周工作计划

时间:2022-09-27 18:22:20 工作计划 我要投稿

周工作计划

  时间过得太快,让人猝不及防,我们又将迎来新的喜悦、新的收获,请一起努力,写一份计划吧。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?下面是小编为大家收集的周工作计划,仅供参考,大家一起来看看吧。

周工作计划

周工作计划1

  本周重点工作:

  1、制定规章制度,使中心逐渐正规化系统化同时带动业绩的提升

  2、30人班试听课及招生

  3、组织准备电大学生考试

  上周未完成工作:

  1、规章制度的'履行上墙;

  2、30人班试听课及招生

  上周工作不足总结:

  1、个别员工工作积极性比较懒散和被动,服务意识不足;

  2、前台员工缺少退课技巧,导致近期的报班数量下降

  3、本人质检督促力度不够。

  注:※重要工作○次要工作□一般工作

周工作计划2

  在下周的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

  1) 建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。

  人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在下周的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

  2) 完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。

  销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的'主人翁意识。

  幼儿园第二周工作计划

  1.继续进行幼儿园大环境整理和布置,传递幼儿园文化和教学理念。让幼儿园体现春意盎然的景象,让幼儿感受到春天的美好与生动。

  2.教研组组织各年级组开展幼儿早操律动研讨,结合园本特色,确定幼儿园新早操律动,积极开展全园练习。

  3.周五安排组织全园家长会,各班结合园文化、班级特色开展专题座谈。

  4.结合幼儿园新创设的活动环境和户外区域,各班在组织幼儿进行活动的同时做好安全教育工作。

  5.各部门张贴工作清单,进一步丰富教工之家布置和巾帼文明岗的创设。

  6.周二组织全体教师开展“不忘初心,牢记使命”的诗歌朗诵比赛。

周工作计划3

  工程名称:湄潭求是高级中学迁建项目基础孔桩工程

  一、上周工作完成情况

  1、4号楼完成28孔旋挖钻孔桩,累计完成50孔旋挖钻孔桩;

  2、5号楼完成6孔旋挖钻孔桩,累计完成6孔旋挖钻孔桩。

  二、本周工作计划

  1、根据施工图纸的深度及地勘资料,完成5号楼4孔旋挖钻孔桩。

  三、需项目部解决的问题

  1、需及时提供6号楼的`施工场地及施工图纸;根据现场实际情况,6号楼场地平整还需时间,地勘及设计都需要较长时间,将于20xx年12月中下旬才能完全提供图纸,根据我班组的施工进度及施工合同,我班组将于20xx年11月30日完成旋挖钻孔桩,在这未提供施工图纸的时间段,需由项目部出个具体方案或工作安排,以便我班组能处于正常状态中。

  2、我班组现已进入5号楼施工区,距离爆破区更近,需爆破班组在爆破时提前通知我班组的爆破时间,以便我班组能采取措施,避免发生安全事故。

周工作计划4

  1.根据本年度预算执行情况,执行省财政厅批复的单位部门预算。办理《财政资金支付凭证》、《财政直接支付入账通知书》、《财政授权支付额度入帐通知书》等有关业务。

  2.根据原始凭证制作电子记帐凭证,核算本单位各项经济业务事项,登记帐簿,编制会计报表,打印会计凭证。

  3.完成领导交办的`其它工作。

  其它工作。

  一、开学期间日常工作:

  1、与银行相关部门联系,井然有序地完成了职工工资发放工作。

  2、清理客户欠费名单,并与各个相关部门通力合作,共同完成欠费的催收工作。

  3、核对保险名单,与保险公司办理好交接手续,完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。

  4、做好XX年各种财务报表及统计报表,并及时送交相关主管部门。

  二、其他工作

  1、迎接公司评估,准备所需财务相关材料,及时送交办公室。

  2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作,做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计,并提交领导审阅。

  3按照公司部署,做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

  在本年度工作中

  1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,发现现金金额不符,做到及时汇报,及时处理。

  2、及时收回公司各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行,从无坐支现金。

  3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。

  4、坚持财务手续,严格审核算(发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐),对不符手续的发票不付款。

周工作计划5

  在新的一年,社工站本着起好步、开好局、带好头的'工作理念,服从领导、踏实工作、认真总结,基本完成20xx年至一一年的交接任务,第一周工作总结及下周计划。各项工作依依践行。现将本周工作情况总结如下。

