员工工作计划

时间:2022-12-28 10:01:11 工作计划 我要投稿

员工工作计划(15篇)

  时光飞逝,时间在慢慢推演,又将迎来新的工作,新的挑战,是时候开始写计划了。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的员工工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

员工工作计划(15篇)

员工工作计划1

  一、积极做好班委的选拔工作。

  按照上学期工作安排,本学期我们班部分班干部将重选,因此,每个班的班团委干部设置为:班长、学习委员、、体育委员、生活委员、纪律委员、团支书、组织委员、宣传委员,各班在我的统一辅导下,公平公正的民主选举班委。

  二、狠抓学生管理,形成良好的班风和学风。

  1、班风学风建设:首先让大家都端正学习态度,独立完成作业,不无故缺课。然后给大家说明大学学习与中学的差别,讲解一些大学学习的方法。抓好所带班级的班集体建设,因势利导的调动学生学习积极性;进一步规范学生的日常管理,重视学生的日常纪律,对违纪学生的处理,及时、公正、公平。督促学生晚自习,并且注意培养学生晚自习的习惯,让学生意识到自学的重要性,为以后的专业学习做好准备。

  2、学生干部的管理与指导工作:通过每周召开一次学生干部例会,总结上周工作,布置下周任务,加强了的学生干部的组织能力和服务水平,引导他们处理好学习与工作的关系,发挥他们自我管理、自我教育、自我服务、自我提高的主动性、积极性,发挥他们的桥梁和纽带作用。同时,还进一步指导他们积极开展一系列丰富多彩的文体科技活动,活跃全院同学的业余文化生活。

  三、锻炼学生能力,丰富学生的文化生活,提高学生综合素质。

  1、以学习为中心,丰富第二课堂。们利用学生的课余时间,开辟了内容丰富、形式多样的第二课堂活动,促进了学生素质的全面优化及提高。经过第二课堂活动的训练培养,学生的思想觉悟得到提高,个性特长得到发展,知识面得到拓宽,动手能力也得到相应提高,与第一课堂教学相得益彰;同时,督促学生学好所开课程,拓宽自己的知识面,并不定期收集有关专升本、等级考试的有关信息,及时传达给学生,受到了学生的'一致好评。

  2、引导学生深入思考问题,辨证的看待周围的人和事,这对于他们了解社会,了解自己和他人都有着举足轻重的作用。

  3、我们针对学生现在的心理状态,及时的做好疏导工作。

  4、发掘学生特长,培养多方面的人才,锻炼学生动手、动口能力,为他们不久要踏上社会打好基础。这方面准备在这学期多开展主题班会,如演讲比赛等。多参加系、学校活动等比赛。

  四、做好学生日常行为及安全管理工作。

  1、对学生进行安全知识教育,指导学生进行安全的课外活动。经常检查学生寝室,查看学生寝室卫生情况,安全情况,对学生进行防火防盗的安全教育,督促学生保持寝室清洁卫生,培养学生讲卫生,爱整洁,热爱劳动,从小事做起的优良品质。

  2、培养学生良好的行为习惯,做到有礼貌、讲文明、守纪律、讲卫生。在校内要尊重老师,主动打招呼;在参加公众场合注意班级面貌,保持安静,遵守纪律。时常对学生寝室进行突击检查,检查学生的课余活动,坚决杜绝违法活动,如赌博行为的滋生。

  3、指导学生正确使用网络,防止学生因网瘾而影响学习。在每一次的节假日,提前做好班级学生的离校、留校情况统计。在节假日结束前要提前回来了解情况,知道各班级未返校人员名单以及原因。

  五、做好毕业生就业工作

  按照学院统一部署,我12高职电子商务、12高职酒店管理、12高职旅游管理三个专业的学生,本学期已经在外实习,在实习期间,做好相关资料收集工作,坚持抽时间到各岗位去看望、指导学生实习,了解学生在岗的实际情况,在力所能及的范围内尽力为学生服务,为学生顺利毕业做好准备工作。力争95%能顺利毕业。争取20xx年7月31日,就业率达95%以上,力争100%就业。

员工工作计划2

  一、指导思想

  以党的会议精神为指导,深入学习贯彻科学发展观,按照县教育局女工委,妇联的工作部署,在各级党委,工会组织的领导下,以提高女工素质为根本,突出女工工作特色,结合我校教育教学工作实际,配合学校的教育教学中心工作,结合女教职工的工作特点,加强女工自身建设,促进女教职工发展,积极开展多种多样活动,坚持与时俱进,真抓实干,团结协作,为构建和谐校园发挥积极作用。

  二、积极开展教育培训活动,提高女教职工整体素质

  (1)积极配合学校党支部和工会组织,在女教职工中开展各项政治活动,组织全体女教职工学习贯彻科学发展观,树立正确的质量观和人才观,用科学理论指导教育教学工作。

  (2)组织和动员广大女教职工,采用多种形式学习好,宣传好,落实好精神,充分认识加强学习的必要性和紧迫性。牢固树立主动学习,超前学习,终身学习的意识。广泛开展创建学习型组织,争做知识型教职工活动,不断提高女教职工的思想道德,科学文化和业务技术素质,增强女教职工的学习能力,创新能力,竞争能力,争做学习型女性。

  (3)积极开展学习读书活动,要求每位女教职工多读书,读好书,并能撰写读书心得,组织女教师开展读书交流会,让好书同分享。

  三、依法维护女教职工合法权益和特殊利益

  充分利用网页,黑板报,橱窗等宣传阵地,广泛宣传《妇女权益保障法》等法律法规,帮助广大女教职工学法,懂法,用法,依法维护自身合法权益。要树立主动维权,依法维权,科学维权的意识,促进女教职工在政治,经济,文化,社会和家庭生活等方面享有与男职工平等的权利。

