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酒店打工的心得体会
当我们对人生或者事物有了新的思考时,通常就可以写一篇心得体会将其记下来,如此可以一直更新迭代自己的想法。一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编收集整理的酒店打工的心得体会,希望对大家有所帮助。
从这次的饮食服务员开始,我认为做饮食服务员是没有前途的消极想法,确立了一行,爱一行的思想,知道一个人是否做了什么,不是他从事什么职业,而是他是否尽全力做了工作。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员。
我学会了服务客人的原则服务客人的程序服务中的工作细则宴会料理程序托盘的技术和托盘行走的步伐;更换摊位、摊位的注意事项烟灰缸的重点订单、写菜单、取消料理式的注意事项和销售料理的技术倒酒的基本方法、程序和酒的一般知识处理客人的投诉和服务工作突发事件的对应技术餐厅市场的准备工作和市场的注意事项以及各种服务礼仪、饮食卫生知识、消防知识等。让我成为优秀的服务员奠定了基础。
在这次服务员的打工中,我总结了作为优秀的服务员必须具备。
爱你的工作:爱你自己的工作,就会快乐、轻松地做好工作。我们必须给吃饭的人们提供健康、能源和良好的服务。你可能会把平凡的工作做得不平凡。企业最需要的人是爱工作的人。
快速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中取胜,我们必须能够尽快投入工作,胜任工作,提高工作效率。
要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。积极工作,积极找工作。勤奋的天下没有困难的俗语说了很深的道理,只要勤奋成功的大门为你打开。
要有信心:与金钱、势力、出身背景相比,信心是最重要的,信心可以帮助人们排除各种障碍、克服。
各种困难,相信自己是最优秀的。
要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功
责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。
平常心面对工作中的不公平:在工作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。
这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。
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