  一、完成情况

  1、本周主要以“法制宣传活动”为侧重点,借鉴“12.4活动”相关经验,与社区、街道办等单位强强联合,周密筹划、积极准备、妥善安排,力争开创平山区社工站新年新局面。

  2、继续了对于“每周一文”、“自学活动”、“创新争优”等活动的深入开展,保证了社工在工作上的责任感、紧迫感、使命感。延续了社工专业素质的先进性、服务工作的自觉性以及帮扶工作的科学性。为社工站发展不断注入新动力,将其推向新高度。

  二、任务分工

  会议记录(赵琦)

  网络信息的健全、维护(xxx)

  本周总结(xxx)

  内部文本整理、专业学习、每周一文(xx)

  三、下周计划

  (01月10日——01月16)值班:xxx

  本站随着一零年各项工作的完成,基本步入收尾阶段。除夕将至,下步本站依据领导安排,准备适当给予假期安排,相关要去另行通知。

周工作计划6

  一、学习专栏:

  A.政治学习:①组织学习讨论《泉州市中小学办学行为“五规范”督导评估细则(试行)》,确保整改落实到位;②组织学习《晋江市20xx年教育工作意见》,结合各自实际认真贯彻执行,确保全年目标任务圆满完成;③关注十一届全国人大、政协五次会议及《政府工作报告》。

  B.业务学习:★语文组:推荐学习讨论《义务教育语文课程标准20xx年版》等文章;★数学组:推荐学习讨论《义务教育数学课程标准20xx年版》等文章;★行政组:组织学习《幼儿园(小学附设学前班)的大班额教学应当坚决叫停》,端正办园指导思想,大力加强内部管理,努力提高管理水平;★辅导员:学习《少先队活动》20xx年3月刊《学习贯彻党的十七届六中全会精神把社会主义核心价值体系融入中小学教育全过程》等文章。★幼教组:推荐学习讨论《学前教育》20xx年2月刊《语言教育生活化的实践探索》等文章。

  二、工作行事历:

  1.周一:①将开展“福建省百万志愿者学雷锋十大行动”的相关材料(含方案、小结、图片或影像资料等)送交至德育科邮箱jjdyk@126.com及镇教育网。②请各小学学籍管理员于上午到教委办312室领取幼儿园在园证明。

  2.周二:①请幼儿园(含附设学前班)班生额超40人的单位于上午将整改情况书面反馈到雅莎师处。②各校(园)上午报送新聘过渡合同教师《晋江市过渡合同管理教师审批表》及相关证书原件、复印件、计生证明、综治证明等材料,并将《审批表》《汇总表》发送至yym5786958@sohu.com。③周二前将电脑参赛作品和有关材料送交志达师。④各公(民)办小学必须填写《学校办学条件基本情况调查表》并报送教委办云峰师以便汇总上报。

  3.周三接受市对镇教育工作督导,请各校(园)按照上周二下午的会议要求进行准备,精细管理,营造氛围,确保不拖后腿,不落人后。

  4.周三:①养正中心蔡秋云老师参加晋江市部分小学综合实践教师座谈会(上午8:50前报到)。②下午请各小学、幼儿园(含民办)将《行政干部培训调查表》发送至yym5786958@sohu.com,并将纸质材料送交教委办雅鸣师。

  5.周四下午举行庆“三八妇女节”游园活动。地点:养正中心小学龄教学楼一楼(乒乓球馆);参加对象:安海镇教委办第四届女工代表、女校长、女教导主任、特邀各教学点书记、校长、工会主席、教委办全体人员。

  6.周五:①上午9:30在教委办会议室召开标准化学校建设工作三月份汇报会,请10所未通过验收的学校校长准时参加并汇报创建进度。②转发《关于举行晋江市小学品德与生活(社会)送课下校活动的通知》,请各教学点指派2—3名教师按时参加在磁灶中心小学举行的品德与生活(社会)送课下校活动。

  7.各民办学校应对初检时存在的问题及时进行整改,于3月份前补缺修正,完成整改工作。整改情况于20xx年3月25日前以书面形式送交教委办永雄师。(我办将组织人员检查整改程度。)

  三、行政事务:

  1.各校(园)要紧紧围绕“促专业成长,做幸福教师”的主题,组织开展“五个一”活动(即:上好一堂精品课,阅读一本理论书,撰写一篇反思录,帮扶一名问题生,参加一项健身活动)。