  四、积极为女教职工办实事,办好事

  (1)关注女教职工的身心健康,开展女教职工心理健康辅导讲座,倾听她们的心声,缓解她们的工作压力。要坚持落实每年一次的女教职工健康体检工作

  (2)关心特困,单亲女教职工家庭生活,实施困难救助。及时关心女教工的工作,生活,身体,遇到特殊情况给予及时关心,帮助。

  (3)举办女教职工健康知识讲座,新时期女性修养讲座。让女职工接受健康知识教育,文明礼仪教育,增加女教职工的人格魅力,提高社会形象。

  (4)深化巾帼立功活动,促进岗位成材,认真组织好三八妇女节庆祝活动。开展形式多样,健康向上的纪念和庆祝活动,充分展示新时期女教职工风采,不断增强女教职工组织的凝聚力。

  五、积极开展文体活动,促进学校精神文明建设

  开展创建文明学校活动,开展健康的文化体育活动,组织女教工积极参加体育锻炼,关心女教工的身体健康,丰富业余文化生活,使她们保持奋发有为的精神状态,学会享受工作,享受学习,享受生活。

  六、加强组织建设,提高服务能力,积极做好日常工作

  (1)加强对女教职工干部的培训,努力提高女教职工干部的岗位能力和素质。定期组织交流活动,探讨学校女教职工需要解决的问题,努力把妇女组织建设成为学习型,服务型,创新型的`群众组织,为学校分忧解难,做姐妹的知心人。

  (2)关心,了解女教职工的学习生活情况,关心女教工四期卫生,要倾听她们的心声,要把她们的疾苦放在心上,对孕产妇,身患疾病等女教职工要及时组织探望,慰问,对需要帮助的女教工要力所能及的给予帮助,有困难的要及时向校级行政部门汇报,以取得校领导和工会组织的支持和帮助。

  (3)学法知法,加强法制宣传,引导广大女教职工学法,懂法,守法,用法,切实维护广大女教职工的合法权益。

  (4)要积极配合校工会,共同做好工会工作,对工会组织的活动,要组织女教职工共同参与。

  七、月工作计划

  2月,制订工作计划,做好开学准备工作;

  3月,配合行政检查学期初工作;组织三八活动。

  4月,组织女教职工开展健身活动;女职工读书活动。

  5月,参与教职员工文体活动;计划生育,人口知识宣传。

  6月,六一儿童节系列活动;开展读书活动。

  7月,协助行政做好期末工作。

  9月,开展教师节庆祝活动。

  10月,参与教职员工文体活动;组织女教师学习《妇女权益保护法》知识。

  11月,组织教师学习新师德规范,并完成心得体会的撰写;青年教师公开课竞赛;继续加强维权服务工作,关心女教工的身心健康;组织教师参加区级运动会的教师比赛项目;组织老年教师旅游。

  12月,组织乒乓球赛,篮球比赛,元旦晚会及向工会汇报前期女工工作,女工年度工作总结。

员工工作计划3

  正如一句格言所讲:“成功者找方法,失败者找借口”。每天向着目标前进,工作会更有充实感。作为社会大家庭的一员,我们每个人都肩负着神圣而艰巨的使命。下面是公司话务员工作计划

  从114查号向10000号客户服务的过渡,从对旧平台的生疏到熟练把握,并参与新平台的安装调试跟工,从对业务知识的一知半解对了如指掌,从碰到难缠用户的害怕到耐心解释,从容应对,从接到骚扰电话的愤怒到平静,从大家对我的不了解到欣赏认可,我想说,200x年对我来说,是学习的一年,也是转变的一年。

  我接触10000号的时间不长,跟许多人相比,我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由,相反,越是因为这样,我就要付出比别人更多的精力和时间来学习,从而跟上大家的步伐。在刚上10000号平台的时候,我很幸运地参加了宽带查障学习,让我对渐渐生疏的宽带障碍现象的判定技巧、方法进行了温习、巩固,这使得我在宽带预处理理论基础上,得到了实际的证实和体验。凭借着自己努力、刻苦、任劳任怨的工作态度,在新旧平台更替之时,我又一次幸运地获得了跟工的机会,在与华为工程师跟工交流的'过程中,我除了比同事们早先一步熟悉了新平台的操作和处理流程外,还更深一步地了解到10000号平台设备的整个运作流程,让我在应用新平台时更能得心应手。

  然而10000号作为一个服务窗口,我作为一名客服代表,除了要懂得一些简单的技术之外,更重要的是需要与客户进行沟通、交流,解答客户的咨询和疑问。因此,我更需要具备的是把握全面的业务知识和良好的服务、沟通技巧。在平时的工作中,对于新下发的各种新业务、新知识、新活动,我都认真学习,充分领会其精神,并且牢记;对于一些基础业务知识,我经常会翻出来看看,做到温故而知新,熟能生巧。假如说业务知识是做菜的原料的话,那么良好的服务、沟通技巧网版权所有就是技艺高超的厨师,只有具备高超的厨艺,才做将让原料展现出良好的品质和口味服务也是同样。假如没有良好的语言表达能力和沟通能力,知道的再多,把握的再全面,也只能是茶壶里煮饺子——肚子里有倒不了来。所以我积极参与组织的各种服务知识培训,通过网上大学学习相关服务、沟通技巧,并将其运用到服务工作中去。但是由于一些客观或非客观原因,往往是过后才想起这些要点或运用的不是很好,顾此失彼。同时由于工作的惯性或常规性思维,使得我在客户服务过程中有时会缺少激情,缺少年青人应该具有的活力与朝气。

  在不断的学习中,我发现自己的生活充实了许多,也出色了许多,原来那个默默无语的我也变得叽叽喳喳了,以前总被遗忘的我也得到了大家的认同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我错过了许多机会。所以在新一年,我要再接再励。以上是我的工作计划范本,请批评指正。

员工工作计划4

  一、指导思想:

  《幼儿园教育指导纲要》指出:“家庭是幼儿园的重要合作伙伴。应本着尊重、平等、合作的原则,争取父母的理解和主动参与,并主动支持、帮助父母提高教育能力”。可见,教育好幼儿既是幼儿园的任务,也是家庭的责任。而幼儿园教育的成功与否,在很大程度上取决于幼儿园与家庭的联系,取决于家庭能否与幼儿园配合共同教育好幼儿。因此,我园努力以幼儿园三年发展规划和幼儿园工作计划为导向,以争创“上海市家教基地”和“南汇区示范幼儿园”为契机,进一步树立大教育观念,将幼儿园教育、家庭教育与社会教育结合起来,形成1+1〉2的教育合力。

  二、工作目标:

  1、以各项常规工作为抓手,营造家园合作新氛围。

  2、以现代媒体和通讯设备为载体,开创家教指导新气象。

  3、以父母和社区资源为补充,凸现三位一体新合力。

  三、具体措施:

  (一)以各项常规工作为抓手,营造家园合作新氛围

  1、加强自培,优化技巧

  以往,幼儿园开展父母工作往往只是喊在口上,写在纸上,很少落实在具体行动上。为此,本学期我园将从幼儿园工作的实际出发,通过集体学习、小组学习、师徒带教、自学等途径,不断提高各教室领导尤其是新教师的父母工作能力和家教指导水平。如:开学初将针对“家访”开设相关的讲座或下发相关的资料;平时将就“与不同父母的交流需注意什么”展开学习和讨论;同时,我们还设想在期末组织一次“我眼中的'父母工作”的沙龙活动,要求教师在沙龙活动中借助自己某一特殊、成功或失败的父母工作实例来加以交流、反思和讨论,从而提高教师父母工作的针对性和有效性。

  2、深化合作,提高质量

  采用多种形式,组织丰富多彩的活动,深化家园合作、提高家园合作质量既是社会发展对幼儿园提出的客观要求,也是幼儿园自身发展的内部需求。因此,我园将继续做足做好以往的父母宣传栏、宝宝成长册、组织亲子活动等常规工作,并尝试在以下方面有所发展:

  (1)家访:要求各教室领导在期初完成本班幼儿的上门家访工作,并及时做好家访记录和父母签名,园方将以电话回访的形式予以检测,并与考核挂钩。

  (2)父母会:尝试以年级组或教室为单位召开父母会,活动准备充分、活动形式丰富多彩、活动内容有益有趣有指导性。本学期将结合中秋节、重阳节、健康安全主题等活动开展融民间艺术、民间习俗等内容于一体的家园互动活动,如:亲子抢答、亲子美劳等。

  (3)亲子阅读:本学期,我园成立了园所亲子阅读区域,区域内提供不同材质、不同特性、适合不同年龄段幼儿及其父母阅读的书刊杂志。其目的满足孩子和父母阅读不同书刊的兴趣,而更重要的是我们将利用这个平台,在轻松、愉快、平等的氛围中,引导不同年龄段的父母选择适合自己孩子的书刊,学习指导孩子有效阅读的方法,培养其优良的阅读习惯。同时又满足父母阅读幼教资料,了解幼教信息的愿望。

  (4)学者讲座:从父母的实际需要出发,本学期我园将针对父母存在的育儿方面共性的困惑,邀请有关学者开设1―2个讲座或咨询活动。

  (5)特殊幼儿指导:每位教师尝试对班中的一名特殊幼儿实施跟踪式家教指导,制定并实施相关的指导计划,记录指导情况及其效果。

员工工作计划5

  新年伊始,我有幸加入东宁集团大家庭,成为酒店工程项目部的一员。由于这是我第一次接触建设单位的工程资料员,我在实际工作中处于边学习边工作的状态,但我会以我的责任感和工作热情尽最大努力做好这项工作。

  我今年的主要工作计划:

  第一,做好项目开工前的准备工作

  1、熟悉设计施工图、设计说明,填写和准备工程开工所需的资料,资料必须经有关单位签字、盖章和审核。收集工程开工前期资料,包括施工组织设计、施工方案、安全组织设计、安全方案、监理方案和细则。

  2.分类存储各种数据

  为了方便以后的数据整理,在平日的数据收集过程中,根据施工阶段和分类,为所有数据设置了专门的文件箱,每个文件箱都有一个清晰的文件背标签,便于查找。对于施工中使用的各种形式,应进行编号,并按单位存放,以便使用时易于取用。

  3.积极配合各部门或个人借阅、核对资料,以便对资料情况有充分的了解。如果文件中有他们想要的数据,第一时间为他们获取。如果没有数据可以找,给他们一个明确的答案。对借阅和接收资料做好详细的登记台帐,防止档案中的资料在借阅过程中丢失。

  4.业余时间学习专业课,努力提高自己的专业技能和专业素质,认真查阅相关专业的考试信息,今年至少获得一项专业技术资格。

  二、工程开工后的'工作

  1.原材料检验

  开工时,原材料必须送到乌海质监站委托的检测中心进行检验。进入现场的材料必须有出厂合格证和厂家检验报告后才能使用,并及时收集和归档。

  2.并行收集工作

  工程测量记录、图纸会审记录、设计变更、工程谈判、基础勘探报告和开工报告的归档和整理。

  第三,收集并填写施工过程中的信息

  1、收集材料质量文件

  收集施工过程中采购的各种材料的出厂合格证和有效试验报告(如有CMA标志,必须是原件)。每种材料的有效证书的时间、数量、品种和规格必须与材料进场的时间一致,特别是水泥应有28天强度的出厂检验单;钢材的标志和规格与出厂合格证一致。

  2.填写信息

  施工过程中按规范填写并提交相关资料。

  第四,认真落实岗位责任制

  1.认真阅读施工单位的施工组织设计和监理单位的监理细则,落实是否按相关施工技术进行施工、监督和管理,认真阅读相关分部工程的施工验收规范,协助工程师严格控制质量;

  2.参加日常会议,对会议内容做完整记录;

  3、认真做好收发记录,每月至少一次对所有工程资料、档案进行全面收集、整理和汇总工作,确保所有工程资料齐全,便于查询;

