供应商承诺书

时间:2024-10-19 10:05:25 承诺书 我要投稿

供应商承诺书

  现如今,在很多情况下我们需要用到承诺书,承诺书本身虽无法律效力,但有约束作用,签下承诺书,就得考验诚信。相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是小编整理的供应商承诺书,希望能够帮助到大家。

供应商承诺书

供应商承诺书1

  随着公司管理工作的不断深入,同时对物质供应也有了更高、更严的要求,在提高服务、质量意识的同时,更要增强价格意识。根据国家相关的法律、法规,双方经友好协商,在自愿、公开 、诚信、守法、本着互惠互利的原则下,做出以下承诺:

  一、涂料的质量及送货时间规定

  1、涂料的质量符合国家标准、行业标准的相关规定。

  2、严格遵守与贵方签订的产品质量协议的相关规定。

  3、涂料的包装应符合国家有关法律法规的规定,对于原材料产地、用途、使用方法、规格、质量、保质期、生产日期等与商品使用属性紧密相关的'内容必须有清晰的标示。

  5、严格遵守双方现场验货的原则,同时对当天应急的需求应该及时补货。

供应商承诺书2

成都市新都化工股份有限公司:

  为确保采购活动的公开、公正、公平,防止采购中发生行收人贿赂、侵占、合同诈骗等违纪违法行为,降低采购成本,保护采购人员(防止其违法犯罪),我方特向你方做出承诺如下:

  1、在任何采购环节,不以任何理由向你方人员贿赂,包括但不限于送钱、物、购物卡、有价证券、免费提供劳务、支付应由你方个人支付的各种费用和其他各种变相贿赂行为。

  2、不与你方人员及其亲属从事本采购项目相关的任何物资买卖、提供劳务及中介活动等任何交易交往行为,未经你方允许不转包、分包项目。

  3、不伙同他人串标、围标、虚假投标或者非法排挤其他竞标人参与公平竞争损害你方合法利益。

  4、诚信正当交易,不掺杂掺假、以假充真、以次充好、以不合格冒充合格。

  5、你方人员如提出拿、卡、要等违背本承诺书的要求或有其不正当行为,我方保证及时主动向你方审计部门举报。

  电话:(028)8***,13***3(审计部)(028)8***41(行政部)

  6、我方已经知晓并支持贵公司《关于廉洁奉公行为的相关规定》,将无条件配合你方关于规范采购行为的.调查、检查、调研等工作,及时完整提供相关资料和客观信息。

  我方将严格遵守本承诺,如有违反,你方可单方面取消本次合作项目(如已中标,则中标无效,已签订合同的,中止或终止执行),你方可要求我方支付不低于贿赂金额10倍以上的违约金,并承担因取消或者中断合同给你方造成的经济损失。同时三年内不参加你方组织的所有采购招标活动。

  自签订之日起,本承诺书作为我方参与你方所有物资(劳务)供应和项目承建的生效前置条件。

  承诺人:

  承诺日期:年月日

供应商承诺书3

  供应商地址:

  XXX有限公司正在参加美国反恐保安计划,现要求其所有供应商承诺遵守美国反恐保安的要求,同时也应遵守我司的反恐要求:

  1. 集装箱/封闭式货车的安全:按照程序及要求检查所有集装箱/封闭式货车并拍照及保留相关记录。

  2. 人事安全:对所有职工进行定期背景调查。

  3. 实体安全:公司相关场所由能够抗拒非法入侵的材料制成(如:钢、混凝土或石料)。公司所有的'场所要由圆周形栅栏、内外门、窗户、大门及栅栏,锁具和充足的灯光照明,以防止恐怖活动有机可乘。

  4. 进出控制安全:所有的公司职员进出公司必须佩戴公司工作证方可进出。

  5. 程序保安安全:有书面的程序文件控制整个反恐安全。

  6. 资讯科技保安安全:公司的每台电脑都要设置用户名和密码,用户名和密码要有较高的安全系数,并且只有使用人自己知道;员工要每个月定期更换密码,如发现密码以泄漏要及时更换,以保证资料的安全。

  7. 人员教育、培训:对所有的新进职员及保安进行反恐怖活动安全意识教育培训,公开讲述如何识别与通报内部与外来的阴谋破坏活动,并进行记录。

  8. 供应商应进行自我保安安全的检查,并主动告知我司相关违规问题。

  供应商 ,已阅读、了解并承诺遵守上述要求。

  代表人签名_____公司盖章:

  签名盖章日期:

供应商承诺书4

  根据xx政府采购编号为xxxxxxxxx询价采购项目的要求,我方已认真阅读询价采购公告的`全部内容,并对本次货物采购作出实质性响应,并承担任何质量缺陷导致的产量损失赔偿,同时我方承诺:

  1、图书编目:我方承诺免费提供图书编目。

  2、配送及包装:我方承诺在合同签订15个工作日内完成全部货物的供应,并送至学校图书馆。

  3、图书退换:我方承诺学校在接收、验货中,如发现有质量问题在10个工作日内无条件退换到位。

  4、售后服务:

  我方承诺所供图书在验收后1年内,如发现图书有漏页、缺页、破页,污损、印刷字迹模糊等不符合质量要求的情况(不包括人为因素),接学校通知后,在24小时之内响应,在10个工作日内免费更换,如接学校通知后24小时未响应或超过10个工作日未更换到位,愿意接受图书定价两倍的罚款。

  5、其他

  供应商(盖章):xxx

  承诺人(签名):xxx

  日期:20xx年xx月xx日

供应商承诺书5

洛阳市公共资源交易中心:

  本公司自愿与洛阳市公共资源交易中心(以下简称:贵公司)长久合作,互惠共赢。为规范采购活动及合同履行,确保采购活动的公开、公正、公平,从源头上预防和遏制违纪违法问题的发生,特承诺如下:

  一、在与贵公司业务往来合作过程中,严格遵守国家法律法规及行业自律规定,坚持公平、公正、公开、诚实信用的原则,xx做损害双方企业利益的事。

  二、在与贵公司合作期间,不以任何理由向贵公司人员及其亲属贿,包括但不限于送钱、物、购物卡、有价证券、免费xx劳务、支付应由个人支付的`各种费用。

  三、不同贵公司人员及其亲属从事合作项目相关的物资买卖及中介活动。

  四、不与其他竞卖人相互串标,不采取任何手段排挤其他竞卖人参与公平竞争和损害贵公司利益。

  五、不私下接触贵公司人员,不以弄虚作假的方式参加竞卖。

  六、积极配合贵公司信访调查、检查、调研等工作,及时xx相关资料和客观信息。

  七、若有贵公司人员提出违纪要求或有其它违纪违法问题,向贵公司纪检监察部门举报。

  八、若违反上述条款,贵公司有权立即终止与我司合作,并列入贵公司的黑名单,取消供应商资格。

xx

  xx年xx月xx日

供应商承诺书6

致:

  统一社会信用代码为xx的我方自愿参加贵单位组织的编号为xx的采购项目名称)的政府采购活动,我方已知悉并理解本项目采购文件的各项要求。为贯彻公开、公平、公正和诚实信用的政府采购原则,共同维护镇原县政府采购市场良好秩序,我方郑重声明和承诺如下:

  一、在参加本次政府采购活动中严格遵守《中华人民共和国政府采购法》等法律、法规、规章及镇原县有关规定。

  二、我方郑重声明,在参加本次政府采购活动前三年内,无因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、较大数额罚款等重大违法记录。我方同时声明,在参加本次政府采购活动前,未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。

  我方对以上声明的真实性负责,接受采购人、采购代理机构根据相关政策规定进行的信用记录查询。如发现以上声明不实,我方承担相应后果。

  三、我方郑重承诺,在参加本次政府采购活动中:

  (1)不向采购人、采购代理机构和评审专家提供任何形式的商业贿赂或者提供其他不正当利益。对索取或接受商业贿赂的单位和个人,及时向财政部门和监察机关举报;

  (2)不与其他供应商串通采取围标、陪标等商业欺诈手段谋取中标(成交);

  (3)不出借或借用资质;

  (4)不与采购人、采购代理机构、评审专家恶意串通;

  (5)不采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商;

  (6)不以虚假材料谋取中标(成交);

  (7)不以低于成本价或恶意低价竞争;

  (8)不与采购人在招标采购过程中进行协商谈判;

  (9)中标或者成交后不得提供假冒伪劣产品;

  (10)中标或者成交后非因不可抗力不得变更投标(响应)文件中承诺的项目管理实施人员;

  (11)中标或者成交后无正当理由不得拒不与采购人签订政府采购合同;

  (12)不得有未按照采购文件确定的事项与采购人签订政府采购合同,或者与采购人另行订立背离合同实质性内容协议的行为;