  2.下发《安海教委办关于加强学校专用室管理》,各校要加强专用室的“建、配、管、用”工作,形成专用室使用管理制度(或是奖励制度),督促记录专用室使用情况,积极提高专用室使用率;要注意细节、尽理体现精致(即精细化管理)。

  3.各校(园)积极做好各类活动竞赛前期训练工作。

  4.扎实抓好学校常规管理,强化常规教研,抓好课题研究,认真开展“以校(园)为本教研”工作,抓紧抓好毕业班工作,努力提高教学质量。

  5.请各小学、幼儿园加大争先创优力度,对“一校一品、一校一景及校本课程开发”三方面暂无的学校,做为校领导要切实转变观念,深入思考、多方谋划,促进素质教育取得突破性进展。

  6.今年拟创建标准化的小学要采取强有力措施高强度推进相关工作。

  7.据悉,省、泉州市将于4月底至5月初,将组织对我市进行包括“督导考核”、“对县督导”、省义务教育基本均衡发展县、创建教育强市四项督导工作在内的“四督合一”督导考核。

  8.扎实推进精细化管理工作:各校(园)要注重对各自管理工作进行全面梳理,在反思查摆问题的基础上,健全制度,完善机制。

  四、做好迎接教育督导检查准备工作:

  要求:

  ①各指标备检材料要准备充分;

  ②检查组将分四组下校检查,校级领导要在岗,行政人员分工明确,随时准备抽检,如同时接待两组以上检查组,要保证迎检工作有条不紊;

  ③要保证校园环境干净整洁,强调学生文明礼仪,全体师生以良好精神面貌迎检;

  ④班级课桌椅摆放应该规范整齐,不能太靠前,讲台桌两旁不能摆放学生桌椅(有体罚嫌疑),应该及时清理教室多余的课桌;

  ⑤设有食堂的.小学、幼儿园要保证食堂卫生,菜样要保留48小时、要有台账(一定要做到),相关人员要按要求着装,纱窗设臵要关上,以防止苍蝇、蚊虫。

  ⑥保证各专用室的使用率,使用的过程性材料要收集完整。

  ⑦各校应再次核对事业统计的各种数据,检查文化户口册的滚动情况,相关表格要有过渡表(小学分行政村过渡),三残入学率相关佐证材料要补齐。

  五、教务培训:

  1.各校(园)要扎实推行“周四听课日”和“每听必评”两项制度。本周起各校(园)应该积极开展“听课、研课、观课、问课、评课”等活动,要求学校行政班子成员除常规的研讨活动外,要主动多走进课堂中,走进年轻的教师中,加强课前、课中、课后的交流与反思,加强教学过程中问题解决的探讨与实践,进一步增强教师主动研究的意识。

  2.转发《关于晋江市20xx年春中小学教师教育技术能力培训具体安排的通知》,请参训老师准时参加培训。

  3.《关于开展科技小发明、小制作和科学幻想绘画比赛的通知》,请各校发动学生积极参加,勇于探索,自主创新,作品请于3月24日前送交教务组志达师。

  4.安海镇第二届青年教师教学大练兵、大比武活动各教学点已进入课堂教学比赛阶段(截止时间:3月18日前完成),各校各位名师、学科带头人及骨干教师要充分发挥指导引领作用,要充分发挥学校的教科研团队精神,进行充分的准备,力求上一堂朴素、真实、创新、有效、生动的优质课。

  5.转发《关于举办20xx年晋江市小学英语课堂教学观摩评优活动的通知》,请桥头中心小学许燕珊老师做好参赛准备。

  6.转发《福建省教育厅转发教育部关于印发义务教育语文等学科课程标准(20xx年版)的通知》,请各校抓好学习贯彻落实。

  7.转发《关于组织跨专业教学的中小学(幼儿园)教师参加福建师范大学举办的师范类专业主干课程进修班(第七期)的通知》,请因跨专业教学,导致专业不对口的中小学(幼儿园)教师参加学习。

  六、体艺工作:

  1.各校要严格落实“健康第一”的方针和“学生每天锻炼1小时”的要求,继续推广大课间体育活动,继续抓好升旗仪式与广播体操的规范化建设,扎实开展阳光体育活动和冬季长跑活动,大力推动“2+1”(两项体育技能、一项艺术技能)等校园文体活动普遍开展,切实提高学校体育、艺术等学科教学质量。

