营销策划书

时间:2023-02-01 10:01:05 策划书 我要投稿

营销策划书

  一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,我们又将迎来新的工作内容,有新的工作目标,是时候认真思考策划书如何写了。那么如何把策划书做到重点突出呢?下面是小编帮大家整理的营销策划书,仅供参考,欢迎大家阅读。

营销策划书

营销策划书1

  一、营销背景

  该博览中心占地面积达6000平方米,条件得天独厚,管理先进,后期服务及其相关的工商、税务、银行、交管等配套服务齐全,能够为客户提供一体化、全面化的优质服务,使广大的汽车以及其他附属行业的经营者能够轻松的经营,免去多个烦琐程序。为广大的汽车及负数行业的经营者提供了一个更加完善的;有着广阔市场前景的现代化汽车交易场所。

  为了更好的开展宣传活动,提高知名度,能够使南方汽车博览中心在大众的心目中有更高好地位,营造声势,前期的广告能够合理的、科学的运做;顺利的实施,受其委托,特安排制定南方汽车博览中心前期的广告投放计划。

  二、 市场分析

  1. 市场环境优势分析

  A. 东风日产汽车博览中心位于解放公园路旁,交通十分便利快捷,本中心以东风日产汽车为中心,辐射武汉、襄樊、十堰、黄陂、荆州等周边镇区,地理环境非常优越。

  B. 东风日产汽车博览中心位于居住很集中的地方。周边镇区有着密集的制造业和加工业发达,在今后的几年中,东风日产汽车的经济将会飞速的发展,为其他汽车展览中心创造更加优越的经济环境。

  C. 随着经济的进一步增长,人民生活水平的逐步提高,汽车以及其附属行业将会有一个新的飞跃,在今后的几年,汽车的消费将会是大众的主流消费,家庭和个人用车将更加普及,而汽车的消费将更加的贴近大众化,这些都为东风日产汽车博览中心的今后发展创造良好的市场机会。

  2. 自身优势分析

  A. 现十堰及其周边的汽车销售较为零散,而且大部分的配套服务设施不是很完善,东风日产汽车博览中心是十堰机器周边地区的第一座现代化汽车交易市场,该中心的落成将会吸引更多的汽车及其附属行业的客户关注,并咨询投资,市场前景非常广阔。

  B. 自身环境优越,占地面积大,整个博览中心布局合理,大型停车场、展厅、交易厅等相关配套设施齐全完善,是集销售、售后服务、配件供应等为一体的综合性汽车专业交易市场,整个中心设计高、质量好,是十堰乃至整个湖北地区设备先进、功能齐全的第一个高级汽车交易中心。

  C. 高品质的服务,工商、税务、交管、银行、保险等服务配套设施将进场办公,将会为汽车的交易免去很多烦琐的程序,使整个汽车交易更加快捷顺畅。会员俱乐部、信息中心等相关配套设施完善,能够为客户提供优质的一流服务,为汽车及其附属经销商提供汽车文化,新车投放以及现场促销等活动,并配有汽车美容、装潢的项目,使整个交易中心更加规范化、一体化。

  D . 东风日产汽车博览中心的通信、语言查询、数码演示、信息发布、电子摄像等硬件设施也很完善,装饰豪华典雅,经营环境舒适温馨。

  三、 前期市场策略

  1.紧抓市场机会点为重点,进行大幅度宣传,使所占的优势能深入人心,吸引更多的汽车以及其附属行业的经销商和生产商来投资。

  2.尽量展示自身强大的'优点,扬长避短,来扩大知名度和美誉度。

  3.早日导入CIS系统(企业形象识别系统),实现闯名牌的市场战略目标。

  4.引用现代的管理模式和高品质的服务,树立良好的企业形象,提升企业美誉度。

  四、 前期广告策略

  1. 广告定位

  前期的广告定位应合理的考虑到有利于后期的广告投放计划,以及广告的具体实施。建议采用南方汽车博览中心的配套服务优势来作为广告定位。

  2. 广告诉求

  以理性的广告诉求为广告诉求点,用实实在在的的事实去说服人,以便在实际的操作中,有利于广告的操作。

  3. 广告目标

  争取在开盘前来通过广告和其他的宣传手段相结合,使东风日产汽车博览中心在开盘前就能够深入人心,在市场中占有一定的地位。广告宣传的目标应该放在各个汽车经销商,以及其零配件和汽车美容、装潢等的生产商和经销商。在他们中间创造良好的信誉提升自身价值,以便吸引更多的客户来咨询投资。

  五、媒体分析

  A. 在众多的广告媒体中,十堰地区主要以电视、报纸、户外、网络、电台等几种广告媒体为主。其中电视、报纸和电台的广告效果比较明显,选择性、针对性较突出,能够直接到达受众。户外广告的起效较慢,但是最容易树立良好的企业形象。

  B.媒介利用应遵循广告的整体策略,分阶段式投放,更加的接近目标群,简化传播途径,有效的利用广告资源。

  六、 告媒体投放计划表

  投放时间 投放媒体 广告形式 广告目的 投放方法 备注

  20xx年9月 《十堰金报》汽车专刊、传单、礼品广告的定制 企业形象宣传广告 提高知名度、树立良好的企业形象。 报纸每隔一期投放一次,

  20xx年10月 《十堰金报》汽车专刊、自身网站的建设。 企业形象宣传广告 树立良好和企业形象、扩大影响力。 报纸每隔一期投放一次

  20xx年11月 《十堰金报》汽车专刊、由企业形象宣传广告转为招商投资宣传广告,在广告目标范围内扩大影响力。获得好评,提升美誉度。 报纸每隔一期投放一次,电台每天两次,户外广告的制作。

  20xx年12月 《十堰金报》汽车专刊、户外、电台广告、完成网站的建设,企业形象宣传广告与招商投资广告相结合,吸引更多的客商咨询投资,报纸每天一次,电台每天四次,户外广告的发布,电视广告开始制作。

  20xx年1月 《十堰金报》汽车专刊、电台广告、完成网站的建设、杂志广告。 招商投资广告、软文操作。 吸引更多的客商参观、咨询、投资 报纸每日一次电台每日四次,杂志刊登,电视广告每日两次 报纸软文操作、杂志视实际情况而定

  七、 备注

  本方案为东风日产汽车博览中心前期(20xx.12—20xx.5)广告计划,如有不妥之处,还需进一步的沟通和深化,以便力求完美。达到所想要的效果。

营销策划书2

  前言

  情缘火锅是一家小规模的火锅烧烤店。该火锅店在常州大学城轻工职业技术学院附近的小巷内。是一家个人开的店面,该火锅店一直以来都提供给消费者健康的食品。在该店开店一年多的时间里,其经营状况一直上不去,老板也是百思不得其解。为了进一步改善情缘火锅的市场经营状况,增加盈利,提高火锅店的知名度和美誉度。让更多的人知道情缘火锅并喜欢到这里来消费,情缘火锅的老板和我们达成一致意见,委托我们承担为期一周的营销策划工作

  接受了这个任务以后,我们在大学城附近的学生群中做了大量了市场调查,调研采用的是面谈方式,这样节约成本,我们对他们进行了诸如火锅店的菜的价格,每份菜的数量的多少,菜的口味等等进行询问,尤其是询问了他们对于情缘火锅的服务态度的看法,以了解火锅店在大学城周围的经营潜力。

  在调查的过程中,我们发现一个有趣的现象,顾客都觉得火锅店的菜的口味不错,价格也还合理,但是没有多少人真正去吃,这是什么原因呢?我们发现,原来都是服务员的态度闯的祸。因此,我们经过仔细分析,制定了营销战略和行动方案。

  我们全体组员相信,经过这次的策划,或多或少可以让情缘火锅的经营状况有点起色。这也是我们此次活动的的和宗旨!

  概要提示

  现在的人,越来越多的喜欢聚餐之类的事情。喜欢往火锅店跑或者去那些热烈气氛的地方吃东西。

  情缘火锅的地理位置优越,路人经过比较多,很有热烈的氛围,而且火锅店的卫生情况,很不错,菜很新鲜,口味独特,价格合理,是大家聚餐的理想场所。

  我们虽然制定的是短期的营销计划,但是,这样的营销战略也可以长期实施。这些都将在具体方案中详细说明。

  环境分析

  一、宏观环境分析

  1、人口环境

  常州是一个比较发达的城市、人口众多、流动性也比较强、而我们的情缘火锅店是开在常州大学城附近的、大学城总共集中了六所学院的学生、每个学院都至少有二到三万个学生吧、如此可见有足够的潜在消费者、而且现在的大学生对于吃的方面是很讲究的、他们常常要聚餐、主要是一种气氛、火锅店就是一个不错的选择、

  2、经济环境

  随着人们的生活水平在不断的提高、现代的大学生消费也是蛮多的、特别是用于吃的方面的根据调查大学生们用于食品方面的支出占50%、用于服装方面的支出占20%、娱乐方面的占20%、还有其他未知的支出占10%、由此可见、大学生们对于吃的方面的购买力还是很大的不过、由于还是学生、没有什么收入、而每个月的生活费也是有限的、所以这也构成了影响他们购买的一个直接因素、

  二、竞争环境分析

  在大学城附近开店的话、是一个好的选择、因为有足够的潜在消费者、因此想在那开店的又何止情缘一家呢!就比如最近新开的红泥火锅店、在苏果超市的旁边、环境还不错呢、还有在我们学院的西校门那边有一个旺金桥火锅店也是不错的不管从哪方面看都与我们情缘的实力相当、是强大的竞争对手、但我们也有我们的特色、开得比他们早所以知名度比他们高、但还应搞些宣传以及活动来赢得更多的消费者、

  三、企业内部环境分析

  在产品方面、情缘火锅店的所有菜能每天都保持新鲜、随着天气越来越热了、还有专门的冰柜来冷藏食物以免它坏掉、情缘火锅店的规模比较小、当然流动的资金也不多、这只是一家小的火锅店、但却有自己的特色、在管理能力方面、经营者幸顶的饿管理能所以发展情景还是不错的

  四、消费者行为分析

  在大学城附近用餐的都是大学生、而他们又是来自各个地方的、所以我们可以从研究消费者行为方面考虑的、依次我们的情缘火锅店应调制不同的口味满足来满足来自不同地方的大学生、迎合消费者、而大学城的大学生这类消费者在选择吃火锅时比较注重口味和服务、所以要在这些方面多下功夫来吸引消费者、

  五、营销现状分析

  企业的优势:(1)情缘火锅店的知名度还是比较高的(2)价格合理、口味好、

  企业的劣势:(1)情缘火锅店的发展战略不明确、(2)服务态度一般、不是很好、

  (3)设备不够齐全、在炎热的夏天空调才一个、(4)情缘没有一套完整的规章制度和好的激励方法、抗风险能力差、

  外部的机会:(1)现在的家庭生活水平都较高、大学生对生活的质量要求也较高、(2)地理位置好、学生们一出来就能见到、

  外部威胁:目前情缘火锅店的竞争者比较多、出现了很多火锅店、甚至比情缘还大的火锅店而且环境也都不错、所以我们要使销量增大关键是服务以此来保住老顾客以及吸引新顾客、也就是这些劣势、优势、机会、威胁面前、抓住哪个问题可以起到牵一发动全身的效果、我们认为服务是关键、再设计相应的有特色的产品、

  营销目标:我们要在服务上和设备上改进、以逐步实现增加赢利、巩固市场、扩大收益、

  市场营销总体战略

  情缘火锅店是位于大学城轻工学院外的商业街,地段非常好。平时学生流量也非常多,在学生心目中是比较好的`火锅店。但大学城外面商业街店面越开越多,竞争也愈加激烈。所以为了长远的利益考虑,情缘火锅应该把眼光放远一点,为了要获得更多的利益,关键就是要扩大自己的知名度,情缘可以参加一些活动,比如赞助我们学校的社团活动,发发传单等一些宣传活动。最近德国世界杯正在受到全世界人们的关注,如此盛大的比赛盛事,如果在店里放一个背投,再通宵看球赛,同时可以吃夜宵免费喝啤酒的活动,我想这也是一种享受,受关注的人一定很多。

  为了提高自己的消费档次,要改善自己的消费环境,情缘火锅给我的感觉和一般的火锅店并没有什么区别。火锅店应该给人一种清凉的感觉,就算是夏天吃火锅,也是一样的爽。还要扩大自己的经营规模,比如烧烤,小吃点心等。以后还可以退出自助餐,多做一些广告的宣传,争取在几年的时间里,建成一个有规模的连锁店。

  产品策略

  一、产品口味设计

  由于情缘火锅店是开在大学城附近的,所以针对的顾客是大学生。对于大学生来自五湖四海的,所以他们的口味都是不同的。譬如北方人比较喜欢辣一点的,咸一点的,南方人喜欢偏甜的。要想快速进入市场,尤其是在导入期,情缘火锅店应该将口味转型,实现多品种口味。一般顾客在吃火锅时,只能选择一种口味,或者就实际鸳鸯火锅底,一次最多只能享受两种口味,我们应该设计一种锅底有

