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督导工作计划

时间：2022-01-19 18:21:04 工作计划我要投稿

督导工作计划

　　日子如同白驹过隙，我们的工作又将在忙碌中充实着，在喜悦中收获着，是时候写一份详细的计划了。计划到底怎么拟定才合适呢？以下是小编整理的督导工作计划，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

督导工作计划

督导工作计划1

　　一、工作目标和重点

　　教学工作是学校的中心工作，教学督导是教学工作正常运行的有力保证。督促教师正常上课，指导教师上好课；帮助年青教师在教学实践中总结经验教训，养成经常反思教学实践的习惯，树立良好的师德师风；引导**级教师尽快改变教育观念和教学理念，适应新课程改革的要求。加强**级的教育教学督导，促进教学质量的全面提高。

　　工作重点：针对教风、学风、教学内容、教学方法、教学手段、教学秩序和教学管理等等，并及时地帮助教师改进教学技能和教学管理工作。

　　二、工作任务

　　教学督导室将在学校党政的领导下，在教务处等部门的大力支持下，并根据我校教学督导的职能、原则和要求，积极地开展督教、督学和对全校教学的检查、督促、评价、指导和反馈工作，以实现对6个年级教学目标和教学过程的有效监控，为切实保证我校正常教学秩序和全面提高教学质量服务。

　　三、教学督导室工作形式

　　1、在督导工作中，督导的出发点应着眼于“帮”和“促”，或指点解决问题的思路，或提出有针对性的工作建议，或提出可行的改进方案，或为之创造各种有利的发展条件，最终目的是促进我校教学工作和教学管理工作再上新台阶。

　　2、督导方式灵活多样，以课堂督导为主，还可采取调阅教师教案、召开座谈会、检查学生课堂听棵状况、抽查学生作业及试卷、分析学生成绩、参加师生活动等多种形式。

　　3、对教学工作进行督导的同时，对教学班的班风、学风及课堂秩序进行督导（包括出勤情况、课堂纪律等），发现问题，及时反馈，并提出改进的措施和办法。

　　四、具体工作措施

　　（一）做好课堂教学督导工作

　　1、随机抽查听课

　　课堂教学督导是督导工作的主要任务，本学期教学督导室以随机听课的方式，对中青年教师的课、学生反映存在问题的教师的课和典型薄弱学科进行督导，全面了解教学状况，帮助和指导中青年教师不断改进教学工作，促进我校更多优势学科的形成。对授课教师的课堂教学情况实事求是地评价时，既要充分肯定成绩，同时也要诚恳地指出不足之处，以利于授课教师改进教学工作。听课后与授课教师的交流，一定要富有学术性、启迪性和激励性，使授课教师切身感受到教学对其教学水平的提高真正起到了促进作用。教学督导重在指导，尤其要重视引导青年教师提高专业素质和教学能力。

　　本学期随堂听课重点放在高三年级：（1）调研中考试薄弱学科；（2）年级组收集的需要督导听课的教师；（3）在学生中了解到的课堂存在问题的学科教师。

　　在每次听课中，听完后立即对任课教师的课堂进行问卷调查，让学生对被听课教师的课堂进行评价。同时检查上课教师的备课本，对无备课本或使用老备课本的教师给予通报，并上报学校按照相应制度执行。

　　2、青年教师的合格课和汇报课

　　为了促进新教师的成长，本学期与教研组、备课组配合，安排每位新教师和未教满一届高三的教师上合格课和汇报课。对不合格的要求向老教师学习，安排听课任务，在规定的时间内重新上合格课。

　　教务处安排出新老教师结对后，要求指导教师写好指导计划督导室根据指导计划检查老教师的`指导落实情况。

　　（二）课堂巡查

　　1、每天巡查课堂至少2次。

　　2、督导人员每次巡查必须提前10分钟到达课堂现场；发现问题，如教师迟到，教师未带备课本等，应及时处理，不要影响正常教学。及时核实请假和缺席教师情况。

　　3、检查学生课堂纪律，督促教师加强课堂管理，主要检查记录课堂中睡觉、看课外书、玩手机、听mp3等不良现象。

　　4、如发生重大教学事故或突发事件，一面向上级领导报告，一面积极协助教师应对处理。

　　5、每次巡查课堂都要作详细记录；每周末小结一周巡查情况并通报在教务处张贴栏内。

　　6、课堂巡查安排

　　（1）校级巡查：

　　成员：何夕忠、王劲、吴庆频、杨水清，教务处一位工作人员。

　　任务：每人巡查一天。负责巡视全校6个年级上课情况。巡检后及时将巡视结果交到教学督导室。

　　（2）教研组长巡查

　　成员：语文、数学、外语、物理、化学、生物、政治、历时、地理、信息、艺体教研组长。负责巡视全校6个年级上课情况。

　　任务：每天两个学科教研组长巡查，上下午各一人。负责巡视全校6个年级上课情况。检后及时将巡视结果交到教学督导室。

　　（3）备课组长巡查

　　成员：6个年级备课组长、年级组分管教学的副主任。

　　任务：每天安排1至2人对年级的教育教学情况进行检查。检查后将结果交到教学督导室。

　　（三）教学六认真督查

　　与教务处配合，搞好每月一次的教学六认真检查工作。教学督导室与教务处配合制定相应表格（行政听课情况、教师听课情况、教研活动出勤、备课活动出勤、课堂抽查情况、教案检查、作业批改、研讨课实施情况及其他工作），检查后进行相应数据统计（电子稿），作为年度教学管理及教师教学常规的重要数据。

　　（四）与体艺处配合，搞好我校艺体生的培训工作。特别是艺体课的组织教学和艺体课中出现的随意现象。

　　五、需要解决的问题：

　　1、办公设备的配置：如办公桌、电脑、打印机等

　　2、需要配备参与督导听课的有经验的老教师，参与督导的老师的工作量的核算问题。

督导工作计划2

　　新年新气象，在新的一年，作为公司的督导，在这个重要的岗位上，我们的所有举动都会直接或间接的影响着公司和客户之间的沟通与业务来往。因此自身专业知识和素质是督导员工作的向导和后盾，因此我会做到：

　　一、在市场督导中，始终以良好的服务和认真的态度完成工作，树立诚信形象，维护公司名誉。

　　二、深刻了解客户的需求，解决客户存在的问题，树立公司人性化管理信心，使自身更加具有权威。

　　三、做销售也就是做人，不管面对的是促销员态度、产品问题甚至客诉，用合适的沟通方式提出实事有效的解决方案，来保证公司的利益，尽好服务于客户的义务。

　　四、把握好区域客户动态、价差体系、销售结构、工作操作流程等流程，进一步为客户设身处地的服务。

　　五、以积极良好的的工作态度，完成好工作计划，增强与客户的沟通，及时发现问题并解决问题。

　　工作思路：

　　一、区域客户拜访：

　　一、巩固现有市场：通过合理有效的方式（活动）巩固现有市场对公司的认可度，调动现有市场的积极性。

　　二、融入市场：了解市场信息，为公司掌握市场情况提供最真实的资料，也为公司的下一步战略定位提供依据。

　　三、指导市场：正确指导各种工作流程、原则以及执行公司各项管理制度。

　　四、监督市场：维护公司和市场合作者的权益，团结市场，时时刻刻记得向公司汇报最新的市场动向。

　　二、导购员管理：

　　一、通过培训，增强导购的产品知识专业化和对客户服务的专注性，随时保持跟公司一致的步伐，不断挖掘导购的潜力，培养和规划等，以此来增强导购员的归属感和荣誉感。归属感可以给促销员一种全情投入的`专注，荣誉感可以使导购员在向顾客介绍产品时具有更强的说服力，而且可以使他们拥有与企业共同的自豪。这种“专注”与“自豪”的增强，无形当中就大大提升了促销员对企业的忠诚度，从而对销售业绩树立了更大的信心。