  2.转发《晋江市教育局关于组织参加“喜得龙”杯第五届鞋文化动漫创意大赛的通知》,请各校(园)发动学生参加创意设计,绘画作品请于3月30日前以校为单位将作品及汇总表送交教委办雅莎处;动画作品通过邮件(1742710176@QQ.com)发送或直接送至经济报社805室。

  3.转发《关于联合举办晋江市第四届青少年电脑机器人竞赛的通知》,请各参赛学校应按竞赛要求积极推荐选手参赛,并认真做好赛前辅导及竞赛期间的安全、组织工作。

  七、德育团队:

  1.3月21日为“世界森林日”,3月22日为“世界水日”,各校(园)应结合实际,开展“绿色校园伴我行”活动等环保教育活动,积极争创市“绿色学校”,进一步培养学生热爱绿化,保护环境的情感和良好的社会公德。

  2.各校要开展《小学生日常行为规范》学习教育活动,严格各种规章制度,加强文明礼仪常规教育和安全法制教育等,并通过国旗下讲话、晨会、班队会时间进行常态教育,引导学生形成讲文明、懂礼貌、守纪律的良好行为习惯。

  3.3月份是公民道德宣传月,围绕“文明礼仪月”,结合“学雷锋”、“三八妇女节”举行诸如给妈妈制作贺卡比赛,进社区义务劳动,红领巾义卖等活动。

  4.各小学要开展“做一个优秀的××人”系列活动;《小学生守则》和《小学日常行为规范》学习实践活动及学雷锋活动。

  5.转发《晋江市教育局关于转发〈关于广泛开展“福建省百万志愿者学雷锋十大行动”的通知〉的通知》,请各校结合实际,积极开展“志愿者学雷锋十大行动”活动,并将活动情况(含方案、小结、图片或影像资料等)于3月5日前发送至德育科邮箱jjdyk@126.com及相关网站。

  八、事业统计:

  各校根据“义务教育基本均衡发展”和“教育强市”备检材料整理、汇总材料,以便备查。普及程度:

  (1)近四个学年学校基层报表。

  (2)近三个学年学生变动统计表和对应的花名册。

  (3)近三个学年新生花名册。

  (4)在校生花名册和对应的学籍卡。

  (5)义务教育阶段三类残疾学龄人口缓学证明和异地就学的证明材料。

  (6)文化户口册及证明材料。

  (7)教育事业统计表一至表六及各项指标统计。

  (8)小学毕业生花名册及成绩、毕业去向、存根。

  (9)残疾儿童6-18周岁残疾儿童花名册、医院鉴定的书面材料、残疾少年儿童随班就读花名册及在学证明(接受教育花名册及旁证材料)。

  九、安全卫生:

  各校(园)全面落实安全工作稳定责任制,健全学校内部各项安全管理规章制度,强化人防、物防、技防措施。

周工作计划7

  一、办公用品管理

  1、办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制

  2、公司的资产统计及管理,避免公司资产流失和浪费,做好勤检节约的实务工作

  3、准确、详细登记每月产生的费用

  二、会议与活动

  1、做好会议记录并发放送至每个参会人员邮箱;

  2、协助组织公司举办的各类活动,如员工旅游等。

  三、招聘及其它事务

  1、协助hr招聘,收集和关注招聘网站的人才信息;

  2、汇总各地考勤,及时进行组织结构的更新

  3、对新入职的员工在通过考核后办理工卡

  四、对外事务

  1、来访人员的接待。

  2、证照、合同申办资料的准备及提交,年审证照的.取回。

  3、社保及居住证的办理六、其他临时事项协调财务的工作,完成交办的事务;

  4、协助建立和完善行政后勤管理的各项规章制度,并负责监督、执行与追踪;

