部门工作总结15篇
总结就是对一个时期的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的回顾和分析的书面材料，它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用，为此要我们写一份总结。那么如何把总结写出新花样呢？以下是小编为大家整理的部门工作总结，欢迎大家分享。
部门工作总结1
今年是寿险市场竞争更加激烈的一年，也是发展的重要一年。xx在总经理办公室的正确领导下，集团保险部积极响应总行的指导方针，认真落实总经理办公室年初提出的要求，紧紧围绕分行下达的各项工作指标，以业务发展为全年工作主题，明确业务思路，把握业务重点，积极有效地开展工作，取得了良好的效果。为了给今后的工作提供有益的参考，今年的工作总结如下：
第一、学生保险
在今年的学生保险中，集团保险部积极联系
第二、建筑保险和小额信贷
在公司未下达任务目标的情况下，我部在xx年底完成的工程保险数量为xx元，完成比例为xx元。我们部门将继续稳定老客户，争取更多的新客户，以优质的服务争取明年的成功。今年以来，我部开始部署解决问题，为小额信贷在我部扎根、发展、壮大做好充分准备。我们会严格控制人员，准备出发。
第三、短期保险和意外保险
截止20xx年底，我部完成的短期风险数量为xx个，完成比例为xx个。我们部门正在密切关注这件事，我们已经派出了所有的工作人员。经过更多的走访和宣传，我们争取每一份保单。我们部门全体员工将以饱满的`热情和积极的态度做好短期保险营销工作。分公司给我部下达的意外险目标任务是xx，我部到xx年底实际完成人数是xx，完成率是xx。在这方面，我们会再接再厉，争光。
在肯定成绩和进步的同时，也清醒地看到工作中的一些不足和薄弱环节，业务渠道之间发展仍然不平衡，市场调研不深入、不积极、不准确，把握和应对市场的能力仍然不足。对市场的敏感度、驾驭全局的能力、综合素质有待提高，全体员工的专业素养有待进一步提高。所有这些问题都应该引起我们的高度重视，并在今后的工作中得到认真对待和解决。
明年，我部将进一步加强集团保险渠道建设，维护现有渠道，开拓新业务，加强企业业务发展，开源节流，实现规模产品和效益产品的双丰收。加强团队建设，增强凝聚力，努力打造“团结、敬业、拼搏、进取”的精神。转眼间，新的一年即将开始。让我们回顾过去，展望未来。我们将以高昂的斗志、必胜的信心、团结拼搏的精神，以赢求进，打造钢铁团队，打造精品公司，不断开创集团保险新局面。
部门工作总结2
在公司售后客服部工作已经有了一年，在这一年的工作中，我以“客户至上”为理念，以“服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作”为准则，认真完成了领导安排的各项任务，自身的业务水平和工作能力也得到了提高。现将20xx年以来的工作情况以及以后的努力方向汇报如下：
一、树立全局理念，做好本职工作
我认为售后服务工作的全局就是，“树立企业形象，使客户对公司产品的满意度和忠诚度最大化。”最大限度的保护客户的利益，是提高我们产品的核心竞争力的一个重要组成部分。做好售后服务工作，同时也为了及时反馈产品在使用过程中出现的不良情况，以便作出及时改进，使产品更好的满足现场的使用要求。一年来，认真履行的岗位职责，较好地完成了各项工作任务：
1、在售后客服部及各分公司领导及同事的配合下，建立、健全了售后网络体系，及时全面地掌握客户信息，实现了服务联系和协调的及时性。
2、在售后客服部及各分公司领导及同事的积极配合下，完成了售后工程的程序备份工作，健全完善了售后服务档案。
3、在售后客服部领导的指导以及各部门同事的积极配合下，起草了售后服务工作月报，建立了通畅的信息平台。
4、对售后产品质量月报分析归纳处理，报部门领导及质管部，及时处理客户问题，改进产品性能，提高产品质量。
5、给各分公司售后人员提供技术支持，解决客户难题。
6、认真完成领导安排其他任务。
二、精于专业技能，勤于现场观察
我公司开发的产品具有世界一流水平的新技术，涉及多个专业，对售后服务人员专业技能要求很高。售后人员不但能解决单独的.设备故障，还要求能从系统整体考虑问题，提出完善的解决方案。作为一个服务人员，要在现场勤于观察、独立思考、多与客户交流，对于解决问题和提高自己的专业技能至关重要。我积极学习并参与新产品的调试，提高自己专业技能。在公司三次客户培训过程中，与客户及各分公司售后服务人员共同学习。在售后回访时，不但提高了专业水平，而且还从各位同事身上学到了做人做事的道理。
三、善于沟通交流，强于协助协调
售后服务人员不仅要有较强的专业技术知识，还应该具备良好的沟通交流能力。对于新技术，客户往往有操作不当的情况，并不都如客户反映的质量不行，所以这个时候就需要我们找出症结所在，和客户进行交流，提高客户维护应用产品的水平，从而避免对产品的不信任乃至对企业形象的损害。
在今年的售后回访的过程中，我深深地体会到：客户看中的不仅仅是产品质量，更看重的是售后服务。真正的销售始于售后，我们有因售后不好丢失市场的案例，也有因售后很好加签合同的情况。售后服务过程中，处理情感与处理事件同样重要，我们要用超值的服务态度、超值的服务质量来感动客户，站在“客户利益”角度上，向客户介绍推广新技术、新产品，提高客户对我公司产品的忠诚度。
四、改进不足，展望未来
我在售后客服部工作了一年，做了一些工作，学了很多知识，提高了不少能力，还存在很多不足和问题，需要学习和改进：
(1)、新技术、新产品掌握的不够，还要加强理论与实践学习，要参与到工程现场去。
(2)、要到售后服务现场去，了解客户需求，从根本上解决客户的问题，同时进一步完善售后服务档案。
(3)配合售后客服部领导加强各分公司售后服务人员的专业技能培训。
(4)工作创新意识不强，还需要多加学习，多去售后服务现场，提高自己的工作能力。
在今后的工作中，我将发扬优点，克服不足，以对工作高度负责的精神，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
部门工作总结3
我想这一年咱们取得的成绩是令公司全体人员都很满意的，我也不例外，我觉得如果要为这一年的表现打分的话，我想是90分。如果要为这一年找几个关键词的话，我想应该是忙碌、收获和成长。现将我这些日子以来的工作总结与大家分享：
忙碌，时间是过得挺快的，还记得咱们在莱茵华庭，还记得新办公室开始装修，现在在新办公室都半年多了。从20xx年年初签下上海移动的合同，许多合同就接二连三地来了，陆续签下杭州永善、上海琨珏、上海创昊、福豚福餐厅、随客餐厅，人手紧，事情多，时间急，所以常常没时间关注事情进展程度，只跟着客户的电话走。在大家的配合下，事情进展得还算顺利，虽然期间有一些令客户不满意的小插曲，但是大家最后都能理解。上半年的忙碌和个人的努力以及业务水平的提升有密不可分的关系，所以在总结上半年的经验基础上，下半年的成绩的也是水到渠成了，于是又相继签到了常州安费诺、吴江天利聚合物、上海大建、杭州新华纸业、夏普、衢州浦发银行，由于人手不够，专业人才缺乏，所以从和客户接触的第一刻开始，我都不得不承担所有与之相关工作，从报价，到现场勘查，再到设计图纸，只要是我自己能做的，我都从来不麻烦别人。由于咱们的项目是一个周期长，参数易变更的工作，所以每一个客户都需要反复再三沟通，图纸也是一遍又一遍的更改，报价也得随之变化，时间总在不知不觉中溜走。
收获，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获。从与杭州永善签合同开始，就一路在学习，第一次做外贸相关的电梯，由于没有经验，在付款方式上未能给自己争取到最优的'方式，也正是这样一次成交带给我记忆深刻的教训。从独自一个人去常州安费诺看现场，画图纸，签合同，让我在升降平台的整个业务流程上有了新的理解和突破，增强了自信心，也为以后诸多升降平台合同的成交打好了坚实的基础。接着又独自一个人完成了琨珏企业的固定式登车桥从报价到合同工作，这次经历使得以后的固定式登车桥项目都变得轻车熟路。衢州浦发银行是我签的第一台汽车电梯，从报价到图纸，再到合同的签署，付款，也是自己尝试着独立完成的，此次合同的成功，让我尝试了给客户无微不至的关怀就能获得应有的成果。基伊埃现场参数和要求的反复变动，我都从不抱怨，每次都按时给客户响应，由于时间紧张，连夜给客户做中英文的报价书，又以最快的时间给客户设计图纸，这些都给客户留下良好的印象，接下来的成交几乎就是顺理成章。20xx年完成的销售额几乎是我20xx年的十几倍，在这样的过程中，不仅收获到成交的喜悦，在个人收入方面也有了明显增加，日子不用过得像20xx年那样清贫。公司在业绩上升的同时也适时地改善了大家的办公坏境，为新的前进目标提供了硬件支持。