　　二、多点沟通多点关心，让员工感觉温暖，巡店时，与导购建立良好的沟通，通过交流了解他们的工作处境和需求。同时，做为一个承上启下的督导来说，必要时考虑向公司申请为导购员专门开展的一些活动，以体现企业对员工的关心、关爱之情，让员工以一颗感恩的心更加努力的工作。

　　三、提高激励，突破完成工作计划

　　在与导购建立良好沟通的基础上，以合理的晋升、精神/物质奖励（申请允许情况下）带动工作积极性，在完成工作计划基础上更进一步突破。

　　三、店铺管理

　　一、周边市场的调查

　　掌握市场动态，了解消费人流去向，确定销售状况较好的竞争对手，分析与对手相比我们存在的问题（是不是陈列摆设问题？是不是卫生清洁问题？等）决定有效处理方式，马上改善。

　　二、观察导购员

　　观察导购的专业知识，待客礼貌礼仪以及销售技巧等情况。

　　三、店内检查

　　检查产品陈列规范以及相关卫生状况，同时留意并记录顾客的建议，主要是我们的产品方面。查阅销售记录和库存数量，以做好备货准备。

　　根据以上几点，结合店面实际情况给导购员提出合理的方案和建议。

　　四、沟通协调

　　针对以上巡店的问题点，与市场相关人员进行相关问题的沟通协调，保证销售开展顺利。

　　五、记录、报告，对每次拜访客户做好总结，汇总，分析。通过对市场销售环境的监督、发现、反映、解决，进一步加强公司品牌效应，赢得顾客的认可，最终达到公司和客户的双赢。具体实施按照公司的相关制度和要求去进一步执行！

　　教学督导部自成立以来，始终以监督学生学习情况为己任，以检查学生出勤为主要职责，工作中坚持严谨认真的作风，为学院的教学工作做出了自己应有的贡献。在新一任部长的领导下，我部将秉承严谨、严肃、严格的优良传统，将督导部的工作努力做到完美。

　　新学期，我们将继续完善我部的工作，计划如下：

　　（一）加大对旷课同学的处罚力度

　　1、旷课一次者，给予当事人通报批评处分，综合测评扣0.5分;

　　2、旷课两次者，给予当事人警告处分，综合测评扣3分；

　　3、旷课三次或三次以上者，给予当事人严重警告处分，综合测评扣5分。

　　4、班级旷课人数超过20%，对该班级给予通报批评处分。

　　（二）完善对迟到同学的处罚方式

　　1、迟到一次者，给予当事人口头提醒；

　　2、迟到三次者，按一次旷课处理，给予当事人通报批评处分，综合测评扣0。5分;

　　3、班级迟到人数超过30%，对该班级给予通报批评处分。

　　（三）调整请假制度

　　请假的同学，须由班级负责人持假条在查课现场登记。严禁出现后补假条的现象，特殊情况，应由学委持假条及有导员签字的情况说明于指定时间到209登记。

　　（四）严肃查课纪律

　　1、替答到者，给予当事双方警告处分，综合测评扣3分；

　　2、班级纪律整体较差，给予该班级通报批评处分；学委不主动维持查课秩序，给予当事人通报批评处分；

　　（五）实行优秀鼓励制度

　　对出勤情况较好的班级给予公开表扬。

　　（六）细化查课登记制度

　　规范登记方法，印制查课记录表、旷课人员表、假条登记表、假条核实表，规范填写，杜绝伪造与涂改。统一规定情况说明格式，印制统一的情况说明单。

　　计划的制定贵在坚持，未来的工作，我部将一如既往的坚持以上制度，坚持工作原则，不断完善，积极进取，逐步把督导部建设成为纪律严明，办事公正，工作认真的学生会精英团队。

督导工作计划3

　　一、指导思想

　　督导室在学校校长的领导下，按照职责范围，认真执行学校年度工作要点，对全校各方面工作进行认真的检查、督促、评价和指导，创造性开展工作，及时、准确收集、整理、汇总、反馈各项督导信息和各方面的意见和建议，促使学校工作向更高层次发展。

　　二、工作目标

　　1、紧紧围绕提高教书育人、教学质量的中心任务，打造高效目标管理运行局面，以发现问题，诊断问题，落实整改，提炼经验的方式，确保学校教育、教学管理有序进行。监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况。

　　2、配合校长室、办公室，做好教职工的考勤、上岗工作。根据教育改革的新要求，特别关注教职工出勤、上岗办公制度的落实；收集整理各处室档案资料，规范整档，做好迎接各级会议及综合督导工作。

　　3、把各职能部门执行力和服务效率作为学校督导的一项重点工作来抓，建立督导考评机制，为绩效考核提供真实依据。充分发挥督导室检查、督促、评价和指导的工作职能。着力于创新与实践，着力于常规与考核，完善评价激励机制。通过督导，提升干部与教师的工作执行力，提高部门的工作效率。三、具体措施

　　学校督导室是一个新的处室，各类工作要求以校长安排部署，上级督导要求为主。要在校长的领导、指挥下，创造性的开展工作，让分管工作争创一流。

　　1、配合教导处、教科室的管理与服务。调查、了解三年规划、学期工作计划、有关政策的贯彻落实情况，提出改进建议；对教学改革、课程建设、师资培养、教科研工作等情况进行督查。

　　2、对课堂教学和教学质量进行监控。特别是“翻转课堂”的改革，校园网络的使用等开展督查、评估和指导；经常性走动式巡视课堂。

　　3、配合学工处、少先队的管理与服务。协助分管领导梳理学校的德育特色，帮助班级形成良好的班风，逐步形成新校区良好的校风。

　　4、利用家长督学制，通过问卷调查、个别访谈、召开师生座谈会等形式，及时了解学生的学习效果、对教师的要求、对学校教学管理的意见、建议等。

　　5、督促、督查各处室做好学校布置的各级综合督导的前期工作。分析汇总各处室每周工作执行情况和学校布置的任务落实情况。

　　6、按照学校部署，监督和检查学校各处室部门的协调、配合及支持、服务教育、教学工作的情况，并适时提出合理化建议，共同提高管理水平。

　　7、通过“督导观察周”，以年级组为单位，展示教师、学生自我风采、发现优点、寻找亮点。明确教师发展方向，扬长避短，促进教师持续发展，提升师生精神面貌。

　　四、主要工作内容

　　1、做好各级综合督导的前期工作，对教育教学、行政管理等工作督导，将发现的'问题及时上报校长室或协调相关部门解决。

　　2、对中层干部工作情况督导，了解中层干部的处室工作、服务教学的能力，并依据工作情况计分考核。

　　3、通过“督导观察周”，以年级组为单位进行督导考核，了解各年级学生学习、教育状况。

　　4、听取、收集干部教师对学校建设发展中的意见、建议，及时上报校长室及相关部门。在领导与群众之间起到上情下达，下情上传的桥梁作用。

　　5、完善教职员工的考勤制度，落实责任，抓好教职员工的出勤上岗工作的监督。

　　6、收集整理相关资料，为学校档案建设做好前期基础工作，把档案管理落实到规范、有序，富有特色。

　　7、做好校领导安排的其它临时性工作。

　　8、做好各类会议的迎接准备工作，根据会议内容，做好分工工作。

　　五、工作安排

　　实验小学桃花源校区督导室

　　20xx、8

督导工作计划4

　　1、督导义务主要内容

　　1、敦促搜查减背删效义务。真实做到一科一辅，根绝一科多辅。

　　2、取教务处合营做好讲解常规搜查、讲解量量评价等项义务。敦促搜查备课、上课、作业安插取修正情况。根绝没有备课上课、非迥殊情况坐着上课，上课时接听足机，正正在课堂上玩游戏等情景发生。