  (13)不转包或违法分包政府采购合同,不擅自变更、中止或者终止政府采购合同;

  (14)不捏造事实、提供虚假材料或者以非法手段取得证明材料进行质疑、投诉;

  (15)不得有拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的.行为;

  (16)不得有其他违反国家法律法规和规章要求的违法犯罪或者失信行为。

  四、如有违反以上声明或者承诺之一情形的,我方知悉并接受采购人、采购代理机构和政府采购监督管理部门等政府职能部门将采取以下一种或几种方式追究我方责任:

  1、投标(响应)无效;

  2、不予退还投标保证金或者履约保证金;

  3、约谈法人代表或者主要负责人,责令整改;

  4、中标(成交)无效;

  5、处以采购金额千分之五以上千分之十以下的罚款,列入不良行为记录名单,在一至三年内禁止参加政府采购活动;

  6、没收违法得所得;

  7、吊销营业执照;

  8、政府相关部门的联合惩戒措施;

  9、追究民事责任;

  10、追究刑事责任;

  11、法律法规规定的其他处理处罚措施。

  声明 人:xxx(加盖公章)

  法人签字:xxx

  20xx年xx月xx日

供应商承诺书7

xx公司:

  我公司作为贵公司工程材料的供应商,为保证我公司所供应产品的质量性,特向贵公司作出如下承诺:

  一、关于我方经营资格的承诺

  我公司承诺向贵公司xx合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件

  二、关于我方供货质量的承诺

  (1)我公司承诺所供之商品质量,数量不假冒、短少,并随时按贵公司要求制定各种质量检测报告,如发生与之相关的客户投诉赔偿,待材料质量查明以后一概由本供应商负责。

  (2)严格按照合同、订单要求供货、补货,商品价格上调需提前上交调价单,商品下调或做特价时与贵公司小调方案。

  (3)我公司严格执行供应商应尽义务,做到供货及时,货物质量优质,货物装箱整齐方便运输。

  (4)我公司承诺保证为贵公司所供之货,货源充足,不发生断货拒供现象。

  (5)我公司认可贵公司的`货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

  (6)我公司对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的损失。

  (7)我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的,我公司承诺五条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。

  承诺方:xx

  日期:20xx年xx月xx日

供应商承诺书8

尊敬的供应商:

  您们好!

  首先感谢贵公司一直以为对苏州迪杉塔纺织有限公司的支持和帮助,正是因为你们的支持和帮助,才有了我们合作的`基础,为了今后我们更加精诚合作,请您在百忙之中抽出一点时间签署以下承诺文件。并将已签署的承诺书传真或传递至本公司。

  地址:xxx168

  电话:xxx

  传真:xx

  贵公司承诺遵守以下条款:

  一、保安管理系统

  有书面的保安政策及程序,包括实体保安、门禁管理、人事保安、教育和培训、货柜保安、提货单及运输保安、出入货管理以鉴定有否超重或短缺以及是否有不明或危禁物品。

  二、实体保安及门禁管理

  制定相关的程序以阻止非授权人员进入落货区和仓库。并清除所有影响保安人员的视线的障碍物。

  三、人事保安和教育培训意识

  公司制定行为规范明文条例对敏感岗位员工进行背景审查,包括依法对这些员工进行犯罪背景调查和申请资料确认。

  四、集装箱保安

  集装箱装载货物前核实检验其完整性。

  五、程序、文件处理、提货单和信息安全

  提供程序保证货物交易的文件数据清晰,完整及准确;避免丢失或提交不准确的数据,并实时通知海关。

  六、交收货物

  制定书面保安程序包括对进出货物的处理措施以防止混入非法物品、掉包或其它损失,校对运货单和包装单上的货物并及时汇报管理层有关货物超额、短缺、损坏或其它反常现象,并防止被人放置不明物品或危禁品,或集装箱内的货品被人盗窃。

  供应商名称:xxx

  负责人:xxx

  签名:xxx

  职务:xx

  日期:20xx年xx月xx日

供应商承诺书9


 1、安装承诺书

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),我司承诺:

  1、遵循货物运输与安装在“安全、健康、环保” 环境中进行的要求,指派遵纪守法的工作人员,确保货物与安装人员的安全,严格执行空调安装施工相关国家标准。中标人除根据使用单位的要求视安全允许范围与环境条件统一安装布局规划,达到美观整齐,便于日常维护保养外,还需:

  (1)外墙整机的安装要牢固,采用热镀锌防锈支架;紧固螺栓采用“两垫圈一弹簧一螺母”成套紧固。

  (2)室内机的安装,墙面悬挂一律采用打塑料子加螺丝固定。

  (3)根据使用单位的要求视安装环境使用不同材质的冷凝水排水管。

  (4)金刚取孔(保持施工现场环境不留污迹并有一定倾斜角)。

  (5)插头选用16A扁三脚电源插头。

  (6)遵守使用单位安保制度及听从安装所在地物业单位施工安装作息时间的安排。

  2、安装空调时还应做到:

  A、安装前:

  ①安装前应与使用单位核对机器型号和台数,确认无误后再安装;

  ②上门服务人员应着品牌工装;

  ③安装前应检查使用单位的电源电压是否安全稳定,如有问题,应及时告知使用单位,协商整改;

  ④应与使用单位确认安装位置,如安装人员认为使用单位选择的位置存在事故隐患或不合理时,应向使用单位说明并提出建议供其参考;

  ⑤因谈判采购的产品基本为同一型号产品,当安装地点与空调型号不匹配时,安装人员应与使用单位解释清楚使用时会发生的情况,确认使用单位接受后再安装;

  ⑥成交供应商应寻找专业的取孔人员取孔,金刚取孔需收费时,应严格按照承诺的价格收取,并提供发票。

  B、安装过程中:

  ①安装过程中,应严格执行空调安全作业规范,保证安全服务;

  ②新机开箱破损或发现新机故障的,安装单位应立即免费为使用单位更换同型号新机为其安装;

  ③安装过程中需要增加材料时,应向使用单位解释并严格按照中标人承诺的价格收取材料费用,收费应提供发票。

  C、安装完成:

  ①安装完毕,应试机半小时以上,确认产品的正常运行;

  ②安装完毕,应认真填好包修卡, 交由使用单位妥善保管,作为日后的包修凭据;

  ③安装完毕,应向使用单位详细讲解使用操作方法和日常维护保养措施,耐心解答使用单位提出的问题,并留下服务电话;

  ④工作完毕,应把工作现场打扫干净,将桌椅等物品复位。

  3、成交供应商安装空调时,应免费提供安装所需的支架;安装柜机空调时,还应免费提供安装所需的插头。

  2、主要部件说明函

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),我司供货的空调型号采用松下、三菱电机、谷轮高性能品牌压缩机,选用章丘海尔电机关键零部件和优质材料可以满足房间空调器设计使用寿命达到10年以上的要求。

  3、关于为服务人员投保的承诺

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),为保证安全服务,我司承诺:按照“中华人民共和国国家标准GB-17790-1999房间空气调节器安装规范”的要求,保证上门的服务人员有相应电器、燃气产品的工作经验,懂得电子线路基础知识,懂得相应产品基本工作原理及应用,安装完毕后能够独立完成调试工作,并经过身体健康检查可从事安装作业的`人员,无心脏病、贫血症、癫痫等病症;责令作业者在作业时应注意自身安全;我司已为服务人员投保人身意外伤害保险,且意外险额度不得低于20万元。

  4、质量保证承诺

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),我司承诺:提供的所有海尔空调是未经拆封、原厂全新正规合格、品质优良的产品,技术资料齐全、满足谈判文件基本要求。

  5、同意采购合同条款的承诺

  我们在贵公司组织的 厦门市机关事业单位社会团体等空调采购 项目谈判(项目编号: XM20xx-DZ0011C1),我司承诺:完全同意采购合同条款及附件。

  6、海尔空调售后情况

  1、海尔空调保修期的长短及保修范围、维保费用、提供免费配件等情况

  海尔空调售后在空调行业内是服务响应时间最快、服务质量最好的售后。海尔空调的包修期是国家对空调产品包修期要求的6倍,为包修6年,终身保修。维保费用按照包修期外不收取维修费,仅收取更换部件成本费。空调安装免费,在包修期内提供各项免费配件。

  以下为各项情况说明:

  对于本次谈判中提供的货物按照以下售后服务条款执行:

  (1)包修期限与范围:

  ①对本工程中我方提供的海尔空调设备(含相关附件),承诺:自合同设备经最终验收合格之日起整机免费包修六年,压缩机免费包修六年;

  ②包修期内空调由于非人为因素造成的故障,我方负责免费维修;同时负责在整机包修期内每年对设备提供一次免费保养维护服务;

