学习培训心得体会

时间:2022-02-06 15:26:34 心得体会 我要投稿

【推荐】学习培训心得体会模板集合6篇

  我们有一些启发后,将其记录在心得体会里,让自己铭记于心,如此可以一直更新迭代自己的想法。那么问题来了,应该如何写心得体会呢?以下是小编帮大家整理的学习培训心得体会6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

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学习培训心得体会 篇1

  XX年3月19—20日,很高兴在学校主任的带队下,参加了新时期“班级管理的科学与德育工作的艺术”班主任专题培训班。

  19日上午的讲座人是浙江省教育科学研究院研究员老师,周xx老师主要讲教育教学管理过程中师生交往的艺术(人的心理和身体、环境、心理、活动四方面的系统拓展开讲解)。

  19日下午,是山东省寿光世纪学校特级教师,全国十佳班主任老师,郑立平老师本次主题是如何生成班级管理的智慧(结合自身在班级管理总的尝试和创新)。

  20日上午,是广东省特级教师,青年骨干教师的老师,他的职业心态是:多一点自信,少一点自负,多一点敬畏,少一点牢骚,多一点反省,少一点推托,多一点信任,少一点误解。

  老师还被称为“有爱心、多智慧、能奉献、会表达”的专业班主任典范。

  20日下午的讲座人是北京师范大学心理学博导郑日昌教授,郑教授站在心理学研究的最前沿,全面深入地阐述了教师压力的.来源、表现及危害,压力应对的方式方法,以及心理情绪的管理、放松和调节的主要途径,特别是郑教授总结的宣泄、转移、幽默、放松、暗示、升华等12种调节方法非常实用,受到了老师们的热烈欢迎。3个小时的报告,被一次又一次的笑声和掌声打断,精彩的报告,让老师们感受了一次精神的沐浴。

  总结这两天的学习,我有以下体会:

  一、人不管在任何行业都会遇到各种各样的困难,既然选择了教师,就应该踏踏实实的干好自己的本职工作。

  报告中运用许多生动、感人的案例,深刻剖析了学生成长教育中存在的种种不良现象。在报告中她强调,教育是情感的付出,是科学的创新,是艺术的创造;教育是爱的传递,其责任、义务、使命是永恒的,但随着时代的变迁,教育的观念必须更新,教育的方法必须改变,教育的途径必须拓宽。

  老师睿智的话语、充满激情的演讲、发人深省的案例,充分展示班主任工作的艺术性,使我们这些一线老师学到了许多许多。

  周xx老师说过这样一句话:只有积极的、科学的态度看待自己的人生经历,才能成为财富。

  二、多做好材料的积累工作

  陈老师的报告就像是平日的说话一样,语调亲切,说着我们身边再熟悉不过的事情。记忆最深刻的是全班的孩子帮他过生日的场景。陈老师的报告让我知道了材料的积累让人很佩服。以后我也要好好的学着做。

  三、要学会信任、爱自己的学生(代沟突围)

  听了陈老师这句话(当学生吧信任交给你,越要珍惜这份厚重的信任,当学生视你为知己的时候,更要善待这份心灵的托付,正因为如此,才有了教育的美丽与尊严)后更加的知道了孩子爱你、信任你才会对你说出真实的自己。

  四、做一个幸福的班主任

  看到了这段话,幸福来源于改变,如先改变自己,对方也会改变;对方有了改变,心境也会改变;心境有了改变,言辞也会改变;言辞一有改变,态度就会改变;态度一有改变,习惯就会改变;习惯一有改变,运气就会改变;运气一有改变,人生随之改变!让我感触到事实如此。

  要获得幸福感,途径有很多,如:每天一次微笑的问候、每周一次关心的交流。提高管理班级的水平,关爱学生,走进学生的心灵,把班级建设成优秀班集体,成为受学生欢迎的班主任。

学习培训心得体会 篇2

  5月10日-15日我非常有幸参加了省少工委举办的20xx年湖南省少先队辅导员培训班。五天的培训,紧锣密鼓,安排得满满当当,但辅导员人不觉得累,反而乐在其中。因为专家和教授们精彩的讲课:有的声情并茂、深入浅出,有的满腹经纶、知识广博,有的生动有趣、理论联系游戏;也因为内容充实的观摩活动和别出心裁的活动案例比赛,让所有的学员不仅学到了知识,锻炼了能力,还相互交流了经验、增进了友谊,可以说实现了“双丰收”。