  三、四种口味的,锅底设计大一点,隔成三、四份,有清单味的、微辣味的、三

  鲜味的、海鲜味的,推出这几种系列。让顾客一次能享受多种口味,使得顾客喜欢种口味。

  二、产品包装策略

  由于现在是夏季,食品都不易放长,容易变质,所以应在每一小碟菜上都用保鲜膜封住,这样给顾客一种新鲜、卫生的感觉。让消费者吃的放心,还有在比较油腻的食品,如肥牛啊,羊肉卷等,可以在边上加一小把香菜,来冲淡油腻的滋味,体味清香,这样比较卫生。

  三、产品组合策略

  (1)加大产品的宽度:开发烧烤的食品。理由是:根据个人的喜爱不同,可以增加烧烤这一项目,虽然这一项目在短时间内实现难度可能较大,但从长期看来,可以使得企业在一定程度上降低成本,可以大幅度地增加利润,有利于提高火锅店的知名度。更好地满足消费者的需求。

  (2)加深产品的深度:可以向顾客推销饮料,可以增加产品加工带来的附加值,可迎合广大消费者的特别需求,增加消费者对情缘火锅店的接受度。

  (3)推出本店的特色产品:本店推出辣子鸡,光头鸡,酸菜鱼为特色产品,来改变一下消费者的口味,特色产品就是为迎合消费者的这一需求而设定的。还有特色的点心,如南瓜饼、油煎馄饨、小笼包等,根据消费者饮食习惯而设定。

  四、产品导入市场策略

  在产品导入市场,由于顾客对特色产品还不熟悉,所以在消费者来吃火锅时,免费先送一小碟特色菜,来提高顾客的知名度。待产品在市场上成熟以后,产品可以向多元化发展,它能给消费者更大的自由选择空间,获得更大的利益。

  价格策略

  一、菜价定在成本偏上的位置。

  二、针对不同的菜单,制定不同的价格。

  如果点菜点的多的,可以适当优惠;如果点菜点的少的,按原价。

  三、根据周遍同行的竞争策略来定价。

  渠道策略

  夏日炎热,这一特殊季节,在选择菜肴的渠道上要有所区别。如大白菜、金针菇、豆腐皮、等这种保质期低的蔬菜最好选用1-2天购买并售完。如香菇、面

  筋、海带、香菜之类的干燥菜类可以一次性的大量购买,最好在一个月之内售完,如羊肉卷、排骨、虾之类的产品可选用冷冻。但也不能冷冻过久,火锅店是一种特殊的行业,它不能外送,所以我们所面向的就是来我们店吃火锅的顾客,要想人们知道我们这个店,我们就要发一些传单,介绍情缘,另外让老客户带新客户。为此,我们在老客户身上要做一番功夫,给予一定的优惠,尽管不能外送,但我们可以对来吃火锅的顾客,在他们吃不完,又想带走的情况下,给他们提供盒子,方便带走,总的来说,我们的销售渠道是:从菜场采购新鲜蔬菜及肉类;然后经过特殊的加工成为火锅,最后面对消费者。由于我们所面对的顾客是消费者,所以我们服务直接影响到整体形象。

  促销策略

  情缘火锅店位于大学城中心地段、所以去消费的大多是邻近周围的几所学校的学生、考虑到情缘火锅店在大学城市场上知名度有限、因此我们设计的促销策略主要是提升知名度、是一个短期的操作方案。

  一、启动“美味情缘+世界杯球赛双赢”活动

  这段时间正是世界杯球赛风靡全球的黄金时段,所有喜欢足球球赛的大学生也都利用一切时间关注着这四年难得一次的世界杯,可是学生呆在学校里有多方面因素的限制,使他们无法如愿以偿观看球赛。

  而情缘火锅店为提供学生们的方便,在这段时间内设置包厢,在各个大小包厢内装置电视机,可以让您在享受美味火锅的同时又能观看到精彩激烈的球赛。情缘火锅店在这段时间内不仅提供火锅服务,还提供夜宵,让学生们既能体验到大家同乐的氛围,又能品尝到美味的食物,岂不是一举多得!

  二、启动“用#4@p,抵菜价”活动

  1、有很多人吃火锅总会浪费,点了很多菜但吃不了就浪费了,但是如果将吃不了的菜换成抵用券,等下回来再可以用,这样就可以省下很多费用,这种替消费者着想的想法肯定会使顾客满意。

  2、可以依照顾客的消费情况在结帐的时候发放给顾客大小不等的抵用券。

  三、启动“品美味情缘,送爱心拼盘”活动

  当顾客吃完火锅后,随即送上一份水果拼盘,让顾客在吃完热腾腾的火锅后享受一份免费的香甜可口、颜色鲜艳的水果拼盘,使人有一种别样的浪漫感受。

  四、赠饮

  顾客在就餐时喝满两瓶“雪花”啤酒就赠饮一瓶,以此类推多饮多得。

  进度安排与财务预算

  一、进度表

  时间主要事项

  6月x日与店主交流,拟定促销方法,编写促销方案

  6月x日实施促销方案,评估促销结果,改进促销方案

  6月x日进一步实施促销活动

  二、财务预算

  包装费用:餐具的配套包装袋0、1元/个1*100=10元

  宣传费用:宣传单200份共计20元

  赠送费用:优惠#4@p 5元/份5*40=200元

  水果拼盘西瓜1元/斤1*100=100元

  哈密瓜1、5元/斤1、5*100=150元

  不可预见费用:200元

  以上合计:680元

  结束语

  这套营销策划方案从情缘自身条件出发,是企业提高知名度,吸引客源,进一步增加利润,可立即执行,具有可操作性和创新性。

营销策划书3

  一、项目介绍

  1、产品名称

  2、产品技术特点

  二、市场环境分析

  1、宏观环境

  2、竞争者分析

  3、品类消费者分析(对同类产品的消费特征)

  三、目标市场描述

  1、主要目标市场

  2、目标消费者的特点分析

  3、人口统计变量、消费行为

  4、市场前景评估

  四、产品策略

  1、产品的优势点分析

  2、目标客户的关注点

  3、产品的'核心利益点确定

  五、价格策略

  1、公司的成本分析与利润目标

  2、目标客户现购产品的价格分析

  3、目标客户价格的接受程度

  4、规划产品价格体系

  包括出厂价格、经销价格、零售价格、折让政策等系列价格。如只有零售价格则只需制定零售价格。

  六、渠道策略

  1、长度规划

  直接渠道、间接渠道选择

  2、宽度规划

  密集、选择或者独家

  3、现有产品的渠道评估

  4、渠道结构规划

  七、促销策略

  1、广告

  广告产品的核心传播点、设计利于传播的广告说辞;广告渠道选择(在哪些媒体渠道);广告资源的媒体渠道分配

  2、公共关系

  公共关系方式选择;内容设计

  3、营业推广

  营业推广方式选择

  4、人员推销

  销售人员需求与组织

  八、营销预算

  预算总额为100万元,分析各项主要支出。

营销策划书4

  策划书规格及要求:

  策划书需交打印版。不符合规格的将酌情减分,请同学们认真遵从。电子版:doc格式,封面、目录、摘要/前言、正文、参考文献(包括参考网站)、附录(可省)

  1、正文部分格式要求:

  题目自拟,内容不限

  纸张格式为A4纸,左右边距31、7mm、上下边距25、4mm。正文采用宋体字、小四号字、1、5倍行距。

  一级标题采用顶格四号字体加粗;例:一、移动营销行业背景二级标题采用顶格小四号字体加粗;例:(一)什么是移动营销三级标题采用空两格小四号字体加粗;例:1、移动营销的诞生四级标题采用空两格小四号字体;例:(1)移动营销

  页眉需注明策划书名称,提交人姓名,页脚注明共几页,第几页篇幅不得少于10页。

  若引用数据资料需注明出处,如有调查问卷请放到附录中。

  2、封面:

  一份完整的营销策划书文本应该包括一个版面精美、要素齐备的封面,以给人良好的第一印象。策划书的封面可提供以下信息:①策划书的名称②被策划的客户③策划机构或策划人的名称④策划完成日期及本策划适用时间段。因为营销策划具有一定时间性,不同时间段上市场的状况不同,营销执行效果也不一样。

  3、目录:

  在营销策划书目录中,应该列举策划书各个部分的标题。原则上小规模的策划书目录以一页为佳,目录采用WORD文档自动生成功能。一方面可以使策划文本显得正式、规范,另一方面也可以使阅读者能够根据目录方便地找到想要阅读的内容。

  4、摘要/前言:

  在摘要中,应该概述营销策划的目的、进行过程、使用的主要方法、策划书

  的主要内容,以使观看者可以对营销策划书有大致的'了解。

  正文:

  一、策划目的

  要对本营销策划所要达到的目标、宗旨树立明确的观点,作为执行本策划的动力或强调其执行的意义所在。

  二、产品描述

  对你所将要进行营销的产品进行描述和界定,抓住产品特征。

  三、分析产品当前的营销环境状况

  这部分主要分析宏观环境

  主要是对影响营销的不可控因素进行分析:如自然地理环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。

  四、行业背景与市场机会分析

  这是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。

  (一)对产品的行业背景进行分析

  对此产品行业内的竞争者进行分析

  分析目前行业市场上的竞争对手,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。

  (二)针对产品目前营销现状进行问题分析(如果是现有品牌及产品)

  此产品的营销现状

  此产品营销现状中存在的问题

  (三)对产品的市场机会进行分析

  五、目标市场选择及定位

  1、细分消费者市场

  2、选择目标市场

  3、对产品的市场进行定位

  六、目标市场的消费状态分析

  对目标市场的消费者进行具体的描述和分析,给目标受众定出一个大概的轮廓。说明目标市场的特征。

  七、营销战略选择

  说明所选用的营销战略及其目标,并分析选用此营销战略的原因。

  八、具体的营销法案

  (一)营销组合策略

  1、产品策略

  2、价格策略

  3、渠道策略

  4、促销策略

  (二)推广策略(推广活动或手段)

  运用各种营销手段和工具进行营销推广。

  九、营销方案的组织与实施计划

  具体的人员、时间、地点、进度等的安排计划。

  十、备选方案概述

  这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。十一、附录(或参考文献)

  营销策划书的编制一般由以上几项内容构成。企业产品不同,营销目标不同则所侧重的各项内容在编制上也可有详略取舍。

  附录:营销策划书编制的原则

  为了提高策划书撰写的准确性与科学性,应首先把握其编制的几个主要原则:

  1、逻辑思维原则

  策划的目的在于解决企业营销中的问题,按照逻辑性思维的构思来编制策划书。首先是设定情况,交代策划背景,分析产品市场现状,再把策划中心目的全

  盘托出其次进行具体策划内容详细阐述三是明确提出解决问题的对策。

  2、简洁朴实原则

  要注意突出重点,抓住企业营销中所要解决的核心问题,深入分析,提出可行性的相应对策,针对性强,具有实际操作指导意义。

  3、可操作原则

  编制的策划书是要用于指导营销活动,其指导性涉及营销活动中的每个人的工作及各环节关系的处理。因此其可操作性非常重要。不能操作的方案创意再好也无任何价值。不易于操作也必然要耗费大量人、财、物,管理复杂、显效低。

  4、创意新颖原则

  要求策划的“点子”(创意)新、内容新、表现手法也要新,给人以全新的感受。新颖的创意是策划书的核心内容。

营销策划书5

  一、产品市场分析

  (1)市场总容量

  (2)目标消费者分析

  二、竞品分析

  (1)竞争对手的状况

  (2)竞品的操作状况

  三、自己产品分析

  (1)自己产品的特点

  (2)与竞品相比的优劣

  通过一、二、三项得出市场的机会和问题

  四、自己产品该如何操作

  (1)产品定位

  (2)广告策划推广

  (3)渠道推广

  (4)招商运作等

  同时也还建议你这样做:

  一、宗旨。也就是你开展这次中药产品市场营销活动的意义,为什么开展这次活动等。

  二、前期准备。在整个中药产营销活动前,要先制定行动方案,安排好人员,调整好各部门的关系,并且要制定大家共同遵守的制度。

  三、方案实施:

  1、对中药产市场进行分析。包括过去几年中药市场的总量、总额、不同地区的销售;中药产品过去几年的价格、利润、差额;主要竞争者,它的规模、目标、市场占有略等;中药产品的各个分销渠道,各渠道的相对重要性等。

  2、运用SWOT分析法(机会、威胁、优势、劣势)对中药产品市场进行分析。

  3、指出中药产品市场面对的主要问题和对未来的主要假设。

  4、设定中药产品企业的目标,包括销量、价位、铺货渠道等。

  5、选择营销战略。要注意考虑中药企业的目标市场、核心定位、市场营销组合、活动的'预算等。

  6、确定活动的方案。必须具体到时间、地点、人员安排、预算费用,要把各个环节都安排好,不能出错。

  7、对营销活动进行管理、监督、控制。保证各个环节进度合理、花费明朗、人员安排合理。

  四:活动总结。进行中药产品市场营销活动的效果评估,找出不足的地方加以改进,对经验要加以总结。

  以上就是个人对重要产品市场营销策划的建议,希望对你有用!