成长，这一年伴随业务量的成倍增加和个人经验的提升也是我个人成长最快的一年。XX年上半年由于刚刚涉足电梯行业，对业务颇有些生疏，加上公司实力也比较薄弱，所以XX年未能取得比较理想的成绩，但是恰恰是XX年半年一点一滴的积累和不断地学习才打下了XX年收获的基础，经过这一年的锻炼，基本能独立完成电梯、升降平台等从询价到成交的相关工作，我想在咱们公司这样的背景下，正是这样的成长才能为公司节省成本，提高效率，完成业务目标。经过这一年，与客户的沟通变得更加灵活了，更加能掌握客户的心理，以及在业务进展阶段能不断地分析客户的喜好和想法，能随着客户的想法，不断地改变自己的策略，正是这样的成长，才使项目进展的越来越顺利，成交得越来越快速。经过这一年，对客户的购买意愿有了更准确的把握，正是这样的成长，才使项目失误率越来越低，节省了自己的宝贵时间，提高了成交率。
XX年，对于公司，对于自己都是值得庆祝的一年，因为伴随着自己的付出得到了收获，因为伴随着个人的成长，公司正日益壮大，同时，公司的壮大又为大家的成长提供更大的舞台。XX年是大家辛苦忙碌的一年，也应是大家丰收的一年，所以希望大家能分享到一起努力换来的成果。快速的发展也提示咱们当前还存在许多问题，产品的质量问题是首当其冲的，如果这个问题得不到妥善的解决，那么发展也许将会遇到新的瓶颈。
部门工作总结4
20x年作为公司管理强化年，公司工程部在公司管理制度及方针指导下，通过分管领导的带领，使公司工程部在部门内部管理、项目管理、技术力量提升等方面都有了较大提高，现在20x年要过去了，工程部从以下几个方面将近一年来的重点工作情况做一个总结汇报：
一、部门建设得到加强，整体实力有所提升
20x年工程部从三人增加到七人，由公司副总工程师直接带领，技术人员得到有效补充，工程部内部分为两组，加强了对项目的管控，改以往的粗放式管理为精细化监管；
二、严把项目方案的评审、备案工作
20x年工程部共审核xx个施工项目方案共计xx0余份，组织专项方案专家论证8次；收到10个项目备案方案共计70余份；项目方案的编制、审核和盖章流程进行进一步制度化；通过OA上报评审使评审流程系统化，并很好地记录每次评审情况；今年工程部增加技术力量后，项目的施工方案在质上有了明显提高，虽然评审流程有所增加，但方案能更好的实际指导施工，同时项目上的技术人员在编写技术方案方面也有所提高；
三、工程部成立成本中心，对项目成本进行管控
20x年7月公司成立了成本中心，并将成本中心纳入公司工程部管理，填补了以往公司无项目成本管理的空缺；工程部特配备两名预算人员对项目成本进行统计、审核，成本中心成立以来公司所有资金计划都要通过成本中心审核，成本中心现已审核项目资金计划50余份，退回项目不合理资金计划约20余份；现阶段逐步形成了以成本中心为中心，采供、经营、企管、质安为辅助的项目管理体系；
四、由工程部主编，初步完成了公司的QES体系建立
今年年初公司制定了建立QES管理体系的目标，工程部在公司技术副总工的带领下，于今年10月前编制完成了公司管理手册及程序文件，并下发公司各直管部、分公司、项目部进行试行，部门预计在今年年底推出公司作业指导书，明年进行体系文件的认证；
五、参与公司法律事务处理
工程部作为项目过程管理的主要部门，在公司现阶段缺失法务部的情况下，主动参与处理公司的'纠纷案件，今年主要处理纠纷案件共6件，包含两起工程主合同纠纷处理，主动承担起了公司此块业务的办理，尽部门能力为公司排忧解难；
六、参与公司合同评审，提升公司规范化管理及风险防控意识
今年公司采供部规范了管理流程，强制要求公司所有项目部采购（劳务、材料）合同必须经过公司评审，工程部作为合同评审的主要部门，年内部门共计评审各类合同100余份，提出防范性建议100余条，有效的规避了公司的部分法律、经济风险，提高了项目管理意识；
七、参与公司招、投标工作，编制技术标
工程部积极配合采供部、经营部的招、投标工作；采供部开展的劳务招标工程部积极参与评审；经营部进行投标工作工程部积极配合，配合投标项目共计11个，编制技术方案共计31份，在确保了公司经营投标工作的顺利开展的同时也使部门人员的技术水平逐步得到提高；
八、积极开展公司信息化建设工作
今年集团公司开展信息化建设工作，公司工程部作为公司信息化建设的主责部门，全程参与了公司信息化软件的选择、考察、评选工作，并在组织公司各个部门参与调研，选定3个试点工程项目，在下一步项目管理系统的推行中，工程部将更要积极的推进项目管理系统的具体实施。
九、结合住建部要求，在全公司范围开展“六打六治”专项行动
今年8月住建部开展了“六打六治”打非治违专项治理行动，公司工程部作为“六打六治”专项行动办公室，在公司范围内对所有直管部经理、项目经理、技术负责人、安全负责人、质量负责人开展了“六打六治”专项行动文件（《建筑工程施工转包违法分包等违法行为认定查处管理办法（试行）》、住房城乡建设部关于印发《工程质量治理两年行动方案》等内容进行了2次宣讲学习，并联合公司其他部门对公司所属项目部进行进行专项清查，共进行专项清查10余次，清查问题20余条，对基层项目部进行相关文件宣讲8次，工程部积极督促各个项目部进行专项整改；
十、坚持组织每月生产例会的召开
工程部每月定时安排组织各个项目部经理参加生产例会，本年度共开展生产例会会议11次，参会人数共计360余人次；通过会议公司领导层了解各个项目部运行情况和遇到的难题，针对问题作出相应的安排，同时，公司领导也向各个项目部宣传讲解公司的经营方针和工作重点。会议促进了公司与项目，项目与项目之间的有效沟通，也利于公司对项目动态的把握和更好的管控。
十一、对各项目部进行季度综合检查
20x年工程部和质安部对各个项目部进行了技术、安全、质量等多方面的综合大检查等共计50余次，发出整改通知40余份，覆盖了公司所有项目，并基本保证每个季度公司到各个项目点进行一次巡检。通过进行项目巡检，加强了公司对项目的监管，也向各个项目部表明公司对各个项目的重视，加强了上下联动。项目部通过公司检查在很多方面得到了加强和改进，促进了项目的管理工作。
十二、每月定期组织技术交流会和进行优秀方案评选
20x年工程部组织技术交流会11次，项目现场参观交流会2次，组织实验员培训1次，组织新标准规范学习2次，参加交流培训人数共计200余人次；20x年1月公司评选x年度优秀施工技术方案共5份，公司在年度表彰大会上进行了表彰和奖励，通过技术交流的开展，使各个项目部之间的技术负责人有了相互交流的机会，技术人员通过每次的交流与学习，技术水平也得到提高，为企业技术人员培养提供了平台，也为企业工法的发展打下了良好的基础；优秀方案的评选有效的促进了公司技术人员积极性；
十三、申报有色冶金部级工法2项，优秀项目经理1人
20x年公司成功申报有色冶金部级项目经理1人（公司副总唐金权），工程部组织两项工法申报有色冶金部级工法，还未出结果；公司提供工法的申报，一是累计公司的技术资本，二是提高公司技术人员的技术水平，公司明年将申报更多工法及优质工程；
十四、持续推进项目前期管理和后期总结
20x年工程部共组织项目前期策划讲评5次（参加项目5个，通过项目3个），项目竣工总结讲评2次（竣工项目2个）；在每一个新工程项目开工和竣工一个月内，工程部都要求各个项目认真做一份项目前期策划和项目竣工总结，做到前有策划，中间有要求，后期有总结。
十五、反思与建议
通过对本年工作的总结，我们认为在今后的工作中有以下几方面的问题需要引起我们的重视：
1、项目成本管理很弱，部门要加强对项目的成本监管；
2、对新工艺、新技术的推广运用不够，要敢于推广运用新技术；
3、部门自身建设不够，人员整体实力偏弱，人员综合素质和能力还不能完全满足越来越重的工作职责，明年要加强部门自身建设。
4、今年是管理强化年，也是制度开始实施的第二年，但制度的执行力还落实得不够到位，要坚决的执行公司的管理制度和要求。
5、部门在公司内部与其他部门及项目部的沟通上还是有些问题，需要进一步加强沟通、交流。