  现我就将本次培训后我的收获和体会作如下汇报:

  (一) 预备会

  在预备会议中,省少工委的张部长带领全体学员认真地学习了《学员须知》,要求所有学员遵守作息时间,会场纪律等。在这几天的学习中,我时刻铭记张部长的话,做到不迟到,不早退,不旷课,严格地遵守着培训班的各项纪律和制度。

  张部长还让组委会把所有参加培训的老师按着地区分成四个中队,分别给每个中队一个主题,要求大家把自己当成少先队员,在5月14日开展一次中队活动案例比赛。

  (二)1、5月11日上午的培训班开学典礼上,表彰了一大批三、四星级红领巾示范学校,也表彰了像我们学校一样获得“英语大赢家——优秀组织奖”的先进集体。团省委副部长冯海燕同志针对这次培训做了开学致词,从她的讲话中,我认识到:少先队活动的宗旨便是“关心儿童,一切为了儿童,一切工作要从儿童的需求出发”,开展少先队教育更要“用活的教育,教育活的人”,我们每个少先队辅导员都必须当好儿童成长教育中的“五者”,扎实工作,不断加强少先队基础工作。

  之后,张建军部长给我们讲课,他首先分析了的整个社会对少年儿童产生的影响和存在的问题,再带领大家从“深入研究少先队工作的根本任务”、“深入研究、始终坚持推动少先队工作的重要思想方法”、“认真研究实现根本任务的有效载体”、“加强少先队工作队伍建设”四个方面学习“陆昊同志在全国少工委五届会议全会上的讲话”。留给我印象最深的是他和陆昊书记以及我们共同质疑的队歌、国歌中部分歌词的问题:队歌中没有出现“共产党”,是个遗憾;国歌中的“敌人”,很多孩子不知道“敌人”是谁,在哪。回忆起每次给孩子们教唱国歌、队歌时我似乎也有过同感,我想少先队工作的开展也应大家一起来商讨,如何从具体国情出发,从细小出发,切实地加强与时俱进,科学地发展。

  2、下午给我们讲课的是北京市少先队工作学会副会长,德高望重的.王延风老师。老人家虽然六十高龄,但讲课依然神采奕奕,充满童趣。他讲课的主题是《全队活跃基层的关键层级—中队》。一上台,他教我们正确的佩戴红领巾的方法、队员敬礼的方法和队旗敬礼的方法,使得许多从事了多年辅导员工作的辅导员们都恍然大悟,由衷发出如“哦,原来是这样”的感叹。随后,他从 “为什么中队是全队活动基层的关键层级”“中队活动开展大队辅导员应该怎么做”“认清‘班主任’和‘中队辅导员’的差异、教学班和少先队中队的区别”“中队如何科学的自我定位”“优化中队工作的方法”“加强专业引领”等方面,细致入微地讲解中队——这一全队最活跃、最关键的基层。

  他的讲课让听课每一个人都觉得受益匪浅,我更是觉得学到了不少东西。(1)增长了见识,改变了观念。譬如:从前我总是认为班级和中队是一个意义,只是在开展活动时换个名称罢了。通过王老师的讲解,我才了解,它们两者除了人员和任务一样,有着那么多的不同:单位特征不同、骨干作用不同、成员观念不同、服从权威不同、教育途径也不同;而“班主任”和“中队辅导员”也存在“角色身份、教育影响途径、工作职责”这三方面的差异。我相信,如果我和所有的中队辅导员都在观念上有所改变,在开展活动中自我定位准确,我们就将真正实现儿童在少先队活动中的主体地位。(2)掌握了技能,提高了认识。从王老师的讲课中我正确的掌握了少先队各种礼仪,如:红领巾、大中队队旗、队干部标志、队徽的规格,正确的少先队礼节、中队活动必不可少的基本仪式等;我还认识到优化少先队工作的重要性和如何运用“一进一退”“一破一立”的方法来优化工作。

  王老师是一个极度热爱少先队事业的老辅导员,他用他的一生从事着少先队工作,他向我们传授的也是他毕生的心血,但因为时间的仓促,我们能未能听全王老师的这一堂课,学员们都觉得意犹未尽,期待着和王老师的下一次相聚。