营销策划书6

  转眼间12月的脚步临近,双十二网购狂欢盛宴即将拉开帷幕,在这个全民狂欢的网购节日里,为吸引广大微店主及消费者对爱优微的关注,从而提升爱优微客户入驻率及网站流量,就双十二异常做以下策划方案,为目标商家和消费者烹饪饕餮盛宴。

  一、目标人群:

  1、微店主。

  ①已入驻爱优微,渴望提升微店流量及销量;

  ②未入驻爱优微,渴望获得宣传推广;

  ③刚开店新手,渴望获得微店运营推广相关经验。

  2、消费者。

  ①购物达人,渴望获得节日折扣;

  ②普通消费者,渴望获得节日惊喜;

  ③微店主,渴望借节日之际储备货源。

  二、双十二活动前期准备:

  打造双十二狂欢专版,爱优微首页设置双十二相关活动信息,包括活动海报,抽奖活动,促销产品,轮播官方微信及贴吧相关双十二活动信息及讨论话题;借助微博及微信、QQ空间、朋友圈、QQ群等自媒体渠道,组织并传播相关活动信息;并以双十二为契机吗,开创节日狂欢Party,预热节日气氛。

  三、活动时间:

  20xx年11月27日——20xx年12月15日

  四、活动主题

  要买节——爱优微双十二系列活动

  五、宣传语:

  要买节,就是要你好看——爱优微,教您怎样省钱

  要了,要了,全要了——爱优微,教您怎样省钱!

  谁说有钱才任性会花钱才任性——爱优微,教您省钱!

  六、活动形式:

  消费者:

  1、限时抢购——分时段,限时抢购;

  2、分时段拍卖——高人气单品,只此一天,1元起拍;

  3、转发让利,众筹砍价——供给十件商品,活动从11月底开始,前期预热,转发一次降利一元。转发越多,让利越大。12月12日当天进行抢购。先到先得,售完为止;

  4、活动抽奖——爱优微首页设置抽奖页面,双十二当天开放抽奖权限,凡进入爱优微首页及其他页面者,转发活动信息到朋友圈、微博或者空间等SNS社交平台者,皆有机会参与本次抽奖活动,每人每小时可获得抽奖机会两次;

  5、自媒体转发——活动参与者参与爱优微官方微博微信有奖转发活动,将获得活动抽奖机会,转发次数越大,获奖几率越大。

  商家:

  a、报名参加以上四种形式的狂欢活动,可获得相应活动广告位;

  b、活跃商家给予页面置顶,供给商家链接页面;

  c、商家可自行供给促销方案,我们可根据商家量身定夺专题版块进行宣传。

  (活动说明:所有商家以活动赞助形式参与本次活动,爱优微团队将按照活动礼品价值安排相应的`广告位,给力商家将获得爱优微免费入驻权,实力商家将酌情研究免保证金入驻爱优微货源网)。

  七、自媒体专题策划:

  1、微博话题:

  设置双十二相关微博话题,进取鼓励广大网友、微店主及消费者积极参与并转发话题,从而扩大活动影响力;(此处能够是参与类话题,也能够是爱优微转发类活动信息)

  2、微信话题:

  抢红包类,将活动信息设置为红包链接,组织必须形式的微信群参与抢红包,分为三到四次,金额为1。212、12。12,、121。2、1212元;

  征集必须形式礼品,鼓励网友与微信互动,发起摇一摇等活动,摇折扣,摇礼品等;

  八、时间及人员安排:

  20xx、11、21——20xx、11、22

  确定双十二活动策划及实施方案;

  20xx、11、22——20xx、11、25

  市场部:寻找活动商家、做好活动礼品及合作形式具体对接;同时负责合作伙伴对接,扩大活动传播面增加活动知名度及流量来源;

  推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;

  设计部:负责相关活动海报及活动页面设计;

  客服部:负责网站及群友解惑答疑;

  修改部:负责相关活动文案撰稿,同时负责自媒体微博微信活动运营;

  20xx、11、28——20xx、12、15

  货源部及运营部:负责网站整体产品梳理,加强网站入驻情景统计及网站数据更新;

  客服部:负责网站及群友解惑答疑;

  推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;

  20xx、12、18——20xx、12、20

  所有部门进行活动总结。

营销策划书7

  一:活动背景

  20xx开年之际,李嘉琪筹备开一个呼伦贝尔风味特产微店,内含俄罗斯进口食品,后期不定时加入其它食品,准备在微信上运营。目前主要运营对象为上外贤达在校师生,为其供给味美价廉的内蒙风味食品!现打算于324正式投入运营,并开展开业大迎宾活动。

  二:活动目的

  一年之际在于春,为实现微店的开门红,吸引身边的同学和学校里的潜在客

  户来店光顾,将举办为期两周(14天)的开业迎宾活动。同时也为了微店的持续盈利,吸引更多的回头客。

  三:活动名称

  呼伦小店开业迎宾活动

  四:活动目标

  暂定在开业迎宾活动中吸引25名顾客

  五:活动时间地点:

  3:24——46微店

  六:活动资料

  (一)拟定微信朋友圈宣传标语

  (二)微信朋友圈开业集赞活动

  凡转发此条朋友圈,集赞超过20个并关注店铺者(截图为证,经过微店发给客服),从中随机抽取2名幸运宾客获得由本店供给的价值118元的呼伦贝尔风干牛肉(一斤)。爱我,你怕了吗!

  (三)拟定微店开业促销细节

  1、全场满70包邮

  2、开业买就送,随机赠送各类小食品。

  3、单笔订单买满100送10元优惠券(可供下次使用),满200送提拉米苏一个。

  一、策划目的

  随着社会的发展,服装经济在市场需求的不断变化下蓬勃发展,女士们对于服装的要求越来越高,品种要求越来越多,对衣服的.质量也越来越在意。XX女装主推“棉麻”,在服装市场上容易独树一帜,获得关注度。策划的主要目的就是把这种“棉麻”的主张进一步推广,取得顾客的广泛认知。

  二、市场现状

  1、市场形势:服装市场良莠不齐,因经济水平不一样,顾客购买力不一样,消费者在需求、观念与购买等方面都不一样。

  2、产品情景:产品销量经常是排在淘宝女装品牌前列,价格偏高,利润偏高。

  3、竞争形势:主要是新兴涌现出来的一系列棉麻服装品牌,开始抢占市场。XX女装市场占有率比较高

  4、宏观环境:消费者对服装需求巨大,服装市场很有潜力。并且近年经济发展迅速,消费者的购买实力也很强。

  三、SWOT分析

  营销方案,是经过产品和市场的结合分析,和策略的运用,所以,SWOT分析是营销策划的关键。

  1、产品优势分析(相对竞争品牌):产品质量好,手感比较好;产品款式多样化,能够满足不一样需求的消费者。

  2、产品劣势分析

  棉麻市场质量良莠不齐,有些消费者分不清好与坏,XX品牌比较容易被有些消费者混淆,品牌宣传度不高。

  3、市场机会分析

  在服装市场中,“棉麻”概念是一个全新的概念,现代人开始注重环保与养生,比较容易理解“棉麻”产品的衣服,市场潜力很大。

  4、环境威胁分析

  由于服装市场没有一个良好的市场机制与市场环境,有些法制不健全,服装款式容易被抄袭,而没有必须的法律来规范。

  四、营销目标

  营销方案策划实行期间,到达综合销售量为1000万件,预计毛利20000万元,市场占有率实现30%

  五、营销战略

  1、目标市场战略

  (1)市场细分:依据人口、地理、消费者心理、行为进行细分

  (2)市场选择:以25~29岁的经济实力比较雄厚的女性白领为主要消费人群,对她们进行一系列服装的设计。

  (3)市场定位:定位于中高档人群,服装价格偏高。

  2、市场营销组合

  (1)产品策略:独立研制开发、联合经营、协约开发

  (2)价格策略:采取节假日放利等活动

  (3)渠道策划:采用垂直渠道营销

  (4)促销策略:在淘宝首页采取广告方式进行宣传,经过促销让利。交易则经过线上线下完成,促销资料则根据时令调整。

  3、市场营销预算总费用:20万元阶段费用:10万元项目费用:10万元

  4、促销

  (1)广告:十一国庆节,在淘宝网首页进行广告宣传

  (2)销售促进:

  a、经过满“199元减10元、满299元减20元、满499元减50元”让利消费者;

  b、抽奖活动:每一天前十位消费者有机会免费抽奖

  C、会员制:一次性消费满多少限额,能够送会员卡

  六、客户管理

  1、建立销售信息:注明产品类型、名称、价格,由顾客签字确认,方便售后服务。

  2、建立会员信息簿:记录会员信息,会员在生日当天,凭会员证和身份证能够免费领取一份礼品。

  七、总结

  经过促销活动,能够传播企业文化、树立企业形象以及宣传企业新主张,聚集人气、吸引人流、增加销量,从而提高市场占有率,对抗竞争对手带给我们的市场压力。一次成功的促销策划活动,能够提高企业名声,使产品品牌获得更高的关注度,从而扩大产品销量。

营销策划书8

  一、目的

  品牌知名度推广,新产品的销售启动。

  二、对象

  情侣套装系列等十款套装产品。

  三、活动主题

  牵手着xx包,挚爱永恒;xx箱包见证你们的挚爱。

  四、活动方式

  公司总部提供活动方案、礼品和监督;直营店准备物料制作执行。

  五、活动时间地点

  x月x日~x日;直营店。

  六、广告配合方式

  前期宣传(活动x周前起)

  1、城市主要干道悬挂横幅。

  2、宣传单发放(派人员分区发放、邮寄)。

  3、当地晨报、日报、晚报登载广告信息。

  4、城市内电子显示屏广告。

  七、活动准备

  1、人员安排。

  2、物资准备材料准备。

  小立牌广告分别置于所属产品系列的陈列区域。横幅、宣传单内容同海报等。

  3、活动方案。

  3.1凡是进入店面的情侣由迎宾直接发放吉祥物一只;

  3.2持公司宣传单在店面购买情侣系列新品套装可以享受x折优惠;

  3.2成功购买情侣系列新品的将会赠送多美味情人节价值x元的'套餐x份。

  4、活动前期准备。

  专卖店全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式等;活动期间,导购、促销人员、执行负责人等均应提早到岗,确认各项准备工作到位;每天营业前摆放主题海报,检查其他宣传物料、促销礼品等是否齐备;宣传单置于店内供顾客自取。

营销策划书9

  房产营销策房产营销策划书划的兴起,应当是由广州、上海、深圳等沿海发达城市开始的。多年的房产营销策划实践,使第一批专业策划人员积累了丰富的策划经验和极有价值的策划理论和思想。最近几年来,内地城市的开发商也开始注重起营销策划来。

  房地产策划是伴随着人们的争议成长、发展起来的。多年来,虽然人们普遍认可了房地产策划的经济价值和社会价值,但是,还有不少人否认房地产策划存在的价值,对房地产策划的地位作用存有怀疑

  房产市场逐渐由卖方市场过渡到买方市场,企业取得一块地就能制胜的神话已经远去,激烈的竞争需要企业对房产营销策划越来越重视,房产营销策划对促进房产业的健康发展以及增强房产企业的竞争能力具有重要的意义,房产营销策划已成为关系到房产项目开发成功与否的首要环节。由于我国房产市场发展比较落后,房产营销策划的理论和思想至今仍未真正成熟,再加上一些开发商缺少营销策划方面的经验,在实际房产营销策划操作中难免存在一些问题。

  1房产营销策划中现存的问题

  ①目标客户定位不准确。

  由于高额的消费支出、购买结果的不确定性,房产消费是一种高关联度的购买行为,其购买决策的环节、影响因素和时间都复杂得多,变化的可能性也大得多,所以应该采用专业的消费者行为调研。可是一些房产开发商认为“市场是引导出来的.”、“我们比消费者更专业”,正是由于房产开发商的这种心态,使之在房产开发过程中营销策划者普遍忽视了对消费者的研究,从而造成了目标客户定位不准的现象。