　　3、承继关注课堂讲解更始战课堂讲解量量。承继学习新课标，睁开期中量量抽测活动等。

　　4、加强对青年教员战讲解骨干的`培养义务。

　　5、敦促、搜查教研组、备课组活动睁开情况。

　　6、敦促、搜查师长教师社团活动睁开情况。

　　7、关注毕业班讲解、复习迎考义务，做好模考剖析、回响反映等义务。

　　8、配合区督教来校听课、引诱讲解义务。

　　2、督导义务主要方法

　　1、进一步落实教育部《闭于全面贯彻教育目的，减轻中小师长教师太重课业启担的定睹》粗力，“作业的分量战易度要适当。小教一年级没有留书面家庭作业，2、三年级每日课中作业量没有超过30分钟，四年级没有超过45分钟，5、六年级没有超过1小时。”

　　2、遵照区《课堂讲解常规执行方式》定睹粗力，开教初、期中、期末搜查备课、作业安插取修正等，希望教员们及时认真修正作业，尺度课堂讲解动作，晋升课堂讲解遵命。

　　3、配合校少室、教育处睁开推门听课活动，深切课堂体会授课情况，及时睁开评课议课活动。

　　4、教研组、备课组、师长教师社团要做到“四定”，即：定时间、定地点、定内容、定主讲人或掌管人，活动前要有挨算、出告知，活动后要有总结，并及时上传有闭资料。社团活动将做为本教期重面搜查的内容。

　　5、毕业班新课应于5月上旬结束，中旬将停止一模，六月上旬停止两模。

　　3、督导义务行事历

　　两月份：

　　1、超周课取教科挨算制定情况搜查;

　　2、体会教研组、备课组挨算制定情况。

　　三月份：

　　1、敦促睁开语文教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;

　　2、敦促社团活动普通睁开;

　　3、体会教辅资料应用取星月书屋开放情况;

　　4、驱赶区督教组来校搜查。

　　四月份：

　　1、敦促做好第17届家少开放周活动;

　　2、期中抽测取总结回响反映;

　　3、期中讲解常规搜查;

　　4、敦促睁开数教教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动。

　　五月份：

　　1、敦促睁开综开教科青年教员睁开黑板利用课堂讲解评比活动;

　　2、毕业班一模;

　　3、敦促、引诱艺术节活动普通睁开;

　　六月份：

　　1、毕业班两模;

　　2、睁开复习研讨活动;

　　3、期末讲解常规搜查;

　　4、配合教育处、教研组做好期末量量检测取总结回响反映活动;

　　七月份：

　　1、配合做好招逝世义务;

　　2、配合做好热期校本研建义务。

督导工作计划5

　　按照任城区教体局人民政府教育督导室的责任分工，作为济宁市实验中学的责任督学，为加强对该校的整体工作的检查、评价、指导，特制定20xx年度责任督学工作计划。

　　一、指导思想

　　以党的十八大精神为指导，全面落实贯彻国家的教育方针，加大对实验中学整体工作的'督促、检查和指导力度，使之能依法办学，规范办学，办出人民满意的学校。

　　二、工作目标

　　1、提高自身的理论水平，加强教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的学习，专业知识和业务能力的培训，使督导能力得到提高。

　　2、通过督导使该校能依法办学，规范办学。

　　3、化解校内、校外的各种矛盾，把问题解决在基层、解决在萌芽状态。

　　4、巩固均衡教育成果，提高教育教学设施设备的利用率。

　　5、加大该校课堂教学改革力度，实施质量教育，提高教学质量。

　　6、督促该校加强校园文化建设，美化、绿化校园。

　　7、协助学校做好学生安全工作。

　　8、做好区督导室安排的其他各项工作。

　　三、工作内容及具体措施

　　1、认真学习《教育督导条例》，督导工作要坚持以下原则：以提高教育教学质量为中心；遵循教育规律；遵守教育法律、法规、规章和国家教育方针、政策的规定；对政府履行教育工作相关职责的督导与对学校教育教学工作的督导并重，监督与指导并重；实事求是、客观公正。

　　2、深入到学校中，了解实验中学的各种情况，对该校各项工作要了如指掌。

　　3．监督和检查学校各职能部门的协调、配合及支持、服务教育教学工作的情况，分析汇总部门执行和各项任务落实情况。

　　4、深入到老师和学生中去，倾听教师的心声和意见，了解学生对教师的评价，及时将教师的想法和领导的要求进行沟通，和谐干群关系。

　　5、对课堂教学和教学质量进行监控。特别是课堂教学改革工作的推进；要经常性走动式巡视课堂；组织教师听课并汇总，提高教师教育教学能力。

　　6、对学校的办学行为进行督查，开学对招生行为、分班行为、收费行为进行督查，学期中间对教学行为、课程开设、课程方案的执行、课程改革的进展、素质教育的落实、学校安全排查进行督查，学期末要对教学计划的落实、学校账目的结算等进行督查。

　　7、巩固基本均衡教育成果，要把重点放在各种设施设备的正常使用上，要让设施设备发挥作用。对部分有能正常使的教师要进行再培训，一定达到教师人人能用，科科用好，不得出现不会用，不想用，不愿用的局面，出现这种现象的学校年终考核一票否决。

　　8、努力做好安全卫生工作。要监督学校定期进行安全排查，及时消除，做好各种安全预案，进行安全演练，确保不出任何安全事故。

　　四、20xx年月工作安排

　　一月：

　　1、制定20xx年督学个人工作计划。

　　2、督促、指导学校制定工作计划。

　　二月：

　　1、查学校有无违规补课。

　　2、对学校春季开学准备情况进行全面督查。

　　三月：

　　1、督查学校有无乱收费行为。

　　2、督查学校课程实施。

　　3、督查学校绿化美化。

　　四月：

　　1、召开好学生、教师、家长三个座谈会。

　　2、高效课堂教学改革情况调研。

　　五月:

　　1、对各校各功能室使情况进行全面督查。

　　2、进行一次安全和卫生大排查。

　　六月:

　　1、督促学校做好学期结束工作。

　　2、开展防溺水专项教育工作。

　　七月:

　　1、做好学期工作总结。

　　2、对学校安全进行大检查。

　　八月：

　　1、开学准备工作。

　　2、对实验中学在建项目进行工程进度督查，确保开学使用。

　　3、对招生行为进行专项督查。

　　九月：

　　1、开学工作督查。

　　2、收费和安全工作督查。

　　3、对分班行为进行督查。

　　十月：

　　1、组织实验中学参加全国中小学校责任督学挂牌督导创新县（市、区）网络问卷调查。

　　2．对学校规范教学行为进行督查。

　　十一月：

　　1、开展防止校园欺凌专项督查

　　2、舆情处置专项督查。

　　十二月：

　　1、对学校各功能室使用情况进行全面督查。

　　2、撰写责任督学年终总结。

督导工作计划6

　　一、上年度家长工作情况分析

　　在过去一年的工作中，我们坚持规范服务，彼此尊重，各项工作都公开征求家长的意见；密切家园之间、亲子之间的联系，让家长进一步了解幼儿园的教育和活动，使家园之间较好地形成了教育合力。当然，整个幼儿园还在初运作阶段，师资力量的单薄使家长工作只能停留在完成简单的基本工作。加上地区差异，许多家长的教育观念还存在落差，有时不理解幼儿园的工作，需要我们进一步把家长工作做细、做透。