  ③包修期内因人为使用不当或不可抗拒的自然灾害导致的故障及包修期外发生的故障,我方提供免费服务,只收取更换部件的成本费。

  (2)维保费用:

  包修期内所有配件免费更换。包修期外只收取更换部件的成本费。

  (3)提供免费服务:

  免费每年三月份进行上门检测、清洗、保养工作(含加氟)。

  a) 制冷循环系统检测:压力测试、检漏、进出风温度检测;

  b) 电控系统检测:电脑板输入输出检测、电压电流的输入输出检测;

  c) 空气循环系统检测:过滤网、内外蒸发器通检及电机风扇检测。

  免费提供热镀锌防锈支架。

  免费提供柜式空调的电源插头。

  免费提供日常维护所需仪表及工具:压力表、测温仪、万用表、钳式电流表、真空泵、小型焊具、安全带、扳手和螺丝刀等日常工具。

  7、售后服务部分合同条款及服务考核细则

  售后服务部分(包括但不限于技术服务、人员培训及技术资料)

  7.1乙方应按新三包规定执行售后服务,产品出现性能故障的,应严格按照《部分商品修理更换退货责任规定》处理。

  7.2乙方应自合同设备经最终验收合格之日起对合同设备应提供终身免费维护的服务。

  7.3合同设备的保修期自最终验收合格之日起计算;乙方必须提供六年免费上门保修服务;保障空调的正常使用。乙方应开通厦门本地的售后服务专线电话,供所有甲方采购的空调服务专用。售后服务专线电话应全天候响应(7*24);接到甲方或使用单位的报修电话,应在1个工作小时内电话响应,4个工作小时内到达,到达后8个工作小时内修复;若在8个工作小时内无法修复的,应及时告知甲方并与使用单位协商,经使用单位同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。保修期内,发生产品性能故障维修2次及以上仍不能正常使用的,乙方应负责为使用单位免费更换同型号的新机。若与该设备同一型号机器停产,乙方应与使用单位协商,更换其他型号的新机,更换的新机型性能不得低于故障机。换机后保修期限重新计算

  7.4乙方应确保空调的安装质量,安装维修率将作为乙方售后服务考评的重要依据(注:安装维修率=半年新装空调发生维修的数量/半年内新装空调数量,维修率的高低直接说明安装质量的好坏,维修率越高说明安装质量越差)。

  7.5乙方应留存完整的合同设备的相关资料,保修期内,当合同设备发生维修,而使用单位无法提供发票或保修卡时,乙方应根据自身留存的档案,为使用单位提供应有的保修服务。

  7.6在空调销售的旺季(即每年的4-10月)也应保证上门服务的及时性:乙方的服务工程师上门之前15分钟与使用单位联系,准时上门服务;如果工程师不能准时上门,要提前半小时联系使用单位,说明原因并致歉,争取使用单位的原谅并协商好重新上门的具体时间;如果使用单位不同意更改上门时间,乙方应统筹安排,按照使用单位先前预约的时间,准时上门服务;如果使用单位主动要求更改上门时间,乙方应按照使用单位新预约的时间上门服务。

  7.7乙方每次上门都应按使用单位的要求对空调进行全面的保养、检查,确保空调的正常使用。

  7.8每年3、4月份,乙方应主动与使用单位联系,约好时间上门,对空调进行全面的检测、清洗保养工作(含加氟),保证产品的正常使用,并将维护结果及时反馈至甲方。

  7.9使用单位要求乙方对原有各种型号的空调进行拆机、移机时,乙方应提供服务,服务费用按承诺的价格(收费标准)收取,服务费用应事先与使用单位确认,并提供正式发票。

  7.10乙方应向甲方如实反馈每次上门服务的处理结果,不得隐瞒虚报,若甲方在回访过程中发现与反馈情况不相符,经核实后,将视情节严重,对乙方作出相应的处罚(详见考核细则)。

  7.11除本合同另有约定外,乙方应严格执行空调厂家的售后服务承诺。

  7.12乙方在厦门地区拥有充足的备品备件,可以保证空调在正常损坏情况下,及时给使用单位提供保修或更换;对超出保修期的空调,乙方应保证在保修期后的4年内能及时提供产品维修所需的零配件。

  7.13超出保修期的维修,乙方应向使用单位说明产品已超保,更换配件需收取配件费,并出示收费标准,征得使用单位同意后再维修,维修收费应提供发票。

  7.14售后服务保证金:

  7.14.1每批次空调安装调试完毕并经最终验收合格后,甲方留取该批次货款总额的2%,作为售后服务保证金,待保修期第二年满后甲方凭乙方根据7.14.2提供的履约保函无息付清。

  7.14.2在保修期第二年届满之日起的五日内,乙方应提供见索即付的银行履约保函作为保修期第三年至第六年的售后服务保证金,保函金额为人民币100万元,该保函有效期限4年(具体格式详见附件2)。

  7.14.3甲方有权直接从售后服务保证金中扣除乙方应付未付的违约金、赔偿金等。

  7.15乙方同意甲方按附件1《服务考核细则》对乙方进行考核。

  附件1、《服务考核细则》:

  在本项目保修期内,甲方将定期对使用单位进行回访,跟踪了解空调的使用情况及乙方的售后服务质量,依照以上的服务要求,制定以下考核细则。(考评服务满分为100分,98分以上为优秀,95~98分为优良,93~94分为合格,93分以下为不合格。每年年终时根据服务的考评得分,不合格者甲方有权视乙方的违规情节的严重程度及处理结果直接从售后服务保证金中扣除相应的违约金,合格分以下(即93分以下)的每往下再扣一分,违约金金额至少1000元/分。如招标采购单位就空调采购项目在下一年度重新进行谈判的,年终的考核评分并将作为第二年的报价评分参考依据。)

序号


考核内容


处理结果


1


未按与甲方或使用单位约定的时间及时上门服务造成使用单位不满形成投诉的。


扣1分


2


上门不及时,造成甲方或使用单位三次以上催单并形成投诉的。


扣5分


3


接使用单位电话时不按照规定语言要求,回答使用单位态度生硬或推诿服务请求,造成投诉的。


扣1分


4


不按规定收费,或不提供发票,造成事后与使用单位发生争执造成投诉的。


扣3分


5


上门服务不按规定穿着品牌工装、衣着不整齐的,造成使用单位不满形成投诉的。


扣1分


6


服务态度恶劣,讽刺、欺骗、辱骂或与使用单位发生争吵而造成使用单位不满意形成投诉的


扣5分


7


为使用单位服务后,不按规定为使用单位打扫卫生或整理被挪动物品,造成使用单位投诉的。


扣1分


8


没有征求使用单位安装位置或其它意见,而造成使用单位不满或投诉的;所装位置、空间不合理造成使用单位投诉的。


扣1分


9


使用单位投诉服务人员户外高空作业时不系安全带的。


扣5分


10


安装前、后不试机,不检漏,不封好穿墙孔,不作排水、排空气试验,不检查电源或明显安装维修技术不良造成使用单位投诉的。


扣2分


11


上门服务时,损坏使用单位物品不修复赔偿,造成使用单位投诉的。


扣1分


12


使用单位要求附加一些明显力所能及范围之内的服务(如把包装箱带走、接插头等)而拒不提供服务,造成投诉的。


扣1分


13


为使用单位安装、维修后不留下服务电话,造成使用单位报修无门并形成投诉的。


扣1分


14


为使用单位安装空调后没有填好保修卡留给使用单位、没有向使用单位讲解使用方法和保养常识形成投诉的。


扣1分


15


安装维修率高于1‰的。


每超0.1‰扣1分


16


保修期内未按规定为采购空调进行清洗保养、检测,造成使用单位投诉的。


扣1分


17


回访服务结果发现与乙方反馈结果不符,并经核实的。


扣1分


18


因乙方产品质量或服务引起的投诉事件或乙方对于投诉事件处理不当,而造成甲方恶劣影响的。


视影响严重程度处理,至少扣10分以上


供应商承诺书10

xxxxxx省级自然保护区管理局:

  我公司自愿参与贵公司组织的xxxxxx省级自然保护区管理局吉林省野生梅花鹿驯养基地采购梅花鹿种鹿项目采购活动,严格遵守《中华人民共和国政府采购法》等相关法律法规的规定,坚守公平竞争,并无条件第遵守本次采购活动各项规定。我们郑重承诺:如果本次采购活动中有以下情形的,愿接受政府采购监管等部门给予处罚并承担法律责任。

  (一)提供虚假材料谋取中标(成交)的;

  (二)采取不正当手段诋毁、排挤其他供应商的.;

  (三)与招标采购单位,其他供应商恶意串通的;

  (四)向招标采购单位行贿或提供其他不正当利益的;

  (五)在谈判过程中与招标采购单位进行协商谈判、不按照谈判文件和响应文件订立合同,或者与采购人另立背离合同实质性内容协议的;