  ②缺少规范的可行性分析。

  众所周知,房产开发不但受诸多相关经济、法律和政府相关政策及其变化的约束,而且还要受许多不可预测因素的影响,这些约束和影响直接或间接地改变房产开发项目的建设费用乃至决定项目的成败。然而,有一些开发商在前期策划过程中不知投资分析为何物,对未来政策走势缺乏敏锐性的分析和判断,不做规范的项目可行性分析,往往依赖高层领导个人经验和感觉进行投资决策,营销策划也介入过晚,导致投资决策失误,开发产品不对路,以至于到项目销售中期,尽管投入了大量的人力物力宣传推销,仍然有大量商品房滞销。

  ③无视差异化竞争。

  与普遍忽视消费者研究相反,部分房产开发商过度重视对同行竞争者的研究,常常不惜花上半年的时间动员全公司的力量,发动地毯式的搜索从本区域到跨区域甚至全国的假想敌都无不囊括,从环境、房型、配套到装修细节等竞争者优势都关注备至。然而这样大量的投入没有什么实质性意义,得出的结论不能指导我们的实际工作。事实上房产与普通消费品不同,即便地段不同也不会有任何两个项目会同质化,既然不会有同质化,那就绝不会面临像普通消费品那样广泛的竞争

  ④“克隆”现象比较普遍。

  房产营销策划的兴起,应当是由广州、上海、深圳等沿海发达城市开始的。多年的房产营销策划实践,使第一批专业策划人员积累了丰富的策划经验和极有价值的策划理论和思想。最近几年来,内地城市的开发商也开始注重起营销策划来。这些地方引入策划的途径有:一是派专业人员到沿海城市学习、取经、参加各类策划培训班;二是要请知名策划人前往内地房产开发项目担任总策划或顾问;三是内地举办各种房产营销策划演讲会,并邀请知名策划人参加交流,从中获得沿海地区房产营销策划的最新理念。通过这几种方式,沿海城市先进的房产营销策划理念和优秀的经典案例,开始在内地开花结果。同时,内地策划人在策划理念和手段上不可避免地出现了“克隆”现象,甚至有的地方几个楼盘的营销策划方案几乎相同,这已经引起同行们的关注。

  ⑤过分依赖广告攻势。

  有些房产策划者过分强调“猛烈的广告攻势”“、强大的空中优势”,偏爱采用大发行量的大众媒体进行宣传。这种“用大炮打蚊子”的做法,有效性差成本也居高不下。广告成本的大幅度提高必然会影响最终收益。随着媒体干扰的增大,媒体的边际传播收益也在下滑,房产策划者应该针对具体项目量体裁衣,作出合理的广告费用预算。

  2房产营销策划发展趋势

  ①强化品牌战略。

  随着房产逐渐进入品牌竞争时代,房产市场的竞争已从价格竞争、概念竞争转而进入品牌竞争阶段,房产开发商更注重对品牌的培养与宣传。因此房产营销策划者应注重对品牌的不断强化,输出品牌核心价值,进行统一品牌之下的分品牌战略;同时广告意识要超前,推广手段整合性强,利用一切可以利用的传播资源强化产品的品牌

  ②适应消费者个性化要求。

  随着房产消费市场日趋理性和个性化,消费者偶然性、冲动性购买行为减弱,理性购买行为增强;各种不同类型的消费者对楼盘的选择逐渐建立自己的标准和喜好,消费者对商品房的选择会更趋“个性化”,会更加考虑自己的心理需求,寻找更加适合自己的楼盘。因此房产营销策划者应该针对不同消费者进行日趋明朗的市场细分,以满足不同类型消费需求的消费群,比如中小型房产企业就必须以其个性化和特色需求也在市场占据一席之地。

  ③调整营销模式,建立全程营销机制。

  房产全程营销策划是从项目用地的初始阶段就导入策划营销的科学方法,结合房产行业的运作流程,逐步实施。各开发商核心能力的侧重点不同,房产营销组织形式也可以有其独特性。但是,基本的框架应该大同小异以客户导向型全过程营销理念为指导,营销机构应强化策划和销售部门的客户服务和反馈功能。策划部门应该是楼盘相关信息的收集者和楼盘市场兴奋点创造性思维产生的组织者。通过吸引客户深度的前期参与和策划,可以使项目的市场推广自然而然地变得容易。当然,在整个项目策划过程中,不排除专业人士对客户适当地引导,从而把双方可能的分歧解决在前.目前不少开发公司纷纷成立客户俱乐部,经常性地与客户沟通项目进展、公司状况,组织客户深入项目策划,与客户形成互动的有效联接。一些开发公司专门成立了客户服务中心,设投诉接待和售后服务等职能。

营销策划书10

  一前言

  随着生活节奏的加快,改革开放的深入与市场经济的迅猛发展,人民群众对信息化要求也越来越高。手机作为人们日常生活中必需的信息传播工具所扮演的角色也越来越重要。手机市场的竞争日益加剧,中国作为世界上最大的手机市场,可谓挑战与机遇并存。成立于20xx年的OPPO公司先后在中国成功推出MP3和MP4后,拥有了大批热衷于音乐影视的青年追随者。20xx年5月正式推出手机产品。但就目前而言,尤其是针对一个已经趋于饱和的手机市场,对一个手机后起之秀,如何充分发挥集团以及专业优势,最大限度地开拓市场保持现有客户并挖掘其潜在客户,是OPPO公司目前面临的至关重要问题。

  从宏观上看,根据自身的技术优势有针对的设计适合特定人群的手机是OPPO势在必行的经营模式。目前许多手机生产厂家面临泛而不专的局面,很难在国外多家知名厂商如诺基亚,三星,摩托罗拉,LG等早已冲击中国手机市场的前提下,迅速占领市场,树立品牌,赢得忠实客户。其次,山寨手机以较高的性价比同样也占有相当一部分的市场。在如此激烈的竞争形势下,加快发展步伐,如何有针对性的研发质量优越、品牌特色鲜明的手机,迅速树立品牌形象是OPPO手机面临的最大挑战。

  二企业理念

  1让更多的消费者尤其是青少年消费者建立不是每款手机都适合自己,国际品牌不一定满足自己的实际需求,真正的好手机就是适合自己的消费理念。

  2 要突出品质卓越,外观时尚,性价比高,实用又好用,质量可靠。

  3 体现OPPO的品牌形象,产品定位。

  4 统一配贷,防止假冒伪劣产品流入市场,损坏品牌形象。

  5 完善物流,使供货渠道流畅,防止断贷

  6 严格要求服务质量,始终坚持顾客服务至上,以顾客的需求为发展导向,让顾客对产品产生亲近感。

  7全国服务联网,完善而高效率、高质量的售后服务,让顾客无论在何地都能得到及时而高质量的服务。

  8 扩大OPPO手机的影响力,树立OPPO手机的品牌形象,赢得市场。

  三市场定位

  OPPO的首款手机为OPPO音乐手机,是基于OPPO MP3,MP4产品在中国市场的成功反响,而青少年对音乐,影视的需求是极其强烈的,恰好OPPO完美的音质,卓越的影视效果,时尚前卫的设计征服了大量影音爱好者,尤其是青少年群体,在一份对青少年的问卷调查中,85%的人认为OPPOMP3 MP4是他们喜爱的影音产品,而中国的青少年群体尤其是学生群体,学生更新手机频率快。所以已在青少年心中有一定品牌影响力的条件下,进而嵌入OPPO手机并加入适当的营销策略是OPPO手机树立品牌效应,赢得市场的关键。

  四市场分析

  1 市场性

  ①手机作为日常生活必需品,在信息化时代的今天,每个人都必不可少,年龄段也不断扩大,甚至老人和幼儿园的小朋友都拥有1~2部手机。

  ②由于不同年龄段不同人群的生活方式不同,决定了对手机的功能要求。例如,儿童喜欢以卡通外形,有音乐和定位功能的手机,老年人则喜欢按键大,铃声大,屏幕显示字体大、清晰、有一键求助功能的手机;而商务人士则需双卡双待,待机时间长,外观有气质的手机。

  ③收入差别决定了消费层次的差别,高中低档市场被收入分割。

  ④手机市场品牌繁多,尤其是现在山寨手机的兴起,各种假冒的品牌手机,市场缺乏规范的管理,消费者对品牌可靠质量优质的手机渴求十分强烈。

  ⑤许多山寨手机及部分新兴品牌手机的售后服务还跟不上,但售后服务却是消费者最重视的因素之一,可以预测,谁拥有完善的售服体系,谁就有可能赢得市场。

  2市场机会

  ①近几年,手机市场异常火爆,手机已不局限于打电话、发短信等基本通讯功能,人们对手机的功能要求也越来越高,绝大多数手机企业由于跟不上技术进步,满足不了消费者的品质需求,售服体系不到位而被迫转型或倒闭。

  ②消费者之前凭外观和价格等因素来挑选手机而忽略手机质量与功能的观念已经开始改变,消费者选择手机的观念趋于理性

  ③当前大部分手机的售服体系还不尽完善,缺乏规范的管理。

  ④当前手机市场比较混乱,要想在消费者心中树立良好的品牌形象,除了加大科研投入和营销投入外,还要针对消费者的心理和竞争对手的弱点进行广告投入,但估计至少一年之后才能树立清晰的品牌形象。

  3市场成长

  OPPO手机推出两年后,据市场数据显示,按照适用人群来划分市场,在学生一族市场上OPPO毫不意外的发挥出色,市场成绩超过13%,在女性手机市场占到了7%,对OPPO的产品定位是个不错的肯定,说明其发展的大体方向是正确的。

  ① OPPO手机的定位一开始就是高端定位,很容易与那些中低档手机区分,树立良好的品牌认同感,而中国人对手机的消费心理中,面子是其中重要的一环,为高端产品的推广奠定了良好的基础。

  ③ 手机是生活必需品,中国庞大的人口数量,其中年轻人占了较大的比例,手机市场尤其是年轻人的手机市场即将壮大

  ④随着人们生活水平的提高,收入逐渐增加,且更加注重生活的品质,手机已不仅仅是通讯工具,更是身份及个人品味的体现,OPPO手机高端定位必然会吸引更多时尚,年轻,追求生活品质的消费者。

  五市场研究

  1设定对象

  调查显示OPPO手机用户中八成为学生一族,而学生用户中绝大多数为大学生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成为喜欢音乐的时尚青年。

  2对象分析

  高中生和初中生的'市场很大,但在学生用户中所占的比重不是很大,调查采访学生发现,他们只听说过OPPO手机的音乐功能较好,但OPPO其他特色功能却很少听说,而只是音乐好很难打动他们购买。即便想够买但他们的经济来源主要来自父母,而从部分家长中了解到他们不愿意给孩子买手机,主要是担心孩子玩手机耽误学习,而买的话,也希望买到能促进孩子学习的手机。相对于此,大学生选手机则更看重其质量和价格,大部分大学生对OPPO的定价表示可以接受,但他们很少听到过OPPO除了音乐功能的广告宣传,甚至推出了新机型也不知道。原来OPPO的广告主要在电视上播放,而大学生很少看电视,媒体信息主要来源于互联网,而OPPO在网络方面的营销投入过少。中国的年轻网民数量庞大,网络营销必然会成为一种趋势,也易取得较好的效果。

  3 市场预估

  中国的学生数量庞大,随着高校扩招大学生群体的数量必然会继续扩大。通过数据显示,OPPO在初高中学生市场还有很大的市场空间,这是一个机遇同样也是一个挑战,限制OPPO在初高中的市场主要因素是广告投放不到位以及和学生家长的选择手机观念不符。这就需要OPPO的营销理念尽可能满足学生和家长的需求。与此同时,大学生市场也存在许多OPPO潜在的用户,加以开发市场,前景仍然非常可观。青年大都爱好音乐,热衷于追求时尚,其次作为消费者惯有的从众,攀比心理,加以恰当的分析并结合OPPO时尚前卫的设计、功能,采用适当的营销策略深度挖掘时尚青年市场,前景可观。

  4竞争环境

  竞争对象

  OPPO的主要竞争对象是诺基亚、三星、步步高等。但诺基亚、三星等国际知名品牌已有忠实的追随者,应把步步高作为主要竞争对象。

  步步高品牌描述

  步步高音乐手机致力于为消费者打造专业级完美音质,产品引入BBE音频增强

  和复原技术、SRS(Sound Retrieval System)声场还原技术以及YAMAHA的Non-clip放破音技术,等音乐解决方案和专利技术,并联合MTV为消费者提供国际化、专业化的音乐体验,使用户在简单、自在的产品使用和音质体验中充分领略阳光、自由自在的生活方式带来的快乐

  步步高作为最早专注音乐手机研发的企业,旗下产品一直以来都是音乐手机的代表,如今无论从做工还是性能上都相当成熟,尤其是在采用了欧胜(Wolfson)音频处理芯片后,音质方面更受关注。