　　二、本年度主要工作目标

　　1、建立和完善家长工作制度，并按要求严格执行。

　　2、抓班主任常规家长工作的落实与开展，密切联系家园感情。

　　3、开展丰富的活动，促使家园互动，转变家长观念

　　4、利用《家教读物》做好指导工作，将安全教育落实于家庭

　　三、主要工作与措施

　　（一）建立和完善家长工作制度。

　　1、健全“家庭教育指导委员会制度”，做到定时会议、定期建议、定点反馈。

　　2、完善“家园联系制度”和“特殊传染病幼儿家访制度”。

　　3、调整“家长学校”学习制度，做到定时、定人、定事、定质。

　　4、进一步完善“幼儿请假制度”、“家长接送制度”和“幼儿在家安全责任制度”。

　　（二）、抓班主任常规家长工作的落实与开展，密切联系家园感情。

　　1、开学前做好新入园幼儿及各班的插班生上门家访工作及各类常规家访、重点家访，记录突出特殊性、重点性和有针对性。

　　2、各班制定符合年龄特点的、本班幼儿实际的'、具有时代性的家教指导计划。

　　3、教师能将家教指导计划中的目标渗透在日常生活中，每月对家长工作做反思与调整。

　　4、各班认真指导家长阅读“家园之窗”的保教及宣传内容，使其真正发挥作用。

　　5、各班充分发挥“亲子桥”栏目中的作用，学习一些家教好方法。

　　6、完成家长问卷调查工作。

　　（三）、开展丰富的活动形式，促使家园互动，转变家长观念

　　1、每月定期以“家园小报”的形式及时向家长反馈园部信息及幼儿情况，增强家长对我们的理解和信任。

　　2、通过“家庭教育指导委员会”会议，使家长参与学校管理，协调和增进家园关系，进一步提高管理的实效。

　　3、建立“家长资源库”为幼儿园教育活动提供支持，并引导家长参与活动。

　　4、成立家长助教服务小队。

　　（二）家长学校

　　1）、落实家长学校的上课时间。每学期举行2至3次，每次上课时间不少于2小时。并有计划、有层次的开展活动。

　　2）、精心挑选家长学校的上课教师。幼儿园将邀请有关方面的专家讲课，力求课上得精彩、实用，并形成系列化。

　　3）每一位的教师应不断学习新理论，了解新信息，掌握新知识，形成新观念，使我们的家庭教育指导工作具有时代性、前瞻性、科学性和实效性。切实提高全体教师及家长的家教理论水平。

　　（三）亲子活动

　　1）采用多种形式，丰富亲子活动内容，并保证家长的参与率。及时做好信息反馈，并加强签到制度。

　　2）根据幼儿园工作安排及工作的连续性，周密制定好计划，做到有序实施。注意理论联系实际，通过座谈，问卷等方式来加强调查研究，进行客观分析，并将改进措施落实到以后的工作中去。

　　3）开展咨询服务，对家长提出的在家庭教育中遇到的疑难问题给予较好的解决或号召大家共同研讨，提高研究水平。

　　（四）常规工作

　　1）继续抓各项制度的落实，继续做好家长工作的常规工作，健全家长学校档案、考核、教学等各项制度。

　　2）继续做好各类服务活动，让家长得益。

　　各组利用一些节日如：妇女节、重阳节、元旦等邀请部分家长来园共同开展活动。

　　2、外邀专业人士作讲座，帮助家长转变观念，提升家长素质。

　　3、积极做好学习型家庭的创建工作，开展一些活动，推广经验。

　　4、鼓励家长积极参与幼儿园教学活动材料、信息的收集，参与自然角等环境布置。

　　(四)安全教育落实于家庭

　　1、宣传幼儿园安全教育内容，并落实到每个家庭。

　　2、在家长会上开设有关安全知识方面的讲座。

　　3、外邀常年聘用律师作关于安全教育方面的讲座。

督导工作计划7

　　1、引诱思维

　　本教期讲解督导义务以降本改建迎评价义务恳求为引诱，以教院的发展企图战义务重面为目标，以加强常规讲解搜查、强化内涵拔擢、晋升讲解量量为核心，对立以敦促导，以导为主，督导连络的本则，正正在认真总结以前讲解督导义务经历的基础上，自动探索讲解督导义务新思路战新方法，没有竭增进讲解督导义务的深度战广度，敦促良好教风战教风拔擢，促进我院讲解水平战讲解量量的全面晋升。

　　2、义务内容取恳求

　　1、以降本改建义务评价执行企图为义务指北，做好驱赶降本改建评价的专项督导义务。

　　(1)按恳求完成教院降本改建义务评价执行企图中讲解督导启担的义务任务。

　　(2)认真做好师资队伍拔擢、特色专业拔擢、课程拔擢、实际讲解、讲解解决等专项督导义务，遵照评价目的体系恳求，做出客不雅观评价，供应合理定睹战建议。

　　2、深切讲解一线，督导讲解全历程，抓好教风、讲解解决取讲解处事包管的督导。

　　(1)加强平凡讲解次第战教员课堂讲解常规实行情况的督查。

　　(2)分期初、期中、期末对讲解院部讲解解决战讲解督导义务情况、讲解挨算取讲解进度实行情况、讲解量量监控取评价情况中止阶段性重面督查。

　　(3)随机听课取重面听课无机连络，加强对教员课堂讲解、实际讲解的引诱。从讲解内容的取舍、讲解历程的想象、讲解方法战手段的利用及讲解效果等圆面中止评价，宣传履行先进的讲解经历，敦促工教连络讲解情势正正在我院的履行战我院单师型教员的成长。

　　(4)做好院率领、讲解院部、处室背责人随堂听课、评课制度的督导义务。

　　(5)做好教员课堂讲解战系部讲解解决评价。睁开师长教师评教、教员评教活动。经过进程召开师长教师座讲会，支放讲解量量问卷考察表等形势体会师长教师对教员课堂讲解的`评价战对院部讲解解决圆面的定睹战建议;抽查师长教师作业、实训陈说、检验试卷等形势体会师长教师学习情况战讲解效果。

　　(6)加强教员业务学习、教科研活动环节的督查，晋升学习战活动的量量及效果。

　　(7)加强讲解解决取讲解处事包管的督导。敦促讲解解决部门宽酷执行讲解解决职责;敦促讲解院部认真做好平凡讲解解决义务，使督导取讲解解决无机连络;敦促处事包管部门遵照教院恳求真实做好讲解处事，包管讲解义务的普通睁开。

　　3、加强讲解督导义务制度化、尺度化拔擢。

　　(1)考订讲解督导义务条例战义务职责，树立教院讲解督导委员会，进一步清楚院系两级解决;制订讲解院部讲解督导义务条例战义务职责，建立健全的院系两级彼此折衷、彼此配合的讲解督导体系。

　　(2)召开教院讲解督导义务散会，铺排讲解督导义务恳求，总结交流讲解督导义务经历，表彰劣同院部讲解督导组战劣同讲解督导员。

　　(3)尺度讲解督导文书、报表的格式，统一讲解督导评价标准，及时回档讲解督导资料。

　　(4)将讲解督导回进院系绩效考核义务中。

　　3、义务进度安排

　　20xx年2月：期初讲解筹备取督导义务搜查，督查课程表安排、教案取师资到位;督查师长教师到课率，督查教员讲解日历、备课本、课件战解救课等情况。

　　20xx年3月：降本改建评价义务任务完成情况自评整改;课堂讲解、实际讲解随机抽查听课;督查结构师长教师技能大年夜赛情况。

　　20xx年4月：降本改建评价义务任务完成情况自评整改;督查教员插手教案、课件、板书、讲课等比赛情况;期中讲解解决取督导义务搜查。

　　20xx年5月：降本改建义务评价;教员课堂讲解战系部讲解解决评价;召开教院讲解督导义务散会，总结交流讲解督导义务经历，表彰劣同讲解督导员。

　　20xx年6月：期末讲解解决取督导义务搜查，督查守时结课、安排检验、结构阅卷等。

督导工作计划8

　　根据《中华人民共和国传染病防治法》、《传染病信息报告管理规范》和《传染病及突发公共卫生事件报告和处理服务规范》的相关要求，指导各地规范科学开展督导工作，特制定本调查方案。