6、公司要针对项目部组织开展更多的培训工作，以提高公司和项目管理人员的技术水平和业务能力。
部门工作总结5
11月21日上午10：30，在综合（三）室召开了部门周工作会议,会议由部长主持，部门全体成员参加了这次会议，因事缺席会议。
会议小结了管理部11月的计划实施情况和上周工作，督促各专业加快完成，并传达了公司每周工作会议精神。根据近期工作需要，部署了主要工作，现将会议情况纪要如下：
一、为加强重要归档文件管理，由向档案室办理借档手续。
二、档案员在本周内发通知提醒各部门着手整理文件资料。
三、加强节能降耗管理。（一）生活区的照明灯细化控制方式，健身常用的大照明灯要尽量合理控制；（二）充分发挥洒水车的多功能作用，生活区冲洗路面可用洒水车，同志负责；消防演练也可使用洒水车，由于海负责；绿化用车、厂区卫生用车，由负责。（三）配合维修部安装办公楼、饭堂的电表，负责。
四、单身宿舍区的'水电费核实与公布，由物业部和同志负责，负责龙岗方面，由物业公司向全公司公布。
五、与负责落实安评整改项目，如消防系统图制作上墙，兼职驾驶员的安全学习等。
六、现正处于三会两节时期，XX工作小组准备召开一次碰头会，负责材料准备；在此期间，各成员注意收集各方面信息，及时报告；此外，保安队长要以身作则，加强巡检，晚上和节假日多巡检抽查，确保厂区和生活区安全。
七、本月领导接待日由参加协办。
八、厂区房产证办理工作由抓紧办理。
九、从即日起，行政管理部值班记录本放置保安室，周末和节假日的值班人员将值班情况进行详细记录，如消防、保安、接待和XX，并签名存查。
部门工作总结6
今年以来，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心，以建立安全生产制度为基础，以抓落实、强管理为入手，以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想，做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。
一、生产基本情况：
1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战，进行了月进尺的考核，对完成了计划的单位给予了奖励，今年元月份xxxx在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩，按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励，对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-某月份共对施工单位进行了万元奖励和万元的罚款，从而促使施工单位加快了施工进度。
2、抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前，根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划，根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题，对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资，今年1-某月份扣除了x次浮动工资xxxxx的罚款，以此来促使公司各员工关心计划的完成情况，想方设法为完成计划而做好自己的本职工作，从而使月度计划能够基本兑现。通过月度计划的考核，使公司的年度工作目标得以兑现。
3、抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的'实际情况制定下发了xx公司生产调度管理制度，明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责，规定了工作汇报程序和奖惩办法，使生产调度工作初步进入了制度化管理，每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表，供各级领导掌握公司的生产情况，指导安全生产工作起到了有效的作用。
4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上，下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会，规定了调度会会上解决的工作内容，使每天的工作有了很好的协调，同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议，协调解决了工作中的问题，促使了公司工作的正常运行。
5、深入现场了解情况，精心组织快速施工。
第一：掘进进尺完成情况：
今年1-某月份共掘进进尺米，其中：
(1)主井筒进尺米，在某月某日到底;
(2)副进筒进尺米，在某月某日到底;
(3)主副井井底车场及马头门和联络巷共进尺米，主副井井底联络巷在某月某日安全贯通;
(4)进风井井筒进尺米，在某月某日到底;
(5)回风井井筒进尺米，在某月某日到底;
(6)进风井和回风井井井底车场及马头门和联络巷共进尺米，进风井和回风井井底联络巷，在某月某日安全贯通;
(7)风井井下变电所峒室已于某月开始进尺，预计某月底完成掘进成巷。
(8)进风井改绞工程从某月20开工，预计于今年某月底按期完成。
第二：地面土建工程完成情况：
(1)综采机修车间于今年的某月某日开工，由于碰到地基基础软地层，造成施工墙基基础困难，加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题，于今年的某月1某日完成土建工程，某月某日通过竣工验收。
(2)地面变电站于今年的某月某日开工，于今年的某月底完成主体土建工程。并于某月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年某月份结束，二回路供电线路也将于今年某月份结束。
(3)风井地面简易职工住房于今年的某月2某日开工，经过精心组织于今年的某月1某日完工。
(4)风井地面变电所于今年的某月某日破土动工，将于今年的某月底完成主体工程。
(5)地面取水站于今年的某月制定出了钻孔取水方案，并于今年的某月某日开工打钻钻孔，目前正在施工第一个钻孔。
5、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到某月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中：掘进工178人，瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人，井下电钳工、钉道工34人，地面配电工、绞车司机、锅炉工、充电工95人。
部门工作总结7
一个部门必须共同努力完成一个部门的任务，为公司创造价值。部门经理作为部门负责人，无论是个人工作还是管理工作，都必须做好。在部门员工方面，只有做好工作，共同努力，才能真正把部门做好。在过去的一年里，我也是团结部门的同事，大家一起努力，一起做事。我也想总结一下这一年的工作。
一、个人方面
我个人的工作之一就是带领部门完成部门的任务。今年，我们部门也是在我的领导下完成的年度目标。我是部门的'经理，所以很多事情都是我带头，只有我带头，那么部门的同事才会听你的，才会愿意管理和指导他们做事。如果我不能做好我的工作，那么很多人会对你不满意。一个部门这么大。特别是我们部门任务多，压力比较大。只有当我起到管理者的表率作用，大家的积极性才会提高。在过去的一年里，我认真地做了我的工作。工作之余，不断提升自己，使自己管理水平更好，业务能力更强。这样，当领导大家一起做事的时候，就会愿意。
二、管理
在部门的管理上，我不是一成不变的，而是根据不同的人和任务来做管理，这样更人性化。当然，我也想保证公平。只有当所有人都看到并知道我是怎么对待他们的，那么他们也会回馈好的便利。如果我只以任务的压力和没有完成任务的惩罚来对待部门里的同事，而对他们没有奖励和关心，或者更少，那该怎么把事情做好就不好说了。在管理方面，我喜欢以同理心对待部门的同事。我经常会想，如果我处在他们的位置，我会怎么想，我会要求什么，或者在工作面前会有什么困难，我也在积极帮助他们解决今年管理中的问题。虽然工作任务很重，但我今年的管理做得很好，大家都愿意一起努力完成任务。