  欧胜(Wolfson)熟悉MP3市场的朋友应该都不会陌生,出于成本等因素考虑,目前包括魅族等知名品牌均改换飞利浦芯片为欧胜(Wolfson)芯片,包括索尼PSP、微软Xbox等相当数量的重量级产品都选择了欧胜,可见欧胜(Wolfson)的优势不仅在成本上,性能上也可圈可点。

  Wolfson专业数字音频芯片完美还原:中高音清晰明亮,解析度高,细节丰富;低音自然不混浊;3D音效技术大大增强声音表现力;强大输出功率造就宽阔动态范围。降噪:独特的电路设计、避开手机的射频干扰,声音层次清晰、圆润悦耳。频响曲线设计:频响曲线配合步步高独特的耳机,经专业工程师调试稍微降低了部分沉重低音,声音自然丰满而富有弹性,长时间音乐享受更觉舒适。支持七种音效模式,支持AAC、MP3高品质音乐模式。步步高手机以精美的外形,优异的音乐功能取得了较大的市场份额。步步高又与全球音乐电视台合作,更是增强了其影响力和品牌知名度。毫无疑问,步步高是OPPO强有力的竞争对手。

  六 SWOT分析

  优势

  ·MP3、MP4产品的优异表现赢得了众多消费者的好感

  ·时尚前卫的外观,专为年轻人设计的贴心娱乐,学习、生活功能

  ·在影音方面多年研发的经验,强大的技术优势

  机会

  ·人们生活水平的提高,对高端产品的需求日益旺盛

  ·中国高校的进一步扩招,学生消费群体的扩大

  ·随着生活节奏和压力的加大,人们对音乐等其他娱乐功能的需求加大

  3G智能机市场的兴起带来空前的机遇

  劣势

  OPPO手机电池续航能力较差,不能满足消费者需求

  外观不能突出自己的个性,很难第一次看到就吸引顾客

  ﹒起步较晚,规模有限,产品种类少

  无自己的核心技术

  威胁

  国内外知名厂商多,竞争大。

  价格竞争激烈,仿造的山寨手机多

  同OPPO手机类似手机品牌多且起步早

  七企业战略

  OPPO手机着重开发年轻市场尤其是学生市场,但并不意味着以后就不向大众市场进军。如果对学生机型色彩太重的话,以中国式消费心理分析极有可能失去其它人群市场。那么即使中年甚至老年人群体对OPPO产品喜欢的人很有可能不好意思去买,其企业战略可以向黄金搭档的成功借鉴。OPPO只是想打开青少年这个最具消费活力的市场,再挖掘其它潜在消费群。毕竟这群年轻人将来会成为中年人,老年人,一旦他们对OPPO这个品牌产生信赖后,以后中年市场,老年市场就更容易打开。OPPO的产品以后就更容易朝多元化发展,而不局限于青年市场,其产品也不仅仅限于MP3,MP4,手机产品,也可以向学习机,电子词典,电脑,家电等多元化产品发展。当公司的品牌形成后以及具备一定科研实力后,可以根据不同国家的消费习惯开发向全球推广的产品。为OPPO走向世界成为国际知名品牌奠定基础。

  八营销计划

  营销导入

  导入原则:从市场,电视,网络.杂志等媒体进行立体式广告投放的同时,进行OPPO品牌的推广.针对不同的人群进行其功能特色的宣传.以下是几种营销策略.

  策略1:以“OPPO,你的贴心朋友”为主题进入校园,设立免费体验中心并以其特色功能举办相应活动.例如OPPO音乐功能强大,可以举办“OPPO杯,唱出我的心声”校园歌手大赛,歌曲创作大赛,红歌合喝大赛等多校联合并以晋级赛方式的比赛提高影响力.

  可行性分析:处于青春期的学生喜欢音乐,渴望独立,心里有很多想法渴望得到别人认可。以“OPPO唱出我的心声”为主题,很让他们有亲切和认同感,加上免费体验很容易让他们接受OPPO。OPPO目前的广告主要以电视方式宣传,而学生的大部分时间都在校园,很难接触电视广告。这种走进校园,亲身体验卓越功能宣传效果更强,更具有针对性,广告支出更低,更能达到良好的宣传效果。

  策略2:OPPO手机有一项特色功能“我的学习”其主要为英语学习功能,可以利用此功能举办“校园词霸大赛”“英语口语大赛”并在教育电视台播出,邀请媒体记者参加。通过媒体的宣传提高其知名度,尤其是向家长老师宣传,OPPO手机不仅仅是娱乐化的手机而且还带有学习功能的手机。向他们传达一个理念,正确的学习方法是劳逸结合。从而让老师和学生家长对OPPO手机认可!

  可行性分析:老师和家长最重视的是学习,举办关于学习的比赛必定能得到老师和学校的大力支持,而政府也越来越注重学生的综合发展,必然能引起教育媒体的关注和支持,而这些媒体广而有力的宣传必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的广告很少涉及学习这方面的宣传,该活动必然能引起强烈反响。

  策略3:在学校举行以OPPO为赞助的相关活动时,对参赛人员和观众进行以“我最喜欢的手机”问卷调查,从外观及功能等方面进行调查,然后进行统计并反馈到市场分析部,以为公司的下一步发展计划作为重要参考依据。每位参与问卷调查的同学都会赠与印有OOPO商标和特色的学习用品,如笔、记事本等

  可行性分析;学生都愿意参加这种有趣的调查,因为在他们心中都有一个完美手机的构想。希望可以表达出来,并且还可以获赠精美的小礼品。此项调查应该可以取得成功。而且印有OPPO的小礼品也是一种较为持久的广告品牌宣传。

  2广告创意

  ① 广告原则:突显OPPO的特色功能,主题鲜明,画面清新唯美,富有青春活力。能够产生强烈的吸引力和认同感。

  ② 广告战略:·为了提高该广告在青少年中的注目率,用清新的画面吸引他们的眼球。

  ·青春故事性的广告与其它类型广告产生强烈视觉反差在,增强记忆。

  ·始终坚持一句广告词并用特定的音效突出表现OPPO手机特色,增强记忆。

  ③ 广告传播

  ·电视

  选择青少年比较喜欢的电视台如湖南卫视,各地科教台进行定时的投放,不但可以节省成本而且针对性较强并能达到较好的宣传效果。例如在学生寒暑假及周末期间可以加大投放频率,而工作日则主要在晚间投放,因为学生白天上课,白天投放广告根本就没有效果。

  针对青少年喜欢青春偶像剧一类的电视,以及强烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比较喜欢的电视剧中穿插OPPO产品,当看到自己的偶像用OPPO手机,当然他们也会尝试使用OPPO产品

  ·网络

  绝大多数青少年喜欢网络游戏,电影,音乐。在一些主流游戏网站穿插滚动的广告,在节目缓冲的时候进行播放,提高关注率。

  ·杂志

  几乎所有的青少年都喜欢读杂志,目前青少年比较喜欢的杂志有《读者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在这些杂志上投放广告更具有针对性并且作用持续效果更为长久。

  ·户外

  在主要的街道和广场悬挂巨幅OPPO宣传海报,在人流量比较大的地方如学校公交车站树立大型OPPO手机模型,每个按键印上所经过的公交车号,手机屏幕则印上OPPO特色功能的图片。

  九财务预算

  由于不同地区不同媒体的收费不同,故公司根据各地区的营销战略计划进行预算,该工作交予公司财务部和市场部合作完成,所以此暂不予进行策划。

营销策划书11

  酒店开展网络营销,如今越来越成为进行市场竞争、实现可持续发展和建立酒店品牌意识的需要。根据Merrill Lynch的数据,20xx年至少三分之一的酒店客房预订将通过互联网实现,另外三分之一的酒店预订也将受到互联网的影响,通过脱机完成(电话预订中心、直接入住、团体预订等等)。到20xx年底,将有超过55%的酒店预订通过在线完成。

  “不能上网的企业将面临倒闭的危险。”这是英国首相布莱尔巡视剑桥科技企业时所发出的警告。也许这些话现在看来还有些危言耸听;但在以信息技术为基础的二十一世纪将成为一个不争的事实。随着中国加入世界贸易组织,中国的酒店业将面临着更大的机遇和挑战。虽然有关专家呼吁应赶快建立起中国酒店业自己的GDS系统以减小“入世”所带来的冲击。但随着计算机网络技术日益成熟和应用的日益广泛,中国的酒店业进行的网络营销也迫在眉睫。

  随着网民数量和出游人次的增加,通过网络查询酒店并预订的人也越来越多。无论是大型酒店还是单体酒店,都在为选择合适的网络分销渠道以吸引网民群体的购买而做出各种各样的努力。

  一、简介

  茂名国际大酒店于20xx年11月2日开业,由茂名市国际投资集团投资兴建。国际酒店分为主楼和副楼两栋建筑,建筑面积达八万平方米,是一家大型的综合型酒店,其经营包括住宿、餐饮、娱乐、桑拿、足浴、健身等项目。酒店位处市区商业繁华路段,距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。酒店主体高55米,308间客房及套房,拥有茂名地区最豪华的总统套房和行政套房;2个中西特色不同的餐厅;31间豪华KTV房;3个多功能会议室;是设施设备完善,功能齐备的综合性商务酒店;于20xx年11月2日评为国家五星级饭店;目前也是茂名地区唯一一家五星级酒店。

  茂名国际酒店管理公司秉承“以服务为基础,以品牌为核心,以市场为先导,以连锁为模式,以人本为宗旨,以文化为风骨”的经营管理理念,坚定不移地推行酒店连锁发展战略,致力于打造中华民族酒店品牌,争取跻身卓越酒店集团的行列。

  目前,国际酒店在网上的营销更多还只是提供网上的住店信息和网络预订,虽然,酒店高层已经认识到了酒店开展网络营销的必要性,但他们对网络营销的重要性仍然认识不足。有些高管认为没有一个网站会显得落伍,有损企业形象,把网站变成了一个摆设。由于对网络营销的认识、理念和思路不到位,酒店对网络营销并没有引起真正的重视,更缺少认真的调查研究,导致网络营销缺乏思路、人才和技术,当然也就更缺乏网络的营销能力。随着未来酒店业竞争加剧,网络营销的重要性不言而喻。如何建立并设计一个高效的网站进行网络营销,已成为酒店业绩竞争的重中之重。

  近年来,随着中国经济的发展,国内外出游人数明显增加,间接的带动了国内酒店行业经济的发展。茂名国际大酒店经过8年的发展,经济实力大大加强,但随着竞争对手的增多,行业竞争压力不断,为增强自身实力,争取客源,酒店开始投入大量资金投资网络营销,吸引国内外日益增多的自助行散客,迎合和满足这日趋增大的市场需求,力争给企业带来更多的经济效益,实现企业的稳步发展。

  二、网络营销环境分析

  网络经济是对传统工业经济的扬弃,是一种在信息产业进一步分工,传统产业相互融合基础上的直接经济。在网络经济条件下,传统市场营销管理受到前所未有的冲击,出现了网络营销管理的新概念。相对于传统营销,网络营销有其独特的魅力,例如网络营销的市场全球化,产品个性化,价格公开化,营销渠道直接化,服务大众化,渠道双向化等等特点,使得网络营销正蓬勃发展起来。作为一种全新的营销模式,网络营销有着传统营销无法比拟的优势,例如它可以降低营销活动中的交易成本,帮助缩短生产周期,增加无限商机等等。但是在网络营销大发展背景下的中国网络营销绝非尽善尽美,使人存在着不少迷思,国内不少企业虽然已经认识到网络营销的重要性,但有的并未从行动上积极开展本企业产品的网络营销。由于法律政策等环境因素的制约,网络营销的发展并非十分通畅,同时在网络营销的实际操作过程中,企业在技术操作与认识上也存在种种问题。这些都进一步制约了我国网络营销的发展。

  20世纪90年代以来,企业借助互联网开展商业活动的能力逐渐成为在知识经济条件下竞争能力的重要标志,也成为带动传统企业升级和实现技术跨越的重要推动力。适应世界市场全球化和经济结构的调整,越来越多的传统企业都在认真考虑互联网环境下的发展战略,重新设计适应全球市场的营销策略,探索适合自身的网络营销发展道路。不同的网络营销渠道和随之簇生的网络营销模式成为企业改造传统营销手段的热点。

  三、国际大酒店的SWOT分析

  茂名国际大酒店是茂名第一家也是唯一一家进驻茂名的五星级酒店,作为一家资质先优的五星级酒店,国际大酒店无疑成为了重要名流雅士、商务办公人士的首选。经过多年的经营打造,国际大酒店在茂名地区已经站稳了脚跟,在茂名同类酒店之中已经占据相当高的地位。尽管现今多家同类酒店(如:华海大酒店、花园酒店、荔晶酒店、东源酒店、汇丰酒店等)进驻茂名地区,但却没有改变茂名国际大酒店的地位。这就表明国际大酒店在茂名地区的发展是比较有潜力的,但也存在一定的威胁,对此,我们小组对国际大酒店的发展进行了SWOT分析及其战略研究。