  4.负责所有数据和文件的分发,并根据遵守标准文件的要求对文件进行有效控制。

  是我20xx年的工作计划,希望公司所有领导给我批评指正。

员工工作计划6

  时间荏苒,转眼间我来到xxx集团已经2个多月。经过这段时间的工作,我感受到了xxx集团中的活力与融洽,以及工作作风的严谨与创新,使我受益良多。

  在同事和公司领导的帮助下,让我快速地熟悉采购工作的内容,了解采购部门业务流程运作,结合自己平时的学习与积累,很快适应到本职工作,做好相关工作的具体工作及各部门的连接。在平时的工作中,我保持着勤学好问的态度,学习产品知识和材料特点。这期间我要感谢我身边的同事对我业务中的辅导,他们在工作中严谨,认真的`态度都感染着我激励着我,让我时刻保持这x与活力去对待每一天的工作。

  在最初的采购工作中,我并不不熟悉这个相关家装产品以及装饰公司,我通过网络、资料等媒介寻找相关信息,并请教公司同事,做好记录,积累好信息。对工作中的难点,事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。对所做的工作,包括工作量、工作内容、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面,每个月做个简短的自我总结,并把下一次工作的准备工作做好。

  通过这两个月的采购工作,使我更加了解和灵活运用各种建材知识以及采购技巧,以及对建材价格有了一定了解。

  xxx年工作已经x完成。根据新的要求,结合实际采购工作,我做了如下规划:

  xxx的工作目标:

  1、做好xxx采购以及调研工作:包括与供应商沟通调研建材以及其他xxx家装公司等;

  2、尽快熟悉采购流程,开设xxx分公司流程,xxx公司的运作方式以及与供应商谈判;

  3、了解每个品牌各大代理商相关信息;

  4、建材知识以及家装知识的提高。

员工工作计划7

  光阴似箭,一晃xx月多的外运生活快过去了,工作以来,在单位领导的精心培育和教导下,通过自身的不断努力,无论是思想上、学习上还是工作上,都取得了长足的发展和巨大的收获。

  思想上,自觉遵守我司的规章制度,坚持参加公司的每次的培训。以严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中,曾为自己的平凡而失落过,也曾为日子的日复一日而迷惘过,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

  学习上,严格要求自己,凭着对专业知识和技能的强烈追求,端正工作态度,作到了理论联系实际;除了专业知识的学习外,还注意各方面知识的扩展,广泛的涉猎其他部门、学科的知识,从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热情大方,诚实守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和睦相处。由于我所学专业离物流行业不相关,从没有放弃学习理论知识和业务知识学习理论的同时,把工作中的实战联系到理论知识上,使理论水平变得更简单。

  记得,刚进物流行,为了尽快掌握物流行业务,我每天都提前一个多小时到岗,除了在工作态度我尽心尽力,在公司组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各类活动以及同事聚会。

  单证话务员主要负责接收客户递交的报关资料并完成报关资料的初审或填制工作,审核报关资料符合报关单的基本填制要求后,参照业务系统数据,对比无误后进行跟踪,再将单证交付审单员审核;对于报关中出现的任何问题,第一时间与客户进行沟通,迅速解决。在话务工作中,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的客户,我给予不同的帮助和服务,这就要求着我不仅要有全面的专业知识和广泛的.信息来源,与各部门也要保持紧密的联系。更重要的是传达信息的急时性、准确性。这些从前所学到的也就让我在话务的工作得心应手。于此同时加强与同事间的密切配合、团结协作、彼此之间相互体谅,形成一个团体力量,这样更能提高工作的效率和进度。由于刚到话务工作还有许多业务不够熟悉,从刚开始不敢接客户电话和不能够快速的独立操作,别人急自己更急。现在还在慢慢的熟悉、争取早日的在不用师傅带的情况下独立更好的完成一个优秀话务员的职责。

员工工作计划8

  永登营销部根据本次全省烟草会议精神,结合年初工作会议部署,坚持“稳中求进、富有效率、充满活力、优质服务”的总体要求,结合县局(营销部)全年的工作思路并结合辖区实际情况,重点安排部署下半年的工作任务。下面,就营销部下半年工作计划。

  一、加强学习、转变观念、建设高素质的营销队伍。

  目前,市场经理、客户经理素质参差不齐,部分人员对行业政策、工作流程、分析卷烟销售走势、客户指导等方面把握能力和水平相对较低,很难适应目前烟草行业发展的要求。为适应新的的形式,客观上必然要求有一支业务过硬的营销队伍。

  1、加强行业及涉外知识的学习、着力提高营销人员的综合能力。

  针对目前营销人员素质参差不齐的现状,营销部将进一步加强人员的培训学习。培训方式多样化:集体培训、知识竞赛、演讲比赛、自学等。内容广泛化:除行业政策、营销知识、法律法规之外,重点要求营销人员学习其他方面的营销知识,社交礼仪、语言沟通等。时间上提供较为充足的空间,充分发挥早晚例会、业余时间,保证每个工作人员有一个较为宽余的学习时间。使每个营销人员的才智在市场、工作中得到较好的发挥。

  2、狠抓业务素质的提高,保证各项工作的顺利开展。

  随着网建功能的进一步推进,营销人员的工作质量的高低、服务水平的优劣、经营指导的有效性直接影响着工作的顺利开展。营销部将每月组织1—2次的营销人员培训和考试,重点以日常业务、v3系统的熟练操作、法律法规、行业政策、供货政策为重点。

  二、深入市场,把握市场真实需求,提报第一手市场真实需求。

  一是自6月份总量浮动管理实施以来,客户经理与客户总量商定核定后,客户对自主提报需求的意识大大降低,客户对市场的真实需求和总量浮动管理的认识产生了误区,导致在市场调研的过程中,发现客户对总量浮动和自主提报需求认识出现偏差。既有客户认识方面的问题、也有客户经理宣传和引导方面的问题。使市场的真实需求没有在订单预报中充分发挥作用。二是客户经理对总量浮动管理和自主提报需求工作没有很好的领会,导致在日常的宣传和引导出现问题。针对存在的问题将从以下方面进行着手整改。