回顾过去，我也知道有些事情我没有做好。我也相信在以后的工作中，我会继续努力把部门管理好，完成工作目标，把我们部门打造成公司的优秀部门，不需要领导操心。
部门工作总结8
短短的一学年就这么过去了，而工作时的点点滴滴却时时在眼前隐现，回眸过去的一幕幕，似乎初进学校的记忆依然在心头展现！这一学年来，在学校老师和学生会各干部的领导和关心下，我参与组织开展了一系列的工作和活动，从中我学习到了很多东西，现我将这学年工作总结如下：
本学年，我在学生会宣传部担任干事，主要负责宣传部通讯组的一些事宜。区别于书画组的画海报，年鉴组的编写工作年鉴，通讯组的主要职责是收集学生会新闻，以新闻稿的形式对学生会活动进行文字宣传。为了适应这项工作，需要我们具有一定的新闻写作水平，对此，学长们先言传身教地指导我们，并请来了日新网的知名记者和老师对我们进行系统的培训。从中，我第一次见识了“倒金字塔”的写作手法并通过平时浏览学习大江网，日新网等网站的新闻稿写作，很快地掌握了其他的新闻写作技巧。学生会的活动甚至是学校的活动，不论大小，时常可以发现我们忙碌的背影。
另外，在学生会本学年开展的众多活动中，除了每月例行一次的“宣传栏评比”，我们部门还负责“中文演讲比赛”、“海报大赛”、“广告设计大赛”等活动。在策划活动、布置会场、组织同学参赛的过程中，我受益匪浅。不光在一定程度上提升了个人综合素质，锻炼了个人的组织协调能力。而且通过努力服务于同学，实现了自身的价值。
此外，校刊《学团工作通讯》的出刊，使全校师生都能从中了解我校学团工作的动态。我也参与了编辑、印刷、分发的工作。编写期刊是一件繁琐的工作，需要一个人的细心和耐心。初稿经过一遍又一遍的修改和校正，才得以出版面世。从中，我体会到了：“不经历风雨，怎么能见彩虹？”人只有越磨砺，才会越犀利。
除此之外，我们还协助其他部门开展了一些活动，配合他们完成工作。我也尝试了很多以前没有接触过的工作，使自己得到了很大的提高，同时让我扩大了自己的人际交往圈。“每一个成员都是一本使我受益的大书。”在一次次的交流中，我在他们身上学到了很多东西。特别是我的学长们，亲切果断的工作作风，使我受益良多。在学生会里还有很多的经典语句，例如：“高调做事，低调做人”。虽然是一些诙谐的语句，但是确实拉进了彼此之间的距离，同时也不失为一剂调节精神的良药。
工作无小事，事事都不能懈怠。我们干事更要不断地提高自身的素质才能把我们的工作做得更好，才能更好地服务同学。在过去的学年里，我脚踏实地做了一些工作，但由于自己的水平和经验不足，还存在着一定的问题。在新的一年里，我还必须继续努力，争取做得更好。
至于对未来工作的展望，我想做如下的构想：
1、强化宣传部在学生会中的枢纽作用
宣传部须履行以下职能：负责贯彻和落实学校及学生会的各项方针政策以及各项具体措施；充分利用各种宣传手段，传达上级的重要指示；负责重大节日，重大活动及其它活动的'宣传工作；加强学生会内部各部门的信息交流，加强学生会的精神文明建设；联系日新网、校报等机构对学校及学生会的重大活动进行全方位的宣传；负责与其他学生团体组织的交流和沟通。
2、提升宣传部在学生会活动中的影响力
不论是学生会还是社团活动，宣传部将给予主办方最大的协助，帮助其他部门宣传活动内容，增强活动的校园影响力。同时在学生会和社团中树立“有活动找宣传部”的良好口碑，扩大部门的影响力。
3、加强部门内部的文化建设
和谐的部门人际氛围是提升部门强大战斗力的前提，因此组织开展“春游”、“心理素质拓展活动”等活动。通过进行活动，增强部门人员的凝聚力，使部门人员工作更有激情，配合更加出色。
4、选拔培养一批高素质的学生会骨干
“长江后浪推前浪。”从长远出发，为了使宣传部发展的更好，不但要使部门的经典制度得到良好的传承，也要培养一批创造型高素质人才，只有不断的创新和“敢作敢为”才能将宣传部创建成一支有纪律、强战斗力的学生会“生力军”。
总之，因为有这样一个团队，使我在大学里不断的展示自我，提升自我，团结，和谐，默契。最后预祝下一年的招新工作顺利展开，我们将以全新的姿态迎接下一届新成员，争取取得更大的成绩。
部门工作总结9
时刻依旧遵循亘古不变的规律延续着，又一个月结束了。做一份白酒销售工作总结，国家对白酒消费税的调整，在业界引起了骚动，随后又是严打酒驾和地方性的禁酒令，这一路走来的喜悦和忧伤、困惑和感动、兴奋和无奈。
一、个人的成长和不足。
做销售的这一行需要公司领导的支持下，和同事之间的互相帮忙。这一年我无论是在组织协调、业务拓展、管理方面都取得了很大的提升：
1、处理应急问题、对他人的心理状态的把握潜质增强了。
2、心态的自我调整潜质增强了。
3、团队的管理经验和整体区域市场的运作潜质有待提升。
4、对整体市场认识的高度有待提升。
5、学习潜质、对市场的预见性和控制力潜质增强了。
二、销售业绩回顾与分析。
这一个月的业绩还是很不错的：
1、奠定了公司在xx，以xx为中心的重点区域市场的运作的基础工作。
2、成功开发了四个新客户。
3、月度总现金回款x万，超额完成公司规定的任务。
对于我取得的'的业绩我分析为以下几点：
1、我公司在xx已运作了整整三年，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场放在以xx为核心运作xx市场，透过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基矗；
2、新客户开放面，落实了x个新客户，俗话说“选取比发奋重要”，经销商的“实力、网络、配送潜质、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量；
3、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自我制定的x万的目标，相差甚远。
主要原因有：
a、公司服务滞后，个性是发货，严重影响了市场，和经销商的销售信心。
b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差。
c、重点市场定位不明确不坚定。
三、工作中的不足。
这个月我走访的新客户中，有x多个意向都很强烈，但正因在于后期跟踪不到位，自我信心也不足，但最终落实很少，浪费了大好的资源！
对于xx市场，基础还是很好的，只是经销商投入意识和公司管理太差，这个市场失误有几点：
1、没有在适当的时候寻找适宜的其他潜在优质客户作补充。
2、没有能够引导经销商按照我们的思路自我运作市场。
对于xx市场，虽然地方保护严重些，但我们透过关联的协调，经销商开发的特曲还是十分迎合农村市场消费的。在淡季来临前，由于我没有能够同经销商做好有效沟通，再加上服务不到位，最终经销商把精力大都偏向到啤酒上了。
最终在白酒销售工作总结中，我作为一名白酒销售人员，我对公司的几点推荐：
1、注重品牌形象的塑造。
2、完善各种规章制度和薪酬体制，使之更能充分发挥人员的主观能动性。
3、加强产品方面的硬件投入，产品的第一印象要给人一种“物有所值、物超所值”的感觉。
部门工作总结10
自xxxx年xx月xx日来公司上班，被担任人事管理员，在此工作中，我用我所学的专业知识及多年来对人事管理工作经验，根据公司实际情况及本职工作进行了一个初步计划，现实告诉我“只有管好人，才能管好事”，所以在担任本职工作期间我一边根据公司的实际情况不断进行人事管理工作创新，另一边依然用我的初步计划认真踏实的进行人事管理工作，首先对有关人事管理的文件进行彻底拟制，逐步根据公司大的有关规章制度及公司实际情况进行完善，最终对人事管理有了一套基本规范的规章制度。
在9月底因公司人事调整，从 10月1日起 被晋升为本部门经理(代)并接管行政、人事、办公室、总务后勤事务工作，在上级领导的关心、支持、指导下以及各部门的配合下，按照公司方针政策，行政人事总务部的工作特点：做好日常对外、对内工作，进一步提高工作效率，确保各项工作的正常运作;进一步强化各项服务工作，为生产经营提供周到快捷的后勤保障服务;储备、创新人力资源管理工作，为公司发展，生产经营提供动力支持;加强制度执行力度等。自 10月1日起 担任部门经理(代)的工作中，也都是围绕上述思路展开工作。努力服务生产经营，适时调整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。
