文件精神,为进一步加快规范物业安保管理工作,确保各物业管理小区安保设施达标,现提出如下要求,请认真执行
一、抓好源头控制,把好规划设计关
全县所有物业管理小区和新近准备进行物业招投标的小区,必须安装视频监控和巡更设备。
开发建设单位在办理综合竣工验收备案之前,必须安装好监控系统及物业安保人员巡更系统。在设计阶段,要向县开发、物业主管部门报送具体的分项施工图、平面图,要求监控和巡更面积达到小区全覆盖,不留死角,待审查合格后方可进行施工。
物业办负责对我县已经进行物业管理的小区进行清查,凡没有安装视频监控和巡更系统的,责令进行整改建设,具体措施
1、尚未进行综合竣工验收备案的新建小区,必须安装视频监控和安保人员巡更设备方可验收备案。
2、已经办理产权的新建小区,没有进行视频监控和巡更设备安装的,必须进行安装,其安装费用从物业质保金中支付。
3、已经交付使用五年以上的物业管理小区,其视频监控设备及物业巡更设备建议由业主委员会提出申请,动用住宅专项维修基金进行安装。
4、没有缴纳住宅专项维修基金的物业管理小区,由业主委员会负责与业主协商,由业主公摊费用,安装视频监控设备和巡更设备。
二、提高准入门槛,把好设备关
建立监控产品及巡更机质量审查制度,严把市场准入机制,杜绝假冒伪劣产品,规范物业服务小区视频、巡更机安装混乱的局面,由主管部门对监控设备的前期选型、安装进行把关,坚决杜绝安装之后无法使用或者效果不好的情况。
三、分清责任,发挥物业企业主体作用
各物业服务企业是实施本项工作的主体,要切实负责起各个物业服务小区的安保工作,积极落实好小区的安保工作,并认真负责好安保设备的提升建设。已经安装配套好视频监控设备和物业安保人员巡更设备的物业服务小区要做好系统的维修、养护、检验、更换,以保证系统在良好状态下运行。视频监控及巡更设备不完善的物业小区要积极进行完善,尚未进行视频监控设备和巡更设备安装改造提升的物业管理小区要抓紧报送方案,进行安装。对没有缴纳住宅专项维修基金的物业小区,物业企业要负责与业主委员会和业主协调,做通业主工作,保障完成监控设备和巡更设备的安装。
四、强化监管,发挥主管部门联动作用
规划、设计、监理、开发、物业等科室、单位要通力合作,各司其职,把好规划、设计、图纸审查、施工、验收等每一个环节,确保把物业安保设备安装落到实处,加强我县的物业服务小区的安保水平。视频监控设备和物业巡更设备安装前,方案必须到主管部门报批,安装的设备必须通过主管部门的检验合格后方可进行安装,视频监控设备和物业巡更设备安装后,必须由开发办、物业办进行验收。凡未经过上述环节或者审查存在问题的新建小区,一律不准通过竣工综合验收备案;凡未经过上述环节或者审查存在问题的物业服务小区,一律不予授予各类物业表彰及评优评先,主管部门不予通过资质年审。
第一,安全检查要点。
我部要开始形式多样的安全检查。从检查时间上分节假日检查,季节性检查和定期检查。从测试点范围,自我检查,联合检查,相互检查等。
进行安全检查,有四个阶段。
1,准备阶段,组织检查力量,制定检查计划,目标,要求和检验方法。
2,检查阶段,按照检查的目的,在深入被检单位查看,以听、问、看等方式认真开展检查。
3,整改阶段,对发现的安全隐患,发现整改措施,及时解决。
4,总结阶段,编写检查报告,报告上级领导,做好文件备案,对检查中发现的重大问题及时解决并总结经验。
第二,排出安全隐患,预付灾害发生。
1,完善公共教育。要利用一切机会,采取各种形式,向学生教授防范知识,增强学员维护和遵守法规的意识,确保单位工作安全。
2,领导和工作人员,认真落实安全责任制,做到安全工作,防止发生治安灾害事故。
3,坚持安全检查,堵塞漏洞。要定期或不定期的.管区公共场所易燃,易爆,危险品和xxx五防xxx安全工作进行安全检查,不安全的,应该迅速配合相关部门解决问题。
4,及时总结了各部门的安全事故防范经验,对好的部门和个人给予表彰和奖励。对已经发生灾害事故进行认真研究,要认真找出事故原因,查明事故性质,给予妥善周到的解决。
第三,聚众斗殴事故的处理要点。
区块内发生的聚众斗殴事件,严重损害了周边生活秩序,一旦发现此类事件的发生,我们必须采取果断措施处理:
1,抓住事件带头人,及早发现,解决在萌芽阶段。及时发现互相串联,纠集人马,准备工具等苗头,一经发现迅速解决在萌芽阶段。
2,发生此类事件,应立即报告,迅速组织人员到现场,并立即叫停。对于未能叫停的情况,迅速组织人员进行疏导,发现伤者,迅速送往医院救治。
3,斗殴事件平息后,应该扣留当事人,逐个进行调查核实,认清事件性质,送交公安机关处理。
第四,盗窃事件发生的相关处置。
一旦超市发生盗窃事件,应该重点保护好盗窃现场,迅速通知公安局,并安排人员对于安全通道、盗贼可能路经的窗户进行看护。
第五,超市营业区的安全监控。
1,控制在商城所有区域顾客的活动,发现可疑顾客,可疑行为,及时报告。
2,重点保护珠宝柜台,银行atm机,古董柜等。
3,提高警惕,防止扒窃,盗窃或诈骗财产等情况发生。
4,收银员应认真核实的钱数,信用卡,以防止收到假币,伪造信用卡。
5,保安员无特殊情况不得进入业务区。
6,劝告消费者不要在购物区内长时间停留与闲聊。
7,对商城停车厂进行24小时全天候监控。
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