  1、营销人员、客户对总量浮动管理和自主提报需求要有个正确的、清醒的认识并加以区别开来。在今年的下半年里,将该项工作做为客户经理考核的一项重要指标。主要调查客户的知晓率、检查客户订单的自主提报数据为主要检查依据。

  2、稳步推进“按客户订单组织货源”工作。客户经理预测准确率的考核,重点以市场真实需求,前20个全国卷烟重点骨干品牌评价结果,新品牌的投放、销售、分析和预测等做为重点进行考核,提高客户经理把握市场的能力。由原来的总量预测准确率考核逐步放在单品牌的预测准确率上面来,特别是前20个全国卷烟重点骨干品牌。在保证去年同期销售量的前提下,力争单条价较去年的元/条,增长元/条,增长个百分点。

  3、从“总量浮动管理”工作总体运行情况来看,客户经理与客户在总量商定工作中,客户经理对客户的历史销售数据和目前的供货政策没有很好的把握,产生了少数客户总量商定过大或过小,在实际订购卷烟过程中出现月初、月末销售大起、大落,甚至个别客户不能及时订购到实际销售的卷烟状况。针对目前的这种状况,客户经理在总量保持不变的情况下,进一步调整商定不合理客户的供货量。杜绝月末部分客户无量无法订货,月初供货量增幅过大的状况。落实“市场需求基本满足,零售客户有所选择”的订单供货基本要求,不断提高适应市场的能力。按照兰州公司货源供应、紧俏卷烟供应管理办法,对零售户订货实行总量浮动管理,可合理控制销量上限,但不得规定销量下限,也不得按规格约定销量。细分零售户对不同品牌(品类)的需求数,形成对每一类零售户科学的合理定量并根据市场变化情况及时维护调整。通过合理定量,促进科学投放水平的提高,体现以市场为导向的投放原则。

  4、“按客户订单组织货源”与“总量浮动管理”工作有效衔接并能顺利开展。县营销部要求客户经理对管辖客户的商圈类型、客户类别、销售状况等基本情况为重点去了解,为很好的把握客户的真实需求掌握第一手资料。做为日常考核客户经理的一项日常工作。错误地将以上两项工作有效开展对立起来。实行“总量浮动管理”是落实“按客户订单组织货源”的有效途径。

  三、提高服务、强化管理、进一步完善客户关系管理。

  为进一步建立良好的客我之间关系,如何提高客户服务质量、信息传递、赢利水平、情亲化服务、及时有效的货源等。如何加强客户的守法意识、配合程度、忠诚度等。需要我们营销人员用心去呵护、去营造。

  1、强化服务,进一步营造良好的市场环境。心与心的交流,需要用行动来实现,使客户感觉到烟草公司关怀,就要求我们的营销人员充分领会差异化的管理和服务理念。客户的服务是全方位的,节日问候、生日祝福等情亲化的服务。供货信息按时传递到客户。行业政策和卷烟品牌数量不能在第一时间得到等问题的存在导致客户无法及时订购到适销对路的卷烟,对客户经理的依赖度大大降低。下半年,营销部要求有条件的客户经理对辖区客户开通“飞信”业务,在县城、重点市场等有条件的地方首先展开,“飞信”覆盖面的高低做为客户经理信息传递、客户情亲化服务提升的一个重要指标来考核,在第一时间对辖区的'客户提供高效、快捷的有效信息。解决客户经理不能及时传递相关信息的问题。该项工作的落实在9月底之前完成。重点是城中客户服务部。

  2、加强辖区卷烟零售户经营指导,提高客户的赢利水平。全年要求客户经理对客户的卷烟经营指导面达到60以上,有效指导达到80%以上,对以前没有赶上经营指导进度的客户经理进行重点的帮扶和要求。市场经理对客户经理的考核重点放在有效性的监管与监督上,市场经理根据客户经理的经营指导,采取实地调查的方式进行落实、以提高赢利水平、高升销售结构、强化客户认可度等方面进行评估,达到服务与提升的目的。

  3、加强80%协同管理客户的管理,提高客户的守法与配合意识。客户经理协同管理的80%的卷烟零售户数量,是一个相对数目较大的群体,客户经理对客户的管理不能仅仅放在盘查库存、检查卷烟条码上,更主要如何把握客户的卷烟销售走势、异常情况方面,更加注意卷烟条、盒的零售指导价的落实情况,开展有效的管理,但不能做为有效的处罚手段。

  4、加强辖区大户管理,进一步规范经营行为。大户的管理严格按照《兰州公司大户管理办法》的要求管理,特别是大户的卷烟销售、监督检查、拜访质量、守法意识、配合度等方面必须按兰州公司的大户的要求进行管理。

  5、加强三员互动,提高市场的监管力度。针对目前三员互动的有效沟通提出的问题没有得到及时有效的解决。客户经理反馈的信息无法查实。专卖检查不到位、客户经理拜访不到位。送货人员送货不及时等问题,县营销部将是今年下半年重点监督和考核的重点内容。首先、加强信息、线索的数量、真实性问题的落实,由督察组对一些重要的未查实的线索、信息进行重点督察,提高客户经理信息、线索的真实性。其次、加强辖区专卖检查队对信息、线索的查实率做为一项硬性指标来考核力度。再次、进一步加强送货员送货时间的核实,保证送货员在规定的时间将卷烟送到客户手里,提高客户按时接货的意识,杜绝其他人代接货的问题。

  四、加强品牌培育,提高市场占有率。

  下半年营销人员进一步转变观念,提高认识,在卷烟品牌培育方面,营销人员严格按照国家局关于《国家烟草专卖局关于公布前20名全国性卷烟重点骨干品牌评价结果的通知》的通知的要求开展有效培育。使每个营销人员清楚卷烟品牌的方向和目标。特别是今年“兰州”品牌卷烟视同前20名全国性卷烟重点骨干品牌后的培育工作。