  (一)优势分析

  1、优越的地理位置:酒店位处市区商业繁华路段,距茂名火车站及茂名汽车客运站5分钟车程。

  2、优越的内部环境:中欧式的建筑风格,这儿的大堂设计的非常大,现代化气息浓厚。大厅的装修不错,很宏伟,房间设施很豪华,科勒卫浴洁具,带给我们不一样的感受。

  3、鲜明的市场定位:目标瞄准高端消费群体:国内标准团队;境外旅游团队;高档的的商务散客;另外,目标客户群体还可以确定为政府机构、国内外大公司和企业、订房网络中心、会务的主办单位、展商、旅游机构等,航空公司也是商务酒店的重要客源来源,各型会议、国内会议、大型会展等。针对这一市场方向,酒店不断完善提高自身的软、硬件设施,在经营理念的层次和主题的提升上做文章,建立酒店和产品的市场特色,开展有针对性的营销活动,充实员工的服务实力与管理能力,自内而外夯实基础,在休闲方面着力打造从容大气的人文环境,让顾客有种悠然自得的心情,把专业化服务作为营销的切入点;并根据不同的市场、不同的环境和不同的销售季节及时调整销售方向和销售策略,保持长年的稳定入住率。

  (二)劣势分析

  1、专业管理技术不高:目前的国际大酒店,企业制度不健全,管理制度欠缺规范,管理思想落后,迷信经验管理。

  2、专业管理人才缺乏:在茂名本地工作实习的人员缺乏,人才外流严重。

  3、酒店市场不规范:有些酒店和招待所因隶属于各级政府和企事业单位,成为组织接待相关人员的机构,多数情况下面对的都是内部市场,一旦面对公众市场时,惯用的手段就是不考虑成本,实行恶性价格竞争抢夺客源。其结果必然削弱酒店的性价比优势,客源遭到不公正剥夺,整个行业的有序分布规律也遭到破坏。这也严重影响到国际酒店的正常运营。

  (三)机会分析

  1、大众旅游时代的到来:随着我国经济的发展和“五一”、“十一”黄金周的推行,旅游活动成为我国公民休闲活动的热点,中等消费的工薪阶层成为国内旅游的主力军。茂名是全国历史文化名城和广东省著名水果产地,加上市政府对旅游和水果行业的大力支持和投入,茂名城市的知名度越来越高,周边地区来旅游的游客将逐年增加。

  2、品牌效应:国际酒店的经营理念、优秀的企业文化、体贴的服务理念为国际酒店赢来了很多的客源。

  (四)威胁分析

  1、新兴酒店的市场定位:新兴的高档酒店把矛头指向商务休闲,并在硬件设计上强化了会议接待功能,从而在某一程度上与国际酒店的目标市场重合,随着高端市场产品同质化的愈演愈烈,消费者讨价还价的筹码增加,各酒店只得加大营销成本,拼命打折优惠,在资源浪费、成本上升的双重压力下,酒店将步入微利阶段。

  2、各大酒店的抢滩登陆:例如一家有着十几年服务经验的知名酒店,华海大酒店,往火车站只需短暂车程。紧邻的仟百汇是知名的商业城,集中了各地的经典美食、购物,吸引了大量的客人前往。

  3、针锋相对式的营销策略:锋对式的营销策略势必成为后起之秀最好的参照物,在僧多粥少的情况下,强劲的竞争者将采取针锋相对的营销策略,不单在开发新客户时推出层出不穷的优惠方案,还会将国际的成熟客户定格为其挖掘对象。

  4、价格分析:酒店的房价相比同星级的可能较高,从而流失一部分客源到竞争者那里。

  (五)总结

  在当前的环境下,国际大酒店的发展优势与劣势并存,机会与挑战同在,但二者相较,优势大于劣势,机会大于挑战,应采取增长型战略,也就是SO发展战略,加大对外宣传的力度,选择恰当的时机举行公关活动对外树立良好形象,扩大品牌知名度和美誉度;并根据客源市场构成不同,进行产品整合,推出符合市场需求的产品组合。提高管理水平,进一步细分市场,找准市场定位,利用自身现有的资源,规范服务,强化市场推广,发挥出商务型酒店的活力,为茂名酒店行业的发展增加动力。同时努力向国内外同行学习借鉴成功的经营模式和管理方法,结合实际,走集团化的连锁经营模式,创造出更具茂名市特征的商务型酒店,并在此基础上树立自己的酒店品牌,争取在商务型酒店发展方面走出一条具有自身特点的路子。

  四、酒店营销目标

  酒店营销就是为了满足客户的合理要求,为使酒店盈利而进行的一系列经营、销售活动,营销的核心是围绕满足客人的合理要求,最终的目的是为酒店盈利。国际大酒店通过网络营销传播的最终目标有两个层面,一是营销,形成一定的客户群,并在近期能促成接受信息的受众通过网络预订入住酒店,从而促进销售;另一个是传播层面的,即通过市场计划实现酒店知名度的提升,或者酒店某项特色服务的广为人知,从而为销售提供品牌支持与市场支持。

  五、酒店营销定位

  我认为要做好酒店网络营销,最关键的是做好定位,定位清楚以后再着手安排网络营销工作。

  (一)受众群体定位

  任何一家酒店都有自己各种不同档次的客房。那么在推广的时候就分出受众来了。相对来说的高、中、低端明确下来,并根据不同的档次,进行推广。比如说,我们在新浪上可以建立微博进行营销,这样就把一些高端的用户吸引过来。在天涯、搜狐等社区进行一些推广,定位都是不一样的。

  (二)竞争对手定位

  网络社区是一个相对公平竞争的场所,同时很多用户都可以进行比较购物,用户可以在携程订房,而我们的竞争对手,他们的营销手段有哪些,我们都要充分了解,和我们在购买相同关键词的酒店一般是哪些,我们都要对他们进行有效分析,做到知已知彼,同时对我们优化关键词起到非常关键的作用。

  (三)营销媒体定位

  根据以上两种定位,我们进一步就可以明确我们的网络营销媒体定位。网络营销和传统的报刊杂志等媒体的广告投放上有着非常大的区别。判断我们应该选择哪些媒体,定位就至关重要。有效的占据好的互联网媒体,吸引眼球,扩大知名度,是非常重要的。一个酒店的网络营销推广,可以更有效的建立酒店品牌形象、促进与经销商的合作。

  酒店进行网络营销,定位很重要。当然我们也不能忽视酒店网站建设,酒店网站的建设也应该从定位着手,一个符合酒店自身定位的网站,将对后续的网络营销起着非常大的推动作用。

  六、营销策略的选择

  (一)产品策略在酒店的产品网络营销中,顾客只能通过酒店的网页来了解酒店的客房,从而作出预订决策。因此搞好网页设计和“虚拟客房”建设将是酒店产品策略的关键。

  1、网页设计

  酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:第一,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。第二,网页结构设计合理,层次清楚;顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。第三,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。第四,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

  2、虚拟客房

  顾客在购买产品前对他将要购买的产品都要有一个了解,而在传统营销中酒店的顾客在预订客房前却不可能像别的顾客购买商品一样,先到自己将要预订的客房里参观一下再作决定;而网络营销却可以满足顾客的这种需求;酒店利用电脑和互联网这种高科技手段营造一间“虚拟客房”,让顾客不仅能够对他将预订的客房有一个全方位的了解,更重要的是可以在“虚拟客房”内设计出自己喜爱的客房,从而真正使酒店客房的有形产品和无形产品以及无形服务达到最佳结合。

  顾客只要在酒店主页的醒目位置用鼠标点击按纽,屏幕会立刻从平面进入一个立体空间。顾客就可以进入酒店的“虚拟客房”进行参观和设计了。

  3、短信平台与wap站点

  为了让顾客能够随时随地了解酒店,预订服务,发布优惠活动信息,和维护老客户;酒店可以根据需要组建自己的短信平台和wap站点,酒店利用短信平台接受客户的预订服务信息并及时反馈预订情况,或者针对一些老客户的消费积分情况,通过发送短信通知他们能够享受到的一些优惠信息和免费服务。这样既扩大了酒店的销售渠道,又方便了客户,而且对老客户的维护也更贴切。随着移动通信技术的发展,无线互联网的用户大大增加,酒店通过建立自己的wap站点,既可以让顾客了解酒店预订和酒店服务,而且也提升了酒店的形象和知名度。

  (二)价格策略

  价格是酒店经营特别是营销过程中最为敏感的问题。而互联网营销使酒店客房的价格展现在顾客面前的同时也暴露在竞争对手面前。具体来说酒店客房互联网营销的价格策略应做到以下几点:

  1、适当降价

  由于网络营销使企业的产品开发和促销等成本降低,酒店可以进一步降低客房的价格;并且由于网上价格具有公开化的特点,顾客很容易全面掌握其他同类客房的价格;因此应增加客房定价的透明度,建立合理的价格解释体系,向顾客提供客房相关产品的定价,并开诚布公地在价格目录上介绍客房价格的制定程序,从而消除顾客对酒店客房价格产生的疑虑。

  2、灵活变价

  由于在互联网上客房价格随时都可能受到同行业酒店的冲击,所以应在网上建立客房价格自动调节系统,按照旅游的淡旺季,市场供需情况,其他酒店的价格变动等情况,在计算最大盈利的基础上自动地进行实际的价格调整,并且定期提供优惠,折扣等形式以吸引顾客。

  3、弹性议价

  酒店应该充分利用互联网具有的交互式特点和顾客一起商议合理的价格。酒店让顾客在预订时输入他可以接受的价格范围,以及所需客房的楼层,朝向等资料,然后酒店根据这些资料为顾客确定令顾客满意的客房。这种做法比顾客在互联网上根据价格一样一样地挑选商品要省时得多。

  (三)渠道策略

  如果仅从销售渠道层次角度来看,网络营销的渠道就退化为互联网这个单一的层次,因此,对于国际酒店来说其重点应放在不断完善这种渠道以吸引顾客上。这可以采取的方式有很多,如建立会员网络,提供免费的服务或产品等等。

  会员网络是企业在建立虚拟组织的基础上形成的网络团体。酒店可以把曾经住过本酒店的顾客和酒店的常客组成一个会员网络;促进他们之间的联系和交流,培养顾客对酒店的忠诚度,并且把顾客融入到整个营销过程中,让每一个会员都互惠互利,共同发展。比如在客人离店后,酒店通过互联网上的e—mail询问他对酒店客房的意见,以示对客人的尊重的和关心;在节假日,酒店可通过e—mail向会员发送精致的贺卡,在酒店推出新的服务项目以及将对客房进行重新设计前,也可通过e—mail这种方式通知会员,并征求他的意见,这样,顾客就会有一种被尊重以及被重视的感觉,从而对本酒店就会有一个持续良好的印象。

  (四)促销策略

  酒店的网址,网页只有大量的网友访问,才有可能实现网络销售上的根本性突破,因此在互联网上酒店客房的促销更演变为对酒店的网址网页的促销,提高其点击率和浏览率。当然,前面产品策略中的网站内容的建设是一个重要方面,但仅有极富吸引力的网页是远远不够的,还必须有相应的促销手段相配合,下面主要介绍几种常用的网站促销的方法。

  1、电子邮件形式(e—mail)

  电子邮件是互联网传送的个人信件,酒店可以把本酒店的广告住处通过e—mail直接发给顾客,它具有成本低,信息发布反馈速度快等优点。另外,酒店虽然可以通过多种渠道获得大量的个人e—mail地址,但酒店所投寄的信息顾客不一定需要,这样就容易导致顾客对本酒店产生不良的印象;这就要求酒店的网络营销人员认真分析和严格的审查,根据其资料进行取舍,同时提高所投电子邮件的质量;包括措辞,文字设计,背景图案等各方面的内容。

  2、与旅行网站合作

  旅行网站是在互联网上专门从事旅行服务,包括酒店预订,机票订购,景点介绍等等的网站,比如携程旅行网、e龙网等;其主要优点在于方便顾客查询。一般访问酒店销售网的顾客都带有较为明确的目的,即预订客房,而且往往专业销售网是他们查询的首选目标。在该专业销售网上,顾客只要输入旅游地名称,所需酒店的等级信息后,屏幕上便会列出一系列与此信息有关的酒店的网址,顾客便可以迅速查询酒店信息,预订酒店客房和服务。不过对于酒店来说这种广告方式最大的弊病就是酒店的网址很容易被淹没在其他酒店的网址之中。

  3、搜索引擎营销

  随着网络的发展,网络信息呈现指数级增长,搜索引擎成为网民查找网络信息的首选工具,怎样让酒店的网站能被有针对性的网民找到呢,搜索引擎营销成为酒店网络营销的重要方式;这种方式具有推广范围广,针对性强的特点,对于酒店增加国际顾客很有效,酒店根据自己的情况针对性的加入与酒店服务相关的关键词,使潜在顾客能够通过搜索引擎找到酒店的网站,增加网站的浏览量从而增加订购酒店客房和服务。