回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，令我明白到人间的温情，在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢!有你们的协助和理解才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令到公司的发展更上一个台阶，较好的完成各项工作任务。其总结报告
一、人事管理
1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据公司的发展逐步完善并下发各部门;对公司及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发;解释并监督各部门对已下发文件的执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案(新进、离职、调动、升级)管理。
(1)重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
(2)对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
(3)办理公司新进、离职、调动等手续;对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证;同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
(4)实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
(5)及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘
(1)各部门传递人员增补单。
(2)根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位;通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按公司有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
(1)加强考勤管理，在全公司上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
(2)严格考勤制度责任的落实。
(3)加强请(休)假制度、放行条管理，对不履行请(休)假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风。
6、认真做好常规工作，包括：优秀员工、工资、晋升、调职和其它的核定审查工作;对工牌办理及补办进行核实查证办理等等各项工作。
7、人事月统计工作。每月对公司全厂各部门人数进行汇总，对新进、离职、调动人员进行备注。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务
1、贯彻执行公司领导指示。做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息;搞好各
各部门间相互配合，综合协调工作;对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。负责公司来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示;做好公司文件的通知、审核、传递、催办、检查。加强办公文件、档案管理。在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为公司贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证;同时，档案管理做到井然有序，随时为公司查询服务;加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助公司领导，完善、制定公司规章制度，并执行贯彻公司规章制度。
4、加强沟通：与员工面对面解决问题，使员工工作有章可循，做到违纪有据可查，使他们了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对公司各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理;为公司加强管理、提高后勤服务;认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向公司汇报，让公司上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7、办公物资、库存工服的管理：对公司各部门使用的办公物资进行了统计，并分类建档存入电脑中，保证了物资使用的安全;负责公司办公设施的管理和维护及维修联络。包括公司办用品采购、发放、保管、使用登记、维护工作等;并履行稽查职能，认真办理办公用品的出、入库、领用严格控制和管理。办理库存工服的出、入库交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、办公事务等管理工作，协助总经办处理日常工作。
9、公司总务工作，做好后勤保障。
10、公司办公、生产会议安排、记录和整理会议记要，根据需要按会议决定发文。
11、接待来访客户，坚持按照工作要求，热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题，提出的要求、建议。
12、保安、司机的.监督管理。对厨房人员、保安及司机反应的各种问题及日常工作情况、报销单进行审核、查阅，对有异常的进行处理。
13、公司各种表格管理。
14、完成上级交办的其他任务，并按时按质的完成。
三、下一年计划
根据部门xxxxxxxx年的工作结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政人事总务部计划从以下几方面开展xxxx年度的工作，全面推行目标管理。
1、行政人事总务部在下一年里除做好日常管理工作外，重点做好以下几方面工作
（1）加大后勤服务及监督力度，并根据公司工作实际情况，对后勤服务有关规章制度修改、完善，使其更加符合公司工作实际的需要。
（2）配合公司促建工作，加大行政管理力度，对在工作上涌现出来典型的人和事予以及时公布，通过“以点带面、以薪带誉”，促使工作质量进一步提高。
（1）加大人力资源管理力度，完善劳动人事档案及合同的管理，严格控制公司劳动用工，做好以事设岗，人尽其才。为人才招募与评定薪资、绩效考核提供合理依据。
（2）完成日常人力资源招聘与配置。
（3）严格执行公司各项规章制度。比如考勤、用工以及后建宿舍的管理等等。
（4）严格办公室管理及办公用品的管理、以及环境卫生管理。
（5）加大内部人力、人才开发力度，弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人。
（6）做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理等记录。既保障员工合法权益又维护公司的形象和根本利益。
四、建议
行政人事总务工作对一个正在成长和发展的公司而言，是非常严峻而重要的基础工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是行政人事总务部工作成败的关键。所以行政人事总务部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部门予以大力协助。
xxxx年公司是紧张忙碌的，行政人事总务部工作责任大，但我始终以饱满的工作热情投入工作，兢兢业业，履行行政、人事、总务等各项工作职责、执行公司的规章制度，较好的完成了各项工作任责。当然，行政人事总务部在今年的工作中还存在粗糙等不足，将在来年工作中改进和纠正。随着公司的发展壮大，根据需求进行人才招聘、加大行政、人事、总务管理力度和员工培
训等完成各工项工作，以及严格实行和执行公司各项规章制度，可以预料来年我们的工作将更加繁重，要求也更高，为此，我将更加勤奋的工作，努力为公司做出贡献!