  5、完成上级交办的其它工作任务。

周工作计划8

  主题名称

  准备上小学

  活动总目标

  1、积极回忆在幼儿园的成长过程,体验成长的快乐,珍惜在幼儿园三年的时光。

  2、能围绕话题进行谈话,会用完整、连贯的语言清楚地表达自己的想法。

  3、感知幼儿园工作人员对自己的关心和爱护,热爱帮助自己快乐成长的人,愿意为幼儿园做力所能及的.事,来表达自己对幼儿园的热爱之情。

  环境创设

  1、在美工区提供彩纸、蜡笔、剪刀、胶水等材料,供幼儿设计制作毕业礼物。

  2、在生活区提供多条红领巾,让幼儿学习红领巾的打法,体验成为小学生的荣誉感。

周工作计划9

  采购工作由四环节组成,而每个环节又由若干个步骤组成。

  (1)采购计划 计划的目的是根据客户需求及生产能力制订采购计划,做好综合平衡,以便保证物料及时供应,同时降低库存及成本,减少急单。

  主要环节有:评估订单需求、计算订单容量、制定订单计划。

  (2)供应商评估 供应商评估的目的是满足采购对质量、成本、供应、服务等方面的要求。

  供应商评估的主要环节有:供应商评估的准备、初选供应商、试制、批量试验、确定供应商名单。

  (3)采购订单 发送订单的目的是为生产部门提供合格的原材料和配件,同时对供应商群体绩效表现进行评价反馈。

  主要环节有:订单准备、选择供应商、签订合同、合同执行跟踪。

  (4)采购管理 采购管理的主要目的是正确执行企业的采购原则。

  主要环节有:单据审批,包括计划、评估报告、订单合同、付款审核与批准 采购员岗位职责: 1、认真执行总公司采购管理规定和实施细则,严格按采购计划采购,做到及时、适用,合理降低物资积压和采购成本。

  对购进物品做到票证齐全、票物相符,报帐及时。

  2、熟悉和掌握市场行情,按“质优、价廉”的原则货比三家,择优采购。

  注重收集市场信息,及时向部门领导反馈市场价格和有关信息。

  合理安排采购顺序,对紧缺物资和需要长途采购的原料应提前安排采购计划及时购进。

  3、严把采购质量关,物资选择样品供使用部门审核定样,购进大宗物资均须附有质保书和售后服务合同。

  积极协助有关部门妥善解决使用过程中会出现的'问题。

  4、加强与验收、保管人员的协作,有责任提供有效的物品保管方法,防止物品保管不妥而受损失。

  5、完成领导交办的其它各项工作。

周工作计划10

  一、上周工作情况:(7月19日~7月25日)

  1、已完成水景砖胎模及抹灰工作。

  2、已完成水景碎石垫层、喷泉给排水预埋及C15混凝土垫层浇筑。

  3、已基本完成水景钢筋制作及绑扎工作。

  4、已完成广场西侧70m排水沟砌筑。

  (上周工作计划廊架分项工程没有按预期节点完成)

  二、下周工作计划:(7月26日~8月1日)

  1、计划完成水景模板安装及C25P6砼的主体混凝土浇筑。

  2、计划完成广场西南两侧碎石垫层及C20砼垫层浇筑。

  3、计划完成廊架结构基础及钢结构主体加工与安装工作。

  三、存在的问题:

  请领导配合完成石材、苗木的定样与选择工作,为促进我部后续工作的.顺利进行。

周工作计划11

  教学内容:

  常规教育

  教学时间:

  一课时

  教学内容:

  《常规教育》

  教学目标:

  1.要求幼儿懂得课堂上的常规要求,上课会听老师的话。

  2.对幼儿进行安全教育,加强幼儿自我保护意识。

  3.培养幼儿懂礼貌、守纪律的习惯。

  教学重点:

  对幼儿进行安全教育,加强幼儿的自我保护意识。

  教学难点:

  要求幼儿懂得课堂上的常规要求,上课会听老师的话。

  教学准备:

  多媒体课件、挂图、音乐。

  教学过程:

  一、开始部分

  1.组织教学,师、生相互问好。

  2.师:“新学期开始了,小朋友们一起来上幼儿园,大家真高兴,我们向好朋友问好吧!”激发孩子的兴趣。

  二、基本部分

  1.教师和幼儿交谈假期里的趣事。

  2.安全教育。(播放课件)

  (1)、小心火炉,烤手时小心烫伤,不推不挤。

  (2)、上厕所要排队。

  (3)、户外活动要保护好自己。

  教师要求幼儿能按老师的要求去做,做一个守纪律的'孩子。

  3.(播放音乐磁带)幼儿和老师一起唱歌,找朋友。鼓励幼儿大胆、主动去找朋友。教育幼儿与小朋友友好相处,培养幼儿大方、主动的个性,使幼儿感受幼儿园的快乐生活。

  三、结束部分

  1.教师小结本节活动的效果,以表扬鼓励为主。

  2.活动结束 幼儿听音乐到户外游戏。

周工作计划12

  每日工作计划表

  制表人:刘佳佳 制表日期:20xx年8月6日

  填表说明:

  1、必须认真正确填写每一栏目,详细填写“工作检讨与心得”,违者扣绩效考核2分/次。 2、“备注”是对“工作内容”进行简单说明; 3、“完成情况”“计划完成进度”以百分数表示;

  4、缓急程度以“1、2、3、4”表示,1:紧急重要;2:紧急不重要;3、重要不紧急;4不重要不紧急。

  5、每日下班前半小时交到综管办处(透过邮箱),统一提交至总经办处审批,迟交扣绩效考核2分/次;未提交扣绩效考核5分/次。

  6、当日任务记录栏填写当天接受到的任务记录,需要清楚记录交办人任务交办的要求以及完成时间等。

周工作计划13

  历山中学第15周学校工作计划

  (5月13日—5月19日)

  行政值周 吴 德 值周班主任 邵 丹

  值周教师 楼浙人、卢启群、秦 瑜 值周班级 七(1)班

  星期

  日期

  定 期 工 作

  不 定 期工 作

  日

  5.13

  上午八年级第二期电脑培训(吴)

  1. 各班主任加强班级学生思想品德教育,端正行为规范,同时做好安全教育工作。

  2. 各班继续深入开展“文明班、示范班”创建活动,进一步加强班集体建设,第四轮示范班考核工作继续进行,七、八年级各班按计划继续开展读书节系列活动。

  3. 教导处继续做好教学常规管理工作,做好九年级学生综合素质评定的信息输入及七、八年级第三次教学质量分析的`有关考务准备工作。

  4. 政教处做好XX学年市级优秀学生干部的推荐工作。

  5. 团总支继续指导好值周班的卫生打扫工作。

  6. 七、八年级第三次教学质量分析考试定于下周五举行。

  7. 各任课教师按街道师训站规定要求开始填写一年一度的《教师成长足迹》。

  8. 本周择期拍九年级集体毕业照。

  一

  5.14

  1. 上午晨会、行政级段长会议

  2. 下午教师会

  二

  5.15

  1. 七、八年级班会课:《做一个有情趣的读书人》主题班会

  2. 教育局校长培训(三职、徐)

  三

  5.16

  1. 周三广播

  2. 教育局校长培训(三职、徐)

  3. 下午市义务段体育优质课评比(舜水、陈)

  四

  5.17

  下午市中小学信息技术教学反思论坛活动(江南新城小学、吴)

  五

  5.18

  1. 中午12:00少年团校活动(团队室)

  2. 读书征文评比活动(现场赛)

  3. 下午市中小学美术教学反思论坛活动(富巷小学、秦)

  六

  5.19

  周日上午八年级第二期电脑培训(吴)

  校长室

周工作计划14

  一、工作目标

  1、销售工作目标要有好业绩就得加强产品知识和淘宝客服的学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把产品知识与淘宝客服技能相结合运用。

  2、心理定位要好,明白自己的工作性质,对待客户的态度要好,具备良好的沟通能力,有一定的谈判能力。

  3、要非常熟悉本店的宝贝,这样才能很好地跟顾客交流,回答顾客的问题。

  4、勤快、细心,养成做笔记的.习惯。

  5、对网店的经营管理各个环节要清楚(宝贝编辑,下架,图片美化,店铺装修,物流等)。

  6、对于老客户,和固定客户,要经常保护联系,在有时间有条件的情况下,节日可以送上祝福。

  7、在拥有老客户的同时还要不断的通过各种渠道开发新客户。

  二、自我方面目标

  1、要做事先做人,踏实做人踏实做事,对工作的负责,每天进步一点点。

  2、和同事有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

  3、执行力,增强按质按量地完成工作任务的能力。

  4、养成勤于学习、善于思考的良好习惯。

  5、自信也是非常重要的,拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

  目标调整的原则:坚持大的方向不变,适当改变小的方向。

  最后,计划固然好,但更重要的,在于其具体实践并取得成效。任何目标,只说不做到头来都会是一场空。然而,现实是未知多变的,写出的目标计划随时都可能遭遇问题,要求有清醒的头脑。其实,每个人心中都有一座山峰,雕刻着理想、信念、追求、抱负;每个人心中都有一片森林,承载着收获、芬芳、失意、磨砺。

  一个人,若要获得成功,必须拿出勇气,付出努力、拼搏、奋斗。成功,不相信眼泪;成功,不相信颓废;成功不相信幻影,未来,要靠自己去打拼!

周工作计划15

  根据公司《20xx年工作总结与计划》中提出的客服部20xx年工作计划和存在的诸多问题,我部门经过开会讨论提出以下计划和措施:

  一、20xx年工作计划:

  1、20xx年三月份之前统计三年以上欠缴物业费业主的详细资料,做到每户业主姓名、联系方式、欠缴年限、欠费金额准确无误。

  2、三月份开始催缴多层20xx年度物业服务费,贴催费通知、电话通知、短信通知,营造缴费氛围。

  3、四月份伴随着暖气停暖,各项维修开始进行,在接报修工作中做到不管大事小事接报有记录、事事有跟踪、项项有回访。

  4、 狠抓团队的内部建设,工作纪律,严格执行公司的规章制度,继续定期组织部门员工做好培训工作。

  5、 定期思想交流,每周总结前一周工作和讨论制定下周工作计划。

  6、定期召开各部门服务质量评定会,规范客服人员服务,丰富、充实专业知识,为小区业主提供更优质的服务。可以通过组织到其他优秀小区参观学习,对相关专业书籍的学习、培训等方式来提高服务技能。

  7、 完善业主档案,对无档案、和档案不详细的业主进行走访,借助社区居委会掌握的住户情况完善业主档案。

  8、 领导交办的其他工作。

  二、20xx年工作中存在问题和改进措施:

  (一)、20xx年物业费收缴率仅为70%,其中有各种维修问题的影响因素之外,收费方法、奖惩制度和人员管理也存在较大问题。

  1、收费方法简单;

  20xx年我小区物业费收缴率低,大部分收费员采取的'方法是电话催缴,上门催缴时大部分家里也没有人。针对这种情况我们要电话催缴和上门催缴同时进行,调整收费员的上班时间,确保周六、周日全部收费员上门催费。对于路遇、来访、走访业主的机会攀谈催费。

  2、奖惩制度不完善、不合理;

  我部门现在采取周10户收费任务奖惩办法。在收费的前期效果明显,但是收费员间的差距较大。有的收费员基本能完成任务,但是有的收费员就一户都收不上来。随着欠费户数的减少收费难度就加大了,后期也没有马上的调整。对于20xx年的物业费收缴我部门提议:制定月收缴计划和每天走访的户数任务,工资按照月收缴任务完成的百分比和每天走访任务的完成情况发放。具体任务情况要经过慎重研究,合理科学,对收费员既有压力又有完成后工资最大化的诱惑。

  3、收费员的管理问题。

  往年的物业费催缴工作中我的领导工作有很多不足,工作武断、奖惩记录不清,没马上掌握收费员的思想动态,没有马上发现问题,更没有很好的解决问题。往年的收费工作中个别收费员对部门的工作计划和收费制度存在很大抵触,部分收费员的动力明显不足。20xx年的物业费催缴工作我要改正以往工作中存在的诸多问题,发现问题马上沟通,用温婉的态度解决问题。

  (二)、客服中心是管理处的桥梁和信息中枢,起着联系内外的作用,客服接待的服务水平和服务素质直接影响着客服部整体工作,今年客服中心工作纪律涣散、服务意识和工作动力明显下降。20xx年我部要做好了员工服务管理工作,每日上班前员工对着装、礼仪进行自检、互检,使客服员保持良好的服务形象,加强了客服员语言、礼节、沟通及处理问题的技巧培训,提高了客服员的服务素质。部门树立了“周到、耐心、热情、细致”的服务思想,并将该思想贯穿到了对业主的服务之中,在服务中切实的将业主的事情当成自己的事情去对待。严格执行公司的各项规章制度,对上班时间玩电脑等恶劣行为严惩。

  (三)、客服部的接报修、巡视工作做的不够细致,接报修记录不详,巡视区域、路线单一,不仔细,没有马上发现、解决、上报各种安全隐患和违反《临时管理规约》的行为。新的一年我部要制定严格的小区巡视、装修巡视等各项巡视标准,认真执行,严格按公司规定填写巡视记录。对接报修工作要做到不管大事小事,每一件事都有详细的记录。制作单户的维修档案,大修小修都有据可查。20xx年我部工作存在诸多不足,有新的问题,有老的顽症,但是在公司领导的指导和关怀下我部门全体员工有信心做好20xx年全部工作。