　　一、目的

　　（一）全面了解我国法定传染病网络直报系统报告管理工作现状及存在的主要问题，以便进一步完善传染病网络直报系统，不断提高传染病报告质量。

　　（二）指导全国各地规范开展法定传染病信息报告管理督导工作，统一评估传染病报告质量指标，逐步形成常态化的规范管理机制。

　　二、适应范围

　　地方各级卫生行政部门、疾病预防控制中心、医疗机构。

　　三、内容

　　（一）卫生行政部门

　　1.传染病网络直报系统运行情况。辖区内责任报告单位能否通过网络直报系统进行传染病报告。

　　2.经费支持情况。为传染病网络直报管理工作提供必要的经费保障，用于传染病常规监测与网络直报、疫情报告相关技术培训、督导检查及直报设备更新维护等专项经费（以拨付手续或正式文件为准）。

　　3.组织开展传染病疫情监测与传染病报告管理工作督导检查。有督导方案，现场督导原始记录材料，总结报告及以通报的形式反馈督导结果（以发文、原始记录及结果通报为准）。

　　4.医疗机构诊疗登记和电子病案的规范化管理情况。统一设臵门诊日志、出入院登记、放射科、检验科登记项目并要求规范填写（以制定下发的正式文件为准）。

　　5.指导医疗机构建设电子病历系统应涵盖公共卫生管理功能，包括传染病信息报告管理模块（以制定下发的正式文件为准）。

　　6.省级卫生行政部门传染病疫情定期发布情况。

　　（二）疾病预防控制中心

　　1.传染病网络直报信息监测管理工作情况。

　　1.1 实时监视辖区传染病疫情信息，及时完成报告卡的`审核、查重等各项工作；建立甲类及采取甲类预防控制措施的传染病疫情（以下简称甲类和按甲类管理的传染病）、可能的传染病暴发与流行、不明原因肺炎及本地罕见传染病或其他不明原因疾病发病、死亡等异常信息的快速反应机制和流程，包括信息确认、处理应对等情况（以书面监控记录及相关核实处理报告为准）。

　　1.2定期开展辖区信息网络报告正常运行情况、报告和审核的及时性和重复报告等质量的监控和综合评价，查找原因并提出改进措施情况（以文字资料为准）。

　　1.3传染病监测资料分析利用情况。包括传染病监测资料的定期分析；传染病暴发流行和其他突发公共卫生事件的专题分析；分析报告的反馈情况（以文件、书面材料和网络直报系统反馈等为准）。

　　2.传染病报告管理工作指导和质量督导评估。每年定期开展传染病报告与管理工作督导和评估，对医疗机构传染病报告管理质量进行检查，并指导其整改的情况（以原始记录和总结等文件为准）。

　　3.开展传染病报告管理及网络直报相关技术培训情况。每年对本级和下一级疾病预防控制中心以及辖区医疗机构专业人员开展传染病法律法规及技术管理规范、数据分析利用技术、网络直报系统数据统计规则等技术培训（以培训记录等相关资料为准）。

　　4.传染病疫情监测与网络直报工作人员以及设备配备情况。

　　5.传染病网络直报用户对直报系统性能的评价情况。

　　6.传染病疫情监测与网络直报工作中存在的主要困难。

　　（三）医疗机构

　　1.传染病报告管理工作开展情况。

　　1.1门诊日志、出入院登记使用（含电子病历）？城镇医疗保险及新农合登记？

　　与诊疗传染病相关的感染科、急诊科、内科、儿科、皮肤科、住院部和肠道门诊等的门诊日志、出入院登记簿或电子病历系统的传染病登记项目是否齐全、填写是否规范。门诊日志登记至少包括就诊日期、姓名、性别、年龄、职业、现住址、病名、发病日期、初诊或复诊9项基本内容；出入院登记传染病病例信息至少包括姓名、性别、年龄、职业、现住址、入院日期、入院诊断、出院日期、出院诊断、转归10项基本内容。

　　1.2检验部门、影像部门传染病登记及反馈情况（含电子病历）。

　　查阅检验部门和影像部门的登记簿或电子登记系统的项目是否齐全，填写是否规范，是否有异常结果的反馈机制以及是否及时反馈的情况（查看反馈登记）。检验部门登记项目应当包括送检科室或医生、病人姓名、年龄、检验结果、检验日期；放射科登记项目应当包括开单科室或医生、检查日期、病人姓名、年龄、检查结果。

　　2.院内传染病疫情分析、通报及异常信息处理机制情况（仅指二级及以上医疗机构，二级以下医疗机构参照执行）。

　　查阅相关机制流程及分析、反馈记录。包括医院职能部门和人员负责分析本院传染病疫情，并在全院及时通报结果；制定传染病异常信息报告机制和处臵流程。

　　3.传染病报告质量自查制度

　　院内定期开展传染病报告工作自查与评估，并对报告工作中存在的问题进行总结和整改，以自查过程记录和总结文档为准。

督导工作计划9

　　开展教学督导工作，是强化教育教学管理，加强教学质量监控，提高教师教学水平的有效方法和途径。根据学校关于创建省级示范性中职学校的目标和要求，为了进一步促进学校教风和学风的根本性好转，加强对教学过程和教学质量的检查、评价和指导工作，确保教学质量的稳步提高，确保省级示范性中职学校创建目标的实现，特制定本学期教学督导工作计划。

　　一、指导思想

　　围绕创建省级示范性中职学校工作，牢固树立“教学质量是人才培养核心”的质量意识，坚持以“导”为主，“督”与“导”结合的原则，加大力度，采取有效措施，加强教学质量管理，积极探索教学督导工作的新思路和新方法。实行多侧面、多环节、多形式的督导，以实现对教学质量的有效控制，推动良好教风、学风建设,促进我校教学质量的全面提高，确保省级示范性中职学校创建目标的实现。

　　二、工作重点

　　1.加强对重点专业建设、省级精品课程和校级精品课程建设工作的监督和指导。

　　2.加强教师常规教学的质量督导，改进教学方法和教学手段，提高课堂教学质量。

　　3、加强对教风、学风的督查，树立优良的教风和学风，确保正常教学秩序。

　　.4、重点做好学生评教中问题突出教师的跟踪督导和整改帮扶工作。

　　5.做好对各教研室执行教学制度和计划情况的监督检查，促进教学管理工作规范化建设稳步发展。

　　6.结合专业、课程建设、教学方法改革等方面，积极开展针对性较强的专题教学调研活动，加强对已经立项课题的课题研究督导。

　　7、加强对重点专业实训课的督导，认真抓好实践教学质量提高工作。

　　8.认真做好青年教师的业务培训和教学指导工作，提升青年教师的业务水平。

　　三、主要工作内容

　　1.随机抽查听课。听课的重点主要为本学期授课的教师，以随机抽查听课方式为主。教学督导员人均每周听课不少于4节。

　　2.进行质量评估。通过听课与评价，加强对课堂教学质量的监督，实事求是地反映教师的教学质量和教学效果。

　　3.搞好学生评教。进一步规范评教表格，从表格内容能系统全面反映学生对老师的公正评价情况。认真组织好学生评教工作。

　　4.加强交流反馈。督导员应采取听课后评点、书面反馈、召开座谈会等方式与被督查教师进行交流与沟通，充分听取对课程教学方案的设计与实施思路，反馈对教学改革的建议和意见。

　　5.通过问卷调查、个别访谈、召开座谈会等形式，及时了解学生对教师教学质量的评价和对教学的需求，充分调动学生的'学习主动性和积极性。

　　6.随时抽查学生上课和实习实训情况，关注学风建设情况。

　　7.成立主体专业建设指导委员会，进一步修订和完善主体专业人才培养方案。

　　8.督促已经立项的课题研究按照研究计划阶段性完成课题研究任务。

　　9.深入教研室进行调研，主要针对课堂教学质量的提高、学生专业核心能力的形成与培养和教学管理等方面问题开展调研,将调研中的有关情况汇总，及时反馈给相关职能部门和领导。