部门工作总结11
x月份的工作已经结束了，我还是应该要认真一点，我们部门x月份的业绩还是是不错的，作为业务部的一员，我感觉很有动力，我也清楚的意识到了自己的能力，我知道自己各方面还是存在一些问题的，在各方面我也一直都在思考接下来应该要往什么方向努力，我对此还会是感觉非常有意义的，对于x月来的工作我也需要总结一番。
首先我每天认真的做好自己分内的职责，我考虑到了自己在业务方面还是有一定的缺少，x月份的时间是比较忙碌的，这让我感觉非常的有动力，在未来的工作当中，我也应该要继续保持下去，在业务能力方面我确实是感觉很有意义的，现在回想起来的时候我还是存在很多问题的，我们部门在各方卖确实是感觉非常有必要的，我们的业绩方面一直都在认真的思考这一点的，这让我对自己各方面还是很有信心的，所以积累了很多经验，我和周围的同事相处的很好，在这个过程当中，我还是非常激动的，现在回想起来的时候我还是应该要做出好的成绩来，业务工作让我是感觉非常充实的。
生活当中，我保持着好的作风，所以我也相信自己可以在接下来的工作当中，做出更好的成绩来，我也从中吸取了很多经验，这让我感觉很有动力，所以我一直都是在对自己做出了一些比较好的.成绩，我认真的思考了很多事情，这也让我得到了很多锻炼，和客户接触的时候，我还是应该要做出一定的成绩，在这方面，我应该认识到自己还有待提高，和客户沟通的时候我觉得在业务上面，存在一些不足，因为来到公司的时间也不是很久，所以的很多流程都不熟悉，这确实是我的问题，我不能够容忍这样的情况出现了，真的感觉非常得不好。
业务方面，我还是感觉自己缺少不足的，我也需要在未来的工作当中，我需要去思考自己问题，x月份的时间仓促，相对于三月份，我们的工作还是有所提高的，业绩方面我的同比三月份上升了10%，所以我其实还是比较开心的，平时也积极的配合周围的同事的工作，和部门的工作人员，相处的很和睦，我真切的体会到了这份工作的重要性，这让我觉得自己还是真切的体会到了这一点，这让我深刻的感受到了自己不足，五月份还需继续保持，并且做出更好的成绩来。
部门工作总结12
本学期我们文艺部的所有人，都认真积极地参与了院里、系里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排，尽了自己的一份力。这一学期来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，进步很大，收获也不小。为了以后能够更好的开展工作,提高我们的工作能力,服务同学,在此做总结。
一、工作回顾
1、协助我系学习部举办世纪之星英语演讲比赛、日语文化节和my style英语风采大赛，同各部门一起，协助学习部门进行会场布置，并在活动过程中保证活动的正常进行；
2、协助我系生活部举办宿舍文化节活动，同样协助生活部布置会场和保证活动的顺利进行；
3、协助我系体育部举办趣味运动会，主要负责趣味运动会的开幕式演出活动；
4、举办我部门双D晚会，这是外语系第一学期最后一个大型活动，总之，这次晚会达到了预期的的效果，取得了圆满成功；
二、工作中不足的方面
1、在组织活动时各个配合不够密切，各项工作准备不充分，事前没有及时与各个部门沟通好.
2、与干事之间交流也不够，导致有时干事不知道做什么，也没有了解干事在想什么，导致有些干事也对学生会的工作不怎么积极。
以上不足将在下学期的工作中进行改正，保证部门工作秩序。
三、工作计划
1、配合学院年度工作计划和系里的年度工作计划，下学期我部将搞好各项文艺活动，丰富大家的课余生活，积累更多的经验；
2、加强与学生会各部及学院各类社团的交流；
3、积极协助其他部门开展工作，共同完成学院下达的各项任务；
4、尽好我部该进行的职责，认真策划好我部自己的活动，争取再创佳绩；
5、加强于其他各部的交流，营造团结一致的工作氛围，以便于各项工作的开展；
6、在工作中不断发现自己的`问题，总结经验，实事求是，积极向上的工作态度面对新的问题，迎接新的挑战。
总的来说本学期，我们的工作还是比较成功的，我们的所有活动都按计划完成，并取得预期效果。无论是学校还是系里举办的各种活动中，我们文艺部的所有人，上到部长，下到干事都认真积极地参与了院里、系里的各项活动，做到紧密团结学生会各部，不分彼此互相帮助，听从学生会的安排。
文艺是现代生活极其重要的一部分，是积极健康和高雅的精神追求，是精神文明的主要部分，这体现了文艺部工作的重要性。文艺工作的成效直接关系到我系同学们的思想境界和精神追求，我们应该更加重视文艺工作。这一学期来，我们文艺部在学生会这个大家庭中成长着、发展着、探索着，真的是有所进步、有所收获。我们回顾过去，既是为了更好地汲取经验和教训，更是为下届的工作奠定更好的基础。
部门工作总结13
20xx年即将过去，回顾一年来的工作，会计部按照总、分、支领导的总体部署，在支行各职能部门的鼎力支持下，各项工作有序开展。会审工作紧紧围绕支行20xx年工作的总体思路，建立健全各项规章制度，加强财务核算管理及内控管理，提升财务会计水平。现将20xx年工作总结汇报如下：
一、财务管理方面
（一）严格按有关财务制度规定执行财务核算
作为支行财务核算部门，我部认真审核办公室日常零星开支发票，汇总发票定期报账并做好账目登记。审核各项开支支付情况，确保各项开支支付合理、及时。做好每月基本工资复核、岗位绩效工资以及营销费发放。定期核对支行账目，确保支行财务开支合理，做好财务费用核算与开支规划，及时向分管行长汇报财务费用情况，确保财务费用按计划使用。
（二）完善固定资产及低值易耗品管理，维护我行财产安全根据总分行下发的固定资产管理相关规章制度要求，我部在20xx年同办公实物管理员依据我行实物资产台账和固定资产卡片账，通过账卡核对和实地盘点，对全行固定资产及低值易耗品进行了3次全面清查，并对固定资产及低值易耗品管理进行了梳理，对我行固定资产及低值易耗品进行规范化管理。在20xx年11月，我支行也接受了总行的资产清查，在资产管理方面取得了一定的成绩。
（三）加强会计队伍管理，提升会计人员业务能力
会计队伍的加强是提高财务管理能力的需要，员工积极学习，参加会计从业资格考试。利用每周二晚上学习之机以及日常微信群通知和讨论，组织员工学习了《上饶银行鹰潭分行财务费用管理实施细则》、《上饶银行鹰潭分行财务费用管理暂行办法》、《上饶银行鹰潭分行财务费用指标核定》等文件，不断提升会计工作人员的理论知识水平和实际操作能力。