  1、在县城所在地:重点将卷烟品牌的培育放在10元左右或10元以上的品牌上。农村乡镇所在地:把5元以上或8员左右的品牌做为培育的重点。农村市场加强5元左右卷烟的培育做为重点,提高市场的占有率。并对新上市的新品牌在销售一个月后写出书面分析材料,分析品牌在市场上的销售走势、消费者的意见、客户的订购情况等。

  2、各客户服务部根据每个客户经理所管辖的片区,有针对性的制定卷烟品牌上柜数量、使每个客户清楚今后卷烟品牌销售和发展的方向,提高客户宣传、销售和订购卷烟的目的性。

  3、对广大的农村市场进一步宣传四、五类卷烟实行“稍紧平衡”供货政策的原因,提高客户的满意度。杜绝客户的抵触情绪。

  五、强化管理,进一步规范经营秩序。

  今年兰州公司与职工签定《明示承诺书》以后,职工规范经营的自觉意识大大提高,杜绝了客户经理代订、送货员套购、截留卷烟的行为发生。

  1、客户经理的规范经营方面:客户经理在每天拜访时对辖区一些个别无法按时订购卷烟的零售户客户经理必须收集客户自主需求的卷烟品牌、数量,报市场经理核实签字后,次日由支点统一订购,没有订单的客户要一律做无需求处理。遏制客户经理盲目上报需求的情况、杜绝暗箱操作行为的发生。

  2、进一步规范客户经理的工作职责。客户经理不得向卷烟零售户分配订单、分配货源。不得与客户商订卷烟品牌和数量,不得要求或暗示客户按照指定的品牌和数量提报订单和需求。要求客户经理从拿订单的具体工作中解脱出来,更好发挥客户经理服务客户、营销品牌的作用。严格执行“六不准”。

  3、实行总量浮动控制。客户经理不得规定客户的下限,不得按规格约定销量。客户根据市场的实际需求,与零售户商定供货总量,在次基础上,根据客户的经营规模为大、中、小型,进行按规定进行浮动管理。

员工工作计划9

  总结过去、展望未来,20xx年按照公司资料报验程序及现行规范完成了各项资料的编制、整理工作,现将我这一年的工作总结如下:

  1、主要工作回顾及完成情况

  (1)A区多层住宅、商业楼 地基与基础、主体分部工程资料的编制、报验、整理。

  (2)A区多层住宅 屋面分部工程资料的整理、汇总;涉及装饰装修、节能、电气、给排水及采暖原材料的报验;

  (3)将已齐全楼号主体分部工程原材料汇总、试块评定。

  A区18栋楼同时施工,资料整理工作紧迫,又为鲁班奖工程标准,所以我对资料不敢有丝毫怠慢,为不漏项、完整、及时的报验,我采取了每楼五制表登记:分项工程进度制表登记;隐蔽、检验批日期制表登记;原材、试验报告编号制表登记;商品砼提供厂报制表登记;所有分部验收时间制表登记。此项工作对于群体楼工程实为方便,不仅自己不会反复翻阅带来麻烦,也给上级部门查阅资料时,能一目了然。

  对需要分部验收资料,与监理人员及做好沟通,即使是加班加点,也要争取及时报验,在质监站验收资料有报告等缺失,做到尽量与监督人员沟通融洽让其问题最小化,不影响实体验收时间。在每月绩效目标中就明确了资料报验时间,A区18栋楼几乎没有超出预期时间,值得欣慰。在此过程中我要对施工队长一点建议:实体验收时间要及时告知资料员,以便准备验收资料。经过以往群体楼施工资料的整理经验,在单位工程进入装饰装修阶段时,着手整理基础、主体分部工程验收记录,为整理竣工验收

  资料缩短时间打下良好基础。

  2、思想方面

  由于A区单体工程多,资料工作繁忙,公司内部事务又多,偶尔会带情绪工作,与同事间沟通不顺畅,互有分歧。在这里我想对项目部所有同事说:在过去的一年里对我所说、所做不如意的事情说声:“对不起、请原谅”。我知道项目部是一个团队,而这个团队刚刚起步,正所谓众人划桨开大船,不要因为我的原因,影响了整个团队前进的脚步,此刻我的态度是积极地,也能够积极投入到工作中去,按时完成各项工作任务。

  3、给予项目部提点小建议及改进措施

  (1)原材料合格证未能及时提供。

  改进措施:现场保管进料后告知资料员,以便及时联系物资采

  购中心或供货商索取,周例会可作为专项事宜提醒。

  (2)技术员隐蔽未按时间报送。

  改进措施:将此项工作落实到责任人,实行谁负责、谁编制、

  谁报送的原则,若没有特殊原因未按时报送的.,建议开绩效会时作为扣分项说明。

  (3)同条件砼试块试压强度未能与资料员沟通,导致资料返工。

  改进措施:现场拆模时施工队长及时与资料员沟通,因为构件

  跨度与试块试压强度值相对应(若为工程进度考虑,必须实行的,请与资料员及时沟通),减少资料二次返工。

  (4)图纸与实体不符:由技术人员直接与设计、甲方沟通变更工程实体的,未及时告知资料员进行调整,导致资料二次返工的。

  改进措施:有此情况,技术人员应告知资料员,对资料进行调整。周例会时可设图纸变更专项议题。

  4、存在的不足及今后的工作方向

  我在蒙西担任资料员整整九年,我不想说:干资料员我骄傲。资料员在工地学习的知识面广,熟悉规范、标准;能看懂一般图纸;了解施工建筑结构、工序、施工测量等;还得具有一定的文秘基础知识;熟悉操作计算机;最好还会点CAD制图。看似需要懂得很多,但真正掌握的东西都不是很系统,有些东西只是皮毛或是皮毛都不算,所以要深入施工现场学习,比如图纸的识别,结合03G101-1图集,积极与技术员沟通学习。

  我现在还记得考预算员证那年,现在的王经理就和我说了3点建议:

  (1)毕业4年了,重拾知识很难;

  (2)工地这么忙,你没有经历去学习;