  (三)1、12日上午,《中国少年报》的总编辑蒋宁老师讲课的主题是《充分发挥队报在学校德育建设中的作用》。在讲课中,他强调了少年儿童的信息需要引导,儿童的心理教育应纳入学校德育建设的课题中,要让孩子自由发展、个性发展,要充分发挥儿童的主观能动性;而《中国少年报》的内容就贯穿了这里所有的思想和理念,《中国少年报》是“小窗口打开大世界”的广阔平台。蒋宁老师倡导所有学校订阅《中国少年报》。

  2、下午,中国青少年研究中心主任孙云晓老师以《良好习惯缔造健康人格》为主题,给我们进行了深入具体的讲座。

  孙老师开门见山地阐述了自己对少先队工作的认识:“吸引力是儿童组织的生命力;所以少先队工作者要成为半个心理学家,开展的活动一定要符合儿童的心理特征”。接着,他就“蛋白质”现象提出了“为什么今天的学生难教育”的疑问,并成四个方面进行了具体分析,再从儿童的四个基本权利提出了对天下教师的六句忠告。之后,他点明了自己的观点,也就是他讲课的主题——“习惯决定命运”,并进行了生动又深入的分析和讲解。课堂的最后,有些老师还就自己小孩的成长问题向孙老师请教,孙老师也一一的进行了具体的解答。

学习培训心得体会 篇3

  为了提高兴业银行的服务质量,提高总体竞争力,为客户提供更优质的服务,分行于20xx年4月21、日组织了服务礼仪培训。22我有幸参加了此次培训,现场聆听了专业资深专家龚娟的讲座,服务礼仪课程的学习过程,让我受益匪浅,感触颇深。下面我从以下几点谈一下自己的感受。

  一、什么是优质的服务

  我于20xx年2月开始就职兴业银行,在这一年多的时间里,兴业给我的感觉始终都是顾客至上、服务至上,无论遇到多么复杂的业务、多么难缠的客户,每一位职员都会以谦和、友好的态度去应对,良好的服务使我们行的业务量也是与日俱增。我曾以为这样的'状态就足够应对日趋激烈的行业竞争,但通过服务礼仪培训我才更深刻的感觉到,服务礼仪是一门多么高深的学问,不是简单的谦和、友好就可以做到的,如果想在激烈的市场竞争中始终名列前茅,就必须具备其他银行所不具备的高品质服务。

  我一直认为自己是一个很有礼貌的人,对待客户谦和有礼,面对投诉懂得解释,但是服务礼仪教会我们,银行业已经从简单性、保姆型、服务型转向了复杂性、专家型、营销型。客户需要的不仅是你友好的服务态度,更多的是他所不具备的专业知识,我们要懂得客户的心理,用自己的专业知识和技能,为客户提供他最需要的服务,你用最快的速度为他解决了他的问题,我想要比你一味谦和的让他等待更让他满意。

  二、实现服务价值的途径

  我们提倡服务至上、顾客至上,其本质是要留住客户、吸引客户,这就是优质服务的价值,那么如何实现这一价值呢?应该从几点做起:

  (一)正确认识服务的价值

  服务看似是无形的、瞬间性的,但实际上它带给客户的影响却是永久性的。服务本身就是一种商品,良好的服务能够提升产品的价值,补救产品的不足。有时候口口相传的不仅是产品的优良,更有可能是优质的服务。我曾经去某银行办理业务,上班时间柜员在聊天,业务办理速度极慢,并且态度极为不好,这让我心情很是不佳,从此不再去该行办理业务,同时还告诉我的朋友也别去。这样的亲身经历更让我明白何为服务的价值。

  (二)如何提供优质服务

  提供服务的形式有很多,冷淡型、友好型、生产型、优质型,社会和行业的发展指引我们必须选择优质型的服务才能长久的立于不败之地。我们要以积极的态度面对客户,保持友好的微笑,建立良好的第一印象,懂得察言观色,瞬间分析获取客户需求,为客户解释所办业务的利弊,提示其风险点,让客户信任你,从而信任银行,愿意把自己的银行业务都交付于我们银行,那么我们优质的服务也就达到了目的。

  三、新的开始

  记得有一个朋友跟我说,找对象就要去兴业,因为兴业全是帅哥美女,虽然这只是坊间传闻,不足全信,但是我想兴业拥有的不仅是帅哥美女,兴业所具备的是良好的精神风貌以及优质的服务。

  从明天开始,我将穿着干净整齐的行服,以上佳的精神面貌开始工作,开始新的奋斗,希望自己的努力可以为兴业的发展作出小小的贡献。

  兴业,我愿与你一起成长,共同发展!