（四）不断学习，进一步夯实财务基础
20xx年9月27日，分行运营部对支行进行了“两加强，两遏制”回头看财务专项检查，提出了我支行在固定资产、出入库登记以及食堂明细账等方面存在的问题。针对这些问题，我部严肃对待，积极整改，虚心请教，不断加强学习，进一步夯实财务基础。
二、内控稽核方面
我支行20xx年内控稽核工作紧密围绕全行工作重心，严格按照总分行领导关于加强内部控制的有关指示精神开展工作，以防范风险、堵塞漏洞、提高管理水平为落脚点，稳步开展稽核检查工作。
（一）加强业务知识培训，提高内空稽核人员工作水平
随着我行业务的不断发展，产品的不断更新，我支行充分认识到内控稽核部门要紧跟业务发展要求，必须立足于内审人员的'业务知识适应岗位工作为重点。我部每周定期针对我行新出台的业务规章制度和产品知识进行深入学习探讨，使内审人员业务知识得到更新和补充，不断提高内审人员业务素质和综合素质。我部20xx年定
期与营业网点围绕柜面业务规范操作规范和流程开展会计业务交流会，针对柜面业务操作出台的各项业务规范，在交流会上重点学习，20xx年共组织会计交流会4次。
（二）突出重点，完成各项内部审计工作
1.环境控制方面。我部设立专职内控稽核人员负责支行柜面业务的全面检查工作，并根据总分行规章制度制定贵溪支行内控规章制度以及贵溪支行员工违规违纪处罚制度。
2.会计凭证常规检查方面。自我支行新设二级网点开始，我部要求两网点每月及时上交上月业务凭证，每月10号之前上交中间业务凭证至我部内控稽核人员处检查，由内控稽核人员针对每月会计凭证检查情况形成整改通知书并限期整改并形成反馈报告。我部每月定期汇总上月差错情况并按照贵溪支行处罚规定出具会计检查事实确认书及处罚通报。20xx年会计部共下发整改通知书10份，处罚通报10份。
3.对公账户、印鉴卡检查方面。我部通过营业部每月自查与会计部专项检查相结合的方式对对公账户、印鉴卡进行管理。我部要求营业部每月进行对公自查并于5号前形成自查报告，由我部对营业部自查情况进行核实并督促其整改。.
4.柜员监控检查以及重空、尾箱、印章、密钥盘查方面。我部不定期对柜员监控进行检查，对柜面关键业务、重点业务进行检查，通过柜面监控检查，及时发现柜员操作流程上的不规范行为，并将检查结果形成处罚通报。在20xx年10月之前，我部每季度至少进
行一次重空、尾箱、印章、密钥、他权的盘查并形成盘查记录存档，根据总行要求，自10月开始，我部每月至少进行一次重空、尾箱、印章等的盘查并形成盘查记录。
5.会计档案及其他单证管理方面。我部内控稽核人员同时负责支行会计档案管理工作。我部在接收营业部移交的会计凭证时，将在各项交接登记簿上做好登记。经过审核无误后，我部将对会计凭证进行编号及时存入我部档案室中保管，并在会计档案保管登记簿上做好登记。在调阅会计档案时，我支行严格按照规章制度办理，由调阅人提出调阅申请并在调阅会计档案登记簿上做好登记。除此之外，我部还负责重要空白凭证、信贷抵押物、各类非重要空白凭证的实物保管。为保证账实相符，我将每笔单证的出入库做好登记。
三、报表统计及银行承兑汇票管理工作
（一）报表统计方面
我部指定内控稽核人员每10天根据分支行年初任务指标编制贵溪支行员工任务考核进度表变在板报上及时更新以方便员工及时掌握各自任务完成情况，督促员工积极营销。
我部设立金融报表填报岗以及复核岗，填报岗每月1号做好月初金融资产负债报表报分行，每月月初填报银监局非现场监督主要数据报表，填报每季度各类季报表，如xx钱季报、人行生态环境建设数据采集表等。所有表格在填报岗填报完成后均由复核进行复核，无误后再对分行以及对外进行报送，最大限度地保障数据质量。
（二）银行承兑汇票管理方面
我部设立银行承兑汇票开票员和复核员各一名，开票员负责银行承兑汇票签发及保管，复核员负责保管空白的银行承兑汇票，审核已开立好的银行承兑汇票书写是否规范，同时按规定审核开票资料,装订成册入库保管。开票员与复核员共同接收寄回的银行承兑汇票并审核，对提前收到承兑汇票及托收凭证由复核员管理，并在监控下做好签收工作，待验票通过后，统一入保险柜保管。到期移交信贷部解付，做好交接登记。每月开票员与复核员一起将票据系统“到期未兑付票据余额”与银行承兑汇票第一联进行核对并形成自查报告，记录银承保管、挂失止付、到期未寄回、未到期寄回等情况。截止目前为止，我支行未签发银行承兑汇票。
四、xx钱管理方面
在今年8月，我支行接受了贵溪人行的xx钱法律法规执行情况执法检查，在此次检查中，贵溪人行就我行的内控制度，客户身份识别，可疑案例排查等提出了宝贵的整改意见以及建议，我部切实采纳，积极整改并进一步完善了支行的xx钱工作。
为把xx钱的各项工作落实到实处，防止出现漏洞，防患于未然。我部在实际工作中将进一步加强xx钱培训以提高xx钱知悉程度和可疑交易的识别能力；严格执行大额现金支取、大额资金划转实行审批报备，并对可疑情况及时报告。
部门工作总结14
转眼20xx年即将过去，回顾这一年的所有工作令人欣慰，我们顺利地完成保洁一年来各项工作任务，并积累不少工作经验。严格按照公司的规定，规范化、程序化地进行操作，以一切为公司效益为原则，保质保量地完成各项任务。
公司今年将对保洁、实行严格的培训制度，所有员工均经培训后才能上岗。对入职的.员工进行在岗培训，对在职保洁员工进行各方面的知识培训(如思想教育、礼节礼貌、仪容仪表、劳动态度、劳动纪律、专业知识技能)，培训后要进行考核，不合格员工要淘汰。
为能够更好地完成20xx年的工作，现将一年来的工作情况做以下总结
一、管理检查制度
为确保作业计划、卫生标准、责任制的贯彻执行和落实，确保保洁的管理目标的实现，将实行检查监督制度。
1、员工每日自查：员工依据本岗位责任制、卫生要求、服务规范，对作业的效果进行自查，便于及时发现问题、解决问题，岗位员工每天向主管汇报当天的工作，主管记录存档。
2、主管、班长每日巡查：对办公楼区域内、岗位进行巡查或抽查并定期对岗位进行全面的检查，同时结合检查所发现的问题及时处理，及时会报。
3、 领导定期组织专业人员对我保洁工作进行检查，制定考核计划，完善保洁工作。
4、制定日常、每周、每月、每季、每年的保洁计划，严格依据计划实施保洁工作。
5、 安排工作班次，分配工作，检查各班次交接情况，掌握各班工作状态和工作质量。