　　10.定期出教学督导情况通报，及时反映学校的教育、教学、管理等方面的实际情况。

　　四、主要措施

　　1.督导室成员认真学习相关教育教学理论，努力提高自己的督导水平。

　　2.深入到教师中去，倾听教师的心声和意见。

　　3.深入到学生中去，了解学生对教师的评价和要求。

　　4.及时将教师的想法和领导的要求进行沟通，和谐干群关系。

　　5.走出去学习外校教学督导经验。

　　6.认真填写各种表册，搞好教学督导原始资料的积累工作。

　　五、具体安排

　　1.全期随机抽查听课，全校所有任课教师至少抽查一节以上的课堂教学。

　　2.第二周为教学计划和教案抽查活动周，进行全校任课教师教学计划、教案的抽查和教研室工作计划的检查。

　　3.第五周为高级教师示范课教学活动周，要求全校所有任课教师至少听高级教师示范课一节以上。

　　4.第七周为主体专业个案教学研究活动周，要求主体专业40岁以下的老师每人上一堂个案教学研究课。

　　5.第九周为教学检查和学生评教活动周，进行期中教学检查，组织好学生评教工作。

　　6.第十四周为中青年教师培训活动周，组织相关教师进行教育新理念和教学新技能的培训。

　　7.第十六周为青年教师教学基本功竞赛活动周，具体内容为35岁及以下青年教师的课件制作比赛。

　　8.第十八周为期末教学检查活动周，进行期末各项教学检查，评选优秀教案。

　　9.重点项目建设方面。二月底完成主体专业人才培养方案的修订。争取在三月底完成xx年省级精品专业、精品课程、专业带头人三个项目的年度建设计划书。

　　10.课题研究方面。已经立项课题按照研究计划分阶段完成研究任务。争取在四月份再完成一个市级课题的立项申报。

　　11.学生座谈会方面。在段考后，即十一周组织召开学生座谈会，认真听取学生对学校工作的意见和建议。

　　xx工业学校教学督导室

　　20xx年2月20日

督导工作计划10

　　一、指导思想

　　以20xx年市教育局目标管理督导评估指标体系为依托，以创建市优秀学校，全面提升学校教育教学质量为督导室工作的指导思想，全面践行群众路线教育实践活动。配合教务处、政教处、安全处等各职能部门，围绕学校的各项教学教改工作，充分发挥督导室的检查、督促、帮助、指导的职能。以公平、公正、实事求是为原则，评价各职能部门的工作和各教师的教学工作。促进教风好转，提升教学质量。

　　二、工作目标

　　1、认真学习贯彻执行各项法律法规政策，践行群众路线教育实践活动，遵纪守法，为人师表，团结同志，热爱学生，端正工作态度，改进工作方法，提高工作效率，诚恳、热情、周到、细致、主动地开展各项工作。

　　2、对学校教育教学日常管理工作及后勤服务工作进行督导和检查，提出意见和建议。定期对教务处、教科处、德育处、电教处、工会、团委、总务处、年级部等处室部门的计划落实情况进行检查和评估。

　　3、规范教师的教学过程，促进教育教学水平，从根本上提高教学质量。

　　4、促进教师教学工作事业心、责任心的增强，提高教师的业务能力，保证各项教学工作顺利实施。

　　5、根据学校教师和生源的实际情况，探索适宜的教学内容、教学方法和教学手段，实现因材施教和应用型人才的培养目标。

　　6、在工作过程中服务于各级领导、服务于教师、服务于学生。积极提供有利于教学工作和有利于提高教学质量的建议。

　　7、接受市教育局的委派，及时检查各部门的工作质量，及时发现问题，及时汇报，及时解决，及时提出合理化建议。

　　8、按校长室的.要求，对有关处室、年级部、备课组的工作进行督察、督查、指导，及时提出建议和意见，供有关部门参考。

　　三、措施方法

　　1、多渠道、全方位

　　在未来的工作中督导室的工作要在全校的教学工作中多渠道、全方位展开。体现在教学过程的各个方面，包括理论教学、实践教学、课内、课外、计划、教案、作业、听课、教研活动等。在重点针对青年教师的基础上拓展到全体教师。采取听课、检查、抽查、座谈、引导、指导等多种形式，以其获得准确的教学信息，做到有的放矢。促进教育教学水平，提升教学质量。

　　2、紧紧把握关键教学环节在做好常规教学检查督促的基础上，重点抓好期初、期中、期末、考试等关键教学环节及节假日等教师、学生容易松懈的教学环节的检查督促工作，促进教学质量的全面提高，在此项工作中要积极取得各职能部门的配合与协助。

　　3、监督检查与指导帮助相结合。教学监督检查的目的是提高教学质量。因此，督导室工作要做到监督检查与指导帮助相结合，注重指导帮助。包括教学方法、教学手段、教学内容、课堂组织等教学过程，发现问题及时指出，取得教师的认同，以便改进、完善、提高。规范教学过程。

　　4、勤沟通、多交流。勤沟通、多交流这是做好督导室工作的基础。做好任何一项工作都是多方协调共同完成的，督导室工作涉及各个教学部门，勤沟通多交流才能把工作做的更好。不但要与各教学管理部门勤沟通多交流，更要与教师勤沟通多交流、与学生勤沟通多交流。交流信息，掌握情况，协调一致，共同努力，做好各项教学工作。

　　5、深入教学第一线，掌握教学全过程。督导室成员必须始终把自己置身于教学第一线，了解各个教学环节，掌握第一手资料。勇于探索，有针对性的调查研究新的教学方法、新的教学手段，做好教改研究工作。

　　6、加强督导室成员的自身建设。督导室的各个成员都要严格要求自己，加强学习，提高业务水平和实践技能。在教学工作中以身作则，走在大家的前列。增强事业心和责任感，公平公正、尽职尽责。取得广大教师的信赖，和广大教师一道做好本职工作。

　　本学期开展的主要工作

　　1、制定新学期工作计划，召开新学期督导工作例会。

　　2、对各年级老师教学常规进行不定期检查。

　　3、督导室全体成员都结合一个或多个教研组，及时督查了解教研组开展教学教研工作情况。

　　4、督导室全体成员本学期全部参与年级部分工和年级部管理。

　　5、及时按要求每月上报督导信息及完成市政府督导室的工作。

　　6、定时督查学校对上级工作布置的执行情况，督查了解传达学习上级会议精神情况。

　　7、定时督查校长及领导班子的在岗、出勤、听课、参与教研活动等情况。

　　8、及时督查学校严格执行师德师风建设的八项规定，督查了解有无“教育三乱”(有偿家教、乱推销、乱收费)等违规行为。

　　9、督查学校民主管理、校务公开的情况，督查了解学校重要或重大工作会议情况，督查了解教职工对校务公开满意度情况，督查了解教职工对民主管理、民主理财情况。

督导工作计划11

　　为确保我公司工作顺利开展，也为让公司对我的工作进行考核，我将做好以下方面的工作计划来提高工作效率和质量。确保客户按质，按时的实现公司部署的工作计划。使加盟店的销售工作顺利进行，能对公司的各项方针政策在加盟店的执行情况负责。

　　服装行业有个特点，那就是季节性强，虽然一年有春夏秋冬四季，每一季都有时尚，不过还是以秋冬季节为主，根据公司的实际，做好促销活动。个人认为可以从以下几点入手：

　　一. 人是万物之本，员工是生存的命脉。因此我们要努力提高销售员的素质，提高员工工作积极性，增强他们的素养，使销售员更有工作精神和奉献精神。奖与惩相结合，不能光有惩而不奖，也不能光有奖而不惩。

　　二. 面对销售的各种压力，店长导购努力调整好陈列，把握好时机进行促销。可以从这几个方面做：首先，多和员工进行交流。其次，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来适用的资讯，更好的`为客户服务，为了能促进销售，应做到在每个细节上力求与众不同。最后，加强服装面料知识培训，了解当季时尚趋势，及相关搭配方式和店面人员销售技巧培训。只有及时补充学习，才能适应商业节奏的步伐。

　　三. 可以督促店铺针对现有的客户状况做一个计划，简历(尽力)完善客户档案，为客户发放小礼品来吸引更多的顾客再次上门购买，如果售前、售后服务做得好，那些买过的客户就会介绍他的亲戚、朋友过来!这样就可以获得更多的新客户。

　　四. 加强店面货品的完整性。店面的相关配饰要配备齐全，装牌立体感更强，刺激顾客的购买欲望。店面要整洁，干净。销售员精神面貌、气质要好，做好微笑服务，着装原则上要求穿本公司服装，要求干净、整洁、大方、得体。细节决定成败!