学习培训心得体会 篇4

  由于商务礼仪在我们的工作、生活的文明礼仪中扮演了越来越重要的角色,行里组织了一次“商务礼仪”培训。通过这次培训学习,我从老师那学到了很多关于商务礼仪的知识以及商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我的日常生活中已经用到。

  我国是一个历史悠久的文明古国,也有着“礼仪之邦”的美称,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚的遗产。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的'时代内涵。随着人与人,国与国之间的交往日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来,对营造和谐的人际关系,显得尤为重要。

  随着“文明礼仪”宣传活动日益深入,人们对礼仪知识的认知也越来越多,对职业的需求也越来越强烈。而职业礼仪中重要的商务礼仪需求,也达到了空前的高涨。

  商务礼仪是人在商务交往中的艺术,比如索取名片:索取名片一是要能取过来,二是要给对方留下好印象。商务礼仪不仅体现着个人的素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。 在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响带来巨大的损失。

  在学习商务礼仪之后,我恍然大悟,原来平时的工作和生活中我们有很多地方都做的不到位,从小小的鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如平时生活中的鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。

  这次的商务礼仪培训,让我受益匪浅。从个人的角度看:

  一是有助于提高个人的自身修养;

  二是有助于人美化自身、美化生活;

  三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;

  从企业的角度来说:

  可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。以前,总是认为自己服务的态度已经很好了,素质比一般人也不差,但是听完这次培训发现差距还很大。今后我要根据的勤奋学习、学以致用、有助于我今后的事业更一步的提升。

学习培训心得体会 篇5

  读一本好书,是与一个高尚的人谈话;同样的道理,听一节好课就是与一个名师难得的交流。本周二,我和同事们在石家庄维明路小学参加了音乐教研活动,听了田xx老师的讲座,观摩了王久平教师的示范课。对于我来说,这是一次宝贵的学习机会。在这短短的半天时间里,我能深切的感受到每位做课老师的用心和精心,使我在听课活动中如沐春风,如饮甘露,充分领略了课堂教学无穷的艺术魅力。

  田老师的讲座使我受益非浅,不仅使我懂得该怎样上好音乐课,更重要的是让我进一步了解了音乐课的优势以及它在育人方面的重要性。音乐是美的艺术,音乐老师应该是美的化身;音乐是情感的艺术,音乐老师应该是爱的.使者,要让孩子们在音乐教学的全过程中感到快乐。

  今天的公开课,改变了传统课程所倡导的“教师只是既定课程的阐述者和传递者,学生只是既定课程的接受者和吸收者”的教学观,体现了新课程所倡导的“体验课程”的教学观。废弃了教学只是教与学两方面机械相加的传统教学模式,而代之以师生双方交流、相互沟通、相互启发的新的教学模式。真正实现了学生为主体,教师角色由教学中的主角转向了“平等中的首席”的转换。

学习培训心得体会 篇6

  时光如流水,自从20xx年大学毕业后进入本单位工作已快五年了,在这五年里,我从一个刚进来的新培训师,到现在已经算是比较“老”的培训师,除了年龄上的老外,另外,在这五年里,我逐渐对救护培训从最先开始的一无所知到现在有了一点点自己的关于救护培训的感想和心得。

  在此把我这五年的关于给驾驶员上课的感想和心得给予于此,希望各位培训师给我指正,其次希望大家有一个机会可以互相之间交流和学习。

  在这五年里,我大多数时间是给驾驶员上救护的第一课,在我的认识中,我固执的认为的针对文化层次不同的驾驶员如何上好第一堂课,是至关重要的,因为上第一堂课的老师的讲解准确的来说,相当于是给驾驶员做“思想工作”,如何安抚他们不愿意来学习的心理是非常重要的,只有把他们的“思想工作”做好了,他们的心静下来了,我们的整个救护培训才能顺利的进行下去,而他们的心静下来了,他们也才能够真正的学习到救护知识,也才真正的对于他们以后的生活和工作有益,也才能够真正体现我们红十字救护培训这项事业真正的意义。在五年的逐渐摸索中,我很强调第一堂课的重要性,如何把十八学时或者是十四学时课程的头4。5个学时把握好呢?我在此简单谈谈我的课程安排和。