  4、交换旗帜广告

  相比之下,旗帜交换广告这种形式更适合于酒店。旗帜广告交换网络的运行机制,简单地说就是酒店制作一个宣传自己的旗帜广告并将自己归到酒店这一行业类型中,然后根据酒店网页中交换服务网络图标被看到的次数,按照酒店所选择的类别等量地送到别的站点中展示。这种广告形式具有免费,接触面广和即时统计等诸多优点;但同时酒店也应加大自己的网站促销力度以提高访问率。

  七、合理的网站设计

  (一)企业网站的规划

  网站作为企业网络营销的一个重要手段,规划是一个很重要的步骤。酒店设立一个网站,不能够与企业的营销策略脱节,要从网站浏览者角度出发,结合企业营销方案,进行合理化设计。

  (二)要有一个明确的定位

  酒店进行网站设计,是针对最终用户,还是针对企业的代理商,还是针对内部的员工、企业管理的'页面。针对的对象不同,就要有不同的网站布局和规划。例如国际酒店,就应该是针对最终客户,所以其网站要给的是酒店的详细的介绍,公司产品相应文化的对应介绍,以及更多的产品的促销的信息,保证企业与客户之间的互动交流的及时性和简便性。

  (三)设计的效果

  酒店的网页设计所追求的效果简单地说,一是精致,二是方便,具体地应注意以下几点:首先,酒店的主页应能够给顾客比较强烈和突出的印象。其次,网页结构设计合理,层次清楚;顾客可以从主页的目录中得知自己应查得的方向。再次,网页的内容应全面,尽量涵盖顾客普遍所需的信息。最后,网页的链接应方便浏览,传输速度和图片的下载的速度快,应注意避免死链接,调不出图形等情况存在。面对网上如此从多的网页,酒店节省顾客的时间从而吸引顾客就是在给酒店互联网营销创造机会。

  八、制定网站推广策略

  (一)电子邮件营销

  电子邮件营销是采用电子邮件的形式,把自己的信息传播给自己的目标受众的一种营销方式,以此建立与用户之间的信任与信赖关系。目前,大多数公司及网站都已经利用电子邮件营销方式,毕竟邮件已经是互联网基础的应用服务之一。国际大酒店要想增加客源,可适当采用电子邮件的方式推广自己企业文化,拉动与顾客之间的交流与合作。

  (二)BBS营销

  目前,BBS营销在社会上应用的已经很普遍了,尤其是对于个人站长,大部分到门户站论坛灌水同时留下自己网站的链接,每天都能带来几百IP;当然,对于酒店企业,BBS营销更要专也精,这样才能吸引到顾客,为顾客留下比较强烈和突出的印象。

  (三)博客营销

  博客,按其本质来说就是网络日志。随着网络技术的迅猛发展和博客的广泛应用,博客已经完全超载了日志的原始内涵,融会了信息传播、时事热评、情感交流、营销宣传等多种功能。对于酒店企业而言,博客的意义远非只是个人话语权的自由释放那么简单,它可以使企业以较低的成本与客户进行双向沟通;企业可以在博客上提出一些问题或发布一些信息,读者可以就此发表评论,通过评论可以了解客户对企业行为的看法,企业也可以回复客户的评论;企业还可以直接在博客文章中设置在线调查表的链接,便于有兴趣的客户参与调查。相对于比较严肃的企业简介、企业新闻和产品信息而言,博客更容易受到目标群体的欢迎和接受。酒店通过博客营销,可以更好的为企业带来潜在的客户,从而吸引更多的顾客,为企业带来更多的利润。

  (四)知识型营销

  知识型营销就像百度的“知道”,通过用户之间提问与解答的方式来提升用户粘性。酒店可以建立一个在线疑难解答这样的互动频道,让用户体验企业的专业技术水平和高质服务,或是设置一块区域,专门向用户普及相关知识,每天定时更新等等。通过这种方法,酒店可以吸引媒体和公众的兴趣与关注,从而提高企业或产品的知名度和美誉度,树立良好的品牌形象,最终达到促进企业销售的目的。

  九、总结

  酒店通过互联网宣传企业形象,比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动,使无形服务有形化。酒店可以利用多媒体技术,把酒店整体的设施设备、内部环境装饰、各种特色服务等在互联网上动态地表现出来;客人可以更快、更便捷地了解酒店,他们足不出户便可以在自己的家里或办公室里得到视觉上的形象化的享受,获得身临其境的感觉。

  企业网站在企业的网络营销中占据很重要的地位,不是简单请一个网站制作专家来做出一个美轮美奂的效果,也不是请一个营销的学者做一个营销的理念推广,而是要结合企业的具体情况,进行合理的规划和设计以及及时的更新维护,才会使得企业的网站在企业营销的过程中起到最大的作用,为企业带来更大的经济效益。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代,酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题,不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解,信息变得空前重要,谁先一步掌握信息,谁就领先于市场。

  国际大酒店的网络营销要想在二十一世纪的激烈竞争中赢得一席之地的话,还有很长的一段路要走,特别是网络营销的初期投入和维护需要大量资金,以及信息技术的迅速发展更会使这段愈加坎坷,但我坚信随着中国信息技术的发展,以及当前中国旅游业飞速发展等良好的外部环境下,国际大酒店一定能够把握住机遇,接受挑战,迎来新世纪的发展,在茂名乃至全国打下自己的一片新天地。

营销策划书12

  一、店面销售商品定位:

  韩国时尚女装,主要以针织上装为主。

  二、店面装修风格:

  高贵典雅的装修风格,店面色彩以咖啡色为主,米色为辅,装修材料主要以纤维为主,体现购买者(女人)的唯美感和曲线感,吸引顾客进店。

  三、店内人员的配备:

  2到3名导购员,要求有较强的服饰搭配本事,了解服装的面料及制作,对工作认真负责。性格开朗大方,有亲和力,语言表带本事强,能给顾客供给很好的着衣提议。

  四、促销方案资料设计:

  促销,是服饰业经营中的一大利器,不但能够促进销售额的上升,还有助于提高店内形象,与顾客建立长期合作关系。结合调研结果,我们发现,地一大道开业时间不久,客流量不高,到富二来购物的顾客更不是很多,我们决定把促销目标人群定为我们的同学和教师,学校人员集中,年龄贴合地一大道的购物群体,并且地一大道的商品也贴合学生和教师的购买需要和购买本事。我们采取了以下促销活动。

  1、在本学院网站发布报道为我们的参赛活动做宣传,以期让更多的同学明白我们的比赛,同时吸引更多的本校同学来我们的店购买商品

  2、于23日正式比赛之前在学院两个校区同时张贴海报,进一步增加比赛对本校同学的影响力,在海报上注明持本院学生证能够享受优惠,期望能最大限度的`得到本校同学的支持

  3、比赛开始前,在两个校区对各个系部的教师对我们的比赛活动进行宣讲,为本校教师发放vip卡,使其成为我们重点客户。

  4、23-28日每一天比赛期间每一天的上午时到富一层各发布半个小时的代金券(10元、20元、30元),把人流引到到店内进行消费。在店内张贴pop海报,最大限度的拉动现场的零散顾客来我们的店里购买商品。

  5、我们在做调研期间给每位顾客留下了信誉卡,欢迎他们在活动期间来我们的店里购买服装。

  6、我们把服装店的logo做成粘贴,每个衣架上都贴有我们统一设计制作的logo。并精心为顾客准备了购物袋,在每次销售完成后用logo的粘贴封袋,让顾客记得我们changeyou服装店、记得“地一大道”组织的这个活动。做到进店的消费者能留下深刻的品牌印象,未进店的潜在消费者能看见我们流动的品牌宣传。

  7、诱导消费是指消费者获得的部份,例如赠品、折扣等,此刻还是有很多贪小便宜的人,能够抓住这一部分人的心理,帮忙你做好促销。在圣诞节我们为所有进店的消费者精心准备了小礼品,促进消费者的消费欲望并设计布置了特价服装区走薄利多销路线。

营销策划书13

  前言

  1、新款粽子目标市场分析

  (1)从消费者年龄细分

  我们将粽子消费者划分为6-11岁、12-19岁、20-34岁、35-49岁50-64岁、64岁以上七个区间,通过调查,粽子的实际购买者集中在20-49岁的两个区间上,礼品装的有90%集中在这个区间。显然消费对象以年轻人为主。

  (2)从消费者的行为和心理细分

  购买新款粽子时包装是一个很重要的因素。从包装风格看,新款粽子产品市场主要细分为高档型、中档型和低档型三大类。从包装用途看,新款粽子产品市场主要细分为礼品装、平装、散装三大类,从利润的角度分析,礼品装的最高。

  2、目标市场选择

  根据新款粽子品牌的特点,我们对新款粽子的目标市场确定在中高档的消费市场,尤其是送礼市场上,重点在于年轻人的市场,而低价市场主要通过与经销商和自营店的柜台实现。 3、竞争现状

  存在的竞争对手说多也不多,说少也不少,比如,大拇指,鼓浪屿,金苹果,85度C、克里蕬汀等等。说句实在话能与大喜来相媲美的也只有最后两种了,因为前面几家蛋糕店差不多要销声匿迹了。85度C的目标人群主要是年轻的一代,时尚一族,克里斯汀是奢华的一族,不像大喜来是大众所都能接受的。所以,虽然85度C代表着潮流,但不能否认的是大众的喜好是大喜来。

  一、xx新品粽子SWOT分析

  1、自身优势:价格便宜适中,适用各种人群

  有较久的历史,所以信誉、声誉比较高

  较好的地理位置

  服务设施完善,得到顾客的一致好评

  2、自身劣势:离闹市区还是有点距离的奢华一族的目标人群还是欠缺的

  跟不上时代潮流,不太受时尚人群喜欢

  3、市场机会:在居民区有较高的地位和影响力,树立了良好的形象。

  拥用够雄厚的资产,可以采取更有力的促销手段。

  拥有蛋糕店的老资格,可以利用声誉和信誉再扩大影响力,进行大型促销活动。

  节日期间,需求量将逐步上升。

  4、外在威胁:各大西品企业会对xx有一定的冲击

  二、市场定位

  根据市场目标市场的特点和选择范围,我们对新款粽子的市场作了如下定位:

  ⑴品牌定位:知名品牌——xx;

  ⑵形象定位:时尚,精巧,新颖,浪漫,个性化强;

  ⑶效用定位:送礼+食用,主要是送礼;

  ⑷品质定位:口味清淡,爽滑细腻,柔软自然;

  ⑸食品传播定位:以理性诉求为主,在新款粽子品牌的基础上,奠定美味粽子形象;

  ⑹消费市场定位:年轻人并以生产中高档市场为主。

  三、营销策略

  1、产品策略

  现在xx以粽子作为产品,属于快速消费品,很少提供附加产品。今后xx可以围绕核心价值观“文化,绿色,营养,可口”来做文章,为新款粽子营造更好的形象。

  2、价格策略

  现阶段,我们把新款粽子分为两类。

  ①利润最大化为定价目标

  “加送容量,价格不变”,在包装上体现更多的分量,从而诱惑消费者转移购买决策。

  ②实行差异化的.产品

  对消费者进行大量宣传,适宜采用缓慢掠取决策,以高水平的价格、低促销费用的形式进行经营,以求得到更多的利润。

  3、促销策略

  ①广告策略

  这里制定了新款粽子广告推广策略体系,在考虑到实际情况的基础上为新款粽子推广制定了媒体策划方案。

  广告推广策略体系如下:

  1)电视作为现在商品宣传最主要的媒体,应通过电视广告以展示新款粽子形象;

  2)通过报纸软广告来对端午文化和事件营销炒作,以达到消费者想到端午文化和事件就会想到新款粽子的效果;

  3)通过报纸硬广告来对新款粽子进行宣传;

  4)随着互联网对现代消费的影响逐渐加强,应通过新款粽子的网站网络广告以发布信息、形象宣传与个性化服务;

  5)通过新款粽子的售点来宣传新款粽子形象。

  ②营业推广

  主要通过端午时买赠、免费派送、降价、抽奖、换购、品牌联合、折价券、售点陈列促销等方式,结合产品的特点、渠道的状况、目标消费群的状况选择促销方式,主要是对消费者和渠道两方面进行促进,通过原有的预期增值服务策略和终端促销政策略实现,促进年度的销售量,同时有效支撑终端零售协销系统的建立。

  ③公共关系

  新款粽子应通过开展立意新颖,具有相当广度和深度影响力的公关活动,在渠道内建立美誉度,在目标消费群中深入传播新款粽子的文化,建立“新款粽子的大品牌形象和受众的喜爱度。