  (3)公司预算部不容易给你这个学习岗位。我苦学了一个月后放弃了。我这几年只会埋头干资料员,从来不会想走到其它岗位上去,也正因为这个想法,我一直没有补充其他知识。师傅白晓华曾对我说过,不管干什么只要干的精就是成功者,所以我一直认真的干着资料员。经过这么些年我总结:在工地上资料员是无关紧要的岗位,待遇低、不受重视!在今后工作中,我将深入施工现场学习,广泛知识面,争取往其他“岗位”发展。

  20xx年工作计划

  20xx年主要工作为A区在建楼号单位工程竣工验资料及商业楼装饰装修、屋面、建筑电气、给排水及采暖分部工程验收资料的整理。A区12栋多层为鲁班奖工程,为符合工程创优资料,并达到质检站的验收要求。保

  证及时、完整、有序的报验,做如下计划:

  1、 了解建筑工程施工质量验收统一标准,开工前将资料软件升级完成,结合新规范内容变动情况,熟悉新开工程资料整理要点,以便将资料做到及时、完整、规范整理。

  2、 A区多层12栋楼已进入单位工程验收阶段,首先将装饰装修、屋面、节能、电气、给排水及采暖分部工程验收表准备齐全,经项目经理签字后联系房地产邮寄设计、地勘单位签字盖章。

  3、 完成所有楼号给排水及采暖、电气工程功能性试验记录并汇总,具备监理签字条件。

  4、 完成外网排水工程资料,具备签字条件。

  5、 完成12栋楼单位工程竣工验收记录的汇总,具备签字条件,此时同步整理单位工程概况表及竣工验收报告。

  6、 完成商业楼装饰装修、屋面、建筑电气、给排水及采暖分部工程验收资料的整理。

  7、 协助**完成C区多层住宅装修工程资料的编制、整理。

  8、 C区商业住宅楼工程结构较复杂,指导**做好资料的衔接工作。

  9、 做好接待上级部门内业资料的检查工作,配合项目部完成领导交办的其他事务。

员工工作计划10

  班级作为一个集体,宣传工作不容忽视。只有通过各种宣传,才能更好的被外界所了解和知晓我们班的良好学习作风和各种值得其他同学学习的方面。现拟订班级宣传计划,用来鞭策自己和监督自己使自己的工作做的更好更完善!

  计划如下:

  1。首先,作为宣传委员,要以德服人。努力加深自己的`自身修养和道德素质以及努力学习科学文化知识。

  2。发现本班的好人好事及时发动舆论工具向外界宣传,为班上树立良好的学习榜样。

  3。负责起稿本班上的活动计划和活动总结。

  4。积极向本班同学传达学生会和系里的各种工作指示,配合宣传工作,并把其他班上的良好作风向班上同学推荐,并鼓动同学们向他们学习。

  5。及时地将准确、有用的信息最好、最快地传递给大家。

  6。积极配合组织委员,团支部书记,做好团支部工作,搞好宣传报道。

  7。及时学习,表彰先进,树立正气,积极宣传共青团员中涌现的好人好事。

  8。完成其他日常性工作,积极参加各种活动。

员工工作计划11

  时间荏苒,转眼间我来到xx集团已经2个多月。经过这段时间的工作,我感受到了xx集团中的活力与融洽,以及工作作风的严谨与创新,使我受益良多。

  在同事和公司领导的帮助下,让我快速地熟悉采购工作的内容,了解采购部门业务流程运作,结合自己平时的学习与积累,很快适应到本职工作,做好相关工作的.具体工作及各部门的连接。在平时的工作中,我保持着勤学好问的态度,学习产品知识和材料特点。这期间我要感谢我身边的同事对我业务中的辅导,他们在工作中严谨,认真的态度都感染着我激励着我,让我时刻保持这_与活力去对待每一天的工作。

  在最初的采购工作中,我并不不熟悉这个相关家装产品以及装饰公司,我通过网络、资料等媒介寻找相关信息,并请教公司同事,做好记录,积累好信息。对工作中的难点,事后尽量做个简短的书面总结便于自己以后总结经验。对所做的工作,包括工作量、工作内容、完成事项,要事处理,问题解决,工作失误,工作计划等方面,每个月做个简短的自我总结,并把下一次工作的准备工作做好。

  通过这两个月的采购工作,使我更加了解和灵活运用各种建材知识以及采购技巧,以及对建材价格有了一定了解。

  xx年工作已经_完成。根据新的要求,结合实际采购工作,我做了如下规划:

  xx的工作目标:

  1.做好xx采购以及调研工作:包括与供应商沟通调研建材以及其他xx家装公司等;

  2.尽快熟悉采购流程,开设xx分公司流程,xx公司的运作方式以及与供应商谈判;

  3.了解每个品牌各大代理商相关信息;

  4.建材知识以及家装知识的提高。

员工工作计划12

  一、自觉遵守公司的财务制度,严守工作岗位,忠实履行工作职责,真诚的面对顾客。礼貌待人。

  二、严格执行价格标准,在调整价格时必须按照价格通知操作,不得私自作主,特殊价格由主管领导签单附在票后,方可执行。

  三、认真做好开票工作,要求准确无误,吨位与单价填写不得颠倒。

  四、认真做好分割票的工作,每次分割票依次分割(如顺序不对分割差错,导致公司损失)由开票员自己承担。

  五、当日下班统计好当日的开票数量及金额与收银员核对,并报财务部核对。

  六、月终及时统计当月的开票数量及金额,报财务部核对。

  七、妥善保管好空白销售票,上班时间做到不迟到,不早退。

  八、完成领导交办的`各项任务开票员岗位职责

  1、按照公司分销流程接收,登记订单审核人员核定(经过批准)下达执行的采购订单,录入,审核,打印发货流转单据并及时传递。

  2、制作发货流转单据应及时自检,互检,确保所制单据内容与采购单的一致性。如有差异,及时联系订单审核人员重新确认。

  3、负责ERP系统分销模块本人用户名下的操作的正确和准确性。

  4、接受委托加盖(备货计划专用章)和(提货专用章)。

  5、整理,归档,查询,核对,调整发货流转单据。

  6、协调配给,调整,制作销售退货,运输丢胎,运输串货相应单据。

  7、贯彻执行公司各项规章制度。

  8、完成领导交办的其他工作。

  开票员工作要求:

  1、认真填写票据,将明达领料单编号,记录在票据上,并准确记录核票时间,开票过程中遇特殊情况,及时与值班人员联系。

  2、认真填写日统计表,如出现错误用红色笔标注,并在备注栏注明。

  3、票根编号统计有误与票根总数核对,以票根数量为准。

  4、开票过程中遇票据印刷错误,多出的票据照常开,少印刷的票据要详细记录数量,所有印刷错误要在票封面注明,并与日统计表备注栏备注。

  5、车辆运输路线按当天车辆运输分组表开票,除装载纯土车辆可临时发往

员工工作计划13

  对于保险销售工作发展而言3月份到来意味着产生了新机遇,尤其是目前自己销售业绩并不理想情况下自然需要想办法改善工作中存在不足,毕竟面对工作中存在问题唯有认真对待才能够通过自身努力得以解决,再加上3月份确在保险市场方面有所变化从而需要提前做好规划,基于这类目让我在总结过去工作经验同时也制定了3月份保险销售计划。

  在客户资料收集整理方面应该更加用心些才能够获得更多机会,毕竟在保险销售工作中不能仅仅将希望寄托于客户主动上门,很多时候需要自己去寻找并开发客户才能够为自己销售工作带来效益,实际上主要还是自己在销售工作中不够主动导致身上可以利用客户资源并不多,这也意味着纵使自身销售能力再强也很难在有限客户资源内有所作为,连如此浅显道理都不明白又怎能奢求在销售工作中有所成就,所以认清自身不足以后应当在3月份加强客户资料收集以便于更好地创造机会。

  由于对保险业务不够熟悉应当加强对这方面学习才行,在以往销售工作中便出现过这类问题导致客户觉得自己不够专业,毕竟若是无法在保险业务专业度上获得客户认可则难以被对方信任,正因为没有意识到这种浅显道理导致在销售工作中努力方向出现了偏差,事实上若是自己足够用心话应当能够体会到保险业务知识对自身销售工作重要性,因此在3月份销售工作中应当注重业务知识学习以便于更好地获得客户信任。

  拜访量不够导致原本就紧张客户资源很难在保险销售工作中得到有效利用,考虑到很多客户当场拒绝缘故是因为对保险业务不够熟悉,或者说是想要观望一段时间从而难以尽快作出答复,所以应当要主动上门拜访并增加拜访次数才能够体现出自己诚意对客户重视程度,在销售行业竞争十分激烈情况下应当明白客户资源重要程度并做好相应拜访工作才行,尤其是目前自己销售业绩并不理想情况下应当明白客户拜访量不够将会造成怎样影响。

  制定计划对我而言还是应该尽快落实下去才能够有效提升自己销售业绩,而我在履行保险销售员职责同时也会加强对自身要求以便于适应职场变化形势,希望在制定计划以后能够通过销售工作中努力弥补以往业绩差造成遗憾。

员工工作计划14

  20____年,本人能够克服新工作带来的不适,圆满的完成了本职工作。这使我很高兴,因为我开始走上正轨了,之前的彷徨和无助已经消失的无影无踪了,取而代之的就是兴奋和干劲了。

  为了在新的一年更好的完成各项工作,特拟此个人工作计划。

  一、遵守公司管理制度

  在外面驻点维护,远离公司总部,我认为更需要严格遵守公司的`维护管理制度和维护岗位职责,这样才能确保维护工作的安全性、时效性。

  二、业务技能学习

  要改变学习态度,从以前的遇到问题才学习如何解决问题,提高到即使器件工作良好,没有故障,也要做到对它的了解和熟知,这样才能在日后的工作中行动自如。

  三、处理好人际关系

  由于维护工作的特殊性,在掌握良好的业务技能的同时还要同当地的交警路政,以及业主做好人际关系。好的人际关系将给我们带来好的工作氛围,有利于维护任务的顺利完成。

  以上,是我对20____年的工作计划,希望领导、多多给予支持与帮助。展望20____年,我会更加努力、认真负责的去对待本岗位工作,树立公司在客户心目中光辉形象。

员工工作计划15

  当前各大高校里或多或少地出现了一些大学生的心理问题,在就职期间我会先从自己做起,不断完善自我,客服自身性格上的缺陷,更多地关注同学们的意见与想法,并主动的进行适当的沟通,从而更好的'为大家服务,心理委员工作计划。我会努力引导大家用积极平和的心态去面对生活、学习和工作上的问题,希望我做的一切能使同学们拥有更完美更充实的大学生活。

  第一,定期地在班级的内部宣传栏上宣传心理知识,向同学们宣传学校的心理求助机构和心理应急处理方案,工作计划《心理委员工作计划》。

  第二,让宿舍舍长协助心理委员进行班级里同学们心理状况的跟进与了解的工作模式,建立了各位舍长之间相互了解与沟通的机制。

  第三,比较密切地和有选择性地与班里一些同学进行沟通了解,及时地了解到班级里一些同学的心理状况,并取得良好的效果。

  第四,每月定期地向辅导员汇报班级里的整个集体的心理状况和个别同学存在的心理问题,并向老师请教如何处理。

  第五,与文娱委员,宣传委员合作,举行一些活动,通过这些活动,促进同学们的心灵交流和沟通,以及缓解学习上的压力。

  第六,作为心理委员,具有强烈的责任感,每次都按时参加学校举行的心理委员培训。及时了解一些心理方面的知识,以及学校在这些方面的措施和政策,并且通过培训活动还与其他班级的心理委员交流与学习。

  第七,定期在QQ空间上宣传心理知识,并且空间里转载心理趣味测试题

  第八,带领我班积极参加学校组织的关于心理健康的活动。

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