6、 对本部门员工的行为规范、业务技能、遵章守纪、礼貌服务等方面进行培训，不断提高员工素质和清洁保养水准。
二、形象规定
1、 经常要注意检查和保持仪表整洁。
2、保洁人员工作时间必须穿统一的服装。服装整齐、干净,要求举止文明、大方得体，精神抖擞。
3、在工作期间，见到领导及同事主动打招呼，主动问好。
三 、每月对员工的工作质量、劳动态度、劳动纪律进行考核。
项目考核内容扣分标准
1、工作质量停车场地面应无明显垃圾杂物 不达标扣2-10分
2、电梯地毯应无积尘，无明显污渍 不达标扣2-10分
3、玻璃、镜应无积尘及手印，无明显污渍，光亮透明 不达标扣2-5分
4、卫生间应无明显污渍 不达标扣2-10分
5、天花板应无积尘、无蜘蛛网 不达标扣5-10分
6、墙身应无积尘，无污渍;墙角无蜘蛛网 不达标扣2-5分
7、装饰设施应无积尘、无渍 不达标扣2-5分
8、一层大厅地面、墙面、应无积尘、无污渍 无烟头 不达标扣2-5分
9、花盆应无尘、无污渍 、无枯叶 不达标扣2-5分
10、外围绿化带地面无明显垃圾杂物 不达标扣2-5分
11、门、门框、门楣应无积尘 不达标扣2-5分
12、消防设施应无积尘 不达标扣2-5分
13、地脚线应无积尘 不达标扣2-5分
14、保持地面光洁无污渍污迹灰尘灰尘污迹污渍、垃圾杂物 不达标扣2-10分
15、洗手间、墙身、除尘除渍。日常工作发现污渍及时清洁 不达标扣2-5分
16、未冲洗坐厕，不得超过45分钟 各洗手间 45分钟清洁一次 不达标扣2-5分
17、洗手盆、台面、镜面抹净盆身、台面，镜面抹净刮净。
部门工作总结15
首先非常感谢老师、主席团及全体学生会成员对学习部的信任，对此我们感到非常荣幸。开学的钟声于我们而言既是新希望也是新挑战，在本学期中，学习部参加与组织了多个活动，通过活动学习部成员留下了不可多得的工作经验。我们深知要想取得更好的成绩需学会对过去进行反思，而后继续发扬好的方面，尽最大努力纠正不足的方面。工作以“新”拉开序幕。首先是迎新。我们牢记“同学们对学校的印象从我们开始”，竭尽全力的做好每一项工作，让每一个同学都感受到大家庭的温暖和团结。天气再冷，我们的笑容依然灿烂真诚，我们的讲解依然详细具体。我们部门主要负责和组织了一项日常工作和三项活动，日常工作为每日的课前查到课率，活动包括读书月、“青春风”杯辩论赛，国旗下演讲。
一、日常工作
每天上、下午上课前10分钟我们部都会按时查10届各班的出勤情况，每周六、日我们都会将10届各班这一周的到课情况表作总结，并进行排名。对表现好的班级加班级千分以示鼓励，对表现较差的班级提出批评以示改正。在查班过程中我们也曾因方法不当而受到同学们的误解，也曾因认真、细致的工作态度受到同学们的好评。对于查班时出现的问题我们会立即用最合适的方法来解决，因此每个班级的到课率都在不断的上升。我们会不断的努力配合老师把每个班级的到课率都达到最好。
二、活动总结
1、我们开展了读书月的活动，这个活动进行了半个多月，收获也是有的。从活动前得策划到活动进行中的一些问题以及活动后和读书协会合作的交流会，我们都花费了不少的时间和精力。虽然起步阶段由于对种种情况的生疏造成了活动进行的不舒畅，这个活动也是我们部第一次举办，中间也会有一些漏洞，考虑的不够全面，我们都认真的解决了，但我们能够做到在每一次的活动中吸取经验，为下一次活动做更好地策划。
2、为了启迪我系大学生的智能，使我系学生增长知识，提高学生的整体素质，我们部门主办了第七届“青春风”杯辩论赛。辩论赛举行了比较长的时间，收获也是最多的。在组织这次活动中，从辩论赛前期准备到正式运行比赛，大家之间的沟通比较多，联系配合紧密还学到了做事要认真，细心，要向别人虚心请教。我们首先在各班选出了代表，然后举办初赛，在举办辩论赛时也出现了一些问题，主要是初赛阶段现场气氛不够活跃，还有在自由辩论阶段有些辩手没有控制好提问和回答时间，当回答对方辩手的一些与辩题偏离的问题时不能灵活地换用其他方式避而不答，也有的辩手不能很好的利用对方一辩在陈词时犯下的错误，易陷入一种被动的局面，在总结陈词阶段，四辩几乎都没有脱稿，这难免会使比赛显得死板和形式化。这一系列的问题度在进入复赛时解决了，顺利的进行了复赛，从中筛选出了更加优秀的选手进行决赛。在决赛前，我们作了详细周密的策划。对于工作的各个细节方面均落实到位。比如比赛流程，比赛形式，计时员，评委的安排以及现场互动等等。这个活动提高了我们部10届部员的热情，也给我们积累了经验，锻炼了我们处理工作的能力。这次活动整体来说举办得十分顺利，但还是存在着经验上的不足和工作上的缺陷。相信经过一次次的活动之后，我们部的所有成员都能够从工作中得到锻炼，提高自己处理事情的能力，提高自己的人际交往能力。
3、五月是我们学校的大型校园文化艺术节，大多数活动都是全院的，我们都积极参与并配合其他部门和系部的工作。我们都做到了哪需要我们，我们就去哪服务的信念。
我们部还负责了我系的国旗下演讲，我们从辩论赛的活动中挑选出了一些口才好以及普通话流利的同学，让他们依次来代表我系演讲。这项工作中我们会亲自审核演讲稿中的`错别字与不合适的语言，并将其改正，然后找曹老师签字，最后将同学的个人简历与演讲稿交到东区，不会出现一点失误。
在每一次的活动中我们部门的成员都投入了高度的热情，为活动的顺利进行出谋策划。这一学期我们部共同见证了学习部的成长与成熟，这是我们每个成员的骄傲。我们会加倍努力的为系里增光添彩。
综上所述，我们学习部本学期的活动获得了圆满成功。达到了预期的目的和效果。但是还有一些美中不足之处有待改善。大家通过这些活动确实收益匪浅。今后我们一定会借鉴这些活动的经验，改善暴露出的问题，力求将以后的活动办的更加有声有色。
学习部每一个成员都为了一个共同的信念——一切为了学生而努力着。我们积累了一些经验，取得了一些成绩，但也该清醒地认识到我们工作中还存在着许多不足，许多地方有待提高和改进。我们信心百倍。我们会一如既往的努力，更好的为同学们服务，让学习部成为一个团结高效出色的集体。
【部门工作总结】相关文章：
部门工作总结12-28
部门工作总结03-25
部门月工作总结06-29
行政部门工作总结07-17
部门工作总结(15篇)03-29
部门工作总结(精选15篇)03-31
采购部门工作总结04-25
学生会部门工作总结01-16
部门工作总结(集锦15篇)03-29