　　五. 门店的规章制度要定好，也要做一个可行的薪资方案，提高员工的销售积极性。与店员及时沟通，了解员工的想法和困难之处。

　　六. 分析货品，了解每个店面的畅销和滞销款。店长有什么问题这些及时向公司汇报，尽力做好自己的本职工作。

　　以上是个人的看法，工作中也许有疏忽和做得不好的地方。但是我相信通过自己的努力，我会做得越来越好的!但我始终坚信，有付出就会有收获，没有付出是一定不会有收获，取得成功的。

督导工作计划12

　　作为一名督导者，必须对分公司、客户及员工尽义务，对片区经销商或上级而言，我们是他们与员工和具体工作之间的纽带。我们代表着公司形象、文化、产品、质量、标准；同时也代表着片区员工的需要和要求，对顾客而言，代表着整个公司。我们是双层身份的工作者，首先面对经销商及销售商，我们是指导督查人员，其次我们下到市场我们是片区及商店的一员，只有把自己当做店内的员工才能做到实地了解，因为只有主人才会对“主人”有好感

　　一、督导的工作职责：

　　协助、协调：督导工作是对产品终端建设及促销的管理，协调公司与渠道经销商、零售商的关系，做好宣传工作；督导要对业务代表拜访、售后服务结果的检查，也是协助区域经销商代表发现问题、解决问题的有力补充（包括负责对终端运作情况的检查，产品检查与宣传品检查，客户进门观察、销售引导测试、产品知识测试、宣传资料检查等等）。

　　市场调查、信息收集：收集主要竞争公司及竞争厂家的市场占有率；了解同类产品特点及其竞争优势；了解产品的市场变化原因；了解自身产品经销商、分销商的覆盖能力及终端的销售数据；了解行业人士对终端的评价和口碑（包括面积、营业员人数、地理位置、人流量估计、周围社区状况及消费水平等）。

　　二、督导工作要求：

　　1、及时准确了解公司政策，产品、发展要求及目标、掌握市场动态这是首要。

　　2、市场督导就得像培训师一样，对渠道店面进行简单有效的销售技能、售后服务培训。要让经销商和终端门店认识到，我们不仅仅是产品上了柜，同时我们也在关注、在关心他们的整体销售，并让其对我们公司的形象、企业文化、标准服务流程、标准销售政策及销售方式有标准化的认识和理解，并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。

　　3、掌握客户资料，把握细节，增强市场敏感度。

　　案例分析：浙江萧山20xx年度城市整改招标，有甲公司于乙公司相互竞标（甲乙公司市场实力相当），甲公司市场部经理经过多方资料收集掌握到招标中心主任有一张大部分人都认为很破、也没有观赏性的的相片，就叫人想办法把这张照片的复件拿到手，并把这张图片进行扩充，相框装饰，放在甲公司会议室，这个行为让公司很多员工非常不理解，但是在招标中心主任到这甲公司会议室的时候，就感觉到亲切，并被甲公司“做事情认真，细致，坦诚”所感动，最后在招标中甲公司以低于乙公司20%的价格夺得标的。

　　4、督导要做到对公司产品及相关信息深信不疑，自己定信方能让他人置信，督导人员应按照公司的要求并标准化的对各区域人员进行培训、现场指导、做到两个定期（1、督导定期对公司政策和计划进行回访，经销商定期对客户进行回访）。以下是意见解析：

　　（1）获得一个新顾客比留住一个已有的顾客花费更大。

　　（2）除非你能很快弥补损失，否则失去的顾客将永远失去。

　　（3）不满意的顾客比满意的顾客拥有更多的“朋友”。

　　（4）顾客不总是对的，但怎样告诉他们是错的会产生不同的结果。

　　（5）如果你不去照顾你的顾客，那么别人就会去照顾。

　　5、督导要做到专业性，让销售商及客户重我们的身上就能发现我们所代表的'企业实力很可信度。并能及时的反馈问题，解决问题；

　　案例分析：湖北仙桃一名教师20xx年7月退休回到乡镇老家，想购买一辆摩托车作为代步和看望老朋友的出行工具，就到乡镇豪爵摩托车销售店去看车，当这个店脚踏拖鞋，身穿背心、七分裤，手提大水杯，满脸胡子的老板出门迎接老教师的时候，老教师摇摇头走了，来到了县城里面的豪爵专卖店时看到的是身穿制服，头戴工作帽，热情的销售人员后就决定在这里购买，同时豪爵专卖店还免费把车子送到30公里外的乡镇给老教师。

　　三个月后，老教师骑着摩托车来这个专卖店做保养换机油，由于是周末店内没有专业的人员来接待老教师，店内主管就叫了一个刚来三天的学徒给老教师换机油，但是这个学徒不知道怎么换这个机油就问了几次主管后才打开了机油盖，由于不知道换机油节奏和维修保养的基本操作，直接一瓶机油全部倒入了摩托车中，老教师由于看过保养手册，记得第一次换机油只需要换80%，于是就询问这个小师傅，说“你给我换的机油多了，你们的手册上讲的只需要换80%”

　　这个小师傅不开心的说“这个机油是你买的吧，把全部机油换在你的车里面是关心你，难得还把机油换在我车里面嘛”。听到这样的话老教师不开心的骑着摩托车回到家里面后给豪爵售后服务中心的人进行投诉，并说明自己是读过这个保养手册的，售后中心的接到电话后马上反应给公司领导，公司领导立即给专卖店的打了电话说道“你们已经把80%外的20%的客户都赶出了店面，这个老教师属于有影响力的人，你的疏忽和学徒的不专业将会受到老教师的宣传，你的损失，直接受伤的我豪爵公司，现在马上亲自去对老教师的摩托车进行维修保养，并免费赠送一件机油给老教师作为你们公司失误的补偿”，当专卖店的主管亲自上门为老教师进行维修保养后，老教师说了一句话“不是你们不专业，是学徒不够专业，你们不是都不专业，是学徒不专业”。

　　三、具体工作内容：

　　1、培训

　　（1）企业培训：熟悉公司文化，流程、掌握公司产品知识及销售策略。

　　（2）临场培训：制作临场培训大纲，协助领导进行销售及产品培训。

　　（3）团队管理：细化工作流程，按领导指导合理分配人力资源。

　　2、资料收集

　　（1）区域市场经济状况资料收集。

　　（2）各商家及市场销售量，销售政策，促销方式等等资料收集。

　　（3）竞争厂家的促销活动样本采集，销售方式数据收集。

　　（4）商家、经销商、客户意见、需求及建议进行资料收集。

　　3、市场调查

　　（1）经济环境调查：a、区域收入情况，消费情况，周边经济发展情况；b、经销商店面周边人流量测试，固定消费群测试。

　　（2）消费层次调查：a、周/月喝饮次数；b、购买次数、购买首选场所、购买习惯（展柜、陈列）；c、喝饮习惯（早、中、晚）；d、什么样的渠道了解产品、产品定位性及市场认知度（视频播放，海报认知）等等调查。