  第一堂课的4。5个学时,我主要讲解三个方面的内容,第一是关于驾驶员学习驾照为什么一定要学习救护知识,第二是红十字会介绍,第三是心肺复苏术,这三个内容是一定要放在第一堂课讲解的,并且我个人觉得顺序都是不能调换的。因为第一本身来学习驾照的学员文化层次差异太大,在这些人当中,有人在来学习救护知识之前就已经明白了救护知识的重要性,但是对于绝大数的学员来说,他们是既不情愿来学习,主要的因素是耽误他们的工作和学习时间,所以我首先做的事情就是相当于给他们做“思想工作”,我是相当的注重第一部分内容———所以一定要安排首先讲解“为什么驾驶员学习驾照一定要学习救护知识”。而针对这个大点,我又会注重几个小点的观点来论证,目的就是让即使是没有多少文化的学员都能够明白为什么要学习救护知识。在这里我第一要强调救命黄金时间的'重要性,用这个来论证为什么我们要掌握一定的救护知识,特别是心肺复苏术;第二是现场调查懂得救护知识的人有多少,以此来说明中国懂得救护知识的人是人只有少,所以才会发生我们生活中的很多不应该发生的悲剧;第三就是强调现在中国车祸中死伤的人数很多,强调驾驶员是一个危险系数很高的职业,所以对于这种特殊行业的职业者是应该掌握一定的救护知识的。主要从这三点来进行阐述和讲解,最终归结到《中华人民共和国机动车驾驶员考试办法》里,引出考试办法中就规定了学习驾照一定要学习救护知识,个人认为,这种讲解之后,很多学员抵触和不满的情绪会逐渐的放下,更多的是翘首以盼很想学习一下心肺复苏术了。

  把第一个内容讲解完之后,我就会进行第二个内容——红十字会介绍,为什么我很强调这个知识点呢?并且还把它放在第二个非常重要的位置呢?因为我个人认为在学员明白了为什么要学习救护知识之后,我就要更进一步的让他们明白为什么大家学习这个救护知识是由红十字会来进行救护培训和颁发合格证,红十字会为什么会有这个资格来给各行各业的人员进行救护培训并且发放合格证?在课堂上顺意问一下来学习的学员哪怕几百人的大教室,都没有人能够说明白红

  十字会到底是干什么的,甚至很多人根本不了解,因为他们不了解红十字会自然也会有抵触情绪,所以我会用上一个小时的时间来详细讲解红十字会的起源和中国红十字会的工作职责,而我更会偏向于讲解红十字会的工作职责,特别会详细的讲解我个人认为最为重要的几项工作职责,我个人认为这个讲解是很有必要的,第一除了学员对于红十字会有一个基本的了解外,第二对于我们宣传红十字会也是有很大帮助的,第三更为重要的是学员会从心里接受这个培训,会排出他心中对红十字会的很多迷惑和误解,为我们开展很多工作都是有很大帮助的。最后我才会讲解心肺复苏术,因为前面有了很好的铺垫,学员已经明白为什么要学习救护知识,这个明白不单单是从明文规定里要学习,也从一个个的实例中明白了学习这个救护知识是对自己有利无害的,我不敢断言百分之百的人会从心里接受这个学习,但是有相当一部分学员会打从心里认为这个学习是值得学习的。因为这个结果是我在上课过程中可以观察到,当我在讲解心肺复苏术的时候,很多座位靠后的学员会站起来认真看,有些下课后会留下来询问到底哪个动作是怎么做,因为当时在后面没有看清楚,甚至有人下课了会直接告诉我这个学习是很值得的。而心肺复苏术是一定要在这个时候讲解的,原因是这个心肺复苏术是整个课程学习的亮点,在前面已经吊起了学员的胃口和兴趣,再趁热打铁是有利于学员掌握这个知识点。

  终上所述只是我个人的观点,还希望大家可以互相交流和学习,不足之处希望大家有机会共同来更正,愿我们的救护培训事业蒸蒸日上!

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