  ④人员推销

  组建新款粽子强干的销售队伍,完善新款粽子的零售协销系统,加强终端促销,加强销售队伍的招聘和培训,配合终端促销政策,与竞争对手在终端上展开竞争。

  4、渠道策略

  有了好的品牌、好的产品,还需要有良好的渠道发展模式,争取在最短的时间内将产品推向消费者。对于新款粽子生产xx来说,想要快速地将自己的品牌做强、做大,渠道创新是快速发展品牌必经之路。

  (1)分销渠道

  新款粽子面对是大众消费市场,必须采用间接分销渠道。新款粽子种类比较适合选择性分销,节省费用,容易控制。利用分销渠道的库存能力,降低企业的仓储成本。

  (2)物流策略

  新款粽子生产xx应该结合自身条件,在各销售区域内选择成熟的第二方物流,承担xx的货物运输、仓储、存货控制、订单处理等工作。通过计算机信息处理系统和物流xx联网,建立快速、准确的订单记录和处理系统。粽子的同质性很强时,方便性和店主的推广力度能决定销售的产品数量和品种。应要特别重视这些渠道。

  四、费用预算

  (1)广告投放:站台广告、电视广告投放、报纸广告、看板等共10万元

  (2)公关活动(根据相应推广方案调节活动内容再作预算)

  (3)促销活动:促销员、卖点等约5万元

  五、市场预测

  通过对“xx”的前期市场引导及持续市场推动,力争在端午节期间取得xx地区前五名市场占有率的良好成绩。

营销策划书14

  一、竞赛项目

  产品营销策划。

  二、竞赛目的

  1、调动学生学习积极性,强化学生学习的针对性。

  2、提高学生营销策划能力。

  三、竞赛安排

  1、选手参赛选手为营销大专1201班全体学生,其它班级自愿参加。

  2、奖项设一等奖1名、二等奖1名、三等奖2名,颁发奖励证书和奖品。

  5、组织18周星期三下午两点半开始进行决赛,由管理教研室负责决赛具体工作的组织与实施。

  四、竞赛内容

  包括制定营销策划方案、现场PPT展示与答辩两个部分。具体竞赛内容如下:

  1、制定营销策划方案

  本次营销策划竞赛项目指定以某种快速消费品作为竞赛商品。参赛选手自主选定现实市场中某一种快速消费品,联系生产、经销企业进行调查,了解产品市场情况,站在企业角度制定产品营销策划方案,并在规定时间内将营销策划方案递交竞赛组委会。营销策划方案具体要求参见附录。

  2、现场PPT展示与答辩

  现场进行营销策划方案PPT展示和答辩。参赛选手在规定时间内对赛前提交的营销策划方案进行现场PPT演示和陈述,同时回答评委的`提问。

  3、竞赛方式

  ①竞赛采用小组团队比赛的方式,每个参赛队由2名选手组成。

  ②竞赛分两个阶段进行。第一阶段完成产品营销策划方案,并于第二阶段进行前提交;第二阶段在竞赛现场进行,PPT展示营销策划方案并进行答辩,时间为12分钟,其中PPT陈述时间7分钟,答辩5分钟。第二阶段的两个环节比赛顺序由各参赛队赛前抽签决定。

  5、成绩评判与名次排列办法

  比赛采用分项得分,累计总分的计分方式。每个项目计100分,取各位评委评分的平均值计各队得分;累计总分办法为产品营销策划方案成绩计70%,现场PPT展示和答辩成绩计30%,两项得分之和为各队最后得分。按总分高低进行排序后记名次,若总分相同,第二阶段的两项总分之和高者名次列前。

  五、选手须知

  (一)赛点提供的设备

  现场PPT展示和答辩的场地及设施:一间多媒体教室,多媒体投影仪一台、电脑一台,其中PPT采用Powerpoint20xx版本。

  (二)选手自备工具

  各参赛队须准备U盘一个,将营销策划方案电子版和PPT演示的课件拷贝交竞赛组,并确保能正常使用。

  (三)选手注意事项

  1、各参赛队须自行认真制定营销策划方案,如果发现有大面积抄袭,该项成绩为零分。

  2、各参赛队务必按时提交2份营销策划方案纸质材料、电子稿和PPT课件给竞赛组。

  3、现场PPT演示陈述和答辩环节均有规定时间,在规定时间的最后1分钟和时间结束时,工作人员会给予提示,超时将根据情况酌情扣分。

  4、陈述结束后,评委提出答辩题目,参赛队可自行准备,下一参赛队进行陈述;当下一参赛队陈述结束后,上一参赛队上台回答评委提出的问题,以此类推。

营销策划书15

  当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。

  但是在酒吧、ktv的管理上,我们还是有很多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的发展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。

  一:主题:

  在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。 目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度! 二:当今娱乐市场背景及消费心态分析:

  强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。 消费群,泡吧一族的心态分析:

  1. 追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。

  2. 追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。

  3. 追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。 纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!

  三:娱乐场所大概营销框架

  公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。

  市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。

  市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。

  1. 企事业单位----国家企事业单位中高层领导-

  2. 私企、个体----个体私营老板

  3. 中档散客---旅游、商务人员

  4. 团队----企事业单位、私企、团队组织

  市场推广:

  准确的市场定位,高品质的服务,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传,通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合,完成市场推广的目的。

  1. 销售部

  (1)把酒水促销做为杠杆,并在媒体及自身演出,软件设施服务来吸引客人,在节假日追求利润最大化。

  2. )团队客源。以企事业单位,个人团队组织为主要销售对象,通过各种途径进行联络,通过各种合作方式来进行引导消费,

  3. )散客市场。散客市场的开发是最主要的市场,也是最难开发的市场,重点是高收入的白领阶层和没有夜总会的宾馆。

  加快行业的连锁网络,加强各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户。根据客人不同的需要,提供不同形式的套餐。联系出租车公司,采取差价带客提成方式,既宣传公司,也为公司带来了一定的客源,针对市场整合营销,开辟抢定热线,并给予一定的优惠。

  2.内部消费链的建立

  通过外部宣传,结合内部全员促销完成内部消费连接

  外部宣传与促销

  (1) 新闻媒体的全面合作(除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻,提高公司的知名度和美誉度。

  (2) 加强与媒体栏目间的合作,进行票、券营销。

  (3) 交通工具上的宣传。

  (4) 人员促销,团队联系,建立网站论坛及其他媒体等,把客人吸引进来,并通过自身环境,服务,节目内容留住客人。

  3.内部宣传

  客人来到要促成消费,必须把自身特色,产品介绍给他们,这样需要建立内部宣传网,从客人进入大厅开始,就要让客人了解经营特色和模式

  4. 提高回头率

  通过各种途径,把客人吸引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率,才能提高存量,只有累积,才会有存量增加,才能保证相对稳定和较高的客流量。留住客人的手段,除了场所的硬件设施外,还包括软件服务,节目质量,玩的内容,自身特色等,同时还可以采用赠送让利等优惠手段,进行前进的客源稳定并逐渐增加客流量。

  天津东方魅力经营管理现状分析与对策.

  1. 工程装修有问题,因为场地大,里面没有装出慢摇吧的味道,灯光光线不适合,没有体现暖色调,具体的工程改造见具体的方案。

  2. 没有确定的市场定位,具体定下来是以什么模式在做,一旦确定就要一成不变的追随着这个目标去做。

  3. 没有自己的特色。

  4. 公关人员形象素质不够,人员数量不够。

  5. 营销推广力度不够

  6. 缺乏有效有力的管理手段。

  7. 会议无实质性的效果

  8. 业务管理混乱,人员散漫。

  9. 宣传力度不够,好多人都不知道这里是做什么的。

  对策:

  1. 简单的工程改造,确定明确的市场定位,这个要详细的分析,如果这次要是在确定不准确,对场所以后的发展非常的不利,详细了解市场,再做出决定。

  2. 改革重组:实施机构机制改革,人事改革、工资改革、业务改革、。

  3. 加大招聘力度,进行人员重新组织,以一个新的'起点开始培训。

  4. 建立完善的规章制度,员工手册,奖惩制度等

  5. 组建营销团队,确定薪资定位标准,制定详细管理办法。重点放在这一块,招聘专兼职公关人员,介绍以往营销经验,进行培训沟通介绍工作模式。实行新的营销模式。

  6. 实行公司全员营销,包括舞台上的演员也要加入到营销的队伍中来,制定详细的操作方案和管理方案。

  7. 健全各部门的管理制度,加强约束力度,实行所有人按规章制度的原则,违者必罚。

  8. 所有公司员工一律着工装上岗。

  9. 人员重组后各部门经理下达一定的任务,给予一定的权限,遵循谁管理,谁负责,谁盈利,谁得利的原则,责任到人。

  10. 重新组织质检部,可由管理人员兼并,每天定期对卫生、服务等各项工作进行检查。

  11. 制定新的营销及宣传推广方案,以新的形势进行炒作性宣传。

  12. 前期放在人气的炒作上,重点放在女孩子这一方面。利用以前操作过的一个暖场计划。

  13. 实行会员制营销。制作靓女卡、会员卡、储值卡。制作会员手册。

  14. 制定行之有效的任务计划,联系经验丰富,客户多的妈咪。

  15. 组建营销部增强对外业务联络的力量,白天也开发新的客源市场,晚上应酬,提升消费率,要求先进行业务培训。

  16. 增强节目的可欣赏性和精彩性,做出自己的特色。

  营销策略

  不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。

  首先确定自己的优势

  1. 确定我们的档次规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势。

  2. 通过各种媒体宣传创造一定的广告效应。

  3. 舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。

  4. 口碑是一种既省钱又具有实在可信度的传播方式,可以充分发挥公司人员,通过平时的工作和社交来宣传,企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从消费中得到什么实惠,而不是向顾客要求什么。

  有一个清晰明确的目标,否则会迷失方向:

  1. 经营娱乐的最基本理念是“以人为本、以客为尊”,积极创造都市生活,营造温馨浪漫的环境。

  2. 保证客户的满意和忠诚度,以良好的软件服务及出色的公关服务让客户满意。

  3. 明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度及各级岗位职权和职责。

  4. 组建完整的公关及营销推广人员队伍

  5. 制定营销公关经理合理的业绩定位及酒水推广方案,称职定位。

  6. 制定合理的适应市场的产品价位,保证出品质量和速度。

  7. 在软件服务上,保证本公司的服务的专业性和一流性,通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。

  8. 公关人员的管理需有一个完整的体系,秩序管理,安排其相关的管理人员。

  9. 薪资定位。全员营销薪资定位,各个部门负责人的工资与本部门的业绩挂钩,多劳多得,不劳不得。

  10. 各项工作开展时间表。(待定)

  11. 每月的营销目标。(待定)

  职权是执行任务的权利,职责是完成任务的义务,当工作出现有权无责或有责无权时,就会产生有心无力或消极现象,职位并不重要,重要的是责、权相符。

  经营管理计划

  想管理好一家娱乐场所,便要其社会效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,作为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等 管理职能,使娱乐场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考

  本草案分为管理与经营两部分进行阐述。

  一、管理部分:

  娱乐场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化

  的建设等。

  (一)组织建设和管理:

  作为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、物力资源、财力资源进行组织和管理,娱乐场所作为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:

  其一,形成娱乐场所的组织结构和组织的管理体制。即设置组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做, 有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人 员不至于闲置。

  其二,合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源,娱乐场所的营运不可能一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握娱乐场所的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不至于浪费也不会溃乏,

  总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。

  (二)建立完善的规章制度:

  “无规矩不成方圆”作为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度作保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。

  另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。

  (三)现场营运的监督管理:

  娱乐企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,作为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分: 第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。

  第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正。

  第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,作为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。

  (四)企业文化建设:

  何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。

  为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的qscv原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等。

  总之,企业要做大做强就应从始至终做好企业文化的培养工作。

  二、经营部分:

  在做好内部的管理工作的同时,作为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。

  (一)建立市场调查机制,进行市场定位:

  娱乐市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结娱乐市场的消费需求及促销活动的信息。 娱乐市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

  (二)确定目标市场,采取有效的营销策略:

  不同的场所的情况有不同消费人群,有不同的消费群体,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。作为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一旦目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促销策略。 如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

  (三)导入娱乐创业形象识别系统,创造品牌:

  企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:

  ①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。

  ②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。

  ③行为方向:a对内:员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。 b对外:市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。

  实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,作为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。 不仅仅是酒吧ktv,只要是企业,我们就要有效的管理下去,不仅仅是在这些方面,还有很多的事情需要我们来解决。管理永远是不断的进步,也会有很多的新问题出现在我们的管理中,不过相信我们一定会做好的。其实很多的事情都是需要我们慢慢的解决,不是一时间就能解决掉的,相信我们的管理一定会越来越好!

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