　　（3）经销商调查：a、本月店面销售量（公司产品所占比例）、上月销售量（公司产品所占比例）；b、产品陈列数量（有无陈列奖励、竞争对手的陈列奖励）、c、销售价格；d、月进货量；e、送货周期；f、库存、问题产品等等调查。

　　（4）广宣品调查：海报、贴画粘贴统计；

　　（5）新品测试：新品口感喜好度调查（颜色、五味、醇厚感、浓度）；新品品尝类别（年龄、收入、工作状况、职业）等等调查。

　　4、运营管理

　　（1）店面培训：如何开拓市场、吸引客户、提高营业收入、提高运行效率。

　　（2）立客户档案：让经营者知道自己有多少客户，客户是什么人，购买了什么产品。且便于不断增加的客户信息的有效管理。

　　（3）培训经销商对于消费者回访的目的（在于增加客户被关心、被尊重的感觉，能及时发现并处理问题，引导消费）

　　（4）产品文化培训，公司文化、销售策略培训，并随时进行跟踪等等。

督导工作计划13

　　一、工作目标

　　建立和完善教育督导与评估制度，逐步构建全面、科学的教育督导与评估体系;切实加强对各级各类学校的教育督导评估与考核，确保教育“优先发展”战略地位的落实，努力提高教育总体水平，推进义务教育均衡发展，实施素质教育，全面提高教育质量和办学水平。

　　二、工作重点

　　(一)组织开展对“省检”县(区)提出的问题整改落实情况的.跟踪督查工作，促进“以县为主”农村义务教育管理体制的真正落实。

　　(二)对已经获得省、市级素质教育示范学校的学校进行教育质量的专项督查。

　　(三)对义务教育均衡发展情况进行专项督导。

　　(四)对学校校园文化建设进行专项督

　　(五)继续对加强全市中小学教师队伍建设情况开展专项督导。

　　(六)继续对普通高中新课程实验开展情况进行督查。

　　三、工作任务

　　(一)指导上栗县迎接省政府的督导检查工作。

　　(二)指导开发区迎接省政府的督导检查工作。

　　(三)对莲花县试行义务教育均衡发展工作进行督导评估

　　(四)对芦溪县督学责任区试点工作进行督导评估

　　(五)对第二批申报“萍乡市实施素质教育示范学校”的学校进行复查。

　　(六)对县区教育督导室工作进行年度考评。

　　(七)组织一期县(区)督导室主任、督导评估人员、督导专干、市级素质教育示范校业务培训班。

　　(八)会同其它科室开展专项督导检查工作。

　　(九)配合省教育督导室开展专项督导检查工作。

　　(十)举行“义务教育均衡发展”征文评选活动。

督导工作计划14

　　一、指导思想

　　本学期教学督导工作以升本改建迎评估工作要求为指导，以学院十二五发展规划和工作重点为目标，以加强常规教学检查、强化内涵建设、提高教学质量为核心，坚持以督促导，以导为主，督导结合的原则，在认真总结过去教学督导工作经验的基础上，积极探索教学督导工作新思路和新方法，不断推进教学督导工作的深度和广度，推动良好教风和学风建设,促进我院教学水平和教学质量的全面提高。

　　二、工作内容与要求

　　1、以升本改建工作评估实施方案为工作指南，做好迎接升本改建评估的专项督导工作。（1）按要求完成学院升本改建工作评估实施方案中教学督导承担的工作任务。

　　（2）认真做好师资队伍建设、特色专业建设、课程建设、实践教学、教学管理等专项督导工作，按照评估指标体系要求，作出客观评价，提供合理意见和建议。

　　2、深入教学一线，督导教学全过程，抓好教风、教学管理与教学服务保障的督导。（1）加强日常教学秩序和教师课堂教学常规执行情况的督查。

　　（2）分期初、期中、期末对教学院部教学管理和教学督导工作情况、教学计划与教学进度执行情况、教学质量监控与评价情况进行阶段性重点督查。

　　（3）随机听课与重点听课有机结合，加强对教师课堂教学、实践教学的指导。从教学内容的取舍、教学过程的设计、教学方法和手段的.运用及教学效果等方面进行评价，宣传推广先进的教学经验，推动工学结合教学模式在我院的推广和我院双师型教师的成长。（4）做好院领导、教学院部、处室负责人随堂听课、评课制度的督导工作。

　　（5）做好教师课堂教学和系部教学管理评价。开展学生评教、教师评学活动。通过召开学生座谈会，发放教学质量问卷调查表等形式了解学生对教师课堂教学的评价以及对院部教学管理方面的意见和建议；抽查学生作业、实训报告、考试试卷等形式了解学生学习情况和教学效果。

　　（6）加强教师业务学习、教科研活动环节的督查，提高学习和活动的质量及效果。

　　（7）加强教学管理与教学服务保障的督导。督促教学管理部门严格履行教学管理职责；督促教学院部认真做好日常教学管理工作，使督导与教学管理有机结合；督促服务保障部门按照学院要求切实做好教学服务，保障教学工作的正常开展。

　　3、加强教学督导工作制度化、规范化建设。（1）修订教学督导工作条例和工作职责，成立学院教学督导委员会，进一步明确院系两级管理；制订教学院部教学督导工作条例和工作职责，建立健全的院系两级互相协调、互相配合的教学督导体系。

　　（2）召开学院教学督导工作会议，部署教学督导工作要求，总结交流教学督导工作经验，表彰优秀院部教学督导组和优秀教学督导员。

　　（3）规范教学督导文书、报表的格式，统一教学督导评价标准，及时归档教学督导资料。（4）将教学督导纳入院系绩效考核工作中。

　　三、工作进度安排

　　20xx年9月：期初教学准备与督导工作检查，督查课程表安排、教材与师资到位；督查学生到课率，督查教师教学日历、备课本、课件以及调停课等情况。

　　20xx年10月：升本改建评估工作任务完成情况自评整改；课堂教学、实践教学随机抽查听课；督查组织学生技能大赛情况。

　　20xx年11月：升本改建评估工作任务完成情况自评整改；督查教师参加教案、课件、板书、说课等比赛情况；期中教学管理与督导工作检查。

　　20xx年12月：升本改建工作评估；教师课堂教学和系部教学管理评价；召开学院教学督导

　　工作会议，总结交流教学督导工作经验，表彰优秀教学督导员。 20xx年1月：期末教学管理与督导工作检查，督查按时结课、安排考试、组织阅卷等。

督导工作计划15

　　一、指导思想：

　　认真贯彻《中华人民共和国传染病防治法》、《食品卫生法》、学校《卫生工作条例》，切实加强学校卫生工作，提高学生健康水平。从学校实际出发，立足学生良好的卫生行为习惯培养，推动学生身体和心理素质的不断提高，加强对学生的健康状况监测，及时做好传染病、常见病的预防和治疗工作，促进学校卫生工作再上新台阶，创出新业绩。

　　二、工作重点：

　　(一)加强健康教育。

　　1、按照上级《学校卫生工作条例》检查评估细则要求，做好各项卫生工作。

　　2、认真上好健康教育课，做到有教师、有课本、有课时、有评价，确保学生健康知识合格率达90%以上。

　　3、开展形式多样的健康教育宣传活动，做好防传染病宣传及预防艾滋病教育。

　　4、重视学生心理、生理健康教育，开展青春期卫生讲座，。

　　5、着力培养学生卫生习惯，做到常洗澡，勤换衣，勤剪指甲，不喝生水，不随地吐痰等，确保学生健康行为形成率达80%以上。

　　(二)做好学校卫生监督工作。

　　1、做好学生病假统计工作。

　　2、做好教学卫生管理与监督，逐步使学生课桌椅及采光照明等符合卫生工作要求。

　　3、认真监督学校饮水卫生及食品卫生，开展经常性的食品卫生检查，杜绝食品卫生事故发生。

　　(三)开展学生常见病防治。