  (六)开标后擅自撤销投标,影响采购活动继续进行的或领取谈判文件缴纳投标保证金后不投标导致废标的;

  (七)中标后无正当理由,在规定时间内不与采购单位签订合同的;

  (八)将中标项目转让给他人或非法分包他人的;

  (九)无正当理由,拒绝履行合同义务的;

  (十)无正当理由放弃中标(成交)项目的;

  (十一)擅自或与采购人串通或按采购人要求,在履约合同中通过减少货物数量、更换品牌、降低配置、技术要求、质量和服务标准等,却仍按原合同进行虚假验收或终止政府采购合同的;

  (十二)与采购人串通,对尚未履约完毕的采购项目出具虚假验收报告的;

  (十三)无不可抗力因素,拒绝提供售后服务,售后服务态度恶劣,故意提高维修配件价格(高于市场平均价)的;

  (十四)开标后对谈判的相关内容进行质疑的;

  (十五)而已投诉的行为;投诉经查无实据的,捏造事实或者提供虚假投诉材料的;

  (十六)拒绝有关部门监督检查或者提供虚假情况的;

  (十七)财政、监察部门认定的其他不诚信行为。

  供应商:吉林xxxxxx有限公司

  法定代表人或其授权代表人:________(签字)

  日期:20xx年9月29日

供应商承诺书11

  工程名称:

  供应企业:

  法定代表人:

  承诺人信息

  填写说明

  一、本《承诺书》采用白色A4纸双面打印,文字内容为黑色;签字、抄写部分应当使用蓝黑钢笔或签字笔,抄写部分字迹工整;盖章应当按照有关规定签盖红色或蓝色印章;《承诺书》载明内容应当清晰,不得涂改,《承诺书》复印件无效。

  二、钢筋供应期间,法定代表人发生变更,应按规定办理变更手续,继续签署《承诺书》,并按规定提交有关单位。质量终身责任范围按照变更日期及实际情况进行界定。

  三、本《承诺书》应当分别提交工程质量监督机构、建设、监理、施工总承包等单位。建设工程竣工验收合格后,建设单位按规定将本《承诺书》移交城建档案管理部门,其他单位留存的《承诺书》由各单位按有关规定进行管理。

  四、本《承诺书》应当由建设单位及时组织有关单位,集中张贴于工程项目部会议室等公共场所明显位置进行公示和备查。

  承诺书

  本人(身份证编号:),作为的法定代表人,为(工程名称)供应钢筋,对所供应钢筋的质量负责,并依法对该工程项目在设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。本人将严格遵守职业道德,并代表本企业和我本人作出如下郑重承诺:

  一、严格按照《建筑法》、《建设工程质量管理条例》等国家和北京市有关建设工程的法律法规、标准规范、文件规定和和工程设计文件、合同约定,认真履行钢筋供应企业法定代表人的职责和义务。保证不违反法律法规和标准规范,不降低钢筋质量标准,不以次充好供应伪劣钢筋。

  二、严格质量检验、施工现场交接检验,所供应钢筋的标识齐全、真实。保证不合格钢筋不供应、不移交。

  三、提供真实的'、有效的产品合格证和出厂检验报告,保证不弄虚作假,不伪造、篡改资料内容。对于不符合有关规定及合同约定的钢筋,及时退场、更换,保证不推诿、拖延。

  四、使用合法、规范的合同文本,签订后,严格执行。保证不签订阴阳合同,不以牺牲钢筋质量为前提参与市场竞争。

  五、愿意接受政府主管部门和有关单位的检查、考核、指导。保证对存在的问题和隐患按要求整改,并按规定接受处理。

  本人已阅读并清楚知晓承诺内容,承诺书作为工程档案永久保存。如因本人过失、故意造成严重工程质量问

  题或者工程质量事故,愿意依法承担相应质量终身责任及其他法律责任。

  承诺人(签字)企业盖章(公章)

  年月日

供应商承诺书12

  承诺书

  近期,食品质次价高、以劣充优等事件纷纷曝光,给超市及食品经营带来极恶劣的影响,为提供合格产品,杜绝质次价高、假冒伪劣商品混进武商量贩公司下属门店,本公司郑重承诺:

  一、 严格遵守国家有关法律法规,合法经营。

  二、 履行食品进货查验制度。对供货企业和生产企业的企业资信证明证件和食品质量证明进行检查登记,将索取的.各种资信证明、商品质量证明的原件或复印件存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。

  三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。

  四、 不销售国家明令禁止的商品和物品:

  (一) 假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;

  (二) 法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;

  (三) 有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产及其制品。

  (四) 低价商品冒充高价商品。

  五、 实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市,对已销售的有安全隐患的食品,主动召回,彻底消除消费安全隐患。

  六、 超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。

  七、 提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。

  承诺方:

  日期:

供应商承诺书13

xxx(单位或公司):

  我方作为贵公司xxx货物的供应商,向贵公司做出如下保证:

  一、关于我方经营资格的保证我方保证向贵公司提供的营业执照、经营生产许可证真实有效。

  二、关于我方供应货物的保证

  1、供应货物都有合格的《质量检测报告》和相关的产品合格证,符合国家的相关规定。

  2、供应货物经贵公司书面确认供应品牌后,不作随意更换。

  3、供应货物的保质期不低于______天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。

  4、我方认可贵公司的货物验收制度,并在对供应货物进行验收时,严格遵守贵公司的货物验收制度。

  5、对未通过验收的货物,保证在贵公司规定时间内补充合格的货物。

  6、对通过验收的`货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及质量问题的,保证无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物。

  7、因我方供应货物的质量问题,对贵公司造成了不良影响的,我方愿承担该批货物价款1-10倍的罚款,并承担由此所造成的经济损失及法律责任。

  8、我方愿意用供应货物货款的30%作为每月结帐的滚动质保金,于下次结帐时进行结算。

  xxx

  20xx年xx月xx日

供应商承诺书14

  本供应商为合作单位,为诚实守信,互惠双赢,本供应商郑重承诺:

  一、本供应商承诺所供商品质量绝不假冒、数量绝不短少,并随时按要求提供三证(营业执照,税务登记证,组织代码证)和商品质量检验报告及委托销售的授权许可证件。如发生与之相关的问题我们自愿严格遵守初次给予退货的`要求,再次出现类似问题我们将同意视情况暂停供货的决定,在恢复供货期间第三次出现类似问题将解除合作关系。

  二、严格按照合同或订单要求供货、补货,合同或订单未涉及商品决不供货。商品价格上调需提前上报调价单,商品价格下调时应积极与相关采购部门联系。供货商受委托采购经营范围外商品,商品价格不高于当地的同类商品市场价格。

  三、诚实守信的为提供安全可靠的商品、服务及相关技术,保证商品质量,并主动做好售后服务工作。

  四、及时提供销售发票(货物发出后7日内),便于往来账的建立。

  五、不以任何方式、名义给予采购人员回扣、提成等。

  六、本供应商承诺所供应商品价格不高于同行业定价,如被发现价格差错,由本供应商补回差价并接受*处罚。

  以上条款,违反任意一条本供应商自愿接受处罚。本承诺书自签订之日起生效。

  承诺单位:________(盖章)采购单位:________(单位)

  负责人签名:________负责人签名:________

  日期:____年____月____日日期:____年____月____日

供应商承诺书15

  供应商名称:

  责任人:

  地址:

  联系电话:

  我公司作为贵公司的供应商,为保证我公司所提供的产品的质量性,特向贵公司作出如下承诺:

  我公司承诺向贵公司提供合法有效的营业执照、税务登记证及必要证件。

  (1)我公司承诺所供之商品质量,数量觉不假冒、短少,并随时按贵公司要求提供各种质量检测,如发生与之相关的投诉赔偿,待材料质量查明之后一概由本供应商负责

  (2)严格按照、订单要求供货、补货,商品价格上调需提前上交调价单,商品下调或做特价时与贵公司联系下调。

  (3)我公司严格执行供应商应尽义务,做到送货及时,货物质量,货物装箱整齐方便运输。

  (4)我公司承诺保证为贵公司所供之货,货源充足,不发生断货拒供现象。

  (5)我公司认可贵公司的货物验收制度和仓库保存条件,并在对供应货物进行验收时,自愿严格遵守贵公司的货物验收制度。

  (6)我公司对未通过验收的货物,保证在贵公司规定内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。

  (7)我公司对通过验收的货物,在贵公司投入使用之前,出现相关证照不全、品牌不符及任何质量问题的.,我公司承诺无条件退货,并在贵公司规定时间内补充合格的货物,否则自愿承担由此造成的所有损失。

  公司代表:

  承诺方代表签字:

  日期:20xx年xx月xx日

  日期:20xx年